Pakket niet geleverd omdat de website van DHL niet werkt en ik niet kon aangeven dat het ergens anders bezorgd kon worden. Na contact met de klantenservice zou het pakket naar een servicepunt verstuur... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Twee producten van eucerin besteld. Geen communicatie over de bestelling, geen bericht over de verzending en ook nog een verkeerd product geleverd. Ik heb een voorstel gedaan om het verkeerde prod... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas de verkeerde artikelen geleverd gekregen, via de mail een retour adres ontvangen maar na een bezoek aan het postkantoor (niet op ons dorp) bleek er een verkeerde postcode doorgegeven te zij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De eerste keer bestellen begon gelijk goed, ik kreeg mijn pakje binnen heel erg netjes ingepakt, goed geleverd & zag er allemaal netjes uit. De keren daarop volgend nog steeds zeer tevreden, afento... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Skinpharma is dé webshop voor apotheek cosmetica zoals Vichy, Eucerin, La Roche-Posay. Daarnaast hebben wij unieke merken zoals: Roger et Gallet, Beauté Pacifique en Babé. Wij onderscheiden ons in snelle levering, goede prijzen en het juiste advies.
Contactgegevens
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
prima
Snel en netjes, gratis bijgeleverde produkten nodigt uit om de volgende bestelling opnieuw bij jullie te plaatsen.
Uitstekende service
Voor het eerst iets besteld bij Skinpharma. Vooraf gemaild of een bepaald artikel op voorraad was. Binnen een kwartier had ik een positief antwoord op mijn vraag.
Vervolgens mijn bestelling geplaatst en binnen 24 uur had ik mijn pakketje in huis.
In die tussentijd kreeg ik zelfs nog een e-mail over de voortgang van mijn bestelling.
Wat mij betreft een uitstekende service, je maakt het wel anders mee!
snelle service
kan nog niet over uw product oordelen, wellicht in een latere fase
Supersnelle levering
"s-middags besteld en de volgende dag al bezorgd!
Nu nog afwachten of het product na 6 weken gewenste resultaat oplevert.
Goede producten voor een fijne prijs
Als je goede (huid)verzorgingsproducten met keuze uit diverse gerenomeerde merken voor een schappelijke wilt kopen, dan ben je bij Skinpharma aan het goede adres. De keuze is reuze, de levering supersnel!
zeer goede service
al meerdere malen wat besteld en altijd op tijd geleverd. toen een product niet op voorraad was kreeg ik netjes e-mail met de vraag wat ik wilde met mijn bestelling: wachten tot het product leverbaar was en in een keer alles versturen of eerst een gedeelte versturen en de rest later (op hun kosten). gekozen voor het laatse en toen het tweede gedeelte bezord werd zat er een briefje in met excuses voor het ongemak en een aantaal proefmonsters omdat ik wat langer op de bestelling moest wachten. kortom een super service!
Slechte service
Twee producten van eucerin besteld. Geen communicatie over de bestelling, geen bericht over de verzending en ook nog een verkeerd product geleverd.
Ik heb een voorstel gedaan om het verkeerde product te houden en ik alsnog het juiste product wil bestellen. Helemaal geen reactie meer gehad.
Geen aanrader!!

Antwoord van Skinpharma
Veel assortiment hoge verzendkosten
Veel assortiment. Fijn om alles in 1 keer te bestellen. Ook fijn dat ik gewoon door kan gaan met sparen van stempels bij la rouche.
Jammer vind ik wel dat de verzendkosten redelijk hoog zijn. Wat maakt dat ik dan toch de keus maak om bij de apotheek mijn producten te halen. Qua prijs maakt het niet bijzonder veel verschil.

Antwoord van Skinpharma
Tevreden
Eerste bestelling net gedaan voor Vichy producten omdat die toch wel iets voordeliger zijn dan in de apotheek. Bestelling en verzending goed gegaan. Er was een actie geldig met een gratis fles reinigingslotion. Die zat niet bij de bestelling. Daarover gebeld en die is zonder problemen direct nagestuurd.
perfect
goede prijs, leuke aanbiedingen en extra's, perfecte service en keurig verstuurde pakketjes.
Skinpharma uitstekend van service en snelle levering
sinds ik ziek ben en dat is heel 2012 had ik al van alles geprobeerd en gekregen van het ziekenhuis niets hielp totdat ik eucerin ging gebruiken dat was het eerste wat hielp
maarja daar hangt ook een prijskaartje aan, totdat ik via internet bij skinpharma terecht kwam die hadden een aktie korting tot eind december, ik heb een flinke uitgave
gedaan en was blij met de korting werd het toch nog betaalbaar in deze dure tijd
`Tevreden
Tevreden over de aankoop die ik deed.
En die ik zeker opnieuw zal bestellen.
Maar ook over de afhandeling en bezorging.
Vlot en goed
Helemaal goed!
Mijn bestelling was snel binnen,helemaal compleet en mooi ingepakt, ik ga deze website zeker vaker bezoeken!
Ik ben zeer tevreden over de service van Skinpharma !
Om producten te bestellen bij Skinpharma zal ik zeker aanraden bij familie of bekenden. De prijzen zijn aanzienlijk goedkoper dan in de winkel cq apotheek en de service is enorm snel, je hoeft de deur niet uit en als verassing krijg je bij de bestelling nog een gratis product !
Betrouwbaar, ze doen wat ze zeggen!!
Goed overzicht. Makkelijke manier van bestellen, ze zijn vele malen goedkoper dan in de winkel. Snelle bezorging!!
Perfecte service, ik zou niet weten wat er nog beter kan, houden zo.
Ik zou willen dat alle web-aanbieders zo zouden zijn.
Zeer goed en snelle levering
Zeer fijne webshop met snelle levertijden! Ik zal zeker in de toekomst vakker hier gaan bestellen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







