Sicuritalia S.p.A. Reviews 

Seguito in tutto e per tutto sin dalla progettazione dal Sig. Azzarito con ottima professionalità e consigli utilissimi.
Flessibili e disponibili nella gestione della data di installazione.
TOP per l'installatore Sig. B. Longo.

My mobile phone has been damaged by the security team at the airport. Claim stays without any answer for more than a month. Noone responds to mail or telephone. Worst customer service possible...

Un commerciale ha fatto sottoscrivere ai miei genitori (piu di 80 anni) il contratto lasciando come contatto un cellulare e il nome di Marino, che non è le stessa persona che hanno incontrato.
Confermo le condizioni che diverse recensioni lamentano e ai miei genitori non sono state spiegate.
Cosi ho chiamato il cellulare e ho trovato un commerciale totalmente arrogante che non ha ascoltato le mie parole e mi ha solo accusato, tra le altre, che non è possibile che un commerciale faccia cosi. Non sarò io un uomo di mondo ma da dove gli viene questa certezza?
Comunque alla faccia del servizio ai clienti.. iniziamo bene..

Abbiamo fatto firmare il contratto a mia suocera. Abitando da sola ci sembrava un buon servizio soprattutto alla notte. Se non fosse per il fatto che da 2 anni mia suocera è invalida al 100%. Abbiamo telefonato, mandato email,raccomandate con ricevute di ritorno e ad oggi non siamo riusciti a risolvere niente. Tutte le volte che telefoniamo sembra che cadano dalle nuvole. Risultato stiamo pagando da 2 anni per un servizio che non abbiamo e che per di più hanno aumentato di 2 euro al mese.. Unica soluzione è passare alle vie legali. Sicuramente da noi non avranno una buona pubblicità!

Tempo fa scrissi una recensione tutta negativa su Sicuritalia. Dopo la recensione negativa sono stata contattata dal servizio web di Sicuritalia nella persona della signora Tiziana. Una volta spiegato a lei tutto il disguido avuto con loro, ha preso in mano la situazione e finalmente sono
riuscita a recedere dal contratto con Sicuritalia. Avendo avuto degli imprevisti devo ancora verificare se finalmente il kit di sorveglianza pagato da me per intero, posso finalmente utilizzarlo cosa che inizialmente Sicuritalia mi aveva bloccato. Vedremo. Solo non capisco perché NON HANNO MAI risposto a tutte le PEC che gli ho mandato. Ti chiamano ma non rispondono via PEC. Strano

Cliente SicurItalia da svariati anni, vista la crisi abbiamo deciso di dare la disdetta del servizio immaginando di dover sottostare a 6 mesi 1 anno per chiudere il contratto. Invece scopriamo che nel contratto esiste una clausola capestro che prevede un rinnovo di 5 anni non interrompibile. Inutile dire che siamo in causa con l'avvocato per non pagare una cifra iniqua a questa società. Non rivolgetevi a loro!

A parte che sono truffatori a prescindere.
Oggi noto sul c/c che mi hanno addebitato un costo di 840,29€ il 25/09/24.
Il bello è che la mia fattura fosse di 720€ con RID bancario x 5 mesi per un importo di 144€ (che ovviamente ho pagato il 30/09/24), oltre il danno la beffa. Chiamo il n di Torino e mi dicono di chiamare Milano, faccio il n verde la tizia molto scortese dice che Lei vede l'importo prelevato ma non vi può accedere...alle nostre lamentele la tizia supponente dice che il prezzo sul contratto è da considerarsi più IVA... Sbagliato!!! Perché se mi scrivi che il tot è 720 quello è ciò che devo pagare, altrimenti il commerciale avrebbe scritto +IVA. Alla fine, la risposta è stata le faremo sapere!!!! ANCHE IO... TRAMITE IL MIO AVVOCATO.
Ho prontamente chiamato la mia banca perché l'importo non era stato autorizzato ed hanno bloccato tutte le richieste di incasso della sicuritalia, con richiesta di restituzione della suddetta somma illecitamente prelevata.
NON VI AFFIDATE A STA GENTAGLIA!!!

AGGIORNAMENTO

Dopo aver scritto la recensione, ho ricevuto una telefonata dalla sede di Milano.
Ringrazio la signora Tiziana, che si e prodigata per risolvere la situazione, e nel giro di qualche ora ha risolto il problema, hanno ammesso l'errore con conseguente storno della fattura errata ed emissione si quella giusta, grazie però, a questa mia brutta recensione, ribadisco altresì che ad oggi il servizio clienti contattato risulta ancora non pervenuto!!!!!

