Simpel Reviews 

89.144
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 5.063 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de eenvoud en duidelijkheid van het systeem en het overstapproces, dat vaak als snel en zonder gedoe wordt ervaren. De communicatie wordt als vlekkeloos en efficiënt ervaren, wat bijdraagt aan een soepele overgang en abonnementafsluiting. Veel consumenten prijzen de snelle levering van de simkaart en de vlotte afhandeling van de service. Ook de scherpe prijzen en de afwezigheid van verborgen kosten worden door velen positief benoemd. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de klantenservice en de communicatie, waarbij meldingen van niet-opgevolgde klachten en gemiste terugbelverzoeken voorkwamen. Ook ervoeren enkele gebruikers problemen met de netwerkdekking of internetverbinding, en in sommige gevallen leidde dit tot onverwachte kosten buiten de bundel of na prijsverhogingen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen de communicatie als vlekkeloos en... Toon meer

User experience

Consumenten vinden de gebruikerservaring positief, waarbij velen de eenvoud, snelheid en het gemak van het... Toon meer

Subscription

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over abonnementen; velen vinden het afsluiten van een abonnement... Toon meer

Price

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de prijs op, waarbij velen de prijzen als scherp,... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering van de simkaart... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima prijzen, systeem, en service. Duidelijk en Simpel. Ik ben normaal zeer critisch op bedrijven, en zeker op telecom bedrijven maar dit is gewoon een prima en duidelijk systeem voor een prima p... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel geregeld, simkaart helaas niet dezelfde dag verzonden, maar een dag later. Minpunt: Telefonisch niet bereikbaar voor vragen, twee keer bijna een kwartier in de wacht gestaan.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het overzetten van het abonnement met nummerbehoud ging snel en effectief. Op mijn telefonische vragen kreeg ik duidelijke en vriendelijke antwoorden. Belangrijk : ik hoefde nooit lang in de wacht te... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik hoefde niets te doen dan alleen aangeven welk abonnement ik wil, mijn gegevens doorgeven en natuurlijk mijn Simkaartje in Mijn mobiel te plaatsen Alles is met min. Communicatie vlekkeloos en e... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij
  2. Mobiele netwerkaanbieder

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Sinds 2007 biedt Simpel voordelige sim-only aanbiedingen zonder onnodige extra's. Met een sim-only abonnement van Simpel kies je voor supergoedkoop bellen, sms'en en internetten met gratis 4G-internetsnelheid. En je krijgt van ons de middelen om maximale controle over de kosten te houden. Zo kun je een Plafondbedrag instellen en je bundels per maand omhoog en omlaag aanpassen. Ook niet onbelangrijk om te weten; we maken gebruik van het als beste geteste en snelste mobiele netwerk van Nederland. Simpel doet geen kredietcheck, iedereen is welkom bij ons. De Consumentenbond heeft Simpel in in april 2020 opnieuw uitgeroepen tot de Beste Mobiele Provider van Nederland.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

89K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(89.144)

5.039 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kapotte simkaart en slechte klantenservice

Kapotte simkaart gekregen en de klantenservice begrijpt je niet of wil je niet begrijpen.

Zaterdag om 15.30 uur simkaart geactiveerd maar werd niet gelezen door de telefoon. 3 telefoons geprobeerd en nergens vroeg die om een code en werd die niet herkend.

Ik had gebeld naar de klantenservice en ze zei dat ik een uur moet wachten. Ik leg uit dat die simkaart niet gelezen wordt door 3 verschillende telefoons. Moest toch een uur wachten. Om 17:00 nog steeds hetzelfde resultaat en ik bel terug en ze zijn gesloten tm maandag.

Vandaag weer gebeld en nu ineens is de simkaart beschadigd en krijg ik een nieuwe. Fijn dit zo vlak voor je vakantie.

Ik hoop dat de nieuwe het wel gaat doen anders zoek ik een andere provider.

18 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service en uitstekende prijs-kwaliteit.

Ik ben erg tevreden over Simpel. Het afsluiten van mijn abonnement ging snel en eenvoudig, zonder gedoe. De prijzen zijn scherp en de service is duidelijk. Nummerbehoud verliep probleemloos en de overstap was binnen korte tijd geregeld. Zeker een aanrader voor iedereen die een betrouwbare en betaalbare provider zoekt.

20 juli 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer