Solresor Reviews 

Toppen bra! Jättenöjda med hotellet och resan i sin helhet ☀️

Hela resan från att jag bokade biljetter tills att jag landade hemma i Sverige har varit utmärkt. Har haft kontakt med solresor via appen och har fått svar på mina frågor som jag var osäker på såsom om jag kan ta med mina mediciner och hur vi gör med rullstol. Solresor har via sms uppdaterat mig tider och ändringar. Även hotellet Villa Sunflower var utmärkt, väldigt gott bemötande och otroligt hjälpsamma.

Sämsta resebolaget jag varit om.
Bokar en resa, dagen efter ringer de för att avboka den pga fullbokat flyg. Skitsurt, jag frågar om det inte finns någon resa i närtid. ”Jo dagen efter, vi gör en återbetalning så kan ni gå in och boka den.”
Går in och bokar den, trots att solsidor egentligen inte skulle få den bokningen pga den kassa hanteringen. Går inte ens en timme innan personal ringer och avbokar resan, IGEN.

2 gånger på 2 dygn. Under all kritik. Och inte erbjuder de sig att lösa problemet och boka en ny resa till oss när deras system uppenbarligen inte fungerar som det ska.

Rekommenderar absolut ingen att boka en resa via de. Gör er själva en tjänst och välj ett annat bolag.

Under min senaste resa - och min första resa till Cypern och första gången jag anlitar en resebyrå så hade jag en hel del problem med mitt hotell. Hotellet (Sea Cleopatra Napa Hotel) var verkligen ett renoveringsobjekt, vilket de hade döljt extremt bra online med bilder som är minst 3 år gamla (enligt deras egen receptionist).

Utan att gå in på detaljer, så dag fem var måttet rågat för mig och jag bad solresor om hjälp med samtliga problem - något jag borde ha gjort mycket tidigare. Efter att ha visat upp problemen för solresors representant så fick jag fantastisk service där de flyttade mig till ett annat hotell och uppgraderade mig till all-inclusive som ersättning för "sveda och värk".

Därefter var allt bara frid och fröjd, och det enda minuset jag kan ge solresor för detta är att de inte hade gjort en ordentlig förundersökning av hotellet och verifierat att det faktiskt är i bo-dugligt skick.

Jag reste med Solresor för första gången och är väldigt nöjd. Solresor gjorde resan lätt för mig genom att sköta planeringen med transport till och från flyg, information om aktiviteter och dom fanns på plats på hotellet vid 2 tillfällen under resan. Inför resan och under resan fick jag information via sms och vem jag kunde kontakta vid behov.

Hotel o flyg är bra , kontakt peson från Solresor (Luies) personal kommunikation är mycket bra, o service på hotel är mycket vänligt men transport från Flygplatsen till Hotell är förvirrande

Jag fick ett jättefint mottagande redan vid flygplatsen av Caroline. Sedan fick jag goda råd och tips som var till stor nytta fför mig. Hela veckan blev fin och mycket minnesvärd.

Bokade en resa men var tvungen att avboka på grund av operation.
Detta gjordes långt innan resa skulle bli av,men enligt solresor så kan man inte boka om ,detta tycke jag är väldigt konstigt då man kan göra det hos andra resebolag,jag tog även och tecknade avbokningsskydd genom solresor med har inte fått någon ersättning därifrån häller.
Jag har atros som jag har sedan många år tillbaka och därför så menar dom att jag har ett sjukdomssymtom och då gäller inte någon försäkring.
Men det står att om katten eller något husdjur blir dåligt så får man ersättning för resan man skulle åkt på.
Så boka inte hos denna resebyrå
Större delen av medelålders befolkningen har atros som är bland det vanligaste besvären.
Boka en resa med något annat resebolag där man får boka om
Om du vill vara säker på att få resa på semester.

Mycket nöjda med vår resa.
Fick SMS på plats från solresor med info som kunde vara bra att ha, samt ett telefonnummer till personal på plats. Vi behövde kontakta ganska omgående då vi inte hittade transfer bussen och fick snabbt hjälp.
Personal från solresor kom till hotellet och hade ett välkomstmöte trots att det bara var jag, mina barn och en familj till på just det hotellet. Kunnig personal som svarade professionellt på alla frågor och hjälpte dem andra familjen att boka hyrbil.

