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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wer viel Zeit hat, kann diesen POD Anbieter nutzen… Erlebe oft produktionszeiten von über 6 Tagen.. Gerade hängen Bestellungen bei 8 Tagen produktionszeit, während andere Bestellungen bereits ver... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lost packages, wrong sizes, open orders for week, fake promises about 24 hour fulfillment, unanswered calls, and even a randomly printed Austrian flag. Complained professionally over 20 times and got... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben unser Team damals im Erstkontakt bei Shirtigo mit gebrandeten Shirts und Hoodies ausgestattet. Das Unternehmen ist inhaber- bzw. gründergeführt, und man merkt, dass die Motivation im Team... Toon meer

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Unser Shopware Shop ist jetzt seit etwas mehr als 5 Monaten mit dem Shirtigo Cockpit verknüpft. Insgesamt sind wir sehr zufrieden. Die technische Integration funktioniert, der Support reagiert schnell... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Textieldrukwinkel

Geschreven door het bedrijf

Online-Textildruck in Großauflage sowie Print-on-Demand, Print-Fulfillment und Dropshipping.


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

115 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord

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2,3

Alle reviews

(115)

15 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Empfehlenswert!

Wir sind seit Mitte 2023 Kunde und haben positives wie negatives erlebt. Insbesondere aber im Umgang mit den negativen Dingen ist man offen für Kritik und nimmt sich Zeit, auf diese einzugehen. Anlass zur Bewertung gibt nun die Bearbeitung eines größeren Auftrags, der sehr kurzfristig und binnen einer Woche für ein Event bereitgestellt werden sollte. Man konnte zwar keine definitive Zusage machen, der Termin war sehr kurzfristig gewählt, hat jedoch nach Rücksprache alles nötige getan, um dies möglich zu machen. So sind fast 70 Produkte innerhalb weniger Tage am Event-Ort angekommen. Ganz ohne Express-Aufschläge.

9 juli 2025
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Antwoord van Shirtigo

Vielen Dank für eure positive Rückmeldung und das Vertrauen, das ihr uns seit Mitte 2023 entgegenbringt!

Es freut uns sehr, dass wir euch bei eurem kurzfristigen Event-Auftrag unterstützen konnten und die knapp 70 Produkte rechtzeitig bei euch angekommen sind. Gerade bei solchen zeitkritischen Projekten ist eine gute Abstimmung besonders wichtig. Schön, dass unsere Bemühungen dazu beigetragen haben, dass alles geklappt hat.

Auch euer Feedback zu unserem Umgang mit Kritik wissen wir sehr zu schätzen. Wir möchten uns kontinuierlich verbessern und freuen uns, euch weiterhin als Kunden begleiten zu dürfen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Erfahrungen

Gut an meiner Erfahrung war die einfache Bestellabwicklung über shirtigo.de und die Kommunikation mit dem Kundensupport.

4 juni 2025
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Antwoord van Shirtigo

Danke sehr für die Positive Rückmeldung"

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr positive Erfahrungen

Mega easy zu bedienen, super für Print-on-Demand . Alles läuft automatisiert, von Bestellung bis Versand – viele Anbindung möglich, ich nutze etsy, amazon, ebay und Shopify.

3 maart 2025
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Danke für die Positive Bewertung!

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Qualität Top - Lieferzeit Flop

Die Qualität ist vollkommen in Ordnung aber die Lieferzeiten sind mittlerweile unterirdisch geworden und das ist nun mal extrem ausschlaggebend!
Ich warte nun seit ungefähr 2 Wochen auf meine Bestellung. Angesichts der Tatsache dass in DE produziert wird und die Lieferadresse ebenfalls in DE liegt ist das absolut NICHT vertretbar!

29 april 2025
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8 von 10 Bestellungen machen Probleme.

8 von 10 Bestellungen machen Probleme.
Der Support ist mieser als mies.
Telefon gibt es nicht. Das haben die nur damit es gut aussieht auf der Website. Ruft man an dann kommt ein Band das sagt kein Telefon Support da so viele Anfragen.
Der Mail Support antwortet alls 1-2 Tage. Sind also 4 mails hin und 4 retour nötig um etwas in Erfahrung zu bringen dann ist mal eine Woche rum.
Wenn eine Bestellung laut Shirtigo zum versand bereit ist sollte sie spätestens am nächsten Werktag von GLS abgeholt werden. Der Bestellstatus ändert sich aber nicht. Fragt man nach heißt es: Warten sie einfach, die Bestellung ist raus und kommt. Dann wartet man mal eine Woche. Nichts! Wieder ne Mail und 1-2 Tage warten. Und dann heisst es warum man sich nicht meldet?!?!
Und dann bekommt man aus Kulanz einen Gutschein. Der ist nicht in der Höhe des Betrags den ich bezahlt habe. Das ist alles abzocke, schlechte Ausreden und die haben generell ja an nichts Schuld.
Ich habe mittlerweile einen anderen PoD Anbieter und wenn mein Wallet hier aufgebraucht ist bin ich froh mit Shirtigo nichts mehr zu tun haben zu müssen.
So eine schlechte Firma habe ich noch nie gesehen. Schade da die PRodukte (wenn sie auch passen - musste eine Tasse 2 mal reklamieren und mehr als 1 Monat warten) an sich ganz ok sind.
Als Datum gebe ich den Tag des letzten Mail verkehrs an. Meine Erfahrung bezieht sich aber auf mehere Bestellungen.

6 maart 2025
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Antwoord van Shirtigo

Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du mit unseren Produkten grundsätzlich zufrieden bist.

Die von dir beschriebenen Erfahrungen entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an unsere Abläufe und unseren Kundenservice stellen. Gerade bei Fragen zum Versand oder zu Reklamationen ist es uns wichtig, dass unsere Kunden verlässliche Informationen erhalten und Anliegen nachvollziehbar geklärt werden.

Wir würden uns freuen, wenn du uns unter info@shirtigo.de noch einmal kontaktierst und uns konkrete Bestellnummern sowie die entsprechenden Vorgänge nennst. So können wir uns ein genaueres Bild machen und prüfen, was in den einzelnen Fällen passiert ist.

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Bad Print Quality

I ordered two sample orders, in total five different products. Every print deteriorated within one to two washes—I could literally peel the print off the shirt. Of course I followed the washing instructions exactly like Shirtigo is asking to, and for the second sample order, I even used a cold wash, but the print still faded after the first wash. I had to wait three weeks for each order, which has been the longest delivery time of any POD service I’ve tested so far. There were also issues with syncing the store with Shopify. I requested a reimbursement for the recent sample order but haven't yet received a response.

5 maart 2025
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Sehr guter Service, sehr gute Qualität, sehr gute Lieferung (wie immer) 😊

Ich arbeite nun seit vielen Jahren mit Shirtigo zusammen und die Nachbestellungen im Siebdruck sind immer top. Auch die Verpackung und Waren-Logistik ist perfekt - Das ist im Vergleich zu anderen Anbietern etwas sehr besonderes! Der Kundenservice ist immer sehr nett und hilfsbereit. Und die Lieferzeiten sind, wie hier bei Großmengen, sehr schnell. Ich kann mich daher nur, wie in den letzten Jahren wiederholen: Vielen Dank an Shirtigo für die tolle Zusammenarbeit und erneut großes Lob an alle Mitarbeiter, die von der Bestellung bis zur Lieferung mitarbeiten. Immer wieder gerne und bis bald! :)

21 februari 2025
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Antwoord van Shirtigo

Vielen Dank für deine positive Bewertung!

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Gute Qualität, guter Service

Qualität des Drucks sehr gut. Zudem hatte ich aufgrund von einigen Nachfragen Kontakt mit dem Service per Mail. Auch dieser war sehr gut, es kam stets zeitnah eine Antwort.

21 oktober 2024
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Schlechter Service, gute Qualität

Qualität ist gut, Service leider nicht. Sehr lange Lieferzeiten, ohne Rückmeldung. Mehrfach support angeschrieben. Telefon Support wurde aufgrund von hoher Nachfrage abgeschaltet, was ja auch nicht unbedingt für den Support spricht. Warum wohl wird der Support oft in Anspruch genommen?

