Quadimport Reviews 

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TrustScore 1.5 uit 5

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Je déconseille vivement le site . Quad reçu après la date prévue en compensation j'étais suppose recevoir un mail pour prolongé la garantie mais 15j ours après tjs pas reçu. Le quad arrive avec une pi... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MAJ 21/05/22 Je n'ai jamais reçu le siège qui devait m'etre échangé. Cette société n'est pas sérieuse, juste là pour encaisser l'argent. Je confirme donc les autres avis négatifs. MAJ du 14... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Virement reçu et aucune réponse quand à ma demande de remboursement, ni mes nombreux appels, messages, mail ect...même aucun accusé de réception suite à mon formulaire de retractation ni de contact...... Toon meer

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J'ai commandé une voiture électrique (Ferrari LaFerrari) pour l'un de mes jumeaux fin juillet 2019. Ma facture correspond à ma commande mais je n'ai pas reçu le bon modèle !!! Qui est bien évidemm... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Quad-dealer

Geschreven door het bedrijf

vente de jouets enfant voiture moto et quad


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

239 reviews

5 sterren
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Quad électrique enfant reçu avec tous…

Quad électrique enfant reçu avec tous les disques voilés.
La moindre vis que l'on souhaite serrer ou desserrer casse automatiquement.
15 minutes d'utilisation et la valve de la chambre à air explosée.
Un SAV qui se contente de 3 mots comme réponse.

Bref à éviter

1 januari 2019
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Antwoord van Quadimport

bonjour

malheureusement ce sont des chambre a air sur votre mini quad
et si la pression des pneux n est pas correcte celle ci tournera dans la jante et arrachera la valve

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Bonjour pour la livraison a bien été…

Bonjour pour la livraison a bien été livré atan pour Noël elle c était tro contente mai kan il son voulu jouer avec la voiture électrique n avance pa les batteries il son foutu . Suite à des échanges du sav j'ai bien reçu les batteries mai fille ils son contante de leur voiture électrique merci

30 december 2018
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super achat

Super achat, réponse rapide pour chaque question posée, livraison rapide, bonne qualité et colis arrivé en très bon état.
Merci

25 december 2018
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Apres de multiples échanges et photos…

Apres de multiples échanges et photos envoyés à la demande de quad import, nous n'avons plus de nouvelle de leur part et le problème de charge de notre quad, qui je le rappelle n'a fonctionné qu'une seule fois lors de sa livraison en Août dernier, n'est toujours pas résolu !!!!
Ils sont injoignables par téléphone !
C'est inconcevable qu'un technicien nous demande de faire tous ces tests à leur place et qu'il ne reponde plus, nous laissant un quad plutôt très honereux et qui ne fonctionne pas sur les bras alors qu'il est garanti et que le SAV n'assure pas !!!
----------
Vous plaisantez j'espère ?!
Mon mari est en contact votre SAV depuis le mois d'octobre, il a tout testé (chargeur, batteries .... ) avec ohmmètre et tout un tas d'autres outils, il a envoyé toutes les photos demandées et c'est lui qui reste sans réponse depuis'le 18/11/2018 !!!!
Je ne comprends pas pourquoi notre dossier est en attente et je souhaite qu'une solution rapide son apportée à notre problème sous peine d'une demande de reprise et de remboursement !!!!!!!!

6 december 2018
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Antwoord van Quadimport

bonjour

nous avons deja repondu a votre avis du 02.11
revoici la reponse

bonjour Mr Valette

Nous connaissons bien le dossier sav Numero 113717
Notre derniers mail du 23.10 est resté sans réponse
Donc votre dossier est en attente

mar. 23 oct. 23:33 (Il y a 10 jours)

Bonjour
il est impératif de tester le charger avec un ohmmètre
Testez également les batteries voir si toutes bien connectées entre elles

Le service commercial
Www.quadimport.fr
Cordialement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Retour d'expérience avec QUAD IMPORT

Bonjour,
Je vous fais part de mon expérience avec Quad Import.
Commande passée pour un quad 125 et reçu par erreur un QUAD électrique. Ça arrive !
J'ai pu contacter le SAV instantanément. Ma demande d'échange a été prise en charge rapidement et l'échange a été fait dans la semaine qui a suivie.
Rien à redire du SAV.
Ma fille a eu son quad thermique 125 et s'est régalée lors de la première sortie du week end dernier.
Du coup j'ai commandé un autre quad 125 pour mon fils !
Totalement satisfait de Quad Import !
J'avais déjà commandé deux quad électriques en 2013 et n'avais pas rencontré de soucis.
Je recommande donc QUAD IMPORT qui est une entreprise sérieuse.
Bonne journée.
S.G.

1 december 2018
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bonjour

*nous vous remercions

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour

Bonjour. Nous n'avons pas recu le bon carrenage du quad comme nous vous l'avons signalé a plusieurs reprises. Vous deviez en renvoyer un en meme temps que celui de la moto que nous n'avons jamais recu. Pour le pb moteur de la moto, il y a une forte odeur de bruler qui se dégage (ca ne peut etre filmer). Et en plus elle avance beaucoup moins bien que le quad alors que mon enfant fait a peine 20kg.
Cordialement
Jouffrey damien
commande:L811781zv5Kh

Le 15/01/2019 toujours rien recu. Ca fait plus d'un an...nous sommes écoeurés. Que de temps perdu...n'acheter pas chez eux. Mieux vaut payer un peu plus cher et avoir des gens serieux et honnêtes.

19 november 2018
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bonjour

les carenage ont ete commandes chez nitro
il seront reexpedies une nouvelle fois a l adresse de la facture
pour le moteur de la moto c est normal que cela chauffe
Bien a vous

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Mille merci

Bjr
Reçu 1 premier vh cassé j'ai pris contact avec quad import il m on envoyer un bon retour et dès le colis posté ils m'en on renvoyé un avec en plus un geste commercial je trouve ça très pro et je les remercie fortement
Bref je les recommande sans aucun problème
Mille merci encore à vous .

18 november 2018
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Livraison très longue

Plus de 2 mois de retard en livraison. Un masque jamais reçu et jamais remboursée, c'est pas les 11 euros mais si pas de remboursement d'ici fin novembre, je rappellerais une dernière fois.
J'ai peur si SAV à faire ou garantie ...
Le quad lui fonctionne correctement. Juste le bridage un peu dur à régler correctement, mais on va y arriver.

9 november 2018
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Bonjour

desole de cet oubli
Nous les envoyons ce jour avec une paire de gants offerte

ce n etait pas un retard de livraison mais un article en précommande .

bonne journee

J espere que vous etes content du quad 125

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nickel!

bonjour,je vais prendre deux min pour donner mon avis sur ma transaction.
J'ai vraiment hésité a commander chez quad import car en lisant les avis, ça donner pas trop envie, mais j'ai qd même tenter le coup, de toute façon via Paypal y avais pas trop de risque..... j'ai commander un quad (Monster warrior) reçu 10 jours après (attention le transporteur est arrivée a l'improviste, heureusement que j’étais chez moi, un conseil faites le livrer a une adresse ou vous êtes sure qu'il y est quelqu'un) aucun impacte sur le carton le quad est conditionner dans un châssis en fer pour éviter tous risque de dommage pendant le transport (bon ont est pas a labri d'un dégât quand même) montage assez rapide mais celui qui n'est pas bricoleur va surement péter un plomb XD (a noter le connecteur de charge est mouler sur l'enveloppe des batteries).
Un soucie lors du montage j'ai reçu deux cale pied identique donc mail au SAV et il m'on commander la pièce reçu 15j plus tard..... Donc vraiment aucun problème je recommande vivement quad import où pour l 'instant tous ces dérouler parfaitement!
Sinon le quad en lui même c'est qualité "made in china" soudure pas au top, connecteur trop exposé aux intempérie les vis faut un peu forcé dessus pour les assembler.... mais ça je mi attendais donc pas trop choqué..

7 november 2018
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Cher Mr Bencivenni
Vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bonnes heures d amusement en famille
a bientot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Serieux et moins cher que les autres

Quad électrique reçu en 1 semaine, sur palette, les 4 roues à monter, le guidon à serrer et çà roule.

Mon fils de 6 ans est heureux de son nouveau joujou

3 november 2018
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Cher Mr Roux
Vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bonnes heures d amusement en famille
a bientot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapide

Rapide
Bon produit
Livraison rapide
Je recommande quadimport

1 november 2018
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Cher Mr gillezfab
Vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bonnes heures d amusement en famille
a bientot

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Matériel livré rapidement

Matériel livré rapidement, un élément cassé sur le quad, bonne réactivité de Quadimport qui fait le nécessaire pour fournir l'élément défectueux.

Concernant le montage du quad pas de notice en Français, il faut comprendre l'allemand. et concernant l'aptitude des français pour les langues étrangères...........

l'assemblage du quad demande quelques petites connaissances en mécanique pour le montage et le réglage des freins à disques.
Penser à monter les gardes boues AV puis les roues, l'inverse pose problème pour accéder aux vis de fixation.

Autrement l'ensemble parait robuste.

