SEB Reviews 

Helt absurt att den banken kan råka avsluta banktjänster utan att berätta för mig. Sen lova saker de inte kan hålla.

Stolpskotttet i kundtjänst hade tydligen ingen koll heller.

Skitbank.

Mycket dålig kundservice, nonchalanta och okunniga. Ringde för att få information om lagändringen som skedde 1/4, fick information om att jag inte behövde oroa mig över att inte kunna höja bolånet. När jag sedan ska höja bolånet (vi total renoverar) har de sänkt husets värde till det vi köpte det för, 1,5mn lägre än senaste värdering... de uppmanade mig att värdera igen men kunde absolut inte garantera att det var möjligt att höja värdet. Mäklaren som värderade om huset blev inte förvånad över hur jag blivit bemött.. tydligen vanligt att SEB är så nonchalanta mot sina "små" kunder. Han uppmanade oss att byta bank vilket vi nu gör..

I am being generous with one star. The grade is zero. Main issue is inconsistent states. This is a big nono in IT. I caught this observing my elderly partner doing an IBAN transaction. It ended up in a incompatible state. It offered an option that did not exist if you have a bank account. Because we failed so many times, the date of the transfer had to be in the next day, which means that they are doing float with an elderly persons money for free. So you do not really know if this is incompetence or just evil. Then entering and re entering a three step token is excessive. They say it is for security but it does not make any sense to go through a 3 step process again. But it is because they have abandoned the product. Then why to offer an option when you know that the user started this from here. I say absolutely stupid. Also chrome keeps on giving stupid value suggestions. It makes it difficult to navigate the menu to erase wrong entries or same person addresses changes. But I doubt this ever existed. So you got conflicting identities. Cancell your account now. This joint IT is absolutely on fire

Man äger inte sina pengar här, dom behöver veta allt. Får inte ens betala av lån utan att skicka in underlag på vart pengar kommer ifrån. Ring in för allt.

Ifall jag kunde ge noll stjärnor så skulle jag göra det. Har varit kund hos SEB i 40 år, dem kunde inte ens hjälpa mig med lån.
Fruktansvärd människa jag talade med i telefon: Charlotte Oscarsson. Du borde skämmas!!! Byt jobb eller gå ur arbetslivet helt och hållet, du borde inte interagera med andra människor överhuvudtaget! Funderar på att anmäla din diskriminering av mig.
Kommer DEFINITIVT att byta bank!

Sämsta bemötande jag någonsin har fått!! Nonchalant och dryg personal.

Seb bank är helt värdelösa ..vad ni än gör...skaffa inte den här banken , dom tar dina pengar o förbjuder dej att använda dina egna pengar...total warning för den här värdelösa banken...stor varning...har äntligen efter lång tid lyckas bli av med den här värdelösa banken o fått mina pengar... warning

Härmed vill jag lämna in ett formellt klagomål angående hur mina ansökningar om företagstjänster hos SEB har hanterats.

Sedan jag flyttade från Nederländerna till Sverige år 2025 har jag vid två tillfällen försökt etablera en affärsrelation med SEB i samband med registrering av svenska aktiebolag, där bankintyg krävdes. Båda ansökningarna avslogs utan någon tydlig, saklig eller transparent förklaring.

Under båda processerna har jag samarbetat fullt ut, lämnat in all efterfrågad dokumentation och besvarat samtliga frågor utförligt. Trots detta har jag endast fått generella avslag utan någon konkret motivering.

Jag börjar därför allvarligt ifrågasätta objektiviteten i dessa bedömningar. Jag ser ingen legitim anledning till varför jag som företagare skulle nekas. Jag kommer från Nederländerna — ett EU-land med liknande regelverk och tillsynsstandarder — och det finns ingenting i min bakgrund som rimligen motiverar denna behandling.

Det faktum att ingen transparens ges, trots att jag har varit seriös, professionell och fullt samarbetsvillig genom hela processen, ger intrycket att SEB är ovilliga att arbeta med internationella entreprenörer så fort någon inte är “standardmässigt svensk”. Det är en mycket oroande signal från en bank som säger sig vara internationell och professionell.

Jag förväntar mig därför följande:

* En tydlig och konkret förklaring till varför mina ansökningar har avslagits;
* Insyn i vilka kriterier eller riskbedömningar som har tillämpats;
* Bekräftelse på att min bakgrund eller internationella profil inte har påverkat beslutet;
* En seriös omprövning av mina ansökningar.

Jag vill även vara tydlig med att jag inte tänker låta detta passera utan vidare. Hur denna process har hanterats upplever jag som oprofessionellt, otransparent och svårt att försvara. Om detta klagomål återigen inte tas på allvar kommer jag att eskalera ärendet vidare och offentligt uppmärksamma hur SEB behandlar internationella entreprenörer.

