We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wer viel Zeit hat, kann diesen POD Anbieter nutzen… Erlebe oft produktionszeiten von über 6 Tagen.. Gerade hängen Bestellungen bei 8 Tagen produktionszeit, während andere Bestellungen bereits ver... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lost packages, wrong sizes, open orders for week, fake promises about 24 hour fulfillment, unanswered calls, and even a randomly printed Austrian flag. Complained professionally over 20 times and got... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben unser Team damals im Erstkontakt bei Shirtigo mit gebrandeten Shirts und Hoodies ausgestattet. Das Unternehmen ist inhaber- bzw. gründergeführt, und man merkt, dass die Motivation im Team... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unser Shopware Shop ist jetzt seit etwas mehr als 5 Monaten mit dem Shirtigo Cockpit verknüpft. Insgesamt sind wir sehr zufrieden. Die technische Integration funktioniert, der Support reagiert schnell... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Textieldrukwinkel

Geschreven door het bedrijf

Online-Textildruck in Großauflage sowie Print-on-Demand, Print-Fulfillment und Dropshipping.


Contactgegevens

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

115 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,3

Alle reviews

(115)

15 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikke bestil fra dem!!!

Jeg bestilte en Tshirt fra dem. Ekspres levering med GLS til Danmark, som ligger klods op af Tyskland. Der er nu gået 16 dage, og jeg har intet modtaget. Deres service er prøver at snige sig udenom mine spørgsmål, vedrørende min pakke.

Det er for dårligt, og prøver stadig at få refunderet min pakke, men uden held

20 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Druck löst sich nach dem ersten Waschgang

Leider kommt es regelmäßig zu Kundenreklamationen, da sich der Aufdruck der T-Shirts nach dem ersten Waschgang löst. Shirtigo ist hier nicht immer einsichtig. Ich vermute, dass die Shirts nicht lange genug hitzefixiert werden und sich die Tinte dadurch nicht korrekt mit dem Textil verbindet. Anders kann ich es mir nicht erklären, denn bei Printful gibt es dieses Phänomen nicht.
Leider werfen die Kundenreklamationen kein gutes Licht auf meinen Shop.

16 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kundensupport ist sehr schlecht

Kundensupport ist sehr schlecht

Der Kundensupport ist mehr als schlecht. Bestellt hatte ich mehrere Produkte teilweise als Muster und teilweise für Shootings. Hochgeladen habe ich alle Dateien als PNG, wie gewohnt eben. Aber auf einmal heißt es vom Mitarbeiter Namens "Thomas", dass das Logo an bestimmter Stelle nicht passt, obwohl das Logo bereits woanders verwendet wurde.

Erst auf Nachfrage bekam ich eine Antwort, das erste Feedback wurde als "gelöst" markiert und ignoriert, dass ich die Produkte dringend brauche.

Produkte sind toll, aber andere Unternehmen bieten die gleichen (stanley stella). Wenn keine Probleme auftreten, dann läuft alles durch die API Anbindung toll/automatisch, aber sobald ein Fehler auftritt und der besagte Herr helfen muss ist man verloren.

+ Produkte, API Anbindung
- Kundensupport

19 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Shirtigo

Antwoord van Shirtigo

Danke für dein offenes Feedback. Schön, dass du mit unseren Produkten und der API-Anbindung zufrieden bist. Umso mehr tut es uns leid, dass du mit unserem Support eine so enttäuschende Erfahrung gemacht hast – gerade wenn du die Produkte dringend für Shootings benötigst.

Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn man bei einem Problem auf Hilfe angewiesen ist und sich mit seinem Anliegen nicht ernst genommen fühlt. Dass dein Ticket als gelöst markiert wurde, obwohl dein Problem für dich noch offen war, sollte so nicht laufen.

Wir würden uns freuen, wenn du dich noch einmal unter info@shirtigo.de bei uns meldest und uns den Fall kurz schilderst. Wir möchten uns das gerne genauer ansehen und schauen, wie wir eine Lösung für dich finden können.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Print Fulfillment

Top Print Fulfillment. Ansprechpartner sehr freundlich, Qualität und Druck ausgezeichnet. Ich nutze das Shirtigo Cockpit für meinen Etsy Shop - einfache Handhabung und schnelle Bestellabwicklung.

11 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Seriöser und professioneller Anbieter!

Ich bin soweit sehr zufrieden mit Shirtigo als POD-Anbieter. Der Kundenservice ist sehr freundlich und behebt Probleme so schnell wie möglich. Alle meine Kunden waren bis jetzt sehr zufrieden mit der Qualität. Lediglich die Lieferzeiten könnten noch etwas optimiert werden, teilweise dauert der Versand etwas zu lange. Zudem gab es leider Ende letzten Jahres 1,5 Monate einen Engpass der Fußmatten-Lieferung.

23 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Shirtigo

Antwoord van Shirtigo

Hallo Sophie,

vielen Dank für dein Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass du unseren Service nutzt und zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, insbesondere die Lieferzeiten weiter zu optimieren, um dich und deine Kunden noch zufriedener zu stellen!

Viele Grüße
Dein Shirtigo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Qualität und schnelle Lieferzeiten

Kann die negativen Bewertungen hinsichtlich Lieferzeiten nicht nachvollziehen. Habe am 26.11. 4 Shirts als Geschenk bestellt und einen Tag später wurden sie bereits gedruckt und and DHL übergeben. Gerade in der Vorweihnachtszeit eine Spitzenleistung! Super finde ich auch, dass man jederzeit den Bestellstatus in seinem Nutzeraccount überprüfen kann. Die Funktion ist nur etwas versteckt ;)

23 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe meinen Shop vor einiger Zeit auf…

Habe meinen Shop vor einiger Zeit auf Shirtigo als PoD Anbieter umgestellt und wurde bisher nicht enttäuscht.
Die Abwicklung über Shopify und dem Cockpit funktioniert bisher tadellos und bei Problemen hatte ich zügig einen Ansprechpartner.

23 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Großartige Qualität zu günstigen Preisen

Ich bin vor einigen Monaten von meinem damaligen Print On Demand Anbieter zum Shirtigo Cockpit gewechselt, da mir hier für die Anbindung zu meinen Shopify Shop die optimalen Voraussetzungen geboten werden. Auch die breite Produktauswahl hat mich sehr überzeugt, wobei ich weiterhin auf die baldige Implementierung von Caps mit Stick hoffe.
Alles in allem dennoch von mir eine klare Empfehlung!

21 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles einwandfrei abgelaufen!

Alles einwandfrei abgelaufen!
Bestellungen waren einfach aufzugeben und auch schnell bei mir eingetroffen.
Durch Corona muss man zwar mit Lieferverzögerungen rechnen, aber als ich mach meiner Bestellung gefragt habe, würde mir sofort von dem kompetenten und netten Kundenservice weitergeholfen. Es ist alles reibungslos abgelaufen! Sehr empfehlenswert & gerne wieder!

21 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weiter so!

Ich nutze das Shirtigo Cockpit seit ca. 6 Monaten als Dropshipping-Plattform für meinen Woocommerce Shop und möchte hier mein ausdrückliches Lob für das Produktdesign, die UI & UX und die Druckqualität aussprechen. Besonders positiv finde ich, dass das Team auf Verbesserungsvorschläge eingeht und diese umsetzt (Thema Erweiterung Portfolio, endlich Oversize-Shirts!). Weiter so! Gruß, Daniel.

21 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bisher rundum zufrieden

Bisher rundum zufrieden!
Lasse jetzt schon seit geraumer Zeit meine Motive bei Shirtigo drucken und die Qualität war bisher immer sehr gut. Bei dem ein oder anderen Exemplar gab es schonmal ein wenig Qualitätsverlust, bezüglich der Details. Allerdings ging dies wohl auf mein eigenes Konto, da ich in der Druckvorschau darauf hingewiesen wurde, dass die Druckdatei nicht 100% optimal sei. Ich ging das Risiko aber ein. Kundenservice war ebenfalls kompetent und easy über Mail und Telefon zu erreichen.

