Betreff: Anforderung der Rechnung und des Versicherungsbelegs – Samsung Galaxy Tab S11 Ultra Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ihnen ein Samsung Galaxy Tab S11 Ultra 5G (1 TB) erworben... Toon meer
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Beim Festdrehen (handfest) des Satelliten-Anschlusses ist die Buchse abgerissen. Das ist passiert nachdem der Fernseher 3 Wochen alt war. Kein Entgegenkommen seitens Samsungs -> schlechte Qualität an... Toon meer
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Ich habe mir das Samsung Z Flip. 7 im im Samsung Shop gekauft. Die Abwicklung war völlig unproblematisch. Ein älteres Smartphone habe ich über das Trade In Angebot von Samsung in Zahlung gegeben.... Toon meer
Vom Einkauf auf der Samsung-Website bishin zum telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice war alles hervorragend. Ich wurde auch auf Rabattaktionen aufmerksam gemacht, so dass ich viel Geld sparen k... Toon meer
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Aussuchen, Bestellen und Lieferung funktionierte sehr gut.
Das Produkt ist für den Preis in meinen Augen sehr gut, eine Sache muss ich noch abewarten, nämlich das Schwimmen. Das ist für mich sehr wichtig. Wenn sie tatsächlich im Schwimmbad (Clorwasser) funktioniert und nicht schlapp macht (bisher 4 Uhren, nicht von Samsung, ausprobiert, alle schlecht) dann bin ich rundum zufrieden.
Schnelle Abwicklung des Geschäftes
Schnelle Abwicklung des Geschäftes, also alles reibungslos.
Lieferung war schnell und ordentlich
Lieferung war schnell und ordentlich, kann mich nicht beschweren.
Nutze seid Jahren
Die Auswahl des Produktes war sehr einfach, die Bestellung sowie Zahlung waren schnell und einfach erledigt. Die Lieferung war innerhalb von 4 Tagen bei mir angekommen.
Wettbewerbsfähiger Preis und schnelle…
Wettbewerbsfähiger Preis und schnelle Auftragsabwicklung
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2x bestellt
Ich hatte bei der 1. Bestellung meine Rewardspunkte zur Einlösung angegeben, beim Bezahlabschluss waren sie aber weg. Es war nicht möglich das nachträglich zu verrechnen, also Retoure und neu bestellen. Die 2. Bestellung ist nun seit zwei Wochen offen mit sehr vagen Angaben wann geliefert wird.
Nachtrag: Ich habe dann auch die 2. Bestellung storniert als nach über 2 Wochen nichts passiert ist und mir die Buds4 Pro anderweitig gekauft. Denn sie sind überall lieferbar/erhältlich, nur im Samsung Online Shop nicht. Den Buds4 Pro würde ich alle 5 Sterne geben, sie sind super. Aber den Bestellvorgängen im Samsung Online Shop werde ich fortan meiden, egal wieviele Rewards dann verfallen.

Antwoord van Samsung Electronics Deutschland
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung. Aktion konnte genutzt werden.
Schnelle Lieferung
Die Kopfhörer waren schnell geliefert…
Die Kopfhörer waren schnell geliefert und bin sehr zufrieden mit der Qualität
Top Produkte
Top Produkte, Service ist in Ordnung und faire Preise
Schnelle Lieferung
Die Lieferung erfolgte, wie erwartet, pünktlich. Zum Produkt kann ich nicht schreiben, weil sie ein Geschenk war.
Einfach super.
Es war erst einmal ein sehr netter…
Es war erst einmal ein sehr netter Kontakt. Meine Fragen wurden sehr ausführlich beantwortet. Die Lieferung war super schnell. Immer gerne wieder!
so bad
so bad, has delivery has problem, and i keep paying for the contact of the mobile and had to wait 8 weeks until the investigation finished then i had to make a claim for what i have paid
and they can't help and only they say sorry

Antwoord van Samsung Electronics Deutschland
Sehr Zufrieden
Schneller Versand, sicher verpackt, top Produkt, übersichtlicher Onlineshop
Es kam eine falsche Lieferung
Es kam eine falsche Lieferung, deren Annahme ich natürlich abgelehnt habe. Obwohl ich mich sofort mit dem Support in Verbindung gesetzt habe und um eine Ersatzlieferung gebeten habe, wurde dies abgelehnt und es wurde anscheinend der Standardprozess in Gang gesetzt: Bestellung storniert und das Geld zurückgebucht mit der Aussage, ich könnte eine neue Bestellung auslösen. Es hat mich gefreut, dass der Preis sich auch noch erhöht hat. Mich wundert, wer da im Versand arbeitet und einen 65 Zoll Fernseher von einem 55 Zoll Fernseher nicht unterscheiden kann. Jetzt schaue ich mich nach einem Hersteller um, ...

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Trade-In nicht gewünscht?
Vorsicht! Samsung lehnt Trade-In aufgrund fehlerhafter Daten ab. Keine Kulanz des Kundenservices - es handelt sich lediglich um eine Preisdifferenz für den Trade-In von 10,00€. Gerät wird zurückgesandt - erneuter Trade-In nicht möglich. Es wirkt als möchte Samsung überhaupt keinen Trade-In! TRADE-in Betrag wird in Rechnung gestellt. Es hat den Anschein eines Lockangebots. Nie wieder. Das war das letzte Samsung Experiment.

Antwoord van Samsung Electronics Deutschland
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