Pakket niet geleverd omdat de website van DHL niet werkt en ik niet kon aangeven dat het ergens anders bezorgd kon worden. Na contact met de klantenservice zou het pakket naar een servicepunt verstuur... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Twee producten van eucerin besteld. Geen communicatie over de bestelling, geen bericht over de verzending en ook nog een verkeerd product geleverd. Ik heb een voorstel gedaan om het verkeerde prod... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas de verkeerde artikelen geleverd gekregen, via de mail een retour adres ontvangen maar na een bezoek aan het postkantoor (niet op ons dorp) bleek er een verkeerde postcode doorgegeven te zij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De eerste keer bestellen begon gelijk goed, ik kreeg mijn pakje binnen heel erg netjes ingepakt, goed geleverd & zag er allemaal netjes uit. De keren daarop volgend nog steeds zeer tevreden, afento... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Skinpharma is dé webshop voor apotheek cosmetica zoals Vichy, Eucerin, La Roche-Posay. Daarnaast hebben wij unieke merken zoals: Roger et Gallet, Beauté Pacifique en Babé. Wij onderscheiden ons in snelle levering, goede prijzen en het juiste advies.
Contactgegevens
2,4
Slecht
181 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima produkten, snelle levering. Kortom erg tevreden.
Bij de apotheek en drogist kan ik de produkten die ik nodig heb voor mijn zeer gevoelige allergische huid niet krijgen. Ik ben blij dat ik skinpharma ontdekt heb! Hier kan je heel goed terecht voor de juiste produkten bij een probleemhuid!
2 januari 2013
Review zonder uitnodiging
Alles is perfect verlopen.
Verzending en levering is super correct verlopen.
Spijtig dat er niet vermeld stond op de website dat België steeds transportkosten moet betalen, ook bij bestelling boven de 50 euro.
Ik heb wel een sample van douchegel gekregen, wat natuurlijk wel wat goed maakt.
2 januari 2013
Review zonder uitnodiging
wat je ziet, is wat je krijgt
een zeer overzichtelijke site, makkelijk om een keus te maken uit voor jou belangrijke produkten
19 december 2012
Review zonder uitnodiging
Goed geregeld!
De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Aflevering van de producten binnen de aangegeven termijn. Prima dus.
19 december 2012
Review zonder uitnodiging
snelle goede service
Ik was erg tevreden over de snelle sevice van Skinfharma. Ook het bestellen op de website is goed geregeld.
19 december 2012
Review zonder uitnodiging
Snelle levering, netjes verpakt en een scherpe prijs! Uitstekend dus!
skinpharma heeft een mooi assortiment, levert snel en hele scherpe prijzen. Doen!
19 december 2012
Review zonder uitnodiging
So far so good
Vlotte levering, redelijke prijs en levertijd.
18 december 2012
Review zonder uitnodiging
Niet gekregen wat ik besteld heb en ook wordt er niet op mijn mail gereageerd!!
Ik heb mijn bestelling gedaan en daar zaten 2 kleine miniaturen bij ik dacht ideaal voor op vakantie. toen het geleverd werd zat het er niet bij ik heb direct 2 mails gestuurd en nog steeds geen reactie!! Jammer
18 december 2012
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Skinpharma
Beste heer/mevrouw van Dijk,
Wij beantwoorden altijd binnen 24 uur onze mails. We staan dus erg te kijken van uw reactie. Om er zeker van te zijn dat u het juiste mailadres heeft gebruikt stuur ik u hierbij ons mailadres: info@skinpharma.nl .
Ik ga er vanuit dat uw klacht dan zeer snel wordt opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Karin
Skinpharma
Vichy bestelling
Het product was goedkoper, de zending snel en juist.
18 december 2012
Review zonder uitnodiging
Goed
de levering is goed gegaan alleen niet zoals beloofd de volgende dag in huis. Gelukkig had ik nog wat in huis. Verder totaal geen opmerkingen ben tevreden.
18 december 2012
Review zonder uitnodiging
Supersnel
Was ik vergeten bij de apohteek, nieuwe bodybalsem te kopen en geen zin om weer een nummertje te trekken.
Even achter de pc, gezocht en besteld, de volgende middag al in de bus. Netjes verpakt, ik ben tevreden.
18 december 2012
Review zonder uitnodiging
uitstekende service snel
ik geef een dikke 5 sterren omdat zeer tevreden ben over skinpharma.
18 december 2012
Review zonder uitnodiging
Geweldig
Geweldige produkten snelle levering ,met een leuk extraatje !
18 december 2012
Review zonder uitnodiging
perfect
Goeie kwaliteit producten. Snelle levering. Kom zeker weer terug!
18 december 2012
Review zonder uitnodiging
snelle levering
Ik was tevreden met de vlotte levering, alleen jammer dat 2 miniverpakkingen die erbij zouden zitten uitverkocht waren. Dit was wel goed opgelost met wat andere proefverpakkinkjes en een excuusbriefje. Kortom, ik ben tevreden.
18 december 2012
Review zonder uitnodiging
Goede overzichtelijke site, op tragere levering na, geen klachten
De site is handig. Overzichtelijk . Op merknaam en huidtype. Op een dinsdag avond besteld, dus volgens de belofte had het dan 2 dagen later binnen moeten zijn. Dit was niet het geval. 4 dagen totaal, op zaterdag. Dat viel me tegen. Verder geen klachten!
18 december 2012
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.