Betreff: Anforderung der Rechnung und des Versicherungsbelegs – Samsung Galaxy Tab S11 Ultra Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ihnen ein Samsung Galaxy Tab S11 Ultra 5G (1 TB) erworben... Toon meer
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Beim Festdrehen (handfest) des Satelliten-Anschlusses ist die Buchse abgerissen. Das ist passiert nachdem der Fernseher 3 Wochen alt war. Kein Entgegenkommen seitens Samsungs -> schlechte Qualität an... Toon meer
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Ich habe mir das Samsung Z Flip. 7 im im Samsung Shop gekauft. Die Abwicklung war völlig unproblematisch. Ein älteres Smartphone habe ich über das Trade In Angebot von Samsung in Zahlung gegeben.... Toon meer
Vom Einkauf auf der Samsung-Website bishin zum telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice war alles hervorragend. Ich wurde auch auf Rabattaktionen aufmerksam gemacht, so dass ich viel Geld sparen k... Toon meer
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Contactgegevens
Duitsland
- www.samsung.com/de
4,3
Uitstekend
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Vom Einkauf auf der Samsung-Website bishin zum telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice war alles hervorragend. Ich wurde auch auf Rabattaktionen aufmerksam gemacht, so dass ich viel Geld sparen konnte.
Ich bestelle meine Samsung Technik gerne direkt bei Samsung.
6 april 2026
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden.
Die Lieferung erfolgte zügig.
Alles super.
3 april 2026
Alles was im Angebot von Samsung ist, findet man hier gebündelt.Grundsätzlich habe ich gute Erfahrungen…
Grundsätzlich habe ich gute Erfahrungen im Shop gemacht. Orginal als gute Qualität. Samsung bestelle ich nur hier. Hier fühle ich mich sicher. Bei der letzten Bestellung habe ich zu den Galaxy Buds4 Pro von euch verleiten lassen noch die Anymode Food Can Case für die Galaxy Buds4-Serie dazu zu nehmen ;-). Es war nicht erkennbar, das die nicht verfügbar waren. Nun warte ich seit Wochen auf die Kopfhörer wegen dieser Nachlieferung auf das gesamte Paket. Könnt Ihr das dann nicht getrennt verschicken, wenn Ihr schon ein zusätzliches Business bekommt? Ich fände das professionell.
4 april 2026
Good service and fast delivery
Good service and fast delivery, thank you. However, I have a question: I ordered a mobile phone and a SIM card, but the SIM card hasn't arrived yet. Why?
3 april 2026
Sehr gute Service super Preise wie immer
3 april 2026
Sehr gute Lieferung und Verständnis
Die Lieferung des Samsung Tablets S10 Lite war sehr gut. Ausführliche Beschreibung der Funktionen. Ich habe noch nicht alles ausprobiert, aber bis jetzt bin ich sehr zufrieden.
1 april 2026
Der Kauf meines S26-Handys verlief sehr…
Der Kauf meines S26-Handys verlief sehr gut, allerdings habe ich vor zwei Wochen das Ladegerät für mein Handy gekauft, und es ist immer noch nicht angekommen.
1 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
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I order galaxy buds 4 pro 13 march now…
I order galaxy buds 4 pro 13 march now 31 march not coming yet
31 maart 2026
Antwoord van Samsung Electronics Deutschland
Samsung Electronics GmbH
Hello Alex,
we apologize for the delay. According to our portal, the delivery has been completed and marked as delivered.
Kind regards,
Your Samsung Service Team
Beim Festdrehen (handfest) des…
Beim Festdrehen (handfest) des Satelliten-Anschlusses ist die Buchse abgerissen. Das ist passiert nachdem der Fernseher 3 Wochen alt war. Kein Entgegenkommen seitens Samsungs -> schlechte Qualität an der Stelle. Es hat mich zudem über einen Monat gekostet, überhaupt zu klären wie das nun repariert werden kann. Sehr schlechter Kundenservice mit vielen Leuten, die kaum Ahnung haben.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Samsung Electronics Deutschland
Samsung Electronics GmbH
Hallo,
wir bedauern von deiner Erfahrung zu lesen. Ohne deine Bestellnummer können wir uns den Vorgang leider nicht anschauen. Um den Sachverhalt prüfen zu können, benötigen wir deine Kontakt- und Gerätedaten. Bitte nutze das Formular auf der Seite "Lob & Kritik", um uns diese Daten zu übermitteln. Unsere Kolleg*innen werden sich daraufhin mit dir in Verbindung setzen: http://spr.ly/Samsung_Lob_und_Kritik
Herzliche Grüße aus Eschborn,
Dein Samsung Service Team
ausgezeichneter Kundenservice
Schnelle Lieferung, Ratenzahlung möglich, sehr guter Kundenservice und zeitnahe Bearbeitung von Preisnachlass (Gerät war im Angebot/ Tab a11plus 5g 256gb silber). Alle Mails wurden zügig beantwortet.
Würde immer wieder im SamsungOnlineShop bestellen
30 maart 2026
perfektooo
30 maart 2026
Alles bestens gelaufen jedezeit gern…
Alles bestens gelaufen jedezeit gern wieder!!!Bin zufrieden mit den gelieferten Kopfhörern, danke.
26 maart 2026
Die ware ist zwar pünktlich gekommen…
Die ware ist zwar pünktlich gekommen aber schlechte Qualität
29 maart 2026
Antwoord van Samsung Electronics Deutschland
Samsung Electronics GmbH
Hallo Piroso,
wir bedauern, dass du mit deinem Produkt unzufrieden bist. Bitte melde dich bei unseren Kolleg*innen vom technischen Support. Sie sind von Montag bis Samstag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
Herzliche Grüße aus Eschborn,
Dein Samsung Service Team
Bestellung konnte nicht geändert werden…
Bestellung konnte nicht geändert werden obwohl Ware noch nicht versendet wurde! Hatte bereits eine Bestell Nr.und Bestätigung! Online Service Mitarbeiter ließ mich eine Weile in der Warteschlange sitzen und dann für nix ich wollte nur die Farbe von dem bestellten Artikel änder war leider nicht möglich!
28 maart 2026
Antwoord van Samsung Electronics Deutschland
Samsung Electronics GmbH
Hallo Frank,
es ist technisch nicht möglich, eine Bestellung nachträglich zu ändern. Solange sie noch nicht zum Versand vorbereitet wurde, kannst du die Bestellung stornieren und neu bestellen,
Herzliche Grüße aus Eschborn,
Dein Samsung Service Team
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