Roskilde Pejsecenter A/S Reviews 

90
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi er ekstremt tilfredse med både forløbet og det færdige resultat. Der blev lyttet til vores ønsker, samtidig med at vi fik ærlig og kompetent sparring om de løsninger, der gav bedst mening... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flot service ved installering af brændeovn på 1. sal. Da de ved en fejl havde givet os en forkert type, gentog de processen uden nogen form for brok. Da der siden var tvivl om funktionen var optimal,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg skulle have en pejse indsats ind i en pejs hvor der var dårligt plads. blev fundet en en løsning med en lodret placering, Professionel og kompetent rådgivning! Den blev installeret til tiden af... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har haft besøg af Jonas idag, der har monteret vores nye brændeovn. Selvom han løb ind i nogle vanskeligheder i vores gamle stråtækte bindingsværkshus, løste han sagen uden at kny og fandt en god l... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Openhaard- en kachelwinkel

Geschreven door het bedrijf

Roskilde Pejsecenter har to fysiske butikker beliggende i Roskilde og Virum. Vi sælger Brændeovne, Indsatse, Pilleovne, gaspejse og tilbehør. Vi er først tilfredse når kunden er tilfreds.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

90 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(90)

9 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Det har været en helt igennem god oplevelse at handle med Roskilde Pejsecenter. Fra første rådgivning om valg af ovn til færdig installation. Og så har de bare en meget stor vilje og opfindsomhed, når det gælder om at løse problemer / udfordringer. Man mærker tydeligt, at de er eksperter i faget.
Stærkt anbefalet.

12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Roskilde Pejsecenter A/S

Antwoord van Roskilde Pejsecenter A/S

Vi takker for din flotte anmeldelse og er glade for at du har haft en god oplevelse hos os.

Mvh Roskilde Pejsecenter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flot ovn installeret

Vores nye ovn er i dag installeret så fint af en erfaren og flink montør. Ovnen er SÅ flot.
Tak for god vejledning.

6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Roskilde Pejsecenter A/S

Antwoord van Roskilde Pejsecenter A/S

Mange tak for de 5 stjerner. Det sætter vi stor pris på

Mvh Roskilde Pejsecenter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service også når det er svært

Vi har fået en tunnelpejs med motor komplet montage inkl murarbejde. Installationsdato i september 2023.
Virkelig god rådgivning. Ærlig og direkte, fast pris. Lever op til alle aftale og spørger når der er tvivl. (Tak Michael!)
Har fået revne i murværk efter første sæson. Kontakter teamet og får hurtig og god service - der er lidt tvivl om hvorvidt det er gammelt/nyt murværk og tvivlen kommer os til gode. Lover at udbedre. (Tak Henrik)

24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Roskilde Pejsecenter A/S

Antwoord van Roskilde Pejsecenter A/S

Mange tak for den fine anmeldelse og god fornøjelse med din nye tunnelpejs

Mvh Henrik Sloth
Roskilde Pejsecenter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god service og rådgivning fra…

Virkelig god service og rådgivning fra Dennis fra Roskilde Pejsecenter både pr. telefon og mail.
Jeg har fået leveret og monteret en skøn brændeovn til aftalt tid og pris.
Alt i alt en rigtig god oplevelse. Handler her glædeligt igen.

1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Roskilde Pejsecenter A/S

Antwoord van Roskilde Pejsecenter A/S

Tak for anmeldelsen. Vi er glade for at at det blev en god oplevelse. Du skal være velkommen tilbage igen

Mvh Roskilde Pejsecenter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En solstrålehistorie

Vi besøgte Roskilde Pejsecenter i Virum for at købe nogle ildfaste sten til vores gamle brændeovn, men faldt for et af de mange fristende tilbud på en ny Hwam brændeovn. Ovnen blev leveret på det aftalte tidspunkt, og den flinke, kompetente installatør kom med et konstruktivt forslag til placering hvor vi bl.a. sparede et 1 meter langt horizontalt røgrør.
I løbet af en time var ovnen placeret diskret i et hjørne lige ved skorstenen. Montøren tog den gamle ovn med, og der var intet spor af griseri efter operationen.
Skortensfejermesteren var tilfældigvis på besøg i nærheden og kom i løbet af en time, målte og regerede og udstedte en Ildstedsattest. Vi tændte op, og ovnen brændte perfekt.
Se, det var en rigtig solstrålehistorie. Vi kan varmt anbefale Roskinde Pejsecenter.

21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Roskilde Pejsecenter A/S

Antwoord van Roskilde Pejsecenter A/S

Tak for din solstråle anmeldelse og tak for anbefalingen

Mvh Roskilde Pejsecenter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Fik Roskilde Pejsecenter anbefalet af en arb kollega og skorstensfejer.
Venlig betjening i butikken, godt tilbud, ovnen var på lager.
I går kom kompetent montør og satte ovn og skorsten op.
I dag har skorstensfejer godkendt.
Nu er det slut med at fryse.
5 store stjerner herfra.

20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Roskilde Pejsecenter A/S

Antwoord van Roskilde Pejsecenter A/S

Tak for de fem stjerner og tak for "roserne"
Det er godt i ikke fryser mere

Mvh Roskilde Pejsecenter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

UVURDERLIG HJÆLP/SERVICE

Jeg ringede blot til dem, og fik svar og løsning på mine bekymringer, da jeg var igang med at undersøge mulighederne for ny brændeovn.
Rigtig god service, endda inden jeg overhoved havde købt ovnen hos dem endnu.

Tak og roser herfra.

25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Roskilde Pejsecenter A/S

Antwoord van Roskilde Pejsecenter A/S

Tak for "roserne" :)
Ja vi vægter servicen højt her i Roskilde Pejsecenter

Mvh Roskilde Pejsecenter

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utrolig dårlig service

I aug. 2023 får vi lavet et service eftersyn af pilleovn for at være klar til vinteren. I Okt. 2023 kommer skorstensfejer og siger der er glanssod, så vi kontakter Roskilde pejsecenter og oplyser at skorstensfejer siger at det kommer nok pga. programmet der kan køre automatisk tænd / sluk. Servicemontøren siger dette er noget pjat, men 1 dec. får vi skorstensbrand for 2 gang. Vi kører ud til Roskilde pejsecenter d. 2 dec. ,da vi nu er meget utrygge ved sådan ovn. Vi får en lang snak med Chefen og en salgsmedarbejder og det hele ender ud i at det nok kan blive en dyr affære at få ovnen til at køre den er nok slidt (10 år). Vi ender med at salgsmedarbejderen vil prøve at sælge os en ovn til 28000 + montering ca 5000 kr. Vi kontakter mandag firmaet Ecoteck og fortæller vores hændelse med forhandleren, vi får en hel fantastisk service fra Ecoteck via tlf,det viser sig at tallene med luft som der skal kode til at indstille stod alt for højt, så nu kører vores ovn perfekt. Kan ikke anbefale Roskilde pejsecenter.

2 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Roskilde Pejsecenter A/S

Antwoord van Roskilde Pejsecenter A/S

Hej Thomas

Det var mig (Henrik Sloth) i talte med i lørdags i butikken.

Jeg er enig i at vi havde en lang snak i butikken om mulighederne, efter i nu for 2. gang havde haft skorstensbrand i jeres skorsten (Som er udført lidt specielt med knæk på)
Vi snakkede om jeres utryghed ved ovnen.
Vi skitserede de forskellige muligheder, - service og kontrol af ovnen, som jo efter de 10 år, kunne være slidt forskellige steder.
Vi snakkede om at der selvfølgelig også er sket en udvikling med træpilleovne i de 10 år.

Pga. af jeres udtrykte utryghed ved ovnen, - foreslog jeg jer, at i kunne tage en snak med vores sælger, om hvad nye modeller kan i dag, så i havde et bedre beslutningsgrundlag til hvad vej i ville gå.

Jeg er ekstrem ked af, at i tager vores vejledning ilde op og giver os denne anmeldelse.
- Vi forsøgte at rådgive det bedste vi kunne, - uden at have vores servicemontør i huset (Dels var det lørdag, og dels var han på ferie)

Vi synes det er en meget hård anmeldelse.

Vi har snakket med Ecoteck, og er glade for at høre, at de har tilbudt opdatering af ovnen.
Og det lyder heraf til at i har fundet trygheden og glæden tilbage ved jeres ovn.
Det er vi utroligt glade for at høre, og ønsker jer en rigtig god jul og et lykkebringende nytår.

Mhv. Henrik Sloth
Roskilde Pejsecenter

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service og veludført arbejde

Super fin service og veludført arbejde.
Jeg har fået installeret en pejseindsats med sok i skorsten. Og det er både flot og effektivt. God rådgivning op til, og ikke mindst den billigste af 3 tilbud. Så hermed mine varmeste 🔥 anbefaling

21 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proff. rådgivning/salg

Virkelig en sand fornøjelse med besøg af en proff. sælger/rådgiver forud for køb af en ny pejseindsats.
Alt ned til mindste detalje blev aftalt og overholdt!
Tak for virkelig god oplevelse/handel.

4 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hvis du vil stole på din brændeovnssælger skal du handle hos dette firma

Har købt en Hwam brændeovn i Virum af Dennis Nørbom. Vi fik god rådgivning af ham og hans kollega. Vi besluttede os for at købe hvis vi kunne få den udleveret samme dag, da jeg selv ville montere den. Dennis ringede til Roskilde som har den på deres lager, 1 time efter henter jeg den og får gode tips til montagen 🙌.
3 timer efter har jeg monteret den og den er lige så god som lovet🤩

Vh Christian Maltha Madsen

4 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har nu afsluttet endnu et køb og…

Vi har nu afsluttet endnu et køb og montering af brændeovn og skorsten til perfektionisme…stormen Otto drillede, men professionalisme løste alle udfordringer, så både hjemme og i sommerhus har vi nu lækker ovn med flot skorsten, som ser så godt ud 😀

17 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har været i kontakt med selskabet to…

Har været i kontakt med selskabet to gange. 1. gang fik jeg oplyst, at de pt. havde så travlt at de ikke tog nye opgaver ind, men, at de gerne ville vende tilbage i løbet af nogle uger. De vendte så tilbage efter 5 mdr. Her spurgte de ind til opgaven, herunder også om vi også skulle have ny ovn. Jeg fornemmede at de var særlig interesseret i at finde ud af, hvor mange 'penge' der ku være i jobbet. Og, da det stod klart, at der ikke var tale om nogen stor leverance af materialer, så virkede interessen ikke længere så stor. De sagde de ville vende tilbage i løbet af et par uger. Nu er der gået nogle måneder, og jeg har endnu ikke hørt fra dem. Med en bruttofortjeneste på over 12 mio. i 21/22 og et driftsresultat på +4 millioner kroner, så det synes at være et lykkeligt selskab. Det er ikke selskab vi ønsker at kontakte igen.

14 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Roskilde Pejsecenter A/S

Antwoord van Roskilde Pejsecenter A/S

Kære Velo Fiks

Vi beklager mange mange gange din oplevelse med os.

Vi har desværre ikke kunnet finde dig i vores system, da vi ikke har nogen i vores systemer med dit navn/alias.

Men uanset hvad, så skal du have vores beklagelse herfra. Og den samme beklagelse går også til andre kunder som måtte have været berørt af den seneste meget overophedet tid/energikrise.

Det skal hertil siges at vi i 2022 med den bemanding vi nu har, - har været ekstremt udfordret på at leve op til den service som vi normalt er kendt for. Det har vi som firma og mennesker det ikke godt med.

Men det skal siges at alle i firmaet har gået til opgaven med krum hals, og ydet alt, og mere til, hvilket vi i ledelsen har takket og igen takker for.

Alle i firmaet har været igennem en hverdag, hvor hele den nordlige halvkugle (og mere til, - føltes det som om) forsøgte at komme i kontakt med os på samme tid. Dette er vi utroligt stolte over, og siger tak til alle kunder som har kontaktet os, og i sær tak for jeres tålmodighed.

Men vi må indrømme at interessen og dermed presset har været for stort til at vi på nogen måde kunne følge med.

Vi har måttet lære et nyt ord, "Ordet nej". Dette ligger så langt fra vores væsen og daglige måde at føre firma på. Og det lader også til at vi ikke har været tydelige nok her i ordlyden til dig, og at vi ikke har kunnet leve op til det vi har oplyst.

Så vi beklager og undskylder endnu engang, men som nævnt blev vi løbet ned i sæson 2022.

Vi håber på alles forståelse i situationen.
Og vi kan melde at vi er klar til 2023, og alt dette måtte bringe.
Rigtig godt nytår til alle.

Mvh. Team Roskilde Pejsecenter
Torben Sloth

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse

Fra start til slut har det været en fantastisk oplevelse at købe fra Roskilde Pejsecenter.

Vi startede med telefonisk kontakt til butikschefen Allan hvor vi talte om vores behov ved en brændeovn.
Vi mailede efterfølgende frem og tilbage og Allan svarede altid hurtigt og tålmodigt.
I dag kom så montør Gert ud og leverede en ekstraordinær service da det viste sig at vores skorsten var blokeret af gamle murbrokker.
Alt er nu sat op og vi glæder os til mange gode stunder foran ovnen.

Det har været et fantastisk godt forløb og vi er ovenud tilfredse med både pris, kommunikation, opsætning, vejledning osv

20 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fuldstændig fantastisk firma med de…

Fuldstændig fantastisk firma med de dygtigste folk fra A-Z. Super sød og dygtig direktør der har styr på hver en mulighed, model af brændeovn og som ikke anbefaler den dyreste - men den bedste for huset og dets størrelse i forhold til opvarmning af øvrige rum mv. ALT er med i tilbuddet (den gamle tages ned og tages med plus tilbehør) og de dygtigste og mest ordentlige folk i mands minde installerer (hos os) på 1 og samme dag!!?. Sko blev taget af, alt muret op i højeste kvalitet, der blev fejet og ordnet så jeg kun skulle foretage en let rengøring indenfor de støvvægge jeg selv havde bygget. 100% godkendt af skorstensfejer et par dage efter, så nu skal der blot gå en lille uge endnu, så skal jeg male lidt og om halvanden uges tid skal jeg ind på hjemmesiden og se nogle film der giver råd og vejledning til optænding og hvordan man “brænder ovnen af” de første par gange. TAK, bare tak! Al min frygt for sort støv i hele huset og kaos blev gjort til skamme, I er virkelig dygtige og top professionelle!

19 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

They were amazing!

Amazing service from start to finish. We had a fireplace insert and it was beyond what we thought was possible. Our old fireplace was small and impractical. They were able to increase the size significantly and place a modern looking insert of very high quality. They were easy to contact, set an in home visit and price. They were very accurate about the time frame for installation. The gentleman doing the installation was neat and very knowledgeable. I can’t say enough good things about them. From start to finish they were excellent! Would highly recommend them to anyone looking for quality and expertise.

27 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ekstrem god vejledning og montering

Efter at have bedt om tilbud tre steder i alt, var Roskilde Pejsecenter de eneste der kunne opfylde vores ønske.
Udfra deres ekstremt gode vejledning på mail og tlf. bestilte vi ny brændeovn.
Det er altid spændende om leverandører overholder aftaler, men dagen før aftalt levering, modtog vi mail om de ville komme mellem 8-10
Præcis kl 8 ankom en meget behagelig og serviceminded montør.
Kan helt klart anbefale Roskilde Pejsecenter

17 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt utrolig oplevelse

Jeg har fået installeret en pillebrændeovn af Roskilde Pejsecenter i dag d. 29/6-22. Jeg har købt ovnen af Gert og i dag kom en anden Gert og udførte installationen. Aldrig har jeg fået så god service hele vejen fra køb til installation og opsætning af ovnen. Da ovnene skulle monteres foreslog Gert en helt anden placering end jeg først havde tænkt på og det er bare den absolutte perfekte løsning. Ufattelig god og professionel service og frem for alt et installationsarbejde der er udført til perfektion. Jeg kommer aldrig til at handle med andre pejsecentre end Roskilde Pejsecenter. 5+++ stjerner herfra.

29 juni 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer