Rangecookers.co.uk Reviews 

984
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rangecookers were great and offered an excellent service from the get go. Great advice on the range of products, easily one of the most competitive in price. Swift process and delivery. Only caveat wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bought a Deluxe Classic about a year ago. There were some issues with meeting delivery dates but the service team (led by Michael) were excellent and ended up delivering on time. We're so pleased wi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

A mixed experience mostly due to the courier; but will explain further: 1) Initially bought the item and then found out I had to pay an extra £210 for delivery due to my access complications. Thi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Despite my order of a Rangemaster cooker turning into a nightmare, my dealings with Rangecookers.co.uk were very good indeed. No quibble when I had to cancel the Rangemaster, instant offer of a full r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel

Geschreven door het bedrijf

Rangecookers.co.uk - great prices, expert advice and FREE delivery on range cookers from manufacturers such as Rangemaster, Bertazzoni, Ilve, Lacanche and Falcon among other. Online since 1999, our team offer the expert and impartial advice to help you get the range cooker that is right for your kitchen.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

984 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(984)

39 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good Response

I had difficulty using the delivery site using the text address provided. I received an email with internet address and it worked. Quick rresponse.

28 oktober 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible customer service

Placed my order and paid for my items, a few days later was contacted to arrange delivery, agreed an suitable date. Perfect. Then 2 day before the delivery date I received a text message stating my deliver had been rearranged for another date...5 weeks away!!! Not even the decency to call and explain why just a text message. Terrible customer service.

10 oktober 2022
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Asking for a review ahead of delivery…

Asking for a review ahead of delivery is a little odd. We are still chasing a delivery date on the cooker and have not even had acknowledgment that we ordered the hood too.

11 oktober 2022
Logo Rangecookers.co.uk

Antwoord van Rangecookers.co.uk

Good afternoon Darren, thank you for your time and feedback. We send out the invitation to review us in terms of our customer service and the ordering experience, rather than the delivery service (which is typically by the manufacturer).

With regard to delivery you should have been contacted by the manufacturer to confirm the date. One of team is chasing this up for you now, and will advise you ASAP.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent support and helpful staff

I spoke with Anna who was really helpful in answering my questions. She even measured internal dimensions and helped me get the exact external dimensions for a few 900mm cookers which I needed owing to having a 900 gap. Excellent customer service compared to most online sites.

26 september 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ease of order placement

Ive only ordered the cooker so this review is based on the experience to date.. Ordering was easy and the support since order placement has been excellent. Arranging a specific delivery date was not a problem . So far so good!

30 september 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible delivery/installation experience

I am absolutely furious that having spent so much money on an oven, installation is apparently not included. There's nowhere obvious in the basket/checkout process to request this. In addition, Rangemaster itself provided a link stating: "Once you have purchased your Rangemaster our installation team will professionally install it in your home," leading me to believe it would be installed. Instead it's been abandoned in the middle of the floor in all its packaging and now I have no idea when it will be installed. This is after delivery was delayed twice due to "production delays". Rubbish experience for such an expensive oven, wouldn't recommend it to anyone.

27 september 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personal service

What’s App answered promptly. No call centre experience which is is usually talking to 10 different people. Personal, helpful and friendly service.

15 september 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service. Very helpful staff at Rangecookers. Mike and colleagues were a pleasure to deal with. Highly recommend A++++++

2 september 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Needed an LPG conversion Kit in a…

Needed an LPG conversion Kit in a hurry.

We had not been advised by our kitchen designer or gas fitter that we would need a conversion kit during the planning stages so it was a bit of a last minute panic.

Rangecookers didn't let us down! Mega quick delivery even with us being in the north east of scotland.

Very much appreciated, Thank you!

26 juli 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delivery as stated.

Ordered the range cooker, date given for delivery, then 2 hour slot for delivery, and the the cooker was delivered in in between the time given. The cooker has not been checked but I was told any problems when the certified gas man comes to install it, it will be sorted out.

22 juli 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer