Platincasino Reviews 

Pues yo pensaba leyendo los comentarios que no me iban a pagar , fué con 10 tiradas gratis libere el dinero y le subí a 400 euros , es verdad que me pidieron certificado de cuenta y de tarjeta y un selfi con ni documento , me lo aprobaron y en 2 horitas tenía el dinero en cuenta , gran casino

Good Support of Levin & fast payment!

„3.000 € Echtgeld-Gewinn einbehalten – keine zufriedenstellende Kommunikation“

Ich habe bei PlatinCasino über einen Zeitraum mehrere hundert Euro in einzelnen Einzahlungen von jeweils ca. 50–100 € eingezahlt und mit Echtgeld gespielt. Dabei habe ich schließlich einen Gewinn erzielt und anschließend eine Auszahlung von 3.000 € beantragt.

Statt die Auszahlung durchzuführen, wurde mein Konto gesperrt bzw. die Auszahlung verweigert. Als Begründung wurde mir mitgeteilt, dass ich angeblich bereits früher ein weiteres Konto bei PlatinCasino gehabt hätte und deshalb gegen die Regel „ein Konto pro Kunde“ verstoßen haben soll.

Ich habe PlatinCasino daraufhin schriftlich kontaktiert und um eine konkrete Erklärung gebeten: Welches angebliche alte Konto ist gemeint, wann wurde es eröffnet bzw. geschlossen und auf welcher Grundlage werden meine 3.000 € Echtgeld-Guthaben einbehalten?

Auf meine Nachricht bekomme ich bisher keine Antwort.

Besonders enttäuschend finde ich, dass zahlreiche Echtgeld-Einzahlungen problemlos angenommen wurden und ich ganz normal spielen konnte. Erst als eine Auszahlung von 3.000 € anstand, wurde das angebliche Problem mit einem früheren Konto zum Thema.

Ich kann aktuell daher nur jedem empfehlen, sich vor einer Einzahlung erstmal fern zu halten.

Für mich ist die Angelegenheit jedenfalls noch nicht geklärt.

In 10 Jahren Onlincasino Erfahrung das erste Mal so einen Vorfall erlebt, sehr enttäuschend.

Update folgt, sobald PlatinCasino auf meine Beschwerde reagiert.

Update 17.09.2026:
Ich habe mittlerweile mehrfach per E-Mail nachgehakt, doch auf meine konkreten Fragen wird weiterhin nicht eingegangen. Stattdessen wird immer wieder pauschal auf ein angebliches zweites Konto verwiesen, ohne mir hierzu konkrete Informationen oder Nachweise zu nennen. Auch wegen der vorgesehenen Schlichtungs-/Beschwerdestelle habe ich mich um eine Klärung bemüht, bislang jedoch ebenfalls keine Rückmeldung erhalten. Die Antworten von PlatinCasino erfolgen zudem teilweise erst nach sehr langer Wartezeit. Die Angelegenheit ist für mich weiterhin ungeklärt.
Es ist ganz Klar das sich PlatinCasino hier einfach einer Auszahlung entziehen möchte. Ich hätte wahrscheinlich monatelang weiter Geld Einzahlen können, wenn kein Gewinn stattgefunden hätte.
Ich wäre vorerst sehr vorsichtig mit Einzahlungen bei PlatinCasino.

Update 18.06.2026: PlatinCasino beantwortet absolut keine Emails mehr, null Reaktion! Absolute Abzocke in diesem Casino.

Es ist schlicht nicht möglich,dort zu gewinnen.30.- sind in 10 min weg,auf 10 und 20 cent keinmal Freispiele,habe mehrere hundert euro eingezahlt und NIE kam es zu Gewinnen.Vor 3,4 Jahren gab es mind. 1 x im Jahr über 1000 Euro,hatte dann Pause für 2 jahre,jetzt geht da gar nichts mehr.Ich denke die Bewertungen sind eindeutig.Ich überlege,mir das eingezahlte Geld zurück zu hoken,Platn hat keine Lizenez in Deutschland,dazu kommt noch dass ich gar nicht spielen dürfte weil ich mich hab sperren lassen.BESSER FINGER WEG HIER

Levin ist mein Vip partner, ich bin so zufrieden mit ihm, er kümmert sich, und macht alles damit meine Wünsche erfüllt werden.ich gebe ihn voll Sterne.

Platin Casino ausprobiert: Einzahlung 250,00€ und tatsächlich gewonnen….. 11000,00€, die Freude war groß….. Vertifizierung Erfolgt. Erste Auszahlung 2000,00€ problemlos. ABER die nächsten Auszahlungen nicht erfolgt, nach Kontakt mit dem Kundendienst 6000,00€ storniert, KEINE ERSTAUSZAHLUNG über 5000,00€ möglich, Verweis auf Bonusbedingungen, obwohl dieser schon nach Bedingungen umgesetzt wurde. SCHADE um den Gewinn betrogen.6000,00€ einfach storniert, vom Konto entfernt und bislang die 3000,00€ welche noch übrig blieben, nicht ausgezahlt.
Gewinn 11000€
Auszahlung 2000,00€
Storniert 6000,00€ einfach gelöscht
Auszahlung wartet 3000,00€

Das Casino missachtet den Spielerschutz.

Nachdem ich innerhalb von einem Monat über 20.000€ verloren habe, habe ich den VIP Manager DAVID und die zuständige Email mehrmals angeschrieben mit der Bitte mein Konto dauerhaft zu schließen. Der VIP Manager DAVID hat mir immer wieder Boni gegeben, dass ich das Konto nicht schließe.

Einmal wurde das Konto geschlossen und der VIP Manager DAVID hat mir gleichzeitig einen 500 Euro Bonos angeboten wenn ich das Konto wieder eröffne.

Nach der Wiedereröffnung des Kontos habe ich erneut 21.000€ verloren. Hätte sich das Casino bzw. der VIP Manager DAVID an den Spielerschutz gehalten, wäre es nicht mehr möglich gewesen das Konto wiederzueröffnen und ich hätte keine weiteren 21.000€ verloren!

Ich beantragen die Rückzahlung der Verluste nach der Kontoschließung!

Das Casino hat nun meinen Account gelöscht und ignoriert alle Kontaktaufnahmen von mir.

Der service hat mega nachgelassen als vip mitglied. früher hat ne whatsapp nachricht gereicht um die auszahlung zu verarbeiten, jetzt muss man mind 3 stunden warten. Mich hat platincasino heute verloren, gibt bessere alternativen.

Levin best support 10/10 he is my bro bro

He leído las reseñas y no es cierto!! Si llega el retiro me acaba de llegar. Es cierto que piden mucha documentación pero una vez la envías y retiras tu dinero en plazo 1 o 2 horas lo tienes en tu cuenta. Estaba preocupada por leer las reseñas pero me he llevado una grata sorpresa. Platin Casino es de fiar y rápidos en el pago

Zunächst war ich zufrieden mit Platincasino. Einzahlung per Sofortüberweisung und die Spielauswahl ist ganz gut doch jetzt hatte ich zum ersten Mal einen Gewinn von über 1000€ auf welchen ich warte. Zu erst wurde meine Auszahlung abgelehnt und ich musste mich eine weiteres Mal verifizieren obwohl ich 3 Wochen zuvor schon einen kleinen Betrag ausgezahlt hatte. Nach dem verifizieren wurde mir gesagt das ich 1-5 Werktage warten soll, was ich gemacht habe. Gestern wurde mir gesagt das sie einen Konto Auszug zusätzlich benötigen wozu auch immer. Jetzt 10 Tage nach meinem Gewinn warte ich immer noch. Ich verstehe nicht wieso man es nicht einfach auszahlt und mich immer weiter warten lässt und der Live Chat hilft mir nicht mehr weiter da sie keine Information zu der Auszahlung haben ich meine für was sind die denn zuständig. So verliert man das Vertrauen seiner Kunden und schließlich auch seine Kunden.

Kleines Update das Geld ist heute gekommen

Mir mir wurde ein Geldbetrag von meinem Guthaben abgezogen, und deren Begründung war, dass eine vergangene Einzahlung bei denen nicht ankam. Diese wurde jedoch von meinem Konto abgezogen das hab ich denen auch per Mail geschickt. Kontoauszüge vom Abbuchungdatum bis zum heutigen Tag, so dass eine Rückbuchung des Geldes auch nicht möglich ist. Und das wird jetzt von denen seit vier Wochen geprüft. Frage jeden zweiten Tag nach Updates, bekomme aber keine richtige Antwort. Nur dass ich mich gedulden soll und das jedes Mal !!Update nach 6 Tagen nach der Bewertung hier wird mir gesagt eine Rückbuchung sei angefordert und ich soll Information bei meiner Bank einholen. Dies habe ich getan die Bank hat gesagt, dass keine Rückbuchung zu sehen ist und hat auch bestätigt dass das Geld nur von meinem Konto abgebucht wurde
Außerdem hab ich jetzt das Casino gefragt was sie konkret prüfen und mit welchen Zahlung Anbieter sie im Kontakt stehen und ob ein Nachweis vorliegt, dass die Einzahlung von mir bei Ihnen wirklich nicht eingegangen ist.
UPDATE!!
Bisher immernoch keine hilfreiche Antwort und auch keine Lösung warte seit über 1 Monat wenn ich nach dem Namen des zahlungsanbieters frage gibt es keine Antwort es ist eine Frechheit ,Fehler passieren aber sowas ist echt nicht normal ich würde jedem weiter empfehlen da niemals einzuzahlen !!!!Ich wurde zu 99% gescammt also zahlt da niemals ein Es ist ein Fake Casino die waren früher nicht so !!NICHT EINZAHLEN!!

Illegale Angebote im Deutschen Raum anbieten, Einzahlung x40 Wager + Auszahlungslimit 200€ einfach eine Totale Abzocke eure Seite ich hab mich auf Informiert, ich dürftet Solche Angebote garnicht machen.

Kein wunder das ihr so schlecht bewertet werdet, ich hoffe bald das ihr dicht macht einfach abartige lutscher seid ihr.

Una basura,como todas!!!!

Resulta que el 18 de Agosto me mandan el mail de verificación de cuenta y hago 2 depósitos ese mismo día y 3 más el 20.08.
Me toca premio de 100€ y me piden datos adicionales, poco menos que el color de bragas. Les envío todo y me dicen que aunque mi nómina está en esa cuenta y el bizum también, incumplo normas pq la cuenta no está a ni nombre y cimo deferencia, me devuelven el último depósito, es decir, se han quedado con 80€ de supuestamente otra persona.
Como ya indiqué, denunciaré, pero no quería dejar de enviar otra opinión para que se sepa lo ladrones que son.
Encima, andan cambiando el texto de las respuestas, menos mal que captura todo.
Por cierto, espero que con mi denuncia les sancionen pero bien.

Mein eigener VIP-Manager namens Levin ist der Beste! Empfehlenswert. Platincasino Empfehlenswert!

gestern und heute 1000€ eingezahlt nix bekommen nicht 1 mal freispiele pure abzocke nie wieder die seite gehört gespert

Zahlen alles ab 4000€ nicht aus es kommen immer neue Verifikationen die ich mache und trotzdem zahlen die hier kein Geld aus ich würde 3x überlegen hier zu spielen ziehen einen nur Geld aus der Tasche

My VIP manager Levin did a really great job by solving a verification problem for me 🫡

Schaut lieber bei Gamble Check nach guten Casinos ohne Limits... Hier sind Betrüger am Werk! Platin war früher nice aber dann haben sie angefangen ne Wettsteuer zu nehmen damals die sie dann einfach komplett behalten haben.. Das ist komplette Abzocke immer wurden 5% vom Spieler genommen aber das Geld hat der Betreiber einfach behalten!! Nie mehr würde ich hier zocken. Dankt mir später!