ROXY Germany Reviews 

Bin absolut zufrieden!!!

Absolute Katastrophe.
Expressversand bestellt nach 7 Tagen noch nicht mal verschickt.
Kundensupport nicht existent

Die Kommunikation ist nur mit schlechten Bots, die wiederholt inhaltlose, immer gleiche Nachrichten schicken. Die Lieferinformation ist falsch und lässt über 1 Woche auf sich warten. Selbst eine noch nicht versandte Bestellung ist nicht stornierbar, da Roxy angeblich diese direkt nach der Bestellung an eine andere Firma abgibt. Dennoch wurde der Betrag direkt eingezogen. So muss man warten bis Produkte ankommen, um sie dann erst zurück schicken zu können, selbst wenn vor dem Versand klar ist, dass man sie nicht mehr möchte.
Das ist auch umweltunfreundlich!
Fazit: schlechtester Kundenservice bzw keiner!

Die Rücksendung der Produkte ist aufwändig und überteuert. Kleidung war in Ordnung. Da die Größen aber nicht den üblichen Größen entsprechen werde ich nicht noch einmal bestellen.

Super schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung und einfach eine tolle Marke 🥰

Es geht in meinem Fall nicht um die Ware, sondern um den Kunden Service der nicht vorhanden ist. Habe ein Problem mit der Rücksendung und Roxy antwortet nicht auf meine E-Mails ,auch telefonisch ist niemand zu erreichen!
Stehe komplett alleine da mit meinem Problem. Sehr schade denn die Webseite ist sonst sehr einladend und die Produkte sehr schön. Aber nutzt ja nichts wenn es keinen Kunden Support gibt!!
Sehr schade denn aus diesem Grund werde ich bei Roxy nichts mehr bestellen können!!

Alles perfekt von Bestellung, über Bezahlvorgang ,Produkt , Versand

Ein klasse Produkt und Service!! Wir kommen wieder)))
Bis bald :-)

Schnelle Lieferung

Los estamapados son bellisimos, pero lo que mas me gusta del producto es que hay diferentes tamaños💛 los cuerpos son distintos y esta marca hace la diferencia. Sigan así!!

Seit Jahren von der Qualität und vom Service sehr zufrieden.

Bestelle gerne bei Roxy, wenn die Produkte im sale sind. Ansonsten sind sie mir meist etwas zu teuer. Aber die Qualität ist immer gut vor allem bei den Snow und Swim Kollektionen.

Ich mag die Kleidung von Roxy sehr. Obwohl ich schon fast 69 bin, trage ich es trotzdem. Es ist farbenfroh und die Produkte sind angenehm vom Material. Die Lieferung kommt immer zügig. Es ist nie ein Problem.

Statt der zweiteiligen Badeshirts mit Hose kam jeweils nur das Shirt an. Meine Reklamtion wurde ignoriert mit einer automatisierten Mail.

Die Produkte sind schön, aber die Lieferzeit ist recht lang. Außerdem muss man ein Rücksendeetikett ausdrucken (nicht jeder hat einen Drucker zuhause), hier wäre ein QR-Code per E-Mail hilfreicher gewesen.

Immer sehr schnelle Lieferung. DPD ebenfalls sehr zuverlässig.

Ware top, schnelle Lieferung. Gute Preis-Leistung.

Wäre ist schön.
Es wurde nicht alles geliefert und die Rückerstattung steht noch aus!
Betrag wurde mittlerweile korrigiert abgebucht. Für mich aber immer noch unverständlich, dass Teile die angeboten werden nicht verfügba sind, vor allem weil dann die Gutscheine nicht so greifen, wie man es sich vorher ausrechnet.

Qualität, Verarbeitung, Preis und Lieferzeit passen prima! Gerne wieder! Alles fine!