ProCook - Epsom Reviews 383

TrustScore 5 uit 5

4,8

Unit 46, Ashley Shopping Centre,, Ashley Avenue, KT18 5AB Epsom, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Having been a regular at Lakeland for a decade and needing a new chopping board the array of quality products on offer and the nice environment on the shop allowed for a sensible selection to be made... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I needed a frying pan for a very specific purpose and the assistant showed me lots that might suit. He took them out of any packaging so that I could judge the cooking area better, and told me which w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had just popped in for an idle browse whilst my partner was in Monsoon. Very helpful and knowledgable staff. Excellent pricing. Unexpected purchase, of tri ply stainless steel frying pan but offer was... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I have been using ProCook items in my home for a while now—cutting boards, knife set, dishes, and many more—and the quality is simply amazing. Everything is durable, stylish, and reliable, making... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kookwinkel

Geschreven door het bedrijf

ProCook offers great value for money on aspirational, high quality, stylish ranges of market leading cookware, tableware and kitchenware. With a big online presence and stores across the UK, ProCook offers British designed, contemporary ranges with an emphasis on outstanding performance and excellence in manufacturing.

Why choose ProCook?

Geschreven door het bedrijf

Reason #1 - Quality
ProCook products are manufactured to high standards, using premium quality materials. In fact we are proud to say we go the extra mile to ensure that a product is second to none. So you can be assured that at ProCook you can expect the best.
Reason #2 – Unbeatable Value
ProCook take great pride in being an own brand company with complete control over all aspects of our product ranges. This means we are able to offer our customers savings of up to 50% compared to other leading brands. Why pay more?
Reason #3 – Which? Recommended Provider for Furniture and Homewares
ProCook are proud to be endorsed by Which?, the consumer champion. Which? only endorse the best products and services, with ProCook offering the 4th best customer score out of 45 brands.
Reason #4 – Exceptional Customer Care
Nothing is more important to us than our customers, and we place great importance on ensuring our customer care team give the very best service. Our team are always delighted to hear from you and welcome your questions and comments no matter how big or small.
Reason #5 - Exclusive Design
The ProCook range of products focusses on clean contemporary looks, with a nod to the traditional. Our in house team of designers create bespoke products that will stand the test of time and look as good in modern homes as they do in traditional ones.
Reason #6 – Extensive Guarantees
For complete peace of mind we have guarantees on all our products and have extensive guarantees on many of our ranges. In fact all our knife and cookware ranges are covered by either 10 or 25 year guarantees.

Contactgegevens

  • Unit 46, Ashley Shopping Centre,, Ashley Avenue, KT18 5AB, Epsom, Verenigd Koninkrijk

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

383 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Won't be returning …

I popped into the store on Saturday afternoon. The shop was very quiet, with two members of staff and only one other customer present. That customer was speaking with one of the staff members, while the other member of staff was behind the counter.

I approached her for advice on buying a good frying pan, as one I had previously purchased from another brand had not performed well. I'm not an expert when it comes to cookware and was hoping to receive some genuine guidance. I was fully prepared to spend more on a quality pan if it meant getting something durable that would last long term.

The staff member showed me two options, but when I asked about the difference between stick and non-stick pans, she seemed disinterested. It may be a basic question, but I genuinely didn't understand the differences and was looking for expert advice. I explained that I simply wanted a good pan for everyday family cooking.

At that point, she told me she needed to return to her other customer, despite that customer already being assisted by her colleague. As a result, I left the shop disappointed and still without the advice I had come in for.

I had been ready to make a purchase with a budget of around £100, but instead I felt ignored and unwelcome. It's a shame because the shop itself is lovely, but based on this experience I won't be returning

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo ProCook - Epsom

Antwoord van ProCook - Epsom



Thank you for your review – we are very sorry to hear this. We will pass your comments onto the store

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nicely displayed

Nicely displayed, clear pricing, not to expensive but good quality.

4 mei 2026
Logo ProCook - Epsom

Antwoord van ProCook - Epsom

We're so glad you enjoyed our clear pricing, quality, and displays! We appreciate your kind words.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Having been a regular at Lakeland for a…

Having been a regular at Lakeland for a decade and needing a new chopping board the array of quality products on offer and the nice environment on the shop allowed for a sensible selection to be made and browsing. Lovely shop, nice staff and very reasonably priced. Will go back 100%

25 mei 2026
Logo ProCook - Epsom

Antwoord van ProCook - Epsom

We are so happy to hear you had such a positive experience finding a new chopping board! We truly appreciate your decade of loyalty and kind words about our staff and selection. We look forward to welcoming you back again soon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

very friendly and helpfull staff

very friendly and helpfull staff, excellent cariety of goods, excellent quality and prices.

24 mei 2026
Logo ProCook - Epsom

Antwoord van ProCook - Epsom

We're so happy you enjoyed our variety of goods, quality, and prices. We appreciate your kind words about our staff!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer