Seeger Gesundheitshaus Reviews 

Im Sommer half mir Fr. Forrest bei Seeger in der Rankestr. in Berlin. Die verschriebene Bandage schnürte meinen Blutfluss ab und Fr. Forrest war SEHR engagiert, prüfte alle möglichen Hersteller und ich kann sie wirklich nur empfehlen! Vielen Dank Frau Forrest!!!

Trotz Zuzahlungsbefreiung, möchte Seeger geld haben. Gehen auf Email gar nicht ein. Absolute Frechheit, Inkompetent und zu nichts gut.

Nie wieder Seeger, der Eigenanteil bei einer Orthese 20€ plus Zuzahlung 9,90€ ,die Abrechnung bei der Krankenkasse auf Nachfrage 58,79(Seeger verweigert dazu Auskunft)Orthese bei idealo in Sanitätshäusern ab 40€, super Deal für gesetzlich Versicherte (Gesamtpreis 88,69,über das Doppelte), besseres Beispiel in der Gegend Sanitätshaus Kniesche. Dazu wird nach Monaten eine unübersichtliche Zahlungserinnerung gestellt, ohne vorher eine Rechnung erhalten zu haben, erst nach Aufforderung, dort wird willkürlich ein Eigenanteil festgelegt. Dann 2x hin, lange Wartezeit, Beratung über Zuzahlung vor Ort nicht klärbar, also nur Kosten und Ärger, nie wieder

Super Beratung. Hilfsbereit und engagiert. Vielen Dank 😊

Hallo, ich bin so unzufrieden mit seeger das ich nichts mehr Bestelle,ich warte über vier Wochen auf mein E - Rollstuhl und auf meine Treppen - Hilfe jedesmal wenn man anruft sagt man uns was anderes!!!Ich bin auf diese Sachen angewiesen um entlisch Raus zu kommen!!! Danke Firma Seeger für ihre Bemühungen???

Die Mitarbeiterin Verkauf in der Filiale Falkensee war sehr freundlich und kundenorientiert.
Die Zentrale dagegen ist ein chaotischer Haufen, der mit geballter Inkompetenz Kunden wie den letzten Dreck behandelt. Nachdem ich vor einigen Wochen eine Mahnung (ohne Benennung des Mahnobjekts!! ) erhalten hatte, teilte ich Seeger sofort per Mail mit, dass die Ware von mir bei Übergabe bezahlt wurde und mir der Zahlungsbeleg der Filiale darüber vorliegt. Seitens Seeger hielt man es nicht für notwendig, auf meine Mail zu antworten. Nachdem ich dann nach einigen Tagen in mehreren Anläufen telefonisch den Kontakt suchte (ständig besetzt), sagte die Buchhaltung mir, der Mahnbetrag sei ausgebucht worden und die Mahnung somit gegenstandslos.
Keine Entschuldigung, kein sorry für den Irrtum und das man nicht schon geantwortet hat.
Einige Wochen später erhalte ich jetzt erneut die Mahnung mit Mahngebuehr und der Androhung, den Vorgang an ein Inkassobüro zu übergeben.

Solch ein unprofessionelles und kundenabschreckendes Gebaren habe ich noch nie erlebt.

Habe einen Rollator. A geholt in der Filiale Schloss. Tegel Wir mußten ihn selbst zusammen setzen die Mitarbeiterinnen sagten das haben wir noch nie gemacht. Jetzt warte ich das das Teil zum hinsetzen kommt aber das ist seit Wochen nicht gekommen. Nach Tel anrufen , was auch nicht freundlich verläuft, werde ich wegen Corona vertröstet. Das von der Hauptzentrale. Etwas besseres war nicht eingefallen corona corona...nicht weiter zu empfehlen

leider inkompetente mitarbeiter, in diesem falle in der leibnitzstrasse ein junger mann. ohne empathie für kranke/ verletzte patientInnen. beschwerde an die zentrale wurde leider ignoriert. ich empfehle andere sanitätshäuser, berlin hat genug!

Von der Krankenkasse wird vorgeschrieben für Inkontinenz Artikel das sanitätshaus seeger zu beanspruchen und dort ist das Verhalten dem Kunden gegenüber nicht sehr entgegen kommend

Ich war bei Seeger in Zehlendorf, ich war und bin ausgesprochen zufrieden, insbesondere bezüglich der Beratung für Schuheinlagen, einfach hervorrgend, freundlich, kompetent und Beratung weiter über das übliche Maß hinaus.

eigentlich= 0 Sterne
Dieser Laden ist das schlechteste was in der Gesundheitsbranche unterwegs ist! Erst sind Rezepte nicht auffindbar, dann dauert es bis der Außendienst kommt und dann werden die Leute über den Tisch gezogen! Neuen Rollator bestellt, gebrauchter sollte gegen Zuzahlung geliefert werden! Der zuständige Geschäftsstellenleiter hält sich dann für besonders "schlau" und schiebt das ganze auf Vereinbarungen mit der Krankenkasse! Nach Rspr. Krankenkasse nennen wir das "versuchten Betrug"!!! Finger weg von diesem Laden, es gibt auch noch vernünftige Sanitätshäuser!!!!

haben erst nach der ersten Mahnung bezahlt, trotzdem haben die ein Inkasso eingeschaltet (Creditreform) wir haben bei Seeger angerufen die sagen, dass Sie 3 Mahnungen geschickt haben, Seeger ist ein Drecks Verein nur Geld machen aber keine Leistung erbringen.

NULL Sterne! Es wurden seit dem 24.08.2021 keine Hilfsmittel korrekt angefertigt! Da ich hier auf den Tisch gehauen habe, wurde mir einfach das/die Rezept/e für Kompressionswäsche (täglicher Bedarf) wieder über den Verkaufstresen geschoben. Ohne Begründung - Ich nehme an, Überforderung der Angestellten vor Ort. Die Rezepte sind nun bereits auch abgelaufen! Es wurden die vertraglichen Leistungen nicht erfüllt! Ständiges vorbeikommen wird gefordert, keine Rückmeldungen seitens der Angestellten vor Ort (Email, Telefon etc.) ob man was abholen kann, Zwischeninfo ist Mangelware. Ich werde der Filiale verwiesen und muss in eine sogannte neue Filiale vorstellig werden. Dann zieht die Angestellte dort als sogenannten Vorführeffekt noch meine angefertigte Handbandge an. Bitte was soll das? Einfach nur unprofessionell und unhygenisch zu C-Zeiten. Nun renne ich seit 3 Wochen div. Zuzahlungsbeträgen hinterher und bitte um eine Sendungsmarke für die Rückführung der nicht benutzten Geräte da ich keine Hilfsmittel erhalten habe. Ich soll ja wieder ins Geschäft kommen - wieso, für wen? Nie wieder setze ich vorerst einen Fuß in eine Seeger Filiale.

Nachtrag: An die Firma Seeger - Ihnen liegen div. Emails vor. Ich bitte von weiteren Nachfragen/Nachforschungen abzusehen. Besten Dank!

Kein Stern zu vergeben. Ein Besuch , nachdem das Rezept in deren Händen ist passiert gar nichts. Man muss selber immer wieder anrufen um die Bestellung bzw. Lieferung zu forcieren. Nie wieder diese Sanitätshaus. Ein Mitarbeiter sagt die Lieferung ist da,
am nächsten Tag ist die Lieferung eben erst angekommen. Muss so noch bearbeitet werden. Geht gar nicht!!!! Dauer der Bestellung 2 Monate !!!!

Niemand geht ans Telefon, es wird nicht Bescheid gesagt, dass sich die Lieferung verzögert usw. usw.

Mangelhafter Service und Kundenignoranz!
Auftrag nach 10 Wochen erfolglos bearbeitet. Auf Reklamationen wird nicht oder nur unzureichend reagiert. Telefonisch ist das Unternehmen nicht erreichbar. Keine Rückmeldung auf Beschwerden /Emails.
Nach einem Mittelfußbruch war ich auf bestimmte Weichpolstereinlagen angewiesen, die ich bis heute aufgrund der erfolglosen Nachbesserung der Firm Seeger nicht zur Entlastung tragen konnte.
Nun bin ich gezwungen mir ein anderes Sanitätshaus zu suchen und habe mit dem Verhalten der Fima Seeger wertvolle Zeit der Genesung verloren.
Zusätzlich werde ich den Verbraucherschutz und einen Rechtsbeistand einschalten müssen, damit ich die bereits bezahlten Kosten von 199,00 € zurückerstattet bekomme. Leider kann ich hier keine Minus-Bewertung hinterlassen. Nie wieder "Sanitätshaus Seeger"

Üble Erfahrung.
Laaaaaange Wartezeit - 4 Monate auf einen Rollstuhl.
Keine Beratung - keine Anpassung.
Der Rollstuhl sollte, in meiner Abwesenheit, an meine Nachbarn ausgeliefert werden.- Ohne Absprache.
Als ich gemeckert habe wurde ich beleidigt und angeschrien.

Service unterirdisch, telefonisch nicht erreichbar, Email &AB ewig keine Rückantwort, holen aus Billigrollstühlen, das für sie Maximale heraus. Kein Nachempfinden, was es bedeutet auf einen Rollstuhl angewiesen zu sein, sondern nur am Geld interessiert. Seeger hilft-NICHT

In Coronazeiten weigert sich Seeger-Aussendienstler
bei Risikopatienten mit Ffp2-Maske
(zu einer dringend notwendigen Bett- Reparatur) zu erscheinen

In Coronazeiten werden Seeger-Aussendienstler OHNE Ffp2-Masken zu Hochrisikopatienten geschickt.
Nicht zu fassen.
Darauf angesprochen, sagte der betreffende Aussendienstler,
ihm ginge die Corona-Hysterie auf die Nerven!
Ihm würde ein "Krankenhausmundschutz" reichen.
Drauf hingeweisen, dass es sich bei dem Patienten um einen Hochrisikopatienten handelt, sagte der Aussendienstler:
"Klar, er würde, bevor er käme einen Coronatest machen lassen..," (sarkastisch gemeint),
ich hätte ja einen Lifter, dann sollte ich den Patienten aus dem Bett nehmen und in einen anderen Raum bringen.

Mal davon ganz abgesehen, dass ein Aussendienstler auf das Notfalltelefon geschaltet war, dieses wiederum
weitergeschaltet war auf den Aussen- Dienst- AB besagten Mitarbeiters heute, am Sonntag, 6.12. 2020 mit der Ansage
"Herr.. im Aussendienst v "Seeger hilft" ist jetzt nicht zu erreichen".
Erst nachdem ich auf diesem AB eine ENTSPRECHENDE Nachricht hinterliess, liess sich "der diensthabende NotfallBearbeiter" von Seeger erreichen.

Seeger hilft?
Von Service kann sowieso keine Rede sein.
Ein nicht mehr verstellbares Pflegebett-Bett gehört
am Sonntag natürlich nicht in eine
Nottfallreparatur!
"Ich kann keine Ferndiagnose stellen. Selbst wenn ich käme, hätte ich nicht die entsprechenden Ersatzteile im Auto."
Auf meine Frage "Warum nicht?" kam:
"Soll ich mir etwa das ganze Auto mit Ersatzteilen volladen?"
Ganz egal, ob der Patient gut oder schlecht oder gar nicht gelagert werden kann. Vollkommen Wurst.
Seeger hilft nicht!
Ungenügend, mangelhaft als "Qualitätsprädikat" ist geschmeichelt.
Vorhergende Erfahrungen mit Aussendienst-Vertretern von Seeger lagen auf dem gleichen Niveau.

Allerdings ist jetzt der Gipfel erreicht. Ohne Ffp2-Masken zu Hochrisikopatienten!
Seeger sollte an der Erhaltung genau dieser Patienten interessiert sein. Tote Patienten bringen kein Geld.
Sowohl werde ich mich als DIE verantwortliche Pflegeperson für einen Hochrisikopatienten mit PG 5 bei Seeger direkt und auch bei der Kranken- bzw. Pflegekasse beschweren, als auch dieses "Gespräch" mit einem Seeger-Mitarbeiter an die Öffentkichkeit geben.

Was nützt eindringliche Rhetorik wie diese:
"Risikogruppen müssen geschützt werden", wenn auf fundamentaler Ebene, ein Sanitätshaus gehört dazu, NICHT entsprechend gehandelt wird?

Leider kein Menschliches Gespräch es ging nur ums Geld ob teure Einlegsohlen von Seeger und mit Kork stellt Seeger nicht her. Am Tempelhofer Damm ist eine kleine feine Schuhmacherei die stellt auch Einlegsohlen her ,freundlich nett und er versteht was von seinen Beruf keine massen Abfertigung.mfg Angela