Pixum IT Reviews 

5.345
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho creato e ordinato 3 fotolibri formato panoramico A4. Sono arrivati prima del previsto, ben confezionati e protetti. Fattura molto buona. Super soddisfatto.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terribili!! Pagato tramite app, e in totale autonomia ha assegnato un indirizzo senza permettermi di sceglierlo, e indovina ? è sbagliato.. Contattato l'assistenza piu volte (solo per email) e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nella prima stampa (332 foto) le foto erano risultate molto scure e di pessima qualità. Mi sono lamentato col servizio clienti, che mi ha proposto di rinviare l'ordine gratuitamente (a parte le spese... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La qualità, il servizio, i tempi di consegna sono assolutamente soddisfacenti, sebbene nel mio ultimo progetto alcune immagini siano comparse un po' sgranate. Trovo che i costi di produzione siano s... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice

Geschreven door het bedrijf

Pixum è una delle aziende leader in Europa per i servizi di stampa foto online. Offre un’eccellente assistenza al cliente, un’esperienza d’acquisto intuitiva e prodotti in alta qualità come il Fotolibro Pixum, i poster e le tele e i calendari personalizzati. Con i suoi prodotti, Pixum permette ai clienti di immortalare, condividere e rivivere i loro momenti più preziosi. I clienti Pixum possono creare e personalizzare i prodotti in qualunque luogo o momento: su smartphone grazie all’app Pixum, con il software gratuito Fotomondo Pixum o online tramite l’editor. Fondata nel 2000, conta più di 160 dipendenti.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 38% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(5.345)

81 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Attenzione dell'azienda verso i clienti

l'azienda è sempre disponibile a venire incontro ai clienti attraverso il servizio di assistenza, con solerzia e gentilezza. I prodotti sono fatti con cura e il risultato è ottimo. Consiglio assolutamente di servirsi di Pixum per valorizzare le proprie fotogrqfie

25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fotolibro

E' la prima volta che uso questo Servizio. L'ho trovato semplice da usare, offre molte soluzioni al cliente che da solo riesce a comporre il prodotto desiderato. L'interfaccia è intuitiva e l'anteprima consente di valutare subito il prodotto finito. I tempi di consegna sono velocissimi e il prodotto corrisponde perfettamente a quanto ordinato. Sono estremamente soddisfatto

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prodotto ottimo

Prodotto ottimo. Una stella in meno per quanto segue.
Tempi e modalità di consegna da migliorare. Il corriere ha dichiarato di non averci trovato a casa sebbene previo preavviso via email lo stavamo aspettando nello slot indicato.

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sempre una garanzia

Sono anni che, periodicamente, faccio eseguire lavori su articoli di mio interesse. Sempre una garanzia. Lavorano bene e sono molto precisi. Ottimo rapporto qualità prezzo.

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Calendario A3, una gran differenza rispetto ai competitors

Calendario realizzato su carta di qualità, con colori brillanti, contrasti ben definiti e neri profondi.
Il tool dà modo di avere sotto controllo ogni dettaglio durante la creazione e la modifica dei layout. Ho apprezzato soprattutto il grado di zoom nell'anteprima, in modo da capire come sarebbe stato il prodotto finito. Sono soddisfatta e lo consiglio.

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Calendario

Bellissima applicazione dove poter creare dei calendari davvero originali
Come ogni anno mi diverto a scegliere le foto per poi realizzare dei pezzi unici per i miei amici.
Grazie e Complimenti
Susanna

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Il quadro é anche uscito bene nella…

Il quadro é anche uscito bene nella stampa e quant altro, anche se le foto erano state scattate dal mio iPhone e il quadro era grande.

Ma il grosso problema e stata la spedizione, il pacco durante la prima spedizione non è mai arrivato e il non e stato passato un numero di telefono al corriere, che non trovando la casa lo ha quindi rispedito indietro.

Dopo che che il pacco e tornato indietro al mittente, mi e stato rispedito e in poco e arrivato senza problemi questa volta.

Quando arriva il pacco, lo apro e noto subito che il bordo destro della cornice in legno e stato spaccato a meta, quindi adesso partirò e andrò a comprarmi un altra cornice dato che ci ha gia messo più di 1 mese ad arrivare.

Si potrebbe migliorare l imballaggio sicuramente da che inserito in una scatola senza nient altro.

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Gentile cliente,

Ci dispiace molto per l'esperienza negativa che ha avuto con la spedizione del Suo quadro. Per poter risolvere il problema e migliorare il nostro servizio, La invitiamo gentilmente a contattare i nostri colleghi all'indirizzo e-mail service@pixum.com. Siamo certi che il team di supporto sarà in grado di assisterLa e trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

CALENDARIO PERSONALIZZATO.