Jag ser fram emot ett seriöst och innehållsmässigt svar.

Genuinely i believe they hire relatives and friends, don't even look at experience or qualifications. The employees will not know how to help you, some struggle with basic reading skills. Incredible company, do not sign to this dogshit bank.

Under 30 ar hade vi mycket glädje av SEB, därför är det närmast ofattbart hur arroganta och förnärmande de har blivit mot vanliga människor! De vägrar att hjälpa, haller kontoren stängda samt tar olika tilltag för att lura folk att inte flytta sina pengar därifran.

Banken gjorde så att jag låg minus på mitt konto, jag har flyttat över MINA pengar till mitt kort för att handla mat, så reserverar dom alla mina belopp. Så jag låg minus på 400 kr. Sen när jag väll flyttade över pengar igen så bara försvann 400 i luften. Man bara fett najs nu har jag inga pengar kvar! Jevla idioter hela jevla banken.

SEB kräver nu 1500 kr/år av alla utlandskunder. En helt orimlig summa som kommer ovanpå ordinare priser.
Jag får totalt in 1000 kr i födelsedagspengar i Sverige, så det blir inte mycket kvar :-(
Kund i 40 år, spelar ingen roll, försvinn! Robotmänniskor i supporten. Bara att avsluta skiten!

Blev nekad ett enkla lån av banken, trots en stabil ekonomi.
Inga skulder, hög UC. Återbetalnings-möjligheter.
Enligt underlaget hade banken ingen som helst grund till att neka mig ett lån ju..
Makt och maktmissbruk .
Förnedring.
Diskriminering.
Har försökt att göra ett klagomål ms anmäla på deras sida..
Men systemet där skickar inte iväg min anmälan med motiveringen om att min anmälan innehåller " ogiltiga tecken ".
Ren och skär. Struntprat..
Dem blockerar helt enkelt vår missnöje.... 🙉🙈🙊
Dem mjölkar oss med dyr ränta, betalar inget för sparkonto. ( 40 miljarder i vinst/ per år, räcker uppenbarligen inte för dem😡).

Tänk om man kunde klara sig utan dem.
Skamligt, skam fläck!

Underbart!

Helt bedrövlig kundservice och sega som sirap! Över 2 månader för att få igång swish, man har inte koll på vad som ska fyllas i eller inte när man skickar osv. Vilken skitbank rent ut sagt, kommer byta snarast möjligt! 😡

I was a customer for many years and SEB was the most reliable bank I had.

Very helpful and experienced staff, no guessing or misleading info. They know every detail inside out.

Visiting a branch is always nice. Their örgryte brand is my favorite❤️

Thanks SEB for the great service!

Dem har svarat inom 5 min-20 min varje gång ringt. Alltid varit trevliga personer trots att jag kanske kommit med dumma frågor, aldrig haft problem med inlogg/ bankid eller att hitta information enkelt i appen. Gillar SEB helt enkelt en av dem mer pålitliga storbankerna haft SEB i över 10 år, självfallet har jag andra banker också men är överallt nöjd med SEB och hur mycket information man får.

Kundservice har satt i system att ringa upp och lägga på när man väljer uppringning vid telefonkö. Har erfarenhet av branschen så vet precis hur det brukar vara. Personer på inhyrt callcenter vill förbättra samtalstider eller orkar inte prata.

SEB Bank och Pension sämsta pensionsbolaget. Verkligen dåliga. Mycket svåra att få kontakt med på ett enkelt sätt. Enbart fokuserade på att sko sig på kundens bekostnad. Ej förtroendegivande och genuint intresserade av att serva kunden.

När jag bytte till SEB för 20 år sedan fick jag en otroligt professionell rådgivare och mycket hjälp men sen började kvaliteten sjunka. De senaste 3 åren har jag upplevt två stora och många mindre problem. En gång försvann pengarna från mitt sparkonto och det tog en vecka att reda ut det. Det visade sig vara en mänskligt fel och jag fick 1000 kr i kompensation (så jag kanske inte borde klaga). Idag har jag fått
problem med mitt bolån. De har gett mig en ränta som var högre än förhandlat och har inte gett mig all information under hela processen så till slut det visade sig att jag inte bundit mitt lån! Det kommer att kosta mig mycket så jag vill byta banken nu. Jag kan konstatera att en av 4 personer jag pratat med på SEB kunde förklara det jag behöver veta och ge någon vettig information. Jag borde har varit informerad från början om reglerna kring bundna lån och vilka val jag hade. Som kund förväntar jag mig detta men det känns att banken tog för givet att jag visste allt.