Brilliant customer service from a chap whose name has left my memory bank. That happens at my age! He was tall, dark and handsome with a beard. Anyhow I came in with my husband looking for cutlery a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieUnit 46, Ashley Shopping Centre,, Ashley Avenue, KT18 5AB Epsom, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Very helpful staff in the Procook shop in Epsom helped me find what I was looking for. The frying pan we bought a couple of years ago is still as good as new even after my son’s best cooking efforts... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Although I was not spending a fortune just a minimal amount everything that I wanted was their old people like some things in plastic as they are not heavy Found perfect inexpensive ones. Fantast... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pro Cook is a lovely shop and the staff are always friendly helpful and efficient. I went to buy egg cups for a gift and gave 4 stars as they only did them in one colour but still very pleased with m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ProCook offers great value for money on aspirational, high quality, stylish ranges of market leading cookware, tableware and kitchenware. With a big online presence and stores across the UK, ProCook offers British designed, contemporary ranges with an emphasis on outstanding performance and excellence in manufacturing.
Why choose ProCook?
Geschreven door het bedrijf
- Reason #1 - Quality
- ProCook products are manufactured to high standards, using premium quality materials. In fact we are proud to say we go the extra mile to ensure that a product is second to none. So you can be assured that at ProCook you can expect the best.
- Reason #2 – Unbeatable Value
- ProCook take great pride in being an own brand company with complete control over all aspects of our product ranges. This means we are able to offer our customers savings of up to 50% compared to other leading brands. Why pay more?
- Reason #3 – Which? Recommended Provider for Furniture and Homewares
- ProCook are proud to be endorsed by Which?, the consumer champion. Which? only endorse the best products and services, with ProCook offering the 4th best customer score out of 45 brands.
- Reason #4 – Exceptional Customer Care
- Nothing is more important to us than our customers, and we place great importance on ensuring our customer care team give the very best service. Our team are always delighted to hear from you and welcome your questions and comments no matter how big or small.
- Reason #5 - Exclusive Design
- The ProCook range of products focusses on clean contemporary looks, with a nod to the traditional. Our in house team of designers create bespoke products that will stand the test of time and look as good in modern homes as they do in traditional ones.
- Reason #6 – Extensive Guarantees
- For complete peace of mind we have guarantees on all our products and have extensive guarantees on many of our ranges. In fact all our knife and cookware ranges are covered by either 10 or 25 year guarantees.
Contactgegevens
Unit 46, Ashley Shopping Centre,, Ashley Avenue, KT18 5AB, Epsom, Verenigd Koninkrijk
4,8
Uitstekend
417 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Really helpful guy Meshra I think
Really helpful guy Meshra I think. Excellent service and recommendation.
6 juni 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van ProCook - Epsom
We're so glad you enjoyed our clear pricing, quality, and displays! We appreciate your kind words.
Having been a regular at Lakeland for a…
Having been a regular at Lakeland for a decade and needing a new chopping board the array of quality products on offer and the nice environment on the shop allowed for a sensible selection to be made and browsing. Lovely shop, nice staff and very reasonably priced. Will go back 100%
25 mei 2026
Antwoord van ProCook - Epsom
We are so happy to hear you had such a positive experience finding a new chopping board! We truly appreciate your decade of loyalty and kind words about our staff and selection. We look forward to welcoming you back again soon.
Antwoord van ProCook - Epsom
We're delighted you enjoyed our service and products!
very friendly and helpfull staff
very friendly and helpfull staff, excellent cariety of goods, excellent quality and prices.
24 mei 2026
Antwoord van ProCook - Epsom
We're so happy you enjoyed our variety of goods, quality, and prices. We appreciate your kind words about our staff!
Antwoord van ProCook - Epsom
We appreciate your kind words.
Antwoord van ProCook - Epsom
We appreciate your kind words about our team.
Antwoord van ProCook - Epsom
We're glad our team was knowledgeable and helpful.
I needed a frying pan for a very…
I needed a frying pan for a very specific purpose and the assistant showed me lots that might suit. He took them out of any packaging so that I could judge the cooking area better, and told me which would suit induction hobs, how best to use them and care for them. I didn’t have time to browse for anything else, but will definitely go back.
6 mei 2026
Antwoord van ProCook - Epsom
We're happy to hear that the assistant was helpful in finding the right frying pan for your needs. We appreciate your feedback regarding the assistance you received and look forward to your return visit.
Cuts like butter.
The first cut did very well with this knife. It felt beautifully sharp & professional. Watch your hands. 5*.
8 mei 2026
Antwoord van ProCook - Epsom
We're so glad you found our knife to be beautifully sharp and professional! Thank you for your wonderful feedback.
Antwoord van ProCook - Epsom
We are so pleased you found our retail assistant helpful and liked our products!
Antwoord van ProCook - Epsom
We appreciate you sharing that our team was helpful and knowledgeable.
Antwoord van ProCook - Epsom
We appreciate your positive feedback!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.