Bestellen en verzenden ging prima. Bezorgen door DHL was weer eens chaos, duurde 4 werkdagen i.p.v. 1 (laatste 3 DHL bezorgingen hier gingen trouwens allemaal niet goed). Maar prodobrace zelf was hier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Uitstekende klantenservice. De brace die ik wilde was op dat moment niet beschikbaar. Er werd goed uitgelegd waar dit door kwam en wanneer ze verwachtte dat deze weer beschikbaar zou zijn. Vervolgens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een fijne webwinkel. Voor 12 uur een bestelling geplaatst, diezelfde dag nog in huis. Helaas was het product al binnen een dag kapot. Gelijk contact opgenomen en binnen een uurtje was alles n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik gebruik al vele jaren de liesbreukband van Podobrace. Deze bevalt zeer goed. Bij de laatste ging na een paar weken het stiksel los. Na het sturen van een mailtje hierover kreeg ik dezelfde dag al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Podobrace.nl – Altijd de juiste steun! Bij Podobrace staan we voor één missie: jou helpen aan de juiste steun. Wij zijn dé specialist op het gebied van braces, bandages, inlegzolen en andere medische hulpmiddelen voor het bewegingsapparaat. Van rug, nek en schouders tot knieën, enkels en voeten. Bij ons vind je altijd een passende oplossing. Wat ons uniek maakt? Bij Podobrace combineren we medische expertise met jarenlange praktijkervaring. Onze producten worden niet alleen aanbevolen door specialisten, maar zijn ook zorgvuldig geselecteerd en getest door ons eigen team van therapeuten, sportprofessionals en bewegingsexperts. Met meer dan 35 jaar ervaring helpen wij mensen in heel Europa bij het herstellen van blessures, het voorkomen van klachten en het verbeteren van hun dagelijks functioneren. Of je nu op zoek bent naar een kniebrace, enkelbrace, sportcompressie of ergonomische hulpmiddelen voor werk of thuis, wij staan voor je klaar met persoonlijk advies en betrouwbare producten van topkwaliteit. Onze webshop biedt uitgebreide informatie, keuzetools en heldere uitleg, zodat je altijd snel en eenvoudig het juiste product vindt. En kom je er toch niet uit? Ons deskundige team staat iedere werkdag voor je klaar met persoonlijk advies via telefoon, mail of chat.
Contactgegevens
Marconistraat 9, 1131JW, Volendam, Nederland
- 085-2010818
- info@podobrace.nl
- www.podobrace.nl
4,3
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij dat u tevreden bent over onze producten. We zien u graag nog eens terug op onze website!
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Keurig verpakt op tijd bezorgd. Voor mij een uitstekende brace.
Keurig verpakt op tijd bezorgd.
Voor mij een perfecte brace. Alleen de kleur klopte niet. Maar deze kleur ( huidkleur) is veel beter dan zwart.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw positieve review, daar worden wij blij van. Fijn dat de brace perfect zit en dat de kleur u uiteindelijk beter bevalt.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Erg aardig aan de telefoon zeer betrouwbaar retourneren…
Erg aardig aan de telefoon retourneren erg makkelijk, top podobrace , ga zo door
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Dank u wel voor de mooie woorden. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en het retourproces. We doen ons best om dit zo makkelijk mogelijk te maken!
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Kwaliteitsvolle producten tegen een…
Kwaliteitsvolle producten tegen een correcte prijs. Zeer betrouwbare webshop!
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent!
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Snel geleverd
Snel geleverd, fijne band ondanks dat ik dacht dat ik een 'open'hiel band had gekocht...
