Tycker ni är ett sjukt bra bolag, professionella, trevliga & prisvärda. Vi var väldigt nöjda med våran resa till Albanien, jättefint hotell och prisvärt men frukost och personalen var under all kritik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ville boka en resa för en familj på 5 pers, medan jag håller på med bokningen, kommer ett meddelande upp där det står att resan har blivit ca 4000 kr dyrare. Slutade genast att boka denna resa! En... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi uppskattade all info angående vår resa vi fick av solresor.Hotellet verkligen trivsamt. Maten var varierande ,drycker goda och fantasifulla. Många uppträdande på pubarna i centrum,som vi upp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Solresor har väldigt bra kundservice! De svarar snabbt och är väldigt hjälpsamma. Jag har åkt med många charterbolag. Många är bra men solresor är bäst. Jag ska alltid i första hand boka genom dem hä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Solresor hittar du ett brett utbud av klassiska sol- och badresor, vandringsresor, storstadsupplevelser och rundresor till exotiska destinationer.
Contactgegevens
Hjalmar Brantingsgatan 1, 41706, Göteborg, Zweden
- 077-551 00 00
- kundsupport@solresor.se
- www.solresor.se
3,5
Gemiddeld
295 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fint hotell
Fint hotell, bra mat. Fick inte det rummet vi bokat så det drog ner en stjärna samt flygresan var inte så bekväm. Men i helhet har vi haft en bra semester.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Tack så mycket för din recension och för att du delar med dig av dina upplevelser 🌸 Vi är glada att höra att ni uppskattade hotellet och maten. Samtidigt beklagar vi att rummet inte motsvarade bokningen och att flygresan inte var så bekväm som ni hoppats. Vi tar med oss dina synpunkter och hoppas få hälsa er varmt välkomna igen på en framtida resa ✈️✨
Plus
Om Elysee Rive Hotel i Alanya
Plus: Bra service, god och varierande mat, riktig bra snacksbar, trevlig personal både i receptionen och i baren, bekväma sängar, rimliga rum med bra utsikt, rent och välstädat, ganska lugnt poolområde, ganska bra läge. Kan verkligen rekommenderas!
Minus: Strandbaren serverar alkoholdrinkar mot extra betalning. Solsängar och parasoller vid stranden kostar också extra.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Hej,
Stort tack för din recension och för att du delar med dig av dina intryck från Elysee Rive Hotel. Vi är glada att höra att du uppskattade servicen, maten och hotellets standard. Vi tar även med oss din synpunkt om strandbaren vidare
Vänliga hälsningar,
Solresor✈️☀️
Jättebra fint hotell
Jättebra fint hotell! Trevlig personal mycket trevlig hotellmanager. Städat o fint . Lugnt o bra stämning ,nära till allt.
Zakynthos är en pärla bland de grekiska öarna! 💞
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Hej,
Stort tack för din fina recension 🌸 Vi är glada att höra att du trivdes så bra på hotellet och uppskattade både personalen och stämningen 🙏. Härligt också att du gillade Zakynthos – verkligen en pärla bland de grekiska öarna 💞
Vänliga hälsningar,
Solresor ✈️☀️
Aldrig mer att jag bokar en resa med…
Aldrig mer att jag bokar en resa med solresor det här var droppen! Hade problem med transfern både fram och tillbaka! Först när vi kom dit fick vi vänta i en halvtimme för att de skulle köra oss till hotellet och vi fick vänta i evigheter i den där värmen och personalen från solresor brydde sig inte ett dugg! och när man frågar henne varför man måste vänta så länge så har hon inget svar! Vi fick vänta i en halvtimme tills de till sist körde oss till hotellet. Har aldrig någonsin hänt innan med andra resebolag. När vi skulle åka hem så var det samma visa om igen. Flyget skulle lyfta klockan 06.00 på morgonen och att köra till flygplatsen tar bara cirka två timmar. Så logiskt sätt ska transfern hämta oss cirka klockan 01:00 på natten. Men av någon konstig anledning så hämtade transfern oss klockan 21:40 på kvällen. Varför ska de hämta oss så tidigt när det tar bara två timmar att köra till flygplatsen? Varför ska vi vara där klockan 00:00 och behöva vänta i flera timmar i onödan? Vi fick vänta i 8 timmar för att flyget blev en timme och 20 minuter försenat. Det här har aldrig någonsin hänt mig när jag har bokat med andra resebolag! Det är inte okej att vi ska få vänta 6 timmar på en flygplats eller 8 timmar som det blev nu för den delen. Aldrig mer solresor igen! Detta är främsta anledningen till varför jag inte kommer välja att resa med de igen. Transfer tiderna och hotellvistelsen var dåligt planerat och personalen från solresor har själva ingen susning om varför! Helt sjukt!
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att transfern inte motsvarade dina förväntningar. Anledningen till att upphämtningen sker så tidigt är dels att själva resan från hotellet till flygplatsen tar cirka två timmar, men även för att bussen gör flera stopp på vägen för att hämta upp andra resenärer. Under högsäsong tillkommer också längre inchecknings- och säkerhetsköer, vilket gör att man behöver vara i extra god tid på flygplatsen.
Vi kan inte se att vi blivit kontaktade av dig på destinationen kring detta. Hade du hört av dig till oss där, hade vi kunnat undersöka möjligheten att boka om till en privat transfer med en senare upphämtning.
Vi tar till oss av din feedback och beklagar att din resa inte blev så smidig som du hade önskat.
Vänliga hälsningar
Ett kanonhotell med god mat fina rum…
Ett kanonhotell med god mat fina rum härliga pooler o närheten till den fina o långgrunda stranden 👍🏻
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Tusen tack för din fina recension 🌞✨ Vi är så glada att du trivdes med maten, rum, pooler och den härliga stranden 🌴💦 Hoppas på att få välkomna dig på fler resor i framtiden ! 🙌💛
Smidig resa med snabb upphämtning vid…
Smidig resa med snabb upphämtning vid flygplatsen, endast 8 resenärer denna vecka. Hotellet helt OK med halvgalen portier (Stavros)
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Hej ✨
Stort tack för din fina recension! 🙏 Vad härligt att höra att resan gick smidigt och att upphämtningen vid flygplatsen fungerade bra🚐✈️ Vi är även så glada att du trivdes på hotellet 😄.
Vi hoppas få hälsa dig välkommen på fler resor framöver 🌞🌴
Vänliga hälsningar,
Solresor
Smidigt, enkelt och problemfritt
Att boka resa med Solresor har verkligen varit en fröjd från början till slut! Redan från första kontakt kände jag mig trygg och väl omhändertagen. Servicen är personlig och vänlig – man får alltid snabba svar och professionella råd, oavsett om det gäller bokning, frågor eller små funderingar inför resan.
Jag uppskattar särskilt deras chattfunktion, som gör det enkelt att få kontakt direkt och få tips som verkligen gör skillnad. Man märker tydligt att de har stor erfarenhet och genuint bryr sig om att man ska få en så bra resa som möjligt. Det känns inte bara som en tjänst, utan som att ha en kunnig resevän vid sin sida hela vägen.
Resan blev precis så smidig och härlig som jag hoppats, tack vare all proffsighet och omtanke från Solresor. Jag kan verkligen rekommendera dem till alla som vill ha en pålitlig, inspirerande och personlig reseupplevelse – de gör allt för att man ska känna sig trygg och få ut maximalt av sin resa.
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Stort tack för din fantastiska recension och för att du delar med dig av din upplevelse! 🌞 Vi blir verkligen glada av att höra att du känt dig trygg och väl omhändertagen från första kontakten och att vår chattfunktion varit till hjälp.
Att få vara din resevän hela vägen och bidra till en smidig och härlig resa är precis vad vi strävar efter – därför känns det extra roligt att du upplevt det så.
Vi hoppas få välkomna dig på fler resor framöver och ser fram emot att skapa ännu fler fina reseminnen tillsammans med dig! ✈️🌴
Varma hälsningar, Solresor
Vi bokade ett hotell som visade sig…
Vi bokade ett hotell som visade sig vara fullbokat. Solresor sköte det jättefint genom att erbjuda oss nytt hotell som de kämpade för att hitta då Kreta va fullbokat. De lyckades hitta ett ännu bättre alternativ än det vi bokat från början och vår resa blev riktigt bra!
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Hej,
Stort tack för din fina recension 💛 Så roligt att höra att ni blev nöjda med ert nya hotell och att resan till Kreta blev riktigt bra 🌴✨ Vi uppskattar verkligen att ni reste med oss och hoppas få välkomna er igen på nästa äventyr! ✈️
Vänliga hälsningar,
Solresor 🌞
Snabba och hjälpsamma
Det har varit lätt att komma i kontakt med dem och de är mycket hjälpsamma.
Snabbt och proffsigt.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Tack för din fina återkoppling! 🌟
Det gläder oss att höra att du upplevt kontakten med oss som både snabb, smidig och hjälpsam. Vårt mål är alltid att ge proffsig service och göra det enkelt för dig som resenär.
Vi ser fram emot att hjälpa dig med framtida resor! ✈️☀️
Allt var perfekt från mat till läge…
Allt var perfekt från mat till läge poolerna var varma och trevlig stämning med musik och god öl . Kunde funnits nån drink inte bara ren sprit med kola . Vattenparken var mycket uppskattad av barnen även oss vuxna . 100 meter från stranden 100 meter till affärerna taxi var billigt och alla var super trevliga rekommenderar starkt
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Stort tack för din fina recension! 🌞
Vad härligt att höra att ni uppskattade både maten, läget, poolerna och den trevliga stämningen. Extra roligt att hela familjen hade glädje av vattenparken – precis så vill vi att semestern ska kännas, både för stora och små.
Vi är glada att ni trivdes så bra och hoppas få välkomna er på ännu en resa med Solresor snart igen! ✈️✨
Allt var perfekt med information och…
Allt var perfekt med information och transfer hotellet jag är mycket nöjd
9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Tack så mycket för din fina recension! ☀️ Vi är glada att höra att du är nöjd med både informationen och transfer till hotellet .
Varmt välkommen tillbaka på nästa solresa 🌴
Prisvärd och proffsigt
Allt funkade bra från bokning till genomförandet av resan till Kemer i Turkiet, resan var otroligt prisvärd och uppfyllde våra förväntningar. Ett plus till den privata transfern som funkade alldeles utmärkt. Gillar att man har all information samlad i Solresor app och att det kom mejl med information om värdarna på plats i Turkiet, att de presenterades och att man fick kontaktuppgifter till dem.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att allt funkade smidigt och att resan till Kemer motsvarade era förväntningar. Det är roligt att du uppskattade informationen i Solresor-appen och mejlen med reseledarnas presentation och kontaktuppgifter – vi vill alltid göra det enkelt och tryggt för våra gäster.
Vi hoppas få välkomna er ombord på nya äventyr snart igen!
Bästa upplevelse med solresor
Bästa upplevelse med solresor, kommer definitiv bara boka min semester resor via dem. Så bra service man får under hela resan
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Tack snälla för dina fina ord! 🌟 Vi blir verkligen glada att höra att du haft en bra upplevelse med oss och att vår service gjort resan ännu bättre. Vi ser fram emot att få hjälpa dig skapa fler härliga semesterminnen framöver! ☀️✈️💛
Servicen vi fick i Turkiet av våra…
Servicen vi fick i Turkiet av våra reseguider var otroligt. Jag SMS när jag hade frågor och hon va så snabb på att svara och lösa allt. Första gången jag reser med en sån bra resebyrå som har 100 % service. Tack blir inte sista gången jag reser med Solresor.
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Hej!
Stort tack för din fina recension – det gläder oss enormt att höra att du är nöjd med servicen och att våra reseguider kunde hjälpa till snabbt och smidigt. Vi strävar alltid efter att ge 100 % service, så det värmer att du märkte det.
Vi ser verkligen fram emot att få välkomna dig på fler resor med Solresor i framtiden! 🌞✈️
Bra hotell som passade in på…beskrivningen
Bra hotell som passade in på beskrivningen. Bra mat, fin serviceinriktad personal, bra städning. Fräscha pooler med tillräckligt antal solstolar. Snabb återkoppling från reseledarna på plats vid frågor via Whatsapp
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Hej!
Tack så mycket för din fina recension. Det gläder oss att höra att hotellet levde upp till dina förväntningar och att både maten, personalen och poolområdet uppskattades. Extra roligt att du upplevde snabb återkoppling från våra reseledare – det är precis den servicen vi strävar efter att ge!
Hoppas vi får möjligheten att välkomna dig på en ny resa snart igen! 🌴✈️
Enkelt och bekvämt
Det var väldigt bra med coachning av reseledare samt enkelt och bekvämt att välja resa med charter eftersom allting var ett paket man slapp att anstränga sig 😃
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Tack för din fina feedback! Vi är så glada att du uppskattade coachningen från våra reseledare och att allt var smidigt och bekvämt. Hoppas vi får äran att välkomna dig på nästa resa! 😃✈️
Allt var bra organiserat och väldigt…
Allt var bra organiserat och väldigt trevlig kundtjänst som snabbt svarade på frågor man hade. Kan varmt rekommendera solresor!
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Tack så mycket för din fina recension! 🌞
Vi är glada att höra att du upplevde vår service som både välorganiserad och trevlig. Det betyder mycket för oss att du kände dig väl omhändertagen, och vi hoppas få hjälpa dig med fler härliga resor framöver! Varmt välkommen tillbaka! ✈️💛
Fick bra information från solreson…
Fick bra information från solreson inför min resa. Snabba svar. Trevlig personal både vid flygplatsen men även på hotellet
19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Tack för din fina recension! 🌞
Vad härligt att höra att du fick bra information inför resan och att både vår personal på flygplatsen och hotellet gjorde ett gott intryck. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig – varmt välkommen att resa med oss igen!
Vänliga hälsningar,
Solresor 💛✈️
Vattenläcka på hotellrummet
Vattenläcka på hotellrummet, fick byta rum. Vattenläcka även i det rummet och fick byta rum. Blev erbjudna ytterligare att byta då rummet var mindre än det vi bokat men tackade nej då vi hellre ville ha semester än att byta rum ytterligare en gång. Hotellet var slitet och maten var usel. Samma mat både till lunch och middag. Poolerna var svinkalla och havet var brunt och fullt av sjögräs. Boka inte med solresor! Trevligt bemötande innan vi krävde ersättning, då var det slut på det trevliga och solresor avslutade vårat ärende.
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Tack för att du tagit dig tid att lämna en recension.
Vi beklagar verkligen att er semester inte motsvarade era förväntningar. De problem du beskriver, med upprepade vattenläckor, rumsbyten och bristande kvalitet på mat och faciliteter, är givetvis inget vi vill att våra resenärer ska behöva uppleva.
När det gäller frågor om kompensation hänvisar vi alltid till vår reklamationsavdelning, som tar emot ärenden via formuläret på vår hemsida.
Det är där ärenden hanteras, dokumenteras och utreds enligt våra riktlinjer och villkor.
Vi tar med oss er feedback för att undvika liknande upplevelser framöver.
Vänliga hälsningar, Solresor
En fantastisk resa till Cypern med Solresor
Ett trevligt hotell med trevlig personal.
Ansvarig reseledare på Cypern Louise var mycket hjälpsam och tipsade om en fantastisk båt utflykt.
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Solresor
Hej,
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att ni hade en fantastisk resa till Cypern och att hotellet samt personalen levde upp till era förväntningar.
Extra roligt att vår reseledare Louise kunde bidra till er upplevelse med tips och engagemang – vi delar självklart vidare dina fina ord med henne!
Varmt välkomna att resa med oss igen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.