Piscinarobots Reviews 

Een MyYour Tulip XL besteld bij deze firma, tegen zeer concurrerende prijs. Vooraf even app contact gehad omdat ik het op basis van de reviews niet direct vertrouwde. Onterecht! Zeer vriendelijk te woord gestaan, bestelling geplaatst en snel geleverd. Een sierraad in de tuin.

Bestelling nooit ontvangen, oplichters!!

Koop hier niets. Is een bekende oplichter die al jaren bezig is.

Zoek op Stop ECG Nederland / Tjeerd-Jan Smit. Eigenaar is recent nog failliet verklaart en gaat gewoon weer verder.

Wij kochten recent een laadstation voor onze maairobot. Het toestel zat niet in een originele doos van het merk dat wij bestelden. Toestel werkte niet op onze maairobot - we hebben het toestel op eigen kosten moeten retourneren en vervolgens kregen we een mail dat het geld ons niet werd terugbetaald omdat er een paar grassprietjes in de doos lagen. Wanneer je met hen probeert te mailen of te chatten krijg je ongelooflijk ONBESCHOFTE antwoorden en ze blijven weigeren om ons terug te betalen. 279€ kwijt door een bedrijf dat je alleen maar probeert op te lichten. Bestel hier vooral niets!! ONBESCHOFTE OPLICHTERS zijn het !!

De eigenaar is voortvluchtig voor de autoriteiten na een faillissement. Hij zit in Spanje of Portugal. De 5-sterren recensies zijn door eigenaar grotendeels zelf geplaatst.

Op 27 juni de transformator die ik had besteld teruggestuurd. Daarvoor via mail contact gehad met een chatrobot genaamd Antoinette. De transformator is bij hun bezorgd op 29 juni maar hoor verder niks. Geen reacties op mijn berichten en mailtjes. Telefoonnummer welke op de nota staat bestaat niet meer en het adres (Laan van de Ram 21b in Apeldoorn) is niet in gebruik... heb geen goed gevoel bij dit bedrijf! Hoop dat ik mijn geld terug krijg, anders is het pure diefstal....

Inmiddels mijn geld teruggekregen. Maar wat een gedoe. Via een ander emailadres van mij contact met ze opgenomen en uiteindelijk reactie en het bedrag teruggestort gekregen

Recent voor zwembad in Spanje een 2e robot gekocht via Piscinarobots. De bestelde robot werd keurig binnen 3 dagen geleverd maar gaf na 10 minuten gebruik helaas een communicatiefout. Dit gemeld en in overleg geswitched naar een Dolphin van Maytronics (gewoon beste merk, de 1e robot thuis is dat ook). Na 3 dagen robot weer keurig aangekomen via DHL en top in orde. Dus soepel en correct en ook snel opgelost (in Spanje).

Helaas heb ik bij het zoeken naar een robot alleen naar de beste robot gezocht voor ons , de Dolphin Zenit Pro 20 - 1500 euro, en niet naar de review van het bedrijf waar ik 'm bestelde. Dom! Het bestellen vanuit Portugal liep gesmeerd, snel en vriendelijk contact en hulp. Zou in 4 dagen worden geleverd. Maar daarna: Steeds vage antwoorden op relevante vragen, zoals waar blijft de track en trace, waarom is ie nog steeds niet geleverd (na twee weken!). Ook kregen we ineens e-mails van DHL, waarin we gesommeerd werden te tekenen voor ontvangst (wat we niet gedaan hebben, gelukkig, want we ontvingen niets.. Ook daarover werden onze bezorgde vragen genegeerd. En toen, nadat weer de beloofde termijn was verlopen en ik weer daarover wilde chatten, werd ik eruit gegooid met de woorden: "Dezelfde antwoorden. Ik heb hier geen zin meer in. Ook omdat u een negatief review gegeven heeft over de chat"(Ik had geschreven dat ik vriendelijk te woord werd gestaan, maar dat de antwoorden vaag bleven en beloftes niet werden nagekomen - allemaal waar!) Inderdaad: onbeschoft dus en het bleek dat ik ook geblockt was voor de e-mail. Ik kon geen contact meer opnemen. Ze lieten me totaal in het ongewisse.

Intussen had ik WEL de reviews van dit bedrijf gelezen en de moed zonk volledig in mijn schoenen. Na drie weken werd gelukkig toch een robot geleverd, maar het was niet degene die we hadden besteld. Eentje die er wel op leek, maar een oud model, bleek, want deze was nergens (anders dan Piscinarobots) meer leverbaar. We hebben deze dan toch maar gehouden, want ik durfde (en KON ook) geen zaken meer met dit bedrijf aan te gaan. Dus, lieve, eerlijke mensen, ik moet helaas alle slechte reviews aanvullen, door ze te onderschrijven. EN KOOP DUS NIETS BIJ DIT BEDRIJF!!!!

Onbeschofte mensen nog nooit meegemaakt. Gelukkig heb ik mijn geld terug. Ik heb nu dezelfde trap besteld bij toppy. Nl waar ze zeker heel correct en vriendelijk zijn.

Gisteren zwembad binnen gekregen, supersnel. Alles verloopt gewoon zo soepel dat ik jullie de warme douche geef.

Onze zwembadrobot was defect en hebben deze ter reparatie aangeboden. Het mooie was dat we een bruikleen meekregen. Fantastische service en daarom 5 sterren. Zodra deze niet meer gemaakt kan worden zullen we hier een nieuwe robot kopen voor ons zwembad. Ik wens iedereen een mooie warme zomer.

Zwembadrobot besteld. Andere geleverd dan besteld.Op de faktuur staat echter de benaming van de bestelde en niet de geleverde waardoor de garantie niet klopt. Heb er misschien 30x voor gemaild - gebeld.
Loze beloftes maar geen daden. Robot is momenteel stuk en moeten 440 euro herstelkosten bij een andere firma betalen. Niets kopen bij piscina robots. Totaal geen service en onbeleefde mensen aan de chat.

Ik was eerst een beetje sceptisch door de negatieve commentaren die ik las maar hebben het er toch op gewaagd: alles is tijdig geleverd, was goed verpakt en dat alles aan een scherpe prijs. Tevens is het contact met deze firma zowel telefonisch als per mail heel professioneel verlopen. Ik kan enkel aanraden om met deze firma te werken. Wij zijn heel tevreden klanten.

Ik was huiverig vanwege de slechte beoordeling. Maar ik heb toch een robot gekocht voor en schoonhouden van het zwembad bij deze firma. Ik moet zeggen dat de negatieve ervaring niet is bevestigd. Sterker nog ik vind het een top bedrijf. Zij reageren snel op mail en zelfs telefonische. Alles geleverd conform afspraak supper!
Mijn klant waar ik voor optrad als adviseur is ook zeer tevreden.

Prima service

We hebben een zwembadrobot besteld deze was van een aanzienlijk bedrag 1000euro.
Bestelling geplaatst bij piscinarobots nu hebben we deze op een zondag besteld, direct na Bestelling lezen we al die negatieve reacties daar vervliegt alle hoop.
Gelijk op zondag een mail erachteraan gestuurd waar de track an tracé code bleef.
En dit op zondag, ook weer gelijk mail terug dat deze maandag toekomt.
Maandag ochtend track an tracé ontvangen.
Maar 1 ding was een zorg het bleef lang op aangemeld bij dhl staan.
Gebeld en mail toegestuurd ook weer gelijk antwoord terug. Dit op dinsdag
Telefonisch afspraak dat deze die avond voor 19.00 uur verzonden zou worden zo niet dan kon ik het aankoop bedrag 1000euro gewoon terug krijgen.
Maar deze is op tijd verzonden 1 nadeel er zat koningsdag tussen.
Maar donderdag ochtend stond dhl hoor de deur met de zwembadrobot.
De eind conclusie : je moet wel goed contact houden zeker bij een substantieel bedrag. Maar mail contact prima verlopen Telefonisch prima verlopen en de rest ook dus al die mensen die problemen hebben ervaren , wij hebben geen enkele klacht op 1 na het pakketje moet niet te lang op aangemeld staan.
En als je een dure aankoop doet ben je zelf als koper ook een deel verantwoordelijk dat je zelf oplet dat er geen problemen ontstaan.
Dus ik zou deze zeker wel een ander aanraden.

Bestelling gedaan voor een Zwembadrobot op 6/03/22 die in stock was. Was op het begin niet gemakkelijk om hierop een track & trace te bekomen wanneer het toestel zou worden opgestuurd. Uiteindelijk de track & trace bekomen op 15/03/22 Het toestel heb ik dan ontvangen op 21/03/22. De Online hulp reageerde wel altijd snel en ik moest veel geduld hebben. Blijkbaar kwam het toestel uit Spanje en het is op zen Spaans "mañana" Het toestel was perfect wat ik besteld had, dus ik ben uiteindelijk wel tevreden.

Bestelling nooit ontvangen, geld ook niet meer terug gezien... Het zijn oplichters, niet mee in zee gaan!

Oplichters!!!
Midden december heb ik 2 banen van Carrera Go besteld die mooi op voorraad waren. 2 min na mijn bestelling krijg ik telefoon dat de bestelde banen toch niet op voorraad zijn. Een creditnota en terugbetaling zou spoedig volgen. We zijn ondertussen 1.5 maanden, vele onbeantwoorde mails en geen reacties op telefoons verder. Koop hier niet, je bent sowieso bestolen!!!

Robot besteld en 3 dagen later geleverd (Belgie).

Ik heb in maart een bestelling geplaats van EUR 75. Ik heb heel lang niets te horen gekregen en uiteindelijk werd aangegeven dat het niet leverbaar was en dat het gecrediteerd kon worden. Hierover heb ik reeds meerdere malen contact gezocht, maar ik krijg geen reactie. Ik zou hier dan ook nooit iets kopen, want als eerlijke koper wordt je gewoon opgelicht!