Fick väldigt bra och snabb hjälp av Sandra på,kundtjänst när min första beställning ”försvann” i Brings hantering. Fina lakan till bra reapris!
Locatie
Wijzig locatieHyllie Boulevard, 21532 Malmö, Väster, SE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Stort utbud av varor i många olika prisklasser. Blev lite besviken då påslakansettet jag köpte var betydligt mörkare i färgen än vad bilderna gjorde gällande. Jag är medveten om att färgen kan ski... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Produkten bra och enligt förväntan men lång leveranstid som jag hade velat ha information om i samband med beställningen. De gav intryck på hemsidan av att det skulle gå snabbt att få hem grejerna när... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - E-Commerce
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Hyllie Boulevard, 21532, Malmö, Väster, Zweden
4,1
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra Kvalitet ❤️
22 augustus 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Mycket bra produkt som väl motsvarade…
Mycket bra produkt som väl motsvarade beskrivningen på hemsidan. Mycket väl hanterad beställning också. Fint också att frakten var inluderad i priset.
23 augustus 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Peter,
Stort tack för din fina recension! Vi är glada att produkten motsvarade dina förväntningar och att beställningen fungerade smidigt. Sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Mikael,
Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen.
Vi är glada att du är nöjd med produkten, och vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott!
Vänligen SOVA
Leveransen var under all kritik
Produkterna är bra men leveransen var under all kritik. 5 veckor. Svårt att komma i kontakt med kundservice. Tur att det inte var bråttom med det jag beställde.
Kommer inte beställa från Sova igen tyvärr.
22 augustus 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Carina,
Vi beklagar att din upplevelse inte blev som förväntat och att leveransen dröjde. Vi arbetar ständigt med att förbättra våra processer och tar med oss dina synpunkter.
Vänligen SOVA
Bra kvalitet på kuddskydden!
24 juli 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Anders,
Vi är glada att du är nöjd med kvaliteten på kuddskydden! Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Tack för din recension Florian. Önskar dig en fin dag!
Sov gott
Fick fel täcke
Fick fel täcke. Hade beställt och betalat för dubbeltäcke, men det kom hem ett enkeltäcke. Hade ingen retursedel, dem lovade att skicka ny, men nu har det gått 2 veckor och ännu har ingen retursedel kommit eller skickats till mig.
De verkar lura en på pengar bara.
14 augustus 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Veronica,
Tack för att du hörde av dig. Det har tyvärr skett ett misstag, och vi beklagar verkligen det inträffade. Vi jobbar på att kunna erbjuda en bättre leveransupplevelse. Som plåster på såren har vi skickat dig något litet. Kika i din inbox.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Tack för din recension Pontus, vad glada vi blir att du gillar produkten och att leveransen gick smidigt. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Hjälpsam personal
Hjälpsam personal, fantastiska produkter, sover som en kung varje natt. En bra säng är verkligen en investering i livet
12 augustus 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Tomas,
Stort tack för din fina recension. Vi är glada att höra att du fick bra hjälp i butiken och att både leverans och montering fungerade smidigt. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Låååång leveranstid
9 augustus 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Ulla,
Vi är ledsna att det drog ut på tiden. Som plåster på såren har vi skickat dig något litet. Kika i din inbox.
Vänligen SOVA
Kunnig personal, enkelt att handla
Bra sortiment, kunnig personal, snabb service och enkelt att handla
8 augustus 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Tack för din recension Jan!
Vi uppskattar verkligen din recension och är glada att du haft en bra upplevelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Man kan inte ta kontakt med er
Man kan inte ta kontakt med er, ni svarar inte på mail!
5 augustus 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Nina,
Vi beklagar verkligen att du upplever problem med att komma i kontakt med oss. Vi får många mail, vilket ibland kan innebära längre svarstider än vi önskar. Vi kommer att svara så fort vi har möjlighet.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Tack för din recension Adam! Sov gott. Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Jörgen, Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Vad roligt att du är nöjd med produkterna, leveransen och priserna. Varmt välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Bra priser
Bra priser, snabb leverans! Fibertäcket 220X220 cm från Varnamo är made in Sweden och jätteskönt! Synd bara det inte var inplastat vid leverans så att jag kunde ta det på cykeln från ombudet.
25 juni 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Leif,
Tack för din recension! Vad kul att du är nöjd med både pris och täcket. Vi tar till oss din synpunkt angående förpackningen. Vänligen SOVA
Begagnad kudde?
Vi köpte två Engmo-kuddar i e-handeln. Plomberingen var avlägsnad och produktinfon saknades på ena kuddförpackningen. Hade tydligen öppnats. Vi behöll kudden trots detta för att slippa besvär med returhantering.
Men nästa kuddköp blir inte hos SOVA.
23 juli 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Staffan,
Tack för att du hörde av dig. Det har tyvärr skett ett misstag, och vi beklagar verkligen det inträffade. Våra kuddar levereras normalt alltid plomberade för att säkerställa kvalitet och fräschhet, så detta är inte enligt våra rutiner. Vår kundservice kommer att kontakta dig inom kort för att skicka ut en ny kudde till dig utan kostnad.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.