Qualität der Drucks angemessen bis gut. Die meisten Produkte sind von Stanley Stella.

19 augustus 2024
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Top Qualität und super Service

Als ich meinen Online-Shop gestartet habe, war ich auf der Suche nach einem zuverlässigen Print-on-Demand-Anbieter. Mit Shirtigo habe ich einen Volltreffer gelandet! Die Drucke sind mega, meine Kunden lieben die Qualität. Die Einbindung in meinen Shop war super easy, und die Bestellungen laufen wie am Schnürchen. Der Kundenservice ist ein Traum – immer schnell und freundlich. Danke!

28 juli 2024
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Sehr Zufrieden

Wir arbeiten jetzt seit 1 Monat mit Shirtigo zusammen. Qualität ist Top, Versandt schnell und die Preise sind mehr als gerechtfertigt. Wir werden in Zukunft auf jeden Fall noch weiter mit Shirtigo zusammen arbeiten und sind bisher sehr zufrieden.

26 juli 2024
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Shirtigo Cockpit überzeugt als…

Shirtigo Cockpit überzeugt als benutzerfreundliche Plattform für Print-on-Demand. Die Bedienung ist einfach und die Druckqualität der Produkte ist hervorragend. Sehr empfehlenswert 👍

26 juli 2024
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top qualität und service!!

Haben Shirtigo Cockpit mit unserem Shopify shop verbunden und haben bisher nur gute Erfahrungen gemacht!
Unsere Kunden sind mehr als zufrieden und wir auch absolut.
Werden weiter mit Shirtigo arbeiten und gucken wie es sich entwickelt :)

25 juli 2024
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Mockups Neue funktion

Die neuen mockups sind super nice! Das hat mir immer gefehlt

24 juli 2024
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Super!

Wir haben das cockpit seit letztem jahr mit unserem Shopify store verknüpft und als unser kleines projekt immer größer wurde war das Skalieren kein Problem. Als wir einmal Probleme mit dem Retourenmanagement hatten half uns der support auch direkt! Nur zu empfehlen 👍🏼

15 juli 2024
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Gute Qualität, top Kund*innenservice

Wir haben jetzt schon mehrfach eine große Anzahl an Jutebeutel über Shirtigo drucken lassen und sind sehr zufrieden. Die Druckqualität ist top, Kund*innenservice super hilfsbereit und antwortet immer schnell. Selbst bei kleineren Problemen wurde uns immer super weitergeholfen und eine Lösung gefunden. Wir bestellen gerne wieder. :)

10 juli 2024
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Liefern nicht pünktlich Qualität lässt…

Liefern nicht pünktlich Qualität lässt zu wünschen 1mal waschen ist das Bild halb weg durch shirt kann man durch sehen und dann sind die so teuer Respekt

4 juli 2024
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Vielen Dank für dein Feedback. Seit deiner Bewertung haben wir unsere Produktionsabläufe deutlich verbessert und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kunden eine zuverlässige Lieferung und eine gute Produktqualität zu bieten.

Solltest du weiterhin Probleme mit der Qualität oder einer Bestellung haben, melde dich gerne unter info@shirtigo.de und schildere uns den konkreten Fall. Wir schauen uns das gerne genauer an und prüfen, wie wir dir weiterhelfen können.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Service

Meine Erfahrungen mit Shirtigo waren sehr positiv!
Ich konnte das AI Studio für mich entdecken und durch die vielen praktischen Features (vorallem die Hintergrund Entfernung) konnte mir jeder Wunsch zufriedenstellend erfüllt werden und wenn nicht, war der Kundenservice sofort zur Stelle.
Die Qualität der T-Shirts finde ich für den Preis sehr angemessen.
Ich bestelle gerne wieder!

23 mei 2024
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Super Preise

Die Preise sind wirklich ein Traum in Kombination mit der Qualität die geboten wird. Der Versand ging schnell. So Flink wurde mir noch nie ein Paket zugestellt.
Bin sehr zufrieden. Große Empfehlung

8 juni 2024
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