Somit kann ich Shirtigo nur weiterempfehlen!

20 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service viel zu langsam, unprofessionell und nicht kundenorientiert

Das Unternehmen ist bei Anfragen gut zu erreichen, jedoch ist es leider das einzig Positive was ich berichten kann. Der Ablauf ist sehr schleppend, Kundenorientierung hat mir sehr gefehlt. Eine eingesendete JPG-Datei kann nicht eigenständig in eine PNG-Datei umgewandelt werden, darum wird der Kunde gebeten. Da man die Druckqualität des Logos nicht vor Augen hat, wünscht man sich jemanden der einem nochmal ein Feedback dazu gibt, ob der Druck qualitativ in Ordnung geht. Auf der Vorschau ist das sehr schwer zu erkennen. Das Logo sollte nach meinem Wunsch ausgetauscht werden, da es meinerseits einen Fehler enthielt. Daraufhin hat es eine Woche gedauert ohne das etwas ausgetauscht wurde. Stattdessen bekam ich nur noch E-Mails den Auftrag mit dem fehlerhaften Logo freizugeben.
Der Auftrag wurde von mir storniert.
Ich habe den Auftrag einem anderen Unternehmen gegeben, wo innerhalb eines Tages alles reibungslos über die Bühne ging.

Leider kann ich Shirtigo nicht weiterempfehlen.

4 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Shirtigo

Antwoord van Shirtigo

Sehr geerhter Herr Schäfer,

wir bitten Sie um Verständnis, dass wir als voll-automatisierte Online Druckerei für eine reibungslose und schnellst-mögliche Abwicklung druckfertige Dateien. benötigen. Die von Ihnen übermittelte JPG erfüllte leider nicht die von uns kommunizierten Druckanforderungen.

Viele Grüße
Ihr Shirtigo-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Service ohne Zusatzkosten

Ich hatte bei Shirtigo gleich von Beginn an ein gutes Gefühl und wurde als mittlerweile mehrjähriger Partner nicht enttäuscht. Mal ganz davon abgesehen, dass die Nutzung des Cockpits komplett kostenlos ist, funktioniert die Anbindung mit meinem Shopify-Shop einwandfrei.
Und wenn doch mal Komplikationen aufgetreten sind, wurde das immer klar kommuniziert und schnell behoben. Mir war dabei insbesondere der Customer Support eine stete Hilfe.

29 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Arbeite schon seit 2015 mit der Firma…

Arbeite schon seit 2015 mit der Firma Shirtigo im Bereich Textildruck zusammen. Bisher war ich immer sehr zufrieden und falls doch mal etwas schief gelaufen ist (sowas kann natürlich passieren) wurde immer eine gute Lösung für mich und meine Kunden gefunden.

25 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles Dropshipping made in Germany

Ich habe das Cockpit von Shirtigo vor einigen Monaten kennengelernt. Ich hatte längere Zeit nach einer Möglichkeit gesucht, um professionelles und zuverlässiges Dropshipping betreiben zu können. Wenn man wie ich einen Shopify-Shop hat ist das ein risikoarmer Weg, um neue Produkte im eigenen Shop anbieten zu können. Shopify wird von Shirtigo direkt über eine sehr gute Anbindung unterstützt, womit es sich anbietet beide Dienste zu verknüpfen. Mir ist vor allem wichtig, dass das Fulfillment schnell & zuverlässig funktioniert und hier kann Shirtigo als deutsches Unternehmen klar punkten (als Alternative zu asiatischen Unternehmen). Der Support ist natürlich auch auf einem viel höheren Level. Insofern eine tolle Sache, als Verbesserungsvorschlag hätte ich nur, dass es noch nicht alle Leistungen gibt die ich gerne hätte, zum Beispiel im Bereich des Brandings! Ich hoffe hier wird das Angebot bald ausgebaut.

26 februari 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer