Enkelt, tydligt och det kändes bra när personal ringer och frågar om vi hade allt inför resan, om jag hade någon fundering. Bra priser och ett bra lägenhets hotell i Albanien hösten- 26.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bra pris, bra hotell och bra stöttning från Solfaktor. Jag har rest via Solfaktor tre gånger och de ringer en vecka innan och kollar att man är trygg. Det kändes väldigt bra att resa med Solfaktor.
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket nöjd med min vistelse på Kaktus Playa. Allt funkade perfekt. Trevligt rum,mycket vänlig och hjälpsam personal, noggrann städning, bra toalett artiklar, mycket fin frukost med cava. Ren pool o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De erbjöd ett fantastiskt bra hotell till ett riktigt bra pris. Jag har rest med dem tidigare också, och upplevelsen har varit lika bra varje gång i nivå med andra, betydligt dyrare resebolag. Jag kom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi söker efter billiga resor med flyg från Stockholm, Göteborg, Malmö och Köpenhamn och kombinerar dem med vårt stora utbud av populära hotell på populära resmål under söderns sol. Välkommen!
Contactgegevens
Frederik Selmers Vei 6, 0663, Oslo, Noorwegen
- 0046 40 60 60 510
- info@solfaktor.se
- www.solfaktor.se
4,6
Uitstekend
773 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dåligt sidan lita inte på när ni bokar…
Dåligt sidan lita inte på när ni bokar en resa ta bild på annars kommer få ändra allt .ingen vidare med hotel transport m.m
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Nabard. Beklagar att du tyckte att vi var opålitliga. Vi skulle verkligen uppskatta om du kunde beskriva problemen mer, eftersom vi absolut inte vill att våra gäster ska behöva uppleva den upplevelse du beskriver. Ser fram emot att höra från dig igen. Med vänliga hälsningar, Nina
Budapest weekend
Bokade en resa till Budapest med Solfaktor och allt har fungerat jätte bra med både flyg och hotellet vi bodde på var fantastiskt och dessutom ett riktigt bra pris.
Har fått information på mejl om allt och finns absolut inget att klaga på. Kommer att boka med Solfaktor igen.
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Jeanette. Tack så mycket för din fina feedback. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka på din nästa resa. Med vänliga hälsningar, Nina, och resten av kundtjänstteamet på Solfaktor
Solfaktor sköter allt jättebra och kan verkligen rekommenderas
Hittade min resa när jag sökte på nätet. Allt har fungerat mycket bra, från bokning, till information om resan osv. Så rekommenderar verkligen Solfaktor, som sköter sig utmärkt.
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tack för den trevliga feedbacken Ingemar, det uppskattas verkligen. Jag önskar dig en bra dag, och ett varmt välkommen tillbaka när reslusten slår till igen. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Ute i sista minuten
Bokade en sista minuten resa där slumpen gav Solfaktor som arrangör. Utan större förväntningar blev vi positivt överraskade då allt fungerade trots den korta förberedelsetiden. Blev även kontaktad innan avresa att allt var ok. Vi fick helt klart vad vi betalade för. Lite jobbigt med den tidiga flygturen hem men den perfekta transfern från hotellet lättade upp morgonhumöret. Återkommer nog men med mer planeringstid.
30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tack för den trevliga feedbacken Marianne, det uppskattas verkligen. Jag önskar dig en bra dag, och ett varmt välkommen tillbaka när reslusten slår till igen. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Jag är väldigt nöjd
Jag är väldigt nöjd. Allting var i sin ordning!! Tack 🤩
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tack för den trevliga feedbacken, det uppskattas verkligen. Jag önskar dig en bra dag, och ett varmt välkommen tillbaka när reslusten slår till igen. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Vi har beställt via solfaktor flera…
Vi har beställt via solfaktor, till bra pris,
flera gånger till olika
resmål och det har alltid fungerat.....
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tack för den trevliga feedbacken Tomas, det uppskattar vi verkligen. Jag önskar dig en bra, och ett varmt välkommen tillbaka när reslusten slår till igen. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Fick ett hotell rum med glas dörr utan…
Fick ett hotell rum med glas dörr utan lås till toaletten 🙈😩, inte anpassat till barn, balkong med glasräcker. Fick bytta till källare. Fukt skador på väggen, massa insekter. Ingen sol. Jätte kallt,
Maten dålig, samma, lite variation, inte värt pengarna, liten matsal, mycket ljud, kan inte ta med sig maten ut😩. Ingen snack å all-inclusive? Nej tack
!!!!
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Stella. Tråkigt att höra att hotellet inte uppfyllde dina förväntningar. Min kollega svarade dig per e-post den 20/2 at vi informerar hotellbeskrivningen att hotellet ligger i ett område med hög ljudnivå. Angående dina övriga kommentarer angående maten, fuktskador på väggarna och massor av insekter så önskar jag att du hade kontaktat oss medan du fortfarande var på hotellet. Då hade vi bett dig att skicka dokumentation på detta som vi kunde använda i vår kommunikation med leverantören. Återigen beklagar att din vistelse inte motsvarade dina förväntningar. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Allt klaffade
Allt klaffade. Fick återkoppling snabbt via mail.
Dock var jag den enda som åkte till flygplatsen. Blev hämtad 01.40 och planet gick kl 06.00!! Även chauffören tyckte jag blev hämtad väldigt tidigt. Tydligen togs ingen hänsyn till att jag var själv i bilen.
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tack för den mycket trevliga feedbacken till vår kundtjänst, det uppskattar vi verkligen. Vet att transferbolagen gillar att vara ute i god tid, snarare än att ha dålig tid på flygplatsen och riskera att missa flyget. Jag önskar dig en fin dag, och varmt välkommen tillbaka när reslusten slår till igen. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Proffsiga!
Proffsiga!
Ringde upp mig inför resan för att säkerställa att jag inte hade frågor och funderingar kring min resa.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tack för den mycket trevliga feedbacken till vår kundtjänst Anita, det uppskattar vi verkligen. Jag önskar dig en fin dag, och varmt välkommen tillbaka när reslusten slår till igen. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Vänligt och korrekt bemötande.
Vänligt och korrekt bemötande.
Informativa meil innan resan.
Väldigt trevligt med ett telefonsamtal innan avresa.
Vänligen
Eva Wrennstad
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tack för den mycket trevliga feedbacken till vår kundtjänst Eva, det uppskattar vi verkligen. Jag önskar dig en fin dag, och varmt välkommen tillbaka när reslusten slår till igen. Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Bokade en resa till Andalucien
Bokade en resa till Andalucien, 2 veckor för 2personer. Det fungerade utmärkt. Mycket bra information om resan, fick tom en påminnelse per telefon inför resan. Tydliga instruktioner, kändes pålitligt och bra.
28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Cecilia.
Stort tack för att du tog dig tid att recensera oss – det uppskattar vi verkligen. Nöjda gäster är vår allra högsta prioritet, så vi är mycket glada att höra att du är nöjd med både vår kundtjänst och den resa du bokade hos oss.
Vi ser fram emot att få välkomna er igen i framtiden.
Tack igen och ha en riktigt bra dag!
Vänliga hälsningar,
Nina - Team Solfaktor
Bokade vår resa till Spanien på…
Bokade vår resa till Spanien på Solfaktors hemsida. Den fungerar utmärkt, resan var till stor belåtenhet. Rekommenderar Solfaktor, vi kommer åka med dom flera gånger.
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Henrik
Stort tack för att du tog dig tid att recensera oss – det uppskattar vi verkligen. Nöjda gäster är vår allra högsta prioritet, så vi är mycket glada att höra att du är nöjd med både vår hemsida och den resa du bokade hos oss.
Vi ser fram emot att få välkomna dig igen i framtiden.
Tack igen och ha en riktigt bra dag!
Vänliga hälsningar,
Johanne/Solfaktor
Patricia var engagerad och proffsigt i…
Patricia var engagerad och proffsigt i sitt bemötande och utförandet av sitt uppdrag.
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Tack så mycket för att du tog dig tid att ge oss och Patricia denna feedback, vi uppskattar det verkligen. Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka när du vill ut och resa igen. Ha en trevlig helg.
Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Vi bokade en resa till Spanien 16-23…
Vi bokade en resa till Spanien 16-23 september, flyget dit och hem skulle gå med flygbolaget Vueling, någon vecka innan resa så får jag ett Mail från flygbolaget att resan är framskjuten till 17 september. Då tog jag kontakt med Solfaktor och dom löste det galant, dom bokade om oss till Norwegian på vägen ner på utsatt datum. Otroligt trevlig tjej jag pratade med på kundtjänst. Nästa gång vi skall resa så lär jag kontakta dom.
9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej Tomas
Tack så mycket för att du tog dig tid att ge oss denna feedback, vi uppskattar det verkligen. Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka när du vill ut och resa igen. Ha en trevlig helg.
Med vänlig hälsning, Nina - Team Solfaktor
Men varför lyfter ni inte luren och…
Men varför lyfter ni inte luren och ringer Hertz som de säger att ni ska göra än att sitta här offentligt med att skicka falska ursäkter varför jag inte fått pengarna tillbaka från er för hyrbilen ni aldrig levererade ? Inget fungerar med er på Solfaktor , era hotell får man dra av 2 stjärnor mot vad ni skriver.
26 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej igen,
Som jag nämnde tidigare vill vi på Solfaktor väldigt gärna hjälpa till – men vi kan inte komma åt din bokning. Därför har vi bett dig att skicka olika bevis, så att vi kan gå vidare med AutoEurope.
Eftersom du inte har svarat eller skickat det vi har bett om, är det omöjligt för oss att göra något.
Du skriver nu att du har bevis – detta ber jag dig att skicka till mig på Solfaktor, så att jag kan försöka få pengarna återbetalda.
Jag inväntar dina bevis.
Jag vill återigen påpeka att vi flera gånger har försökt hjälpa dig – men du har aldrig återkommit.
Jag ser fram emot att få dina underlag så att vi kan hjälpa dig.
Bästa hälsningar,
Christina
Jeg var fornøyd
Jeg var fornøyd med dem selv om det var noe krøll med bestillingen. De var alltid på på e-post og svarte til og med seint på kvelden
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du var fornøyd med vår service, selv om det oppstod noen problemer med bestillingen. Vi setter stor pris på din forståelse og tålmodighet, og er glade for at vi kunne være til hjelp gjennom hele prosessen. Å kunne tilby god kundeservice, selv etter ordinær arbeidstid, er viktig for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring, og vi ser frem til å bistå deg med fremtidige reiser!
Med vennlig hilsen,
Christina
Dubbelkolla med TripAdvisor innan du bokar!
Varierande kvalitet på hotell.
Är själv nöjd med min hotellvistelse men hade jag tagit något av de billigaste alternativen på Solfaktor hade det kunnat bli katastrof. Många riktiga skojarhotell där ute. Dubbelkolla med TripAdvisor innan du bokar!
28 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Hej,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du var nöjd med din hotellvistelse. Vi förstår att hotellens kvalitet kan variera, och vi uppskattar ditt råd om att dubbelkolla med TripAdvisor innan bokning. Vi strävar efter att erbjuda alternativ som lever upp till våra kunders förväntningar och är alltid öppna för att förbättra vårt utbud.
Tack för att du delar med dig av din erfarenhet, och vi hoppas att få möjligheten att hjälpa dig med framtida resor!
Med vänliga hälsningar,
Christina
Missnöje över semester
Både solfaktor och hotellet som har samarbete med var oprofessionella och levde inte upp till standarden som utlovades på deras hemsida!
Detta har varit den värsta semestern någonsin för mig och min familj, och vi har inte fått någon ursäkt eller kompensation.
Aldrig mer all-inclusive-bokningar!
Rekommenderas inte!
17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Mycket bra upplevelse hela vägen
Mycket bra upplevelse hela vägen, alltid lite oroligt när man bokar via sidor man inte tidigare känner till men fick mycket seriöst intryck av solfaktor - bra Mail med information etc och inte över säljigt! Mycket nöjd
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Kära Henrik
Tack för din recension här, vi är så glada att höra att vi har levt upp till förväntningarna och kanske mer :)
Ha en trevlig helg.
Bästa hälsningar
Anna
Rekommenderar Solfaktor
Bokade en resa med Solfaktor och jag måste bara säga vad smidigt allt gick. Inga krångligheter utmed resan. Allt klaffade. Vid frågor vi hade så svarade Solfaktor tämligen omgående på mail.
13 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOLFAKTOR
Kära Stefan
Tack så mycket för dina stjärnor :) Det är så trevligt att veta att du uppskattar vår information. Det är väldigt viktigt för oss att ni som våra gäster känner er trygga och väl förberedda inför er resa.
Ha en underbar sommar.
Bästa hälsningar Anna
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.