Kommer definitivt kolla på resor med solresor till nästa resa!! ☀️

Vi har via hemsidan först bokat en resa som de sedan ringde och avbokade en timme senare och berättade att resan inte fanns längre och att flyget var fullt. Vi går en dag senare tillbaka på hemsidan och ser att flyget är tillgängligt men att Solresor höjt priset med 6,000 kr. En vecka senare så bokar vi en ny resa. 2 dagar går utan att vi får ett bekräftelse email. Vi ringer själv upp Solresor där de säger att de har avbokat vår resa men glömt att berätta det för oss. De erbjuder en resa som är cirka 6,000 kr dyrare. Vid bokningen drar de samtidigt insatsen på resan på kontokortet men betalar tillbaka det en dag senare. Vår upplevelse är att de lockar med billiga priser för att utnyttja vårt konto som en bank. Högst oseriöst.

Vid senaste resan med solresor under 2024 så vårat sällskap på 9 personer fördelade över hela planet, till och med några av barnen i sällskapet skulle sitta själva. Personalen var inte benägna att hjälpa till att byta utan det fick vi lösa på planet i stressen vid boarding. Detta skedde både på ner och hemresan, vid hemresan så tog vi kontakt med solresor för att säkerställa så detta inte skulle ske och dom gav oss till och med plats nr men ändå så vart det fel vid incheckningen. Efter händelsen så har inte ännu solresors svarat på våra mejl, helt tyst kring dessa händelser, jag kan inte förstå hur dom kan tillåta en 3 åring sitta själv…kommer aldrig mer flyga med igen.

Vi kom ner ett dygn försenat,vid ankomst fanns det ingen bungalow. Fick sova i en mycket slitet enkelrum.
Får ingen ersättning för detta,dom vill inte ens erkänna detta. Har aldrig varit med om liknande,då gör jag flera resor om året. Aldrig mera solresor,katastrof support m.m

Sängen på hotellet på resmålet var full med vägglöss. Solresor vägrar ge ersättning. Åk hellre med en annan resebyrå.

Dålig hemsida och dålig information vid första sidan .

Sämsta sk… bolag,otrevliga och vill inte hjälpa.

Mycket bra hotell, med bra mat och service
Trevligt och proffsigt bemötande av reseledare på plats , William.

Sammantaget ser vi veckans vistelse som en succé. Hotellrummet var ok, duschen var tyvärr täckt med fjäll och inte tvättad noggrant. Kvalitet på måltider - samma produkter varje dag. Dålig kvalitet, jag förstår att lokala kött är oätliga.

Bodde i alanya på på kleopatra beach hotell, trevlig och hjälpsam personal men varje dag vid lunch och middag så var varmrätterna iskalla, även fast vi var där när de öppnade restaurangen. Slutade med att sonen blev jättedålig i magen och än fast vi hade all inclusive så va vi tvungna att äta ute varje dag

Allt det var helt okej.Hotelet är inte den bästa men vi bryr inte oss om detta eftersom hotelet har ett bästa läge i Alanya. Kleopatra stranden är 2 min från Hotelet, centrum 8min. Personal i hotelet är super trevliga. Solresor tack för en trevlig resa, vi kommer att resa med er igen:)

Res aldrig med solresor !!
Kommer till Puerto de la Cruz på Teneriffa och alla stränder är avstängda !
Dom erbjuder Hyra cyklar som komp så jag och min dotter kan cykla till en strand som ligger en mil bort .
Stränder har varit avstängda sen juli så Detta har dom såklart vetat om !
Hade aldrig bokat om jag vetat stränder va avstängda . Sen hotellet är en katastrof !( Live adults) 4 stjärnigt men mer som 2 stjärnor .
Så slitet hotel , hårda sängar och mat som är helt smaklös , sönder kokt pasta , paella som är helt smaklös och ej färdigkokt ris .
Hissar som inte funkar , mm
Ac som inte ger kall luft .
Listan kan göras oändlig
Nu ska transfer hämta oss kl 14, ( planet lyfter 19.30) transfer tar ca 1 tim 15 min
Vilket innebär vi får 4 tim på flygplats innan plan avgår.
Ville avboka transfer och ta taxi men det gick inte !
Solresor är helt omedgörliga så boka aldrig med dom.