Bestellen en verzenden ging prima. Bezorgen door DHL was weer eens chaos, duurde 4 werkdagen i.p.v. 1 (laatste 3 DHL bezorgingen hier gingen trouwens allemaal niet goed). Maar prodobrace zelf was hier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Uitstekende klantenservice. De brace die ik wilde was op dat moment niet beschikbaar. Er werd goed uitgelegd waar dit door kwam en wanneer ze verwachtte dat deze weer beschikbaar zou zijn. Vervolgens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een fijne webwinkel. Voor 12 uur een bestelling geplaatst, diezelfde dag nog in huis. Helaas was het product al binnen een dag kapot. Gelijk contact opgenomen en binnen een uurtje was alles n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik gebruik al vele jaren de liesbreukband van Podobrace. Deze bevalt zeer goed. Bij de laatste ging na een paar weken het stiksel los. Na het sturen van een mailtje hierover kreeg ik dezelfde dag al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Podobrace.nl – Altijd de juiste steun! Bij Podobrace staan we voor één missie: jou helpen aan de juiste steun. Wij zijn dé specialist op het gebied van braces, bandages, inlegzolen en andere medische hulpmiddelen voor het bewegingsapparaat. Van rug, nek en schouders tot knieën, enkels en voeten. Bij ons vind je altijd een passende oplossing. Wat ons uniek maakt? Bij Podobrace combineren we medische expertise met jarenlange praktijkervaring. Onze producten worden niet alleen aanbevolen door specialisten, maar zijn ook zorgvuldig geselecteerd en getest door ons eigen team van therapeuten, sportprofessionals en bewegingsexperts. Met meer dan 35 jaar ervaring helpen wij mensen in heel Europa bij het herstellen van blessures, het voorkomen van klachten en het verbeteren van hun dagelijks functioneren. Of je nu op zoek bent naar een kniebrace, enkelbrace, sportcompressie of ergonomische hulpmiddelen voor werk of thuis, wij staan voor je klaar met persoonlijk advies en betrouwbare producten van topkwaliteit. Onze webshop biedt uitgebreide informatie, keuzetools en heldere uitleg, zodat je altijd snel en eenvoudig het juiste product vindt. En kom je er toch niet uit? Ons deskundige team staat iedere werkdag voor je klaar met persoonlijk advies via telefoon, mail of chat.
Contactgegevens
Marconistraat 9, 1131JW, Volendam, Nederland
- 085-2010818
- info@podobrace.nl
- www.podobrace.nl
4,3
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Podobrace.nl
hartelijk dank voor uw review. Wat spijtig dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Het lijkt erop dat uw bestelling blijft hangen in het sorteercentrum van DHL, wij hebben een onderzoek gestart om na te gaan wat er misgaat. Wij hebben een mail naar u gestuurd en zien uw reactie met belangstelling tegemoet.
Update: Hartelijk dank dat u contact met ons heeft opgenomen. Wij hebben inmiddels uw bestelling opnieuw verstuurd
Na 2 keer gebruiken ging stiksel al los…vervolgens uitstekend opgelost. Hulde.
Na 2 keer gebruiken ging stiksel al los zitten. Na review met 3 sterren gelijk reactie. Perfect opgelost en nieuwe brace wordt opgestuurd. Prima service. Vandaar naar de 5 sterren.
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Wat spijtig dat het stiksel al los zit, onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben uw gegevens opgevraagd en zien uw reactie met belangstelling tegemoet. Uiteraard zullen wij dit dan direct voor u oplossen.
Klantenservice vriendelijk
Klantenservice vriendelijk, maar ze doen niet echt wat. Heb 19 april mijn order geannuleerd, bij billink staat nog steeds een rekening van 80 euro opn.. moet ik hier nou echt de hele tijd achteraan blijven lopen. 😡😡
19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat uw annulering nog niet correct is verwerkt bij Billink — dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen dat dit frustrerend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We nemen dit direct intern op en zorgen dat het zo spoedig mogelijk wordt opgelost. Wij houden u hierover op de hoogte via de mail
Update: Wij zijn verheugd te melden dat dit opgelost is. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak, helaas lag dit buiten onze macht en wij hebben hier dan ook direct een klacht over ingediend bij Biller.
voorvoetkussen met teenring
prima product doet wat het belooft en bovendien snel geleverd. Pijn t.g.v. eelt en dun vetpolster is helemaal weg.
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat het product doet wat het belooft en uw klachten verholpen zijn. We zijn blij dat de levering naar wens was en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Snelle levering en bij retourneren ook…
Snelle levering en bij retourneren ook snelle afhandeling
26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Fijn om te lezen dat het hele proces goed is verlopen! Wie weet tot een volgende keer.
Snelle levering van hakverhoging.
Snelle levering van het gevraagde materiaal met snelle en adequate nazorg bij vragen van mijn kant. Het product bevalt overigens uitstekend.
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te plaatsen. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering, onze service en het product
Goede duidelijke uitleg
Goede duidelijke uitleg, goed advies. Prima voorwaarden, goede prijs.
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Dank u wel voor uw beoordeling!
Heb altijd hetgeen gekregen wat ik heb…
Heb altijd hetgeen gekregen wat ik heb besteld. Ook telefonisch wordt je heel netjes te woord gestaan en geholpen.
26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Dank u wel voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en telefonische bereikbaarheid.
Erg klantvriendelijk
Erg klantvriendelijk, product had snel slijtage maar op dezelfde dag dat ik dat gemeld had hebben ze al een vervangend product gestuurd. Dat is echt topservice 👌
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Wat fijn om te horen dat u onze snelle service zo waardeert! We vinden het belangrijk om onze klanten snel en goed te helpen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Snelle levering en makkelijk om terug te sturen
Snelle levering en makkelijk terugsturen .
Alles goed voor elkaar .
Wat we wilde bleek nu niet leverbaar .
20 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de levering en het retourproces naar wens verliepen. Jammer dat het gewenste product niet beschikbaar was. Mocht u op de hoogte gehouden willen worden wanneer een product weer leverbaar is dan kunt u contact met ons opnemen. Wij kunnen u dan een mail sturen als het product weer beschikbaar is.
Hiel zooltjes
Bevalt prima, helpt zeker voor het lengteverschil na een heupoperatie. Top.
21 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Fijn om te horen dat het product goed bevalt en helpt bij het lengteverschil na uw heupoperatie. We wensen u veel herstel toe en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw review! We zijn blij dat u tevreden bent met de snelle levering en de duidelijke productinformatie.
Leverbaar op de site, maar niet heus
Brace besteld. Was voorradig en leverbaar. Dagenlang niks gehoord en dan een mailtje dat het toch niet leverbaar is. Of ik nog even een week wil wachten. Echt vervelend.
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw review. Wij hebben uw informatie opgevraagd maar helaas geen reactie van u mogen ontvangen. Wij hadden graag even meegekeken met uw bestelling. Onze excuses dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan horen wij dat graag!
Super snel binnen!
Gisterenavond een bestelling geplaatst, volgende dag vóór 12:00 uur al in huis. Producten zijn ook top. Aanrader!
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van onze producten. We waarderen uw aanbeveling
Snelle levering
Snelle levering. Zelfs de retour zending verliep vlot.
De nieuwe zending heeft een vertraging maar ik werd snel op de hoogte gebracht om eventeel andere keuzes te maken.
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw review. Prettig dat onze communicatie rondom de vertraging u goed heeft bereikt.
Prima brace en snelle verzending.
Prima brace en snelle verzending.
Ook een evt. retourzending is hier en snel geregeld.
15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor uw review.
hulpmiddelen voor krakkemikkige…
hulpmiddelen voor krakkemikkige ledematen
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw 5-sterren review! Fijn om te horen dat onze hulpmiddelen u goed van dienst zijn. We hopen dat ze bijdragen aan meer comfort en ondersteuning!
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de verzending snel was en het product aan uw verwachtingen voldoet.
Goed en betrouwbaar bedrijf
Goed en betrouwbaar bedrijf, snelle levering en vlotte uitbetaling bij retour.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Podobrace.nl
Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling, dat stellen wij zeer op prijs! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Graag tot een volgende keer!
Antwoord van Podobrace.nl
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te plaatsen. Wat fijn dat u tevreden bent over de snelle levering!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.