SOLFAKTOR Reviews 

773
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enkelt, tydligt och det kändes bra när personal ringer och frågar om vi hade allt inför resan, om jag hade någon fundering. Bra priser och ett bra lägenhets hotell i Albanien hösten- 26.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra pris, bra hotell och bra stöttning från Solfaktor. Jag har rest via Solfaktor tre gånger och de ringer en vecka innan och kollar att man är trygg. Det kändes väldigt bra att resa med Solfaktor.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket nöjd med min vistelse på Kaktus Playa. Allt funkade perfekt. Trevligt rum,mycket vänlig och hjälpsam personal, noggrann städning, bra toalett artiklar, mycket fin frukost med cava. Ren pool o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De erbjöd ett fantastiskt bra hotell till ett riktigt bra pris. Jag har rest med dem tidigare också, och upplevelsen har varit lika bra varje gång i nivå med andra, betydligt dyrare resebolag. Jag kom... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau

Geschreven door het bedrijf

Vi söker efter billiga resor med flyg från Stockholm, Göteborg, Malmö och Köpenhamn och kombinerar dem med vårt stora utbud av populära hotell på populära resmål under söderns sol. Välkommen!


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

773 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(773)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allt fungerade som utlovat.

Allt fungerade som utlovat.
Vi fick bra information innan om vart vi skulle vända oss om det blev något missöde under resan.
Allt fungerade som det utlovats med både flyg, hotell och privat transfer.
Bekvämt att kunna boka allt på samma ställe och att det sedan fungerar som förväntat.
Kommer att använda Solfaktor om/när det blir aktuellt med ny resa...

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SOLFAKTOR

Antwoord van SOLFAKTOR

Tusen tack för din recension. Vi är glada att ni hade en härlig semester och är nöjda med vår service. Vi ser fram emot att välkomna er igen :-)

Trevlig sommar
Christina

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avbokningskydd gäller ej!

Trots beställning med avbokningskydd VÄGRAR solfaktor att göra återbetalning på resa. Trots att man erbjuder att de kan få 20% i "skadestånd" för att man avbokar resan. Detta bolaget kommer jag då ALDRIG köpa en resa genom någonsin igen. Första och sista gången!!! Förtjänar inte ens 1 stjärna.

9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SOLFAKTOR

Antwoord van SOLFAKTOR

Tack för din recension. Jag kopierar in information från vår hemsida om avbeställningsförsäkring (köpt genom Gouda - som vi också nämner).
"Avbeställningsförsäkring
Därför ska du teckna en avbeställningsförsäkring
Du undgår ekonomisk förlust vid avbokning av resan*
Försäkringen täcker vid akut sjukdom fram till avresan
Försäkringen täcker vid till exempel skilsmässa, uppsägning från heltidsarbete och om din bostad utsätts för inbrott eller brand
Om resan har en särskild målsättning (till exempel golfresa), så täcker försäkringen om den planerade aktiviteten inte kan utföras på grund av sjukdom eller olycka
Hos Solfaktor kan du teckna avbeställningsförsäkring on-line för alla typer av resor, vid bokningstillfället. Du hittar information och priser när du bokar din resa.
*Bra att veta om avbeställningsförsäkring
Du ska dock vara uppmärksam på att en avbeställningsförsäkring bara täcker om du avbokar resan på grund av sjukdom och enstaka andra orsaker. Det är stor skillnad på hur de olika försäkringsbolagen täcker, därför rekommenderar vi att du noggrant läser igenom villkoren innan du tecknar din försäkring.

Du kan teckna avbeställningsförsäkring för alla resor

Oavsett vart du ska resa, när du ska resa och hur, så kan du teckna en avbeställningsförsäkring. Detta innebär att du kan teckna en avbeställningsförsäkring oavsett om du reser på egen hand eller i en grupp. Det spelar heller ingen roll om du åker på semester i bil, med buss, tåg eller om du flyger. De två stora försäkringsbolagen när det gäller resor, Europeiska reseförsäkringar och Gouda reseförsäkring, har flera typer av avbeställningsförsäkringar där du kan välja om du vill teckna en avbeställningsförsäkring för hela hushållet under ett helt år eller enbart för en person under en begränsad period. På Solfaktor samarbetar vi med Gouda reseförsäkring."
Med vänliga hälsningar
Christina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hade en fin resa med barn

Hade en fin resa med barn. Solfaktor är bra företag. Jag är nöjd på allt. Transfer som jag beställde kom i tid, trots att det blev på natten.
Jag fick alla pappret på maill, alla kontakter svarade mig. Jag kände mig trygg med solfaktor.
Tack för upplevelsen!

19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SOLFAKTOR

Antwoord van SOLFAKTOR

Tusen tack för din recension :-)
Härligt att höra att du är nöjd med vår service. Vi hoppas kunna välkomna er igen - ha en trevlig sommar :-)
Bästa hälsningar Christina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi gillar att ” komponera” ihop resan…

Vi gillar att ” komponera” ihop resan själva. Tidigare har vi alltid gjort det. Nu kan vi fortsätta med det, men med den lilla twisten att hela resan blir mkt billigare. Vi är mkt nöjda!

15 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SOLFAKTOR

Antwoord van SOLFAKTOR

Tusen tack för din recension.
Härligt att höra att ni gillar vårt koncept :-)
Vi ser fram emot att snart få välkomna er igen. Solhälsningar Christina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra

Min semester blev förstörd när Palmas flygplats blev översvämmad och vi fick landa i Barcelona, och sedan flyga tillbaka till Stockholm. Enda ljuspunkten i allt elende var Eurowings och Solfaktors support.

Min andra gång med Solfaktor. Ett företag visar vad dom går för när saker går åt skogen, och solfaktor har varit enastående. Blixtsnabb support, letade fram ersättningsflyg, gav mig flera val, inklusive valet att annullera hela resan och få tillbaka pengarna. Jag valde det sistnämnda och försöker åka vid senare tillfälle. Blir med solfaktor nästa gång med

11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SOLFAKTOR

Antwoord van SOLFAKTOR

Tusen tack för din recension :-)
Jag är glad att vi kunde hjälpa till – och ser fram emot att välkomna er en annan gång. Ha en trevlig helg,
Sommarhälsningar Christina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra och ärlig resebyrå

Bra och enkel hemsida, de håller vad de lovar och tar väl hand om dig även efter att de fått betalt, helnöjd, har rest flera gånger med dem. Sedan måste du som kund även göra din egen research på nätet innan du bestämmer dig för en resa.

15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SOLFAKTOR

Antwoord van SOLFAKTOR

kära Martti,
Tusen tack för din recension - vi ser fram emot att välkomna dig en annan gång :-)
Bästa hälsningar Christina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppen

Allt gick smidigt förutom att vi fick betala en gång till för väskorna på Arlanda. Mailade kvittot till solfaktor och fick tillbaka pengarna inom 2 dagar. Suveränt jobbat. Tack för en underbar resa

20 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SOLFAKTOR

Antwoord van SOLFAKTOR

Kära Stefan
Tack för din recension :-)
Det är härligt att höra att ni hade en bra resa - vi ser fram emot att välkomna er igen. Bästa hälsningar Christina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabbt och smidigt att hitta resan på…

Snabbt och smidigt att hitta resan på Solfaktor, bra service allt fungerade till belåtenhet

13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo SOLFAKTOR

Antwoord van SOLFAKTOR

Tack för din recension, trevligt att höra att ni hade en bra semester - vi ser fram emot att välkomna er igen.
Bästa hälsningar Christina

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MYCKET BRA UPPLÄGG

UPPLÄGGET VAR SÅ BRA ATT MAN INTE HAR NÅGRA FRÅGOR

10 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo SOLFAKTOR

Antwoord van SOLFAKTOR

Tusen tack för de fina orden :-)
Vi ser fram emot att välkomna dig igen!
God jul bästa hälsningar Christina

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra resebyrå

Bra resebyrå, bra information om allt.
Allting fungerade på löpande räls.
Mycket nöjd!

23 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo SOLFAKTOR

Antwoord van SOLFAKTOR

Hej Barbro,
Tack för ditt omdöme. Det glädjer mig att höra att ni har varit tillfreds med både resan och servicen. Vi ser fram emot att hälsa er välkomna fler gånger.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har beställt många resor från Solfaktor…

Har beställt många resor från Solfaktor förr. Då man
lätt kan kunde söka efter resor med lågt pris till högt pris.Har varit nöjd med det mesta.Men varför har ni tagit bort denna funktion.Mycket svårt att hitta prisvärda resor nu...Har provat många gånger nu utan att hitta denna funktion....

21 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lätt att boka

Lätt att boka. Vi behövde 2 lägenheter och det var hur smidigt som helst. Trevlig och hjälpsam personal

28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Extra hotellnatt om flyget lyfter 00:15.. Var försiktiga vid bokning.

Bokade en sista minuten-resa för 2 och allt var till synes bra tills dess att vi skulle åka hem.

Dagen för utcheckning kommer, vi checkar ut, käkar, får lämna bagaget på hotellet under dagen som man brukar, njuter av vår sista dag och inser sedan att flyget inte går natten efter utan under föregående natt.

Vi har alltså fått en hotellnatt för mycket i vår bokning, vilket i semesteryran ledde till att vi missade flyget.

Vårt ansvar att hålla koll på flygtiden, självklart, inget konstigt, bara att bita i det sura äpplet och boka nytt flyg och en hotellnatt till.

Men när man sedan ringer Solfaktor för att fråga om den extranatt som de lade till i bokningen får man höra att det "automatiskt blir en natt till om flyget lämnar efter midnatt" (Vårt skulle ha lyft strax efter midnatt) och att vi får ta det med vårt hemförsäkringsbolag.

De lägger alltså på en natt till, som man inte kan nyttja, med en frukost man inte kan nyttja, om flyget lyfter 00:15 och frånsäger sig allt ansvar. Riktigt dåligt.

30 juli 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket prisvärd resa

Det var första gången vi reste med Solfaktor, men det blir inte sista gången så nöjda från början till slut 😍👌 kommer definitivt att resa med er i fortsättningen 🤗

27 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bra resan.

Tips till alla resenärer: förbereda dig innan din resa, titta och läs allt ordentligt som står på Solfaktors sidan, eftersom där står tydligt information, även vilket språk pratar på hotellet. Kontrollera på Google din hotellet som du vill boka och där står allt, adressen, namn och telefon nr. Kontakta hotellets personal och transfer.
Vi med väninna var på Grand Viking hotell i Kemer två veckor, fick allt som vi velat. Hotellet var super, ren med god mat, personal var underbar och pratar på olika språk.
Vi bokat resan till Turkiet- Kemer en månad innan avresa. Jag vill tacka Solfaktor om att de skickat allt information till min e-mail att vi måste kontakta personal på hotellet gärna innan resan om vi kommer sent och även kontakta transfer som de får veta att vi kommer. Den allt information som jag fick på min mail av Solfaktor står allt, adressen, telefon nr., alla namn och efternamn som vi skulle kontakta. Jag ska resa igen med Solfaktor i detta året i maj månad. Enda som jag rekommenderar inte det är att köp inte på hotellet av guider resor inom Turkiet, det är jätte dyrt, tre gånger dyrare men istället gå till stan, där är många som säljer mycket billigare.
Tusen tack.

14 mei 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer