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Ich hatte leider ein Paar Schuhe erwischt, bei denen die Innensohle ständig verrutscht ist. Da ich das Problem erst nach Ablauf der Rückgabefrist bemerkt habe, habe ich trotzdem beim Kundenservice n... Toon meer
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Meine Sneaker sind nach 1 Jahr kaputt gegangen , ein Riss im Leder am rechten Schuh . Habe an Reno eine Anfrage per Mail gesendet und ein Bild gesendet . Sofort Antwort erhalten das der Mangel anerkan... Toon meer
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Gutes und umfangreiches Angebot, faire Preise und ordentlich Qualität. 1 Stern Minus, für den umständlichen Bestellvorgang, macht kein spaß, da gibt es Anbieter mit bequemere websides.
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Willkommen im RENO Onlineshop – In unserem Shop findest du eine große Auswahl an Schuhen für Damen, Herren und Kinder – von sportlich bis elegant. Wir bieten dir in unseren Filialen sowie auf RENO.de eine Große Auswahl an Marken, darunter Nike, Adidas, Puma, Skechers und Bugatti. Diese Marken stehen für Qualität, Stil und Komfort, sodass du für jeden Anlass bestens ausgestattet bist. Unser Anspruch ist es, dir ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Dafür sorgen wir mit einem benutzerfreundlichen Shop, persönlichen Kundenservice und einer schnellen, zuverlässigen Lieferung direkt zu dir nach Hause. Solltest du Fragen oder Anliegen haben, steht dir unser engagiertes Team jederzeit zur Seite. Wir freuen uns auf deinen Besuch! Dein RENO-Team
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4,3
Uitstekend
432 reviews
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Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung war sehr schnell. Die Informationen zur Sendung wurde immer geschickt. Die Ware war schön verpackt und die Schuhe sehr bequem. Hab zwei Größen bestellt und ein paar weggeschickt. Schnelle Rückerstattung der Zahlung bekommen.
13 oktober 2025
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Antwoord van RENO Onlineshop
Hey, das freut uns total zu hören 😊 Schön, dass alles so reibungslos geklappt hat – von der Lieferung bis zur Rückerstattung 👍 Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! Liebe Grüße dein RENO Team 👟
Schnelle und pünktliche Lieferung.
Schnelle und pünktliche Lieferung.
Qualität auch gut.
10 oktober 2025
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Hey, danke dir für dein nettes Feedback 👍 Freut uns, dass du mit Lieferung und Qualität zufrieden bist 😊 Schau gerne bald wieder bei uns vorbei! Liebe Grüße dein RENO Team 👟
Also ich muss heute mal eine Lanze…
Also ich muss heute mal eine Lanze brechen für den reno schuhladen in wismar/ gägelow. Seit der Neueröffnung im letzten Jahr kein Vergleich mehr zu früher. Ganz tolles und vielfältiges Angebot,angesagte Schuhmarken, verträgliche Preise. Auch das freundliche Personal ist nicht zu vergessen. Wer einen guten Schuh sucht, ist dort gut aufgehoben, auch bei problemfüßen. Definitiv bei weitem besser als 3,9 Sterne.
1 oktober 2025
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Hey, vielen Dank für dein ausführliches und so positives Feedback 🙌 Es freut uns unglaublich, dass du den RENO Schuhladen in Wismar/Gägelow nach der Neueröffnung so positiv wahrnimmst 👟 Schön, dass dir das vielfältige Angebot, die angesagten Marken, die fairen Preise und vor allem das freundliche Personal gefallen. Dass wir auch bei Problemfüßen helfen können, ist uns besonders wichtig 👍 Wir freuen uns sehr, dich weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass du noch viele tolle Schuhe bei uns findest 😊 Liebe Grüße dein RENO Team
Guter Onlineshop
Gute Qualität, gute Auswahl und angemessene Preise
11 september 2025
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Hey, danke dir für dein tolles Feedback 🙌 freut uns, dass dich Qualität, Auswahl und Preis überzeugen konnten 🛍️ schau gerne bald wieder vorbei 😄 Liebe Grüße dein RENO Team
Bestellung und Versand ging reibungslos…
Bestellung und Versand ging reibungslos und sehr schnell
1 oktober 2025
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Hey, danke dir für deine Rückmeldung 🙌 super, dass bei Bestellung und Versand alles glatt lief und dazu noch fix war 🚚 schau gerne bald wieder vorbei 😃 Liebe Grüße dein RENO Team
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Hey, danke dir für dein Feedback 🙏 freut uns, dass du mit Lieferung und Qualität zufrieden bist 🚚 wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch 😃 Liebe Grüße dein RENO Team
Im Januar kauften wir in der Filiale im…
Im Januar kauften wir in der Filiale im Neißecenter Guben Herrenschuhe. Im August war die Sohle gebrochen und die Schuhe somit nicht tragbar. Trotz der 2 jährigen Gewährleistungspflicht wurden die Schuhe heute nicht zurückgenommen. Eine Beschwerde habe ich schriftlich formuliert. Schade, dass der Kundenservice nicht funktioniert.
15 september 2025
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Hallo, vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die Schuhe nach so kurzer Zeit Mängel aufweisen und du mit dem Service unzufrieden bist 😔 Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und leiten es direkt an die zuständige Abteilung weiter, um solche Fälle zukünftig besser zu bearbeiten. Liebe Grüße dein RENO Team
Ich habe Schuhe bestellt und die Schuhe…
Ich habe Schuhe bestellt und die Schuhe plus Versandkosten per Klarna bezahlt. Da die Schuhe zu klein waren, habe ich sie zurückgeschickt. Der Kaufpreis wurde zwar erstattet, aber die Versandkosten von 4,95 € nicht. Somit habe ich 4,95 € bezahlt, ohne etwas behalten zu haben. Sehr enttäuschend.
15 september 2025
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Hallo, danke für deine Rückmeldung. Wir verstehen deine Enttäuschung und können nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, die Versandkosten zu zahlen, obwohl die Schuhe zurückgeschickt wurden 😔 Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und leiten es intern weiter, um den Ablauf in Zukunft zu verbessern. Liebe Grüße dein RENO Team
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Hey, danke für dein Feedback! 😊 Schön zu hören, dass alles so unkompliziert für dich war 💳 Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Einkauf bei uns 🛍️ Liebe Grüße dein RENO Team
Super Auswahl, flotte Lieferung 👍🏻
Super Auswahl an Marken und Produkten.
Super schnelle Lieferung 👍🏻👍🏻👍🏻 was will man mehr.
4 september 2025
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Hi, danke dir für die klasse Rückmeldung! 😃 Schön, dass dich Auswahl und Lieferung so überzeugt haben 🚀 Wir freuen uns, wenn du bald wieder bei uns vorbeischaust 🛍️ Liebe Grüße dein RENO Team
Perfekt! Ware genau wie beschrieben geliefert
Nach der Bestellung wurde sofort schnell und gut verpackt die Ware geliefert. Genau wie bestellt. So soll es sein. Sehr gerne wieder.
12 augustus 2025
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Hey, vielen Dank für dein positives Feedback!
Klasse, dass alles schnell, sicher verpackt und genau wie gewünscht bei dir angekommen ist. Genau so soll es sein – wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. Viele Grüße, dein RENO Team.
Unkompliziert und schnell
Alles von Artikel finden, über Bestellvorgang und Lieferzeit, unkompliziert und schnell.
6 augustus 2025
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Hey, danke für dein tolles Feedback! 😊 Freut uns, dass von der Artikelsuche bis zur Lieferung alles reibungslos und fix geklappt hat 🚚 Wir freuen uns schon, dich bald wieder im Shop zu begrüßen 🛍️ Liebe Grüße dein RENO Team
Bestellung nicht angekommen!!!
Die bestellten Shuhe sind nicht angekommen, da die Ware unzureichend verpackt war und die Post eine Rücksendung initialisiert hat.
Bislang keine Inormation von Reno über den weiteren Verlauf.
27 juli 2025
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Hey, vielen Dank für deine Nachricht, entschuldige bitte die Umstände. Laut DHL wurde dein Paket auf dem Versandweg beschädigt und muss neu verpackt werden. Leider erfahren auch wir das manchmal erst mit Verzögerung. Sobald deine Bestellung bei uns bearbeitet wurde, erhältst du nochmal eine Info per E-Mail von uns. Danke dir für deine Geduld und dein Verständnis! Viele Grüße, dein RENO Team.
NIE WIEDER - 2x falscher Artikel geliefert
Ich habe die braunen Adidas Breaknet in Größe 39 bestellt und habe stattdessen pinke Kinderschuhe (Größe 35) von sfoli geliefert bekommen. Wie etwas derart schief laufen kann ist mir ein Rätsel. Ich habe gebeten die korrekten Schuhe geliefert zu bekommen, was dann nicht mehr ging, weil sie ausverkauft waren. Stattdessen habe ich den Kaufpreis erstattet bekommen, hatte aber trotzdem Aufwand die Schuhe zurückzuschicken.
Ich hab dann erneut bestellt, eine Nummer größer in der Hoffnung die Schuhe passen - wieder der falsche Schuh geliefert. Dieses mal zwar Adidas Breaknet, aber in der falschen Größe und Farbe.
Als ich beim Kundenservice angerufen habe wurde ich beim Durchgeben der Bestellnummer weggedrückt (obwohl ich sehr freundlich war). Als ich erneut angerufen habe, kam die Durchsage "sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an", dabei war 16:30 Uhr und die Geschäftszeiten sind bis 18 Uhr.
Als ich dann irgendwann jemanden erreich habe wurde sich entschuldigt, aber die größere Größe war nun auch ausverkauft.
NIE WIEDER!
22 juli 2025
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Sehr schnell geliefert
Sehr schnell geliefert, werde ich weiter empfehlen.
15 juli 2025
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Vorsicht bei Retouren bekommst dein
Vorsicht bei Retouren bekommst dein
Rechnungsbetrag nicht voll Erstattet.
Bleibst auf die Versandkostenpauschale
sitzen ca. 5,00 €.
18 juli 2025
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Super Lieferung und schnell
Es war so schnell mit der Bestellung und später die schnell Lieferung
13 juli 2025
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Tolle Sandalen
Ds in der Filiale keine passende Größe vorhanden war wurde ich im Onlineshop gleich fündig. Preis passt e ich habe mir gleich 2 Paar in verschiedenen Farben gekauft.
2 juli 2025
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Hey, danke dir für dein super Feedback! 😊
Richtig cool, dass du im Onlineshop direkt fündig geworden bist – und gleich doppelt zugeschlagen hast! Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinen neuen Sandalen. Viele Grüße, dein RENO Team.
Schnelle Lieferung
Schnelle w, unkomplizierte Rückgabe, alles top!
28 juni 2025
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Hey, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊Liebe Grüße, dein RENO Team.
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