Piscinarobots Reviews 

Besteld en betaald, oplichter levert levert niet.
Helaas kom ik er te laat achter dat deze halve gare een rasechte boef is. Hij is er zelfs voor op tv geweest.
Mensen koop niets bij deze schoft!!

Na een bestelling en direct betaald, na twee maanden nog niets ontvangen. Dan is het bestelde produkt niet meer in de kleur leverbaar, zouden ze een andere versturen. Die zouden op voorraad zijn . Na 4 weken nog niets ontvangen. Constant krijgen we te horen we zijn ermee bezig. Een tip , nooit meer bij deze site bestellen!!!! Delen op facebook graag.

Bedrijf niet te vertrouwen. Je moet vooraf betalen , eenmaal betaald niets van info en geen levering. Er zijn diverse sites welke allemaal van zelfde persoon komen. Bedrijf reeds meerdere mailen failliet, begint telkens met nieuw nummer.

Koop hier niet! Geen service-na-verkoop.Mijn toestel onder waarborg wordt niet kosteloos hersteld maar ipv krijg ik nu een factuur van meer dan €200 doorgemaild. Het valt niet onder de waarbog, is de droge uitleg. De voeding van mijn robot was stuk, heeft nooit buiten gestaan en enkel in stopcontact als er werking nodig was en geen uiterlijke schade. Communicatie is ook heel slecht en van in het begin van mijn klacht heeft men mij aan het lijntje gehouden.

KOOP HIER NIETS! Ik ben voor 1500 EUro opgelicht - 2 robots gekocht, 1 omgeruild ter reparatie en 1 omdat ie niet voldeed - nu heb ik niets en zou ik nog eens 200 Euro moeten betalen om die ene gerepareerd te krijgen terwijl die maar 8 maanden oud is en er 5 jaar garantie op zou zitten. En deze man blijft maar doorgaan met oplichten (Tjeerd-Jan Smit). Check alle berichten op het internet. Trap er niet in!

Product nooit ontvangen, ook geen mails mbt bevestiging oid. Bij navraag is de betaling zogenaamd niet goed en of ik het kan overmaken (betaling was per credit card en is afgeboekt).
Toen ik aangaf dat ik er vanaf zie en geld terug wil hoor je niks meer.
Nu loopt de zaak bij de credit card maatschappij. Benieuwd of ik het geld terug krijg

Ik had een nieuwe robot grasmaaier gekocht maar deze werkt niet. Ik heb al meerdere maaiers van dit merk gehad en heb er redelijk verstand van denk ik. Na een week aangegeven dat ik de maaier retour wil doen maar sturen je gewoon door naar de fabrikant. Ze vinden zelf dat het doorsturen naar de fabrikant goede service is. Pas dus op want als je aankoop niet werkt, zit je er aan vast. Let op ze werken ook onder poolrobots.store, zwembaden.store, piscinarobots.nl, robotdiscounter.store etc.

Bestelling geplaatst maar nooit iets ontvangen. Op de whatsapp berichten en bellen wordt niet gereageerd. Kind zwaar teleurgesteld dat zijn cadeautje er niet is. Meestal check ik eerst reviews maar dit keer niet gedaan. Erg stom. Bestel niets hier!!!!!!

Dit bedrijf is niet te vertrouwen. Wij kregen een verkeerde waterpomp geleverd in tegenstelling tot onze bestelling en betaling. De geleverde pomp is 2.000 euro goedkoper dan degene die wij besteld en betaald hebben! Telefoons worden amper opgenomen. Ik had 1 maal geluk dat de man opnam en hij heeft de telefoon dichtgelegd omdat hij geen zit had in zo een gesprek om een vrijdagochtend. Op de mails wordt niet gereageerd alsook niet op de aangetekende zending. Dit zijn echte malafide praktijken waar de leverancier rijk zal worden en de klanten berooid achterblijven! Een goede tip: ga niet met hen in zee want je wordt belogen en bedrogen !!!

Piscina viel op door de aantrekkelijke prijzen. Na de eerste strubbelingen rond de steeds maar uitschuivende leverdatum heb ik toch de reviews maar eens bekeken. Nou, die waren niet al te best. Voortaan doe ik dat in een andere volgorde. Geld overmaken naar een Spaanse bankrekening en een organisatie die -als je goed kijkt- kompleet fake lijkt had al alle alarmbellen wel moeten laten afgaan. Op mails kreeg ik wel (een aantal keren) antwoord en de telefoon werd opgenomen, dus de hoop dat ik mijn robot geleverd kreeg was niet geheel vervlogen. Eindelijk dan na een week of zes (in plaats van twee dagen) haalde ik mijn robot in Apeldoorn. Lijkt mij een 1-manszaak die veel te hoge verwachtingen schept en ze niet waar kan maken. Over het label "oplichter" ben ik niet zeker. Nog een keer hier bestellen? NEE, niet goed voor mijn gemoedsrust.