16 oktober 2018
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Antwoord van Quadimport

Bonjour mr Quenot
vous remercions pour votre avis
Dommage pour la 5 eme etoile aa cause des notices
mais Nous vous avions invités a la telecharger en francais sur notre site lorsque nous vous avons envoyé le mail avec les details sur l expedition
n hesitez pas a visiter notre page

https://www.quadimport.fr/notices,fr,8,38.cfm

nous vous souhaitons de bonnes heures d amusement en famille
et encore merci pour votre achat

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La livraison a été effectuée dans les…

La livraison a été effectuée dans les délais, le produit est conforme à mes attentes.
Je recommande

15 oktober 2018
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Antwoord van Quadimport

Cher Mr Nadal
Vous remercions pour votre avis et vous souhaitons de bonnes heures d amusement en famille
a bientot

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% satisfait du quad électrique

J'ai commandé un quad électrique en 2016 pour mon fils, tout s'est bien passé (achat, livraison, délai, montage). Le quad est super, cela fait 2 ans que mon fils l'utilise, et pas le moindre souci (pourtant je n'ai fait aucun entretien particulier). Suite à cet achat satisfaisant, je viens d'en commander un second pour sa petite sœur qui veut sans cesse utiliser celui de son frère. Je n'en reviens toujours pas de la qualité de l'engin par rapport à son prix. Dans les magasins de jouets traditionnels, pour ce prix on aurait juste droit à une camelote en plastique, avec un petit moteur 12V bruyant et des roues creuses en résine. Alors que le quad reçu pèse 50 kg, est complètement en métal (sauf bien sûr les garnitures), possède de vrais amortisseurs, freins à disque etc. C'est un vrai quad, juste plus petit ! Et en version électrique, très silencieux. Je recommande donc.

7 oktober 2018
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je vient faire par de mon expérience…

Bonjour. J’ai commander une moto 50 pour mon fils qui malheureusement et arriver avec un carter moteur fissuré.. après plusieurs contacts et constatations de là pièces quadimport m’a renvoyé là pièces casser et maintenant mon fils peut profiter pleinement de sa moto merci a vous pour votre professionnalisme et votre écoute.

29 september 2018
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Antwoord van Quadimport

bonjour

votre carter est en commande chez nitro motor depuis la date de signalement
nous ne l avons toujours aps recue
nous vous communiquons egalement ne voir aucune fissure sur le carter avec la photo fournie
mais nous vous faisons confiance
des que la piece sera recue de chez niotro elle sera immediatement expediee
en esperant que cela sera resolu sous 7 jours sinon demandons le retour de la moto chez nitro motor

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Communication a améliorer

Quad fox txr 1000w commandé le 10/10/2017pour l anniversaire de mon fils .
Sav pas toujours simple a suivre, mais avec du temps la situation ce règle.

19 september 2018
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Antwoord van Quadimport

BONJOUR
merci pour votre avis

MALHEUREUSEMENT NOUS DEPENDONS DU FOURNISSEURS POUR LA PIECE
CETTE PIECE DOIT ARRIVER A NOUVEAU EN SEPTEMBRE

CDT

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionnalisme hors pairs

Je post cet avis car après quelques échange avec le responsable le sav c’est bien passé j’ai changer le moteur avec mon fils il était ravi. Merci pour votre professionnalisme quadimport. Je recommanderai sans hésité

18 september 2018
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jai acheter la nouvelle ford ranger de…

Jai acheter la nouvelle ford ranger de luxe. Elle est arrive en parfaite état. La notice est cependant trop succinte. Heureusement il y a des sites avec des explications tres détaillés. Jai eu des la première utilisation deux goupilles qui ont pétés. Mais a chaque fois le sav m a répondu et m a donné des solutions, m a demandé des photos. J ai trouvé cela sérieux.

17 september 2018
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Antwoord van Quadimport

Bonjour

nous vous remercions et vous souhaitons de belles heures d amusement avec votre enfant

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualité correcte pour une voiture d enfant .

Je laisse un avis , après avoir étais sollicité par un appel téléphonique de quadimport pour laissé une évaluation. Je me suis dirigé sur cette enseigne par rapport aux prix attractifs est leurs site plutôt facile pour faire un choix est la transaction sécurisée paypal . Plutôt satisfait de mon achat même si les avis ici était plutôt majoritairement négatif , 48h de préparation respectée et 24h après livre sur mon lieu de travail rien a dire sur sa au top . Le seul bémol car il y en a un quand même c est la notice en anglais , le temps de montage , est des petits défauts comme le chrome sur les jantes arrive rayer , les autocollants un peux de travers. Voilà mon avis à voir dans le temps la résistance de la batterie et du véhicule.

12 september 2018
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Antwoord van Quadimport

Bonjour

nous vous remercions et vous souhaitons de belles heures d amusement avec votre enfant

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