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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Asunción muy buena profesional y atenta con su cliente. Instalación rápida y sn complicaciones. El tiempo dirá pero pinta bien.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La empresa ha respondido plenamente a las espectativas que tuve desde el inicio, por los conceptos vertidos por el Sr. José Manuel Aguilar y que fueron convirtiendose en hechos y realidades con el tra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

tras un año con ellos y continuos problemas, saltar la alarma cada vez que conecta de la centralita y no hacer ni por verla y solucionar. Pedir me digan cómo conectar por planta baja o alta y nunca in... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Beveiligingssysteem leverancier

Geschreven door het bedrijf

Expertos en tranquilidad inteligente. 40 años ofreciendo soluciones de seguridad y vigilancia. Durante todo este tiempo nos hemos dedicado a ayudar a miles de personas con la protección de sus hogares, negocios o grandes empresas mediante la instalación de sistemas de alarma.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

760 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,5

Alle reviews

(760)

243 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi atención con Diana

El trato de Diana Fernandez escelente .
Mui amable y mui atenta .

7 april 2026
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Antwoord van Segurma

Hola, Cristina,

¡Gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que el trato de Diana Fernández fue excelente y que te sentiste atendida con amabilidad y dedicación.

Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Felix nos atendió de maravilla

Felix nos atendió de maravilla , nos hizo un planteamiento para el local muy bueno así que nos hemos hecho clientes . Todo fenomenal
Serios y muy profesionales

13 april 2026
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Hola, Andoni,

¡Gracias por compartir vuestra experiencia!

Nos alegra saber que Félix os atendió de maravilla y que el planteamiento para vuestro local fue tan acertado como para confiar en nosotros.

Seguiremos trabajando con la misma seriedad y profesionalidad para estar siempre a la altura de vuestras expectativas.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

María una excelente profesional y el…

María una excelente profesional y el instalador muy eficiente y correcta

31 maart 2026
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Antwoord van Segurma

Hola, María,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que María te ofreció un trato excelente y que el instalador realizó su trabajo de forma eficiente y correcta.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La experiencia con María fue fabulosa

La experiencia con María fue fabulosa, todo bien explicado y muy buen asesoramiento, el técnico instalador también todo muy bien explicado, puntual y educado. En la empresa en general todo genial, gran rapidez y eficacia.

27 maart 2026
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Hola, Laura,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que tanto María como el técnico instalador te ofrecieron un asesoramiento claro y un trato puntual y educado, y que valoras la rapidez y eficacia de nuestro servicio.

Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor y cumplir tus expectativas.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nosotros hemos puesto la alarma con…

Nosotros hemos puesto la alarma con Jose Zarza y súper atento, han sido puntuales y muy correctos en la instalación

7 april 2026
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Hola, Cynthia,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que Jose Zarza te atendió con tanta atención y que tanto la puntualidad como la instalación fueron correctas.

Nos encanta saber que todo salió como esperabas y seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estoy muy contenta

Principalmente por que me sale más económico esta empresa con las mismas condiciones y sobre todo por el trato desde el principio de la comercial Amelia y seguidamente por el técnico Juan Grabiel, que han sido muy
atentos

6 april 2026
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Hola, Eva María,

¡Gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que elegiste Segurma por ofrecerte una opción más económica frente a otras compañías, manteniendo las mismas condiciones, y que además el trato de Amelia desde el inicio y la atención del técnico Juan Gabriel hayan sido tan atentos y profesionales.

Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Profesionales.

La experiencia genial. Ya que todo fue rápido y sencillo. El comercial , Francisco Plata, me explicó de forma muy transparente y profesional todos los planes y condiciones procediendo a su instalación a los pocos días de forma muy eficaz

9 maart 2026
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Hola, Natalia,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que todo fue ágil y sencillo, y que Francisco Plata te asesoró con transparencia y profesionalidad, explicándote claramente los planes y condiciones.

Es un placer saber que la instalación se realizó en pocos días y de forma tan eficaz.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

María nos lo explicó todo muy bien

María nos lo explicó todo muy bien, la verdad muy contentos como nos asesoró, ya nos había instalado otra alarma en otra vivienda

25 maart 2026
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Hola, Ana,

¡Gracias por tu comentario!

Nos alegra mucho saber que María te explicó todo con claridad y que quedaste tan satisfecho con su asesoramiento, más aún confiando de nuevo en nosotros para otra vivienda.

Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre una experiencia así de positiva.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

María fue nuestra asesora

María fue nuestra asesora , todo fue fácil rápido y muy claro . Además de cómodo fue genial todo rodado

21 maart 2026
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Hola,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos encanta saber que María te acompañó durante todo el proceso de forma clara, rápida y sencilla, haciendo que todo resultara cómodo y fluido.

Seguiremos trabajando para que cada experiencia sea así de positiva.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Attendido por.Amelia todo correcto y…

Attendido por.Amelia todo correcto y mucha gracias

24 maart 2026
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Hola, Luis,

¡Gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que Amelia te atendió correctamente y que todo fue satisfactorio.

Seguiremos esforzándonos para que la experiencia sea siempre así de positiva.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me atendió María

Me atendió María , todo muy bien explicado

23 maart 2026
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Hola, Manuel,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que María te atendió con claridad y supo explicarte todo de forma sencilla.

Comentarios así nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Atendido muy bien por Amelia

23 maart 2026
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Hola, Francisco,

¡Gracias por dejar tu valoración!

Nos encanta saber que Amelia te ofreció una atención tan buena y cercana.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle del servicio.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ME ATENDIO MARIA Y TODO MUY BIEN

ME ATENDIO MARIA Y TODO MUY BIEN
EXPLICADO
Y YA TENEMOS COOLOCADA LA ALARMA.

20 maart 2026
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Hola, Manuel,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que María te atendió de forma clara y cercana, y que la alarma ya está instalada correctamente.

Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me atendió María y me que muy contento

19 maart 2026
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Hola, Rafael,

¡Gracias por tu comentario!

Nos alegra muchísimo saber que María te atendió bien y que quedaste contento con su atención.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Buenas tardes

Buenas tardes , cómo cliente de SEGURMA e de decir k emos contratado unas condiciones k luego no se an cumplido.
E necesitado unas imágenes de unos días anteriores ya supuestamente grabadas y me encuentro con la situación k me pusieron una cámara k no me graba las imágenes x falta de sus revisiones periódicas , ni me graban ni me revisan las cámaras ni nada , pero luego las cuotas bien k me las cargan en el día oportuno y si me doy de baja antes de k me cumpla el contrato me penalizan.
Donde están mis derechos al reclamar unas imágenes k me dicen k no están grabadas , muy descontento con la empresa .

17 maart 2026
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Hola, Domingo,

Lamentamos profundamente la situación que nos comenta y entendemos perfectamente su malestar.

Sentimos que su experiencia no haya sido la adecuada, especialmente tratándose de un servicio tan importante como la grabación y revisión de cámaras.

Para poder analizar su caso en detalle y ofrecerle la solución adecuada, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través de contacto@segurma.com, en el teléfono 914 188 188 o por WhatsApp en el 616 188 188.

Queremos atenderle personalmente y resolver cualquier incidencia cuanto antes.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me atendió María y mejor imposible

Me atendió María y mejor imposible , es la segunda vez que contrato con ella .
Todo muy bien explicado y confianza 100%

16 maart 2026
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Hola, Carmelo,

¡Gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que María te atendió tan bien una vez más y que confías plenamente en sus explicaciones y en su trabajo.

Nos encanta contar con profesionales que generan esa seguridad.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Barberia H…

Abrí un negocio recientemente en A Coruña, montealto y después de hablar y negociar con diferentes empresas de seguridad, SEGURMA y su comercial SANTI, me dieron la tranquilidad y seguridad que buscaba y al mejor precio!!!!!. Directo, claro, resolutivo, empático, fiable. No soltó nuestra mano en todo el proceso. Vende seguridad pero dá seguridad, sin engaños, ni prisas típicas de "esta oferta es para hoy, por ser ti", NO. El asesoró con conocimiento y fiabilidad. Graciassss SANTI
Lo recomendaré mil por mil.

9 maart 2026
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Hola, Persy,

¡Gracias por dedicar tiempo a compartir una experiencia tan completa!

Nos alegra enormemente saber que, en un momento tan importante como la apertura de tu negocio, Santi supo transmitirte la claridad, confianza y acompañamiento que necesitabas.

Comentarios como el tuyo nos recuerdan la importancia de ofrecer un servicio honesto, cercano y sin prisas.

Agradecemos sinceramente tu recomendación.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El comercial José Zarza .

El comercial José Zarza .
Un gran profesional y siempre para cualquier consulta ezta después lo recomiendo.

13 maart 2026
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Hola, Maribel,

¡Gracias por tu valoración!

Nos alegra saber que José Zarza te atendió tan bien y que valoras su profesionalidad y disponibilidad para ayudarte en cualquier consulta.

Nos encanta contar con profesionales así en nuestro equipo.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me atendió María y todo genial muy muy…

Me atendió María y todo genial muy muy contenta

12 maart 2026
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Hola, María Dolores,

¡Gracias por tu comentario!

Nos alegra saber que María te atendió tan bien y que has quedado muy contenta con su atención.

Tu satisfacción es muy importante para nosotros.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estoy contenta tanto con la oferta como con la instalación

Estoy contenta con la oferta de esta alarma.
Tanto la comercial como el técnico que la ha instalado me lo han explicado todo muy bien, con todo detalle y considero que han hecho muy bien su trabajo.
Funciona perfectamente

12 maart 2026
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Hola, Silvia,

¡Gracias por compartir tu experiencia!

Nos alegra saber que estás contenta con la oferta y con el trabajo tanto de la comercial como del técnico, así como con el funcionamiento de la alarma.

Nos encanta saber que recibiste una explicación detallada y un servicio profesional.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente.

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