Ik had een takuma efoil besteld op hun site, ze hadden daarbij me gebeld en geadviseerd om een goedkopere variant the kopen waardoor ik de indruk kreeg dat het professionals waren maar achteraf gezien waren het een stelletje amateurs. Dag na de bestelling kreeg ik een mail dat ik extra moest betalen bij verzending, nergens op de site zie je dat terug komen. Toen het product aankwam klaagde de vrachtwagen chauffeur al dat het een stelletje amateurs waren hoe ze de dozen hadden gestapeld, de dozen waren namelijk al beschadigd. Toen ik het openmaakte kwam ik erachter dat de afstandsbediening mist dus had ik het bedrijf geconnect, ze zouden het nazoeken. Na 2 weken nog steeds niks gehoord dus had ik hun een mail gestuurd dat ik het wil retourneren en zelf kom afleveren. Dat hadden ze geweigerd en daarna heb ik nooit meer reactie van hun gehad.
Na wat research te hebben gedaan zag ik dat er meerdere dingen niet kloppen aan de site:
-het adres laan van de ram 21b heeft heel veel sites allemaal met ongeveer dezelfde naam.
-er is geen keurmerk op de site te zien (en dat zullen ze ook zeker niet krijgen)
-het bedrijf heeft een moederbedrijf dat failliet is (ecg robots)
-koopovereenkomst is gewoon een standaard overeenkomst van het internet.
-in de koopovereenkomst staat een telefoon nummer dat niet beschikbaar is.
-het bedrijf heeft geen kvk nummer (ook al hoeft dit niet want het bedrijf is ook in spanje ingeschreven)

Ik wilde niet meer verder gaan met dit bedrijf dus ging zelf maar zoeken naar een afstandsbediening. Dat was geen gemakkelijke klus aangezien dat takuma dit jaar nog is gestopt met het verkopen van efoils (wat waarschijnlijk deze site allang wist). Ik zag wel dat deze site en nog een andere oplichtings site van hun wel de takuma afstandbediening verkoopt dus eigenlijk kon dit bedrijf me veel eerder helpen en konden ze gewoon de afstandsbediening opsturen. Na 3 maanden te hebben gezocht naar de juiste afstandsbediening heb ik een site gevonden in polen dus nu is die weer in orde maar ik wil wel nog mensen waarschuwen: KOOP NOOIT WAT VAN DEZE SITE!!!!!
En ben je opgelicht door de site doe politie aangifte. Ik schrijf eigenlijk nooit reviews en heb al heel wat slechte ervaringen.

Na een maand wachten en een verkeerde pomp te hebben gekregen, vroeg ik waar mijn pomp bleef. Christa gaf een geïrriteerd antwoord terug, ze bood aan om het bedrag te crediteren. Hopelijk gaat dit lukken. Goedkoop is duurkoop. Het blijft een vreemde constructie, een website uit Spanje met een locatie in Apeldoorn en pompen die uit Hongarije. Advies, bestel bij een echt Nederlands bedrijf zoals Toppy, die doen wat ze beloven. Je bent dan wel iets meer kwijt maar dan krijg je ook je pomp

Grote afzetters. Deze webpagina is van ecg Nederland als menige andere die reeds failliet zijn gegaan. Ze veranderen na een tijdje steeds van naam. Ik kocht er 4j geleden een poolrobot van Dolphin waar ik 2 maand op gewacht heb (levering binnen 3dagen normaal). Na 4 maand was hij stuk, ik retourneer hem en na 6 maand te bellen en mailen krijg ik bericht dat ik 300€ moet bijbetalen omdat de stukken buiten garantie vallen. Ik betaal de 300€ maar de robot heb ik nooit meer teruggezien. Na wat onderzoek op het net blijkt dat de persoon (Tjeerd Jan Smith) ettelijke rechtszaken tegen hem heeft lopen zowel in Nederland als België. Steeds het contactadres nakijken. Is het Laan van der ram 21b, Apeldoorn dan moet je je handen eraf houden!!!

Ik bestelde op 06/06 een zwembadrobot die voorradig was, de onze was stukgegaan en ik had zeer dringend er één nodig. Levertijd 1 à 3 dagen. Na verschillende mails, uiteindelijk een zwembadrobot ontvangen op 26/06. Ik heb bij de levering de doos geopend, en ik stelde vast dat het de verkeerde robot is die zij opgezonden hadden.
Ik heb namelijk de “Zodiac Freerider RF 5400 IQ” besteld en die die wij ontvangen hebben is een “Zodiac CNX LI 52 IQ Freedom”
Deze is minder geprijsd of die die wij besteld hebben. Ook is er geen 2e filter voorzien, waar bij de Freerider die inbegrepen is. En het belangrijkste is dat de batterij veel minder krachtig is : 6,4 Ah en de Freerider 10 AH. Na enkele mails, waar ikzelf uiteindelijk vraag om de procedure van de "herroeping", geen antwoord meer. Dan maar eens de chat geprobeerd, waar een zeer onwillige en botte dame maar telkens beweerd dat zij niet in fout zijn. Wat ik ook aantoon van het mindere accuvermogen, een 2e filter die niet inbegrepen is en de mindere aankoopprijs tegenover wat ik betaalde, draaide op niks uit, het bleef dezelfde robot. Wel gaf zij uiteindelijk aan dat ik de verkregen robot kon terugzenden. Wel zou ik voor de retourkosten opdraaien. Daarna ineens geen respons meer. Na de hieronder reviews gelezen te hebben, was dit geen optie, hoeveel van hun klanten hebben nog geld tegoed. En dan zou ik nog extra retourkosten moeten betalen ?? Ik zal deze review ook op "Testaankoop" plaatsen. Had ik maar eerst naar de reviews gekeken, dan had ik gezien dat er 65% van de klanten slechts 1 ster gegeven hebben. PAS OP : Piscina robots is dezelfde firma als Poolrobots Store

Dit kreeg ik zojuist als bot antwoord :

"Wij hebben het juiste geleverd en u bent niets anders dan een toetsenbordterrorist.
Hoop voor je dat je nu klaar bent gekomen hiermee.

Sinceramente, mit freundlichen Grüssen, kind regards,
Antoinette"

Zodiac Robot werkte niet naar behoren..
Mijn uitleg gegeven en een snelle correcte feedback gekregen van wat ik moest doen! Eerlijke techniekers die de stand van zaken kennen :-) Als mijn robot stuk gaat stuur ik hem sowieso hier naar toe.. Nogmaals een dikke merci Picinarobots

Slechte klanten service

Slechte klanten service. Mensen, koop niet bij Poolrobot.store. Je wordt uitgemaakt als toetsenbordterrorist als je een robot terug wilt sturen waar je niet tevreden over bent.

Update: Reactie ontvangen uit Spanje. Je mag dus geen slechte reviews plaatsen over de klantenservice. Maar ze mogen je wel uitmaken voor toetsenbordterrorist. Ook nog steeds geen antwoord op mijn vraag over het terugsturen (herroepingsrecht)

Het meest waardeloze bedrijf waar ik ooit heb besteld. De service is om te janken.
Koop hier aub niet!!!!!!!!

Uiterst correct en responsief via email. De robot is zoals afgesproken een dag na bestelling geleverd en tegen een scherpe prijs.

ik wilde een dolphin zenith 30 bestellen, maar had mijn twijfels. Op een zondagmiddag via de chat op de website met een heel vriendelijke dame gechat.
Zij kon me een model hoger aanbieden voor een promo prijs, die (toen) nog niet op de website stond.
Nadat ik mijn twijfels omwille van de mindere recenties op trustpilot had uitgesproken, bood ze me aan om de robot eerst te leveren en als alles correct verlopen was moest ik de factuur pas betalen.
Dat leek me een goede deal, dus via chat alles geregeld. Woensdagmiddag werd de robot reeds bij me thuis geleverd, alles correct, zonder dat ik al 1 cent betaald had. Alles dus prima verlopen.
TOPSERVICE!!

Ik bestelde 13-08-2023 een compleet geel zandfilter ASTRALPOOL ASTER 500, dwz met zeswegklep. In eerste instantie vertrouwde ik de creditcard behandeling niet, omdat een file op mijn computer werd gedownload Na telefonische ruggespraak met het bedrijf de bestelling doorgezet. Op 14-08-2023 werd er al afgeschreven. Na de nodige whatsappjes werd op vrijdag 25-08-2023 vanuit Spanje een incompleet blauw zandfilter geleverd, zonder de zeswegklep. Volgens het bedrijf was het product vernieuwd en niet meer met zeswegklep geleverd. Ondanks diverse aanmaningen is de zeswegklep nog steeds niet geleverd. Ik heb de zaak inmiddels aan de creditcardcompany voorgelegd