Sicuritalia S.p.A. Reviews 

Do una stella perché se potessi darei 1000 stelle sottozero, l'allarme scatta continuamente a vuoto, quando scatta non verificano loro se è un falso o vero allarme, continuo aumento del canone non dichiarato in fase di apertura contratto se manca la corrente si è isolati, addebito spese di manutenzione mai avvenuta, assistenza di zona pari a zero.Daro' disdetta anticipata a breve.

Esperienza pessima per un contratto di vigilanza notturna stipulato per mia madre, dopo mesi di inadempienza(non veniva lasciato nella cassetta delle Poste il tagliandino di carta che dimostrava il passaggio della vettura cosa poi verificata dalla centrale controllando il GPS delle vetture) servizio non fornito per diverse notti, e dopo numerose telefonate al servizio clienti non riuscendo a risolvere la situazione lo stesso mi ha consigliato di chiedere una disdetta per giusta causa in quanto il servizio non veniva fornito, adesso mi ritrovo con una fattura di 680 euro di penale per cessazione anticipata di contratto di 3 anni! ( mi era stato parlato in fase di presentazione del
servizio di contratti annuali non triennali) assurdo peggio degli strozzini.

Sono andato via da poco. Pretendevano che lavorassi senza divisa da gpg (sono una gpg). L'ultima busta paga mi hanno fatto sparire 220 euro. Per darti la divisa da G.P.G. è come se gli togliesse un rene. Sei abbandonato a te stesso, i vari rami dell'azienda non collaborano, infine nei cantieri CEPAV lavorare lì...meglio evitare una denuncia per diffamazione...Se potete non andateci. Con le buste paghe a volte fanno strani giochi e meno male che le G.P.G. hanno giurato fedeltà alle leggi dello Stato.

Veramente deluso inutile scrivere anche il motivo perché tanto cambia più niente.
Truffatori.....
Incompetenti...
Dovrete veramente fare solo guardiani ale bestie e smettere di installare impianti ai privati e veramente un schifo. L'impianto montato a casa mia fa veramente pietà 😭😭😭😡😡😡😡😡

Buongiorno dopo essere stata contattata da un vostro operatore,e aver raccontato tutta la storia oramai è passato quasi un anno,rassicurata che sarei stata ricontattata da un responsabile x rimborso fatture dovute pagare senza servizio per mesi ad oggi
NULLA ,NESSUN CONTATTO
perso di contattare un interessato per mettervi sul giornale e portarvi in televisione tutti devono sapere come trattate i clienti siete capaci solo a mandare fatture senza garantire servizio ....e assistenza tecnica inesistente
VERGOGNA

Sono Giorgio Bollani titolare dell'Ottica Bollani, la mia recensione negativa spera di scalfire quel muro di gomma che è stato creato da Sicuritalia Ivri verso la mia azienda. Non mi sarei aspettato dopo più di 40 anni di contratto, che hanno visto cambiare nome per ben tre volte quest'azienda, di essere trattato così.
A luglio 2024 la mia azienda ha subito un grave disservizio che per una settimana non ci ha fatto dormire per continui farsi allarmi di intrusione del KIT Telefonico di Sicuritalia Ivri.
Pur contattando l'assistenza tecnica, che è uscita solo dopo 5 giorni per verificare cosa non funzionava, il problema non è stato risolto, ed è continuato imperterrito, a questo punto abbiamo dovuto disattivare l'allarme. Solo dopo due uscite hanno scoperto che il KIT era ormai inadeguato. A questo punto avvicinandosi la chiusura estiva, molto deluso ma soprattutto arrabbiato per la mancanza d'assistenza, ho dovuto prendere la decisione di recedere il contratto in essere. Dopo infinite telefonate e PEC ho provato a scrivere direttamente a segnalazioniweb l'11 gennaio 2025. Mi è arrivata immediatamente una risposta via mail dove mi si diceva che sarei stato contattato a giorni per risolvere il problema....stiamo ancora aspettando. Abbiamo richiesto di disinstallare il KIT rotto dalla nostra rete elettrica, anche perchè oltre all'inutile consumo di elettricità, sembra interferire sulla nostra rete elettrica .... ma anche per questo problema ancora nulla.
Sicuramente le fatture continuano ad arrivare e forse dovrò andare per vie legali...mi dispiace ma dopo questa esperienza non consiglierei a nessuno questa azienda che ormai a mio avviso ha perso la sua identità originaria di assistenza ai piccoli imprenditori. Proprio un muro di gomma per chi fa fatica a lavorare giorno dopo giorno. Buon lavoro.

Servizio impeccabile

Negativa,solo il signor Luigi Maggi è ,gentile e preparato..x il resto no,fatta disdetta 6 mesi prima, trovano cavillo x nn lasciarmi andare..e in più mi aspetta un rimborso, arrivato quello più basso..l'altro + sostanzioso mai più visto però il loro addebito fatto subito...

Ho un contratto aziendale , mi scatta allarme incendio (per fortuna falso) vostra macchina in arrivo dopo 60 minuti dalla vostra chiamata di allarme....pessimo servizio ...DISDIRE SUBITO !!!

Posso solo lamentarmi !!!!
La strumentazione buona, ma come tante altre.
Prima avevo un'altra azienda poi, purtroppo ingenuamente, mi sono fatta fregare da chi è passato a Sicuritalia sparlando della precedente che invece era ottima !!!. Il venditore è stato in grado ri racconrmi bugie a non finire promettendo cose che non esistono !!! ( colpa mia che ci ho creduto , diciamo che l'esperienza insegna ) Naturalmente omettendo i vincoli importanti e , a chi dovesse ancora firmare il contratto , raccomando prima di leggere anche le virgole !!!! Come anni di vincolo, aumento annuale per ISTAT ....

Avrei dato zero se avessi potuto.
Mi sono recato ieri in un complesso PUBBLICO di locali sorvegliato da sicuritalia. Un dipendente, probabilmente insospettito da chissà cosa, ha deciso di inviare prima una macchina sicuritalia per pedinarmi e in seguito ha direttamente contattato le forze dell’ordine. Sapendo che questo complesso ha inoltre rilasciato una multa all’agenzia a cui mi sono rivolto a causa di tutto questo, ho chiamato il numero verde per cercare almeno di sporgere reclamo verso questo dipendente che ha inutilmente ed volontariamente creato questi problemi a dei lavoratori. Mi viene risposto in malissimo modo che non c’è un servizio di feedback ufficiale (complimenti!) e che “se ho qualche problema devo andare dai carabinieri”. È esattamente quello che farò, se si preferisce avere una denuncia a un feedback bastava dirlo subito. State MOLTO lontani da questa gente incapace.

La mia esperienza con Sicuritalia è iniziata con qualche “brivido”: da settembre a novembre il mio impianto era fuori uso, e i miei reclami sembravano scomparire in un buco nero.

Poi, a dicembre, è arrivata la svolta: una rappresentante del commerciale, paziente, super disponibile e professionale, ha preso in mano la situazione. Con il suo aiuto e un nuovo contratto, ci siamo ritrovati con un impianto nuovo di zecca e finalmente funzionante. Complimenti! Un applauso speciale ai tecnici, che in un lampo hanno trasformato il caos in perfezione.

Consiglio per chi si trova nei guai: non arrendetevi! Con un po’ di insistenza arriveranno a salvarvi. Ora il sistema è impeccabile e posso finalmente dormire sonni tranquilli!

unico modo per essere ascoltati e' scrivere una recensione Cod Cliente 658209, invitano a mandare mail ma nessuno risponde,

Ho l'abbonamento Vigilanza protezione casa H 24 da cinque anni. Devo dire che il servizio App. è pessimo. Spesso fanno gli aggiornamenti senza avvisare i clienti. Ora mi son rotto e farò quanto prima la disdetta del contratto.

Assolutamente sconsigliata....sono 2 anni che usufruiamo del loro servizio... L'installatore aveva comunicato un prezzo per poi essere cambiato... Faccio presente che mia madre ha circa 80 anni.. ha sottoscritto il pagamento con bollettino ma negli ultimi mesi gli inviano un IBAN pur consapevoli dell'impossibilità di recarsi in banca, in quanto abbiamo già comunicato per le vie brevi tutte le difficoltà, si ostinano a inviare i bollettini per il pagamento... Assolutamente non consigliato..

State alla larga. Nel mio caso ho chiesto una voltura del contratto di mia madre che era mancata e mi hanno fatto firmare un contratto con delle penali assurde che ora reclamano a piacimento.

Impianto di allarme comprato da loro e montato da loro, da molti mesi ha dei malfunzionamenti, scatta senza motivo in continuazione. 3 mesi fa ho chiesto l intervento, dopo 4 solleciti dopo 1 mese!! e' venuto un tecnico che avrebbe dovuto risolvere il problema, invece il problema c 'e' ancora. Ho chiesto nuovo intervento 16 giorni fa ma sono ancora in attesa.
La vigilanza invece correttamente chiama ogni volta che scatta l allarme

Ottima esperienza!
Ho utilizzato i loro servizi sia per casa mia che per la mia società.
Sistema d'allarme efficiente e assistenza sempre pronto ad aiutarmi.
Lo consiglio come fornitore per ogni occasione!

Abbiamo disdetto a maggio, arriva oggi (dicembre) un sollecito di pagamento per una fattura mai ricevuta. Aggiungo che ci avevano telefonato apposta a ottobre per avvisarci che vista la situazione avrebbero fatto uno sconto sulla penale, ma il sollecito di pagamento "pare" sia per la penale nella sua interezza, sempre che sia quello.

Per un paio di mesi (luglio 2024 - ottobre 2024!!?) ho avuto la possibilità (sono stati sufficienti per capire tante cose.....) di lavorare e di collaborare in qualità di venditore commerciale (porta a porta) per la vendita di servizi per la sicurezza, sorveglianza e di pronto intervento Sicuritalia. Purtroppo (non lo posso negare!!) non è stata un'esperienza brillante, anzi....ho trovato un ambiente difficile, ostico, poco dinamico nonostante si andassero a suonare campanelli da famiglie e privati, Pessima esperienza (a tratti devastante!!!?) lavorativo-professionale. Colleghi "altezzosi" spesso indisponenti, e per nulla affidabili, affabili-collaborativi, anzi.....!! Servizi inoltre che si fanno (stra)pagare a caro prezzo, a volte incoerenti per la qualità dei prodotti e servizi offerti. Commerciali "ghepardi", insistenti, spesso superficiali, poco professionali ma soprattutto poco preparati. Non lo consiglio affatto.