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de band goed bevalt, ook al week het product iets af van uw verwachting.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
De levering ging snel
De levering ging snel. Alleen wel naar het verkeerde adres. We hadden het met spoed nodig en hebben bij deze leverancier besteld omdat dit de dag erop geleverd zou worden. We hebben gekozen voor een pickup point van postnl. De dag erop kwam er bericht van DHL dat de levering onderweg was. Naar het huisadres waar niemand was. Bellen met het bedrijf was ook ronduit slecht. Er werd nonchalant gereageerd en ik moest maar wachten tot maandag. (Het was zaterdag) Er werd mij ook verteld dat ze nooit met postnl verstuurden en dat ik dat ook niet had ingevuld. Ik heb hier bewust voor gekozen en op de site staat ook dat ze via postnl of dhl versturen. Zeer slecht bedrijf met een buitengewoon slechte service.
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw uitgebreide review. Wat spijtig om te horen dat de levering niet naar het gewenste adres is gegaan en dat u onze service als onvoldoende heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Inderdaad versturen wij binnen Nederland niet met PostNL. Dit ziet u ook bij het afrekenen: U kunt kiezen voor DHL bij een thuisadres of DHL punt. Onze excuses dat dit niet duidelijk genoeg is geweest.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en producten. Mocht u nog suggesties of verbeterpunten hebben, dan horen we dat graag. Wij hopen u in de toekomst een 5 sterren ervaring te geven!
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Zeer goede service
Zeer goede service! Ik had via whatsapp contact op genomen met de klantenservice voor wat maatadvies. Daar kreeg ik vrijwel direct reactie op. Nadat ik de brace een dag later binnen kreeg bleek deze beschadigd te zijn voor een productiefoutje. Weer contact op genomen met de klantenservice en een nieuwe brace werd dezelfde dag alweer verstuurd!
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Dank u wel voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u onze service als positief heeft ervaren en dat we u snel hebben kunnen helpen met een nieuwe brace. De klant staat bij ons altijd voorop!
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Minder tintelingen…
Veel minder last van tintelingen in de vingers sinds de brace gedragen wordt.
6 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Wat fijn om te vernemen dat u baat heeft bij onze brace en dat de tintelingen zijn verminderd, bedankt voor uw positieve review.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Foute informatie over levering
Hun website zegt "Vandaag voor 23:15 uur besteld, morgen in huis" En "Het voorkomen dat een product niet voorradig is, wij zullen u dan direct informeren wanneer het product wel geleverd wordt"
Product is niet de volgende dag geleverd en geen verdere informatie is gegeven. Pas na zelf contact op te nemen met de klantendienst te horen gekregen dat het product niet in voorraad was en levering nog een week ging duren. Wel vriendelijke klantendienst
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u niet direct bent geïnformeerd over de vertraging. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We gaan dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Kwaliteit en functioneel.…
Goed materiaal die erg goed en functioneel is, en prima bezorging.
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij dat u tevreden bent!
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Ruim assortiment voor alle blessures ;-)
Ruim assortiment voor alle blessures ;-)
Uiteraard is het soms lastig om artikelen vanaf een website te beoordelen op een optimale werking maar daar helpt alleen een winkelbezoek tegen.
Voorts altijd keurige leveringen ontvangen.
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons ruime assortiment en de levering. We begrijpen dat het online beoordelen van een product soms lastig kan zijn. Gelukkig kunt u bij ons altijd retourneren als iets niet naar wens is.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Aanrader!
Blijft uren koel, leg het onder mijn hoofdkussen in bed, draai m’n kussen een aantal keren in de nacht om en mijn kussen voelt heerlijk koel.
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw positieve review, daar worden wij blij van. Fijn om te lezen dat de koelsjaal zo goed werkt en zorgt voor een koel en comfortabel kussen tijdens de nacht.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Prima en snelle levring.
snelle levering en goede kwaliteit van steunkousen, die gemakkelijk zijn aan te trekken door de ritssluiting.
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij dat u tevreden bent over onze producten. We zien u graag nog eens terug op onze website!
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Goede producten die ook echt helpen
Goede producten die ook echt helpen. Snelle vrzending
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te plaatsen. Wat fijn dat u tevreden bent over de snelle levering en onze producten.
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Bestel er NOOIT braces van Bauerfeind
Bestel er NOOIT braces van Bauerfeind.
Al meer dan een jaar moet ik telkens zelf achter mijn bestelling gaan.
Telkens krijg ik als reden:we hebben al enige tijd leveringsproblemen met Bauerfeind. En uw bestelling zat niet bij de zo net aangekomen levering.
En eerlijk? Ik geloof het niet meer.
Positieve is wel dat ik de optie krijg om de bestelling te annuleren.
Wat ik dan ook telkens gedaan heb en meteen op zoek ga naar een andere firma die die braces verkoopt.
En raar maar waar, daar krijg ik telkens de dag zelf nog bericht dat de bestelling klaar is voor verzending. Podobrace is dus blijkbaar de enige die problemen hebben met Bauerfeind????
Bovendien is Podobrace ook 10 tot 20 euro duurder wat betreft die braces.
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. Wat vervelend om te horen dat u zulke herhaaldelijke negatieve ervaringen heeft gehad met de levering van Bauerfeind-braces via onze webshop. Wij begrijpen uw frustratie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Leveringsproblemen met specifieke merken zoals Bauerfeind komen helaas soms voor, maar dit zou uiteraard niet tot herhaalde teleurstellingen mogen leiden.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Uw opmerkingen nemen wij serieus en geven wij intern door om onze dienstverlening te verbeteren.
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Hielspoor inleg hakjes
Ik bestelde bij dit bedrijf inleghakjes die verlichting zouden geven bij hielspoor maar de hakjes zwerven door mijn schoenen en blijven niet op zn plaats zitten.
Dit is erg pijnlijk en zonde van mijn geld.
Spijtig.
Inmiddels de zooltjes retour mogen zenden en krijg mijn geld terug.
Fijn bedrijf met goeie klantenservice!.
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw review. Wat spijtig dat u niet tevreden bent met het product, onze oprechte excuses hiervoor. Wij hanteren een niet goed geld terug beleid zoals op de website aangegeven. Wij hebben u een mail gestuurd en zien uw reactie met belangstelling tegemoet.
Update: Hartelijk dank voor uw reactie via de mail. Wij zien uw retourzending tegemoet! Wij hebben uw retourzending inmiddels ontvangen en uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Wij hopen dat wij aan de hand van uw review u toch hebben kunnen helpen en een positieve draai hebben kunnen geven aan uw ervaring met onze webshop.
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
uitstekende service
We hadden een "tweede kans" rollator besteld en deze moest worden afgehaald. Logisch, er gaat veel korting af en als er dan ook nog portokosten bij komen! De rollator is prima, speciaal besteld om een boswandeling te kunnen maken, maar omdat deze luchtbanden heeft is er een pompje bij nodig. Helemaal vergeten! Pompje werd zonder porto kosten te berekenen opgestuurd. Het contact met de medewerkers verliep uitstekend. Niets dan lof voor dit bedrijf.
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat het contact met onze medewerkers uitstekend verliep. We zijn blij dat de tweede kans rollator goed bevalt en wensen u veel plezier met de boswandelingen!
Vriendelijke groeten,
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Prima verzending, maar geen fijne brace
Prima verzending. Maar de kuitbrace in neopreen is verschrikkelijk zweterig. Geen ademende neopreen. Geen aanrader!!!
29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw review. Wat spijtig dat u niet tevreden bent met de kuitbrace. Wist u dat alle producten gepast en uitgeprobeerd mogen worden? Mochten deze niet naar wens zijn dan mag u de producten kosteloos retourneren. Wij hebben uw gegevens opgevraagd en zien uw reactie met belangstelling tegemoet.
Update: Helaas hebben wij nog geen reactie van u mogen ontvangen. Mochten wij u nog van dienst kunnen zijn dan horen wij dit graag
Team Podobrace
www.podobrace.nl
info@podobrace.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.