Ho installato un allarme a giugno 2023 e in poco più di un anno il tecnico è dovuto venire già quattro volte per cercare di risolvere il problema ai sensori tapparella così il tecnico con il commerciale si sono messi d'accordo di mettermi 2 sensori tenda ebbene dopo 3 mesi sono venuti ad installare questi 2 sensori, oltre al fatto che ho riprovato a riattivare l'allarme e da ancora un altro errore questa "ottima" azienda mi ha anche fatturato l'ultimo intervento di "manutenzione" cosa veramente incredibile.......mi hanno fatturato un intervento di manutenzione su un allarme che è il loro in quanto in comodato gratuito, inoltre sono vincolato per 5 anni e se vuoi recedere devi pagare lo stesso gli anni residui pagando i 2/3 del canone cosa che tra l'altro dagli "onestissimi" commerciali non mi era stata detta AZIENDA DA EVITARE COME LA PESTE

Aggiornamento ad oggi nonostante mi hanno contattato telefonicamente non hanno tolto nulla la nota di credito non è stata emessa ed il commerciale tale dig. Federico non risponde al telefono o da risposte tipo "si sono indispettiti dopo la mia recensione" direi solo una cosa RIDICOLI dovrò mettere l'avvocato per recedere da questo contratto con clausole capestro dove ti obbligano a 5 anni di contratto salvo penali onerose che ti obbligano a pagare i 2/3 del periodo rimanente PER CARITÀ

Sono stato contattato dal servizio web, il pesce puzza sempre dalla testa!! Reggono il gioco di quegli pseudo area manager che hanno (regione Toscana) incapaci e ridicoli, trovano mille scuse per non pagare una fattura incuranti dei problemi delle persone che hanno lavorato per loro!! Ma non finisce comunque qui perché è diventata una cosa personale, prima autorizzano le fatture e poi non le pagano, 6 mesi una sola fattura incassata!!!!!!!!!!! Vergognatevi! NON ANDATE A LAVORARE PER LORO, NE COME GUARDIE NE, SOPRATTUTTO COME COMMERCIALI, gli impianti costano troppo, il servizio è troppo caro e il comodato è un finto comodato, leggete bene i contratti sul retro perché puntano a prendervi la firma per poi andare al contenzioso! ATTENZIONE!!!!

mentre i funzionari o meglio la funzionaria Commerciale è disponibile sempre e ovunque e molto gentile io invito una grave nota di biasimo presso il servizio tecnico. A parte il fatto che quando si chiama gli operatori non rispondono mai perché sono perennemente occupati io da più di una settimana nonostante le raccomandazioni aspetto una chiamata dal servizio tecnico per un’informazione importante e nessuno mi risponde. Sono arrabbiato ed deluso e sono quasi deciso a sospendere il contratto. Voglio soddisfazione perché i tecnici devono essere puniti per il loro comportamento deleterio per i clienti

Una società di m.... se potessi dare 0 gli lo darei stipendi miseri e con pochissime ore per farti prendere 3 euro al mese e in più ti trattano di m......

Mi hanno proposto un lavoro di 8 ore al giorno tutte senza pausa per una paga di 990 lordi,se pagassero e tratassero meglio i dipendenti farebbero meno fatica a trovare personale a parere mio

Be non credo che vi dispiaccia della situazione creata dai vostri dipendenti maleducati visto che ad oggi va peggio di prima. Prima c'era una sola auto parcheggiata sotto le mie finestre ora sono due/tre a sera! Quindi con relativi dipendenti vostri che fanno scambio di auto varie sempre con la maleducazione che li distingue!!!!!!!!!!!!!!! Non è un parcheggio sicuritalia via bramante 40 ! Se non avete un organizzazione interna createla e non date potere a un dipendente che abita nel mio condominio di rompere le palle per sua comodità!

Stamattina vado a fare la spesa insieme al mio compagno al carrefour di corso montecucco a Torino. La facciamo in due volte in quanto usando i buoni pasto, possono passarne solo 8 per cassa. Alla seconda spesa che facciamo, era quasi verso ora di pranzo, passando i prodotti alla cassa automatica, mi passa dalla mente di aver preso anche l'acqua. Me ne rendo conto mentre stiamo per uscire, ma nemmeno il tempo di finire di avvisare il mio compagno e fermarmi a pagarla, che una vostra guardia ci ferma mentre io ero ancora all'interno della barriera casse e quindi ancora in tempo per risolvere la dimenticanza. Ci obbliga ad uscire in modo molto sgarbato, si permette di mettere le mani nelle borse della spesa senza nemmeno essere autorizzato (ho dovuto dirglielo io che non poteva) e segna l'acqua come furto, nonostante avesse visto che non era mia intenzione rubare tolto anche il fatto che ci ha fatto fare una gran figuraccia, e continuava ad essere indisponente. Inoltre ci ha seguiti solo perchè siamo entrati due volte. Io ho parlato con chi faceva le veci del direttore in quel momento spiegando come era andata, e l'altra guardia che era all'imbustatrice, ha difeso il collega senza nemmeno sapere la dinamica. Tornerò sicuramente perchè mi trovo bene a far la spesa in quel supermercato, ma il lavoro delle guardie è stato svolto malissimo

Buongiorno. Oltre che una segnalazione alla Questura, che dovrebbe vigilare sull'operato delle GPG, ma anche sulle divise delle stesse, anche ai responsabili dell'azienda, che dovrebbero vigilare su costoro. Oggi abbiamo notato una GPG, con sulla polo blu aziendale, che oltre ai loghi aziendali Sicuritalia da un lato,sull'altro lato spalla in bella mostra il patch nazista del Wolfsangel contorniato in bella vista del triste simbolo dei nazisti ucraini di Azov, macchiatosi Di crimini contro la popolazione civile nel Donbass. Passa per simboli di apologia di fascismo su braccia, ma accostare simboli nazisti a quelle aziendali, a persone pure armate, si capisce il sentimento e l'ideologia di certe persone. A chi conosco, chiederò di disdire eventuali abbonamenti con un'azienda molto discutibile

Lavoro in sicuritalia vedendo le recensioni ho notato che la maggior parte hanno parlato bene di questa azienda ma sicuramente chi parla bene non è al centro sud. Sicuritalia al centro Italia e specificamente a Roma non è assolutamente professionale con i dipendenti. Ti obbligano a lavorare nei riposi con il ricatto del rinnovo del contratto. Turni anti sindacali e massacranti con turni da 12 a 16 ore giornaliere. Chieste delucidazioni a referenti e coordinatori volete sapere la risposta? Nessuna risposta ma turni dati di giorno in giorno. Ora mi domando una grande azienda come sicuritalia può comportarsi così con i propri dipendenti? Credetemi siamo carne da macello.esperienza totalmente negativa e sentendo molti lavoratori tutti hanno problemi.ma nessuno ha il coraggio di scrivere.

La peggiore esperienza che mi sia mai capitato firmato un contratto per 1 anno non si è fatto mai vedere nessuno solo un illustre ispettore che poi non è ispettore...un commerciale a farmi firmare ancora per fortuna non ho firmato niente dopo di che fatture fatture da pagare per un disservizio mandato la disdetta e niente da fare ma cosa volete un polmone non voglio neanche più sentir parlare di voi

Prima della firma del contratto sono estremamente gentili e disponibili ma dopo aver firmato diventa impossibile contattare sia i loro agenti che i numeri di assistenza clienti, sono poco trasparenti su servizi e prestazioni offerti e non hanno alcun tipo di interesse nei confronti del cliente, sono estremamente scontento e intendo rescindere dal contratto quanto prima

Aggiornamento al 03/12/2024
Dopo tutto questo tempo continuiamo ancora ad avere problemi, ci hanno assegnato un nuovo agente che a parole avrebbe risolto la situazione e sarebbe stato sempre a disposizione, ci consigliano di aggiungere soldi e modificare l'impianto che era stato del tutto sbagliato dal primo agente ma dopo aver installato i nuovi sensori hanno nuovamente sbagliato diverse cose lasciandoci per la seconda volta con un allarme difettoso e soprattutto accampando scuse inizialmente per poi sparire del tutto senza rispondere a messaggi e telefonate. Probabilmente è proprio il loro modo di lavorare abbandonare il cliente alla minima difficoltà. Sconsiglio totalmente di rivolgersi a loro, sono del tutto inaffidabili.

Ho partecipato ad un evento a Cremona dove era presente Sicuritalia personale di sicurezza capace professionale e gentile.Peccato per le divise poco rappresentative per per un corpo di sicurezza sembrano dei canarini o più precisamente dei domatori del circo oltre che erano sintetiche poveri ragazzi . (agli addetti cambiate sto schifo )

Statene alla larga non rispettano i contratti i quali aumentano senza preavviso di anno in anno , servizio assistenza scandaloso , bravi a farti firmare il contratto e molto più bravi ad abbandonarti . Tre contratti disdetti