Ormai sono anni che acquisto da Pixum il mio calendario personalizzato. È sempre ben fatto e anche se il costo non è tra i più economici, la grafica è qualitativamente molto buona .
👍

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Foto di qualità eccellente!

Foto di qualità eccellente!
Ho acquistato foto in formato 10x15 e un a15x20 e sono tutte stampate in ottima qualità sia in termini di qualità della foto, sia per la qualità della carta utilizzata.
I tempi di consegna dall'invio dell'ordine sono ragionevoli, circa 2 settimane, nel mio caso non trattandosi di cose urgenti è stato un tempo più che accettabile.
Sito consigliatissimo!

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fotolibro BELLISSIMO!!

Ho elaborato il mio primo fotolibro con fotomondo pixum...ieri è arrivato ed è BELLISSIMO, fatto con materiali di qualità, app stupenda e molto divertente per creare non solo fotolibri .Consigliatissima

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo

La pixum è una ditta consigliatissima, con un servizio clienti efficiente e sempre pronto a risolvere i problemi. Grazie di tutto!
Letizia

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servizio imbarazzante -- Pessimi --

Terribili!!

Pagato tramite app, e in totale autonomia ha assegnato un indirizzo senza permettermi di sceglierlo, e indovina ? è sbagliato..
Contattato l'assistenza piu volte (solo per email) ed è stata ignorata la mia richiesta di cambiare l'indirizzo e ora l'ordine è partito, chissà a chi consegneranno le foto di mia figlia.

Impossibile parlare con qualcuno, impossibile annullare un ordine, impossibile scegliere l'indirizzo, un app e un servizio a dir poco demenziale.
(cosa curiosa, i primi due ordini avevano un indirizzo corretto)

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Gentile cliente,

Ci dispiace molto per l'esperienza negativa che ha avuto con il nostro servizio. Per risolvere il problema quanto prima, La invitiamo gentilmente a contattare i nostri colleghi all'indirizzo e-mail service@pixum.com. Siamo sicuri che il team di supporto sarà in grado di assisterLa e trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM

Codice ordine 28825935 dal 18 dicembre ancora non è arrivato nulla!
Servizio clienti inesistente, ti rispondono tramite una mail generata! Non ordinate su questo sito se ci tenete ai vostri soldi!

18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Gentile cliente,

Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato con il Suo ordin. Per poter risolvere il problema quanto prima, La invitiamo gentilmente a contattare i nostri colleghi all'indirizzo e-mail service@pixum.com. Siamo certi che il team di supporto sarà in grado di assisterLa e trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bartolini

Vi affidate a corrieri inefficienti...per qeusto motivo non ordinerò mai più da voi!!!!!!

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Gentile cliente,

Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato con il nostro servizio di spedizione. La invitiamo gentilmente a contattare i nostri colleghi all'indirizzo e-mail service@pixum.com, affinché possano assisterLa e trovare una soluzione adeguata al problema.

Cordiali saluti.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pessime modalità di consegna (tempi e modi)

Nessun problema con la stampa. Tutto ok. Peccato che i tempi di cnsegna siano diversi per un ordine con più richieste. Nel mio caso la prima parte è arrivata il giorno previsto ma con l'involucro rotto, la seconda bene dopo alcuni giorni. Aspetto ancora l'ultima foto che avevo chiesto di stampare. pertanto servizio pessimo

27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Gentile cliente,

Grazie per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Ci dispiace molto per i disagi che ha riscontrato con la consegna del Suo ordine. Per poter risolvere il problema della foto mancante e migliorare il nostro servizio, La invitiamo gentilmente a contattare i nostri colleghi all'indirizzo e-mail service@pixum.com.

Cordiali saluti.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Facile e veloce

L’ utilizzo dell’ app è molto semplice con vasta scelta di prodotti personalizzabili.
Spedizione velocissima.
Altre aziende offrono prezzi inferiori, ma il servizio di Pixum mi ha soddisfatto pienamente.

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ottimo album, pessima consegna

Avrei dato cinque stelle per la qualità del prodotto se non fosse stato per il pessimo servizio di consegna gestito da Bartolini: diversi rinvii della data di consegna ( ci sono voluti 10 gg), pacco visibilmente rovinato e album che ha preso umidità tanto che le pagine risultavano in parte incollate fra di loro e arricciolate. Cambiate corriere!

27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pixum IT

Antwoord van Pixum IT

Gentile cliente,

La ringraziamo per aver apprezzato la qualità del nostro prodotto e ci dispiace molto per i disagi che ha riscontrato con il servizio di consegna. Per poter risolvere il problema e migliorare il nostro servizio, La invitiamo gentilmente a contattare i nostri colleghi all'indirizzo e-mail service@pixum.com.
Cordiali saluti.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer