Fick väldigt bra och snabb hjälp av Sandra på,kundtjänst när min första beställning ”försvann” i Brings hantering. Fina lakan till bra reapris!
Locatie
Wijzig locatieHyllie Boulevard, 21532 Malmö, Väster, SE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Stort utbud av varor i många olika prisklasser. Blev lite besviken då påslakansettet jag köpte var betydligt mörkare i färgen än vad bilderna gjorde gällande. Jag är medveten om att färgen kan ski... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Produkten bra och enligt förväntan men lång leveranstid som jag hade velat ha information om i samband med beställningen. De gav intryck på hemsidan av att det skulle gå snabbt att få hem grejerna när... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - E-Commerce
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Hyllie Boulevard, 21532, Malmö, Väster, Zweden
4,1
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hantering av retur under all kritik
27 september 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Eva,
Vi beklagar verkligen att hanteringen av din retur inte blev som förväntat. Vi förstår att situationen har varit frustrerande. Vår ambition är alltid att ge en smidig upplevelse, och vi tar med oss din synpunkt. Om du upplever att något fortfarande är oklart eller inte löst, når du vår kundservice via denna länk: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html.
Önskar dig en fin dag.
Vänligen, SOVA
Fantastiskt smidig leverans hela vägen till sovrummet
Jag beställde äntligen en ställbar säng som jag tänkt länge på att köpa, och när jag såg att SOVA hade rea passade jag på. Det var skönt att få veta vilken vecka min säng planerats att vara klar, och sen också bra kommunikation med leverantör-företaget, som faktiskt kom en timme tidigare och väntade på mig som inte hunnit hem ännu. Sen var det ju TOPPEN att de bar in den TUNGA sängen till sovrummet åt mig. Sen var det bara att skruva fast benen och ställa sängen på plats, och fjärrkontrollen fungerade direkt! Det enda problemet jag hade var att hunden tyckte att sängen var skön och ville ta över den direkt, och det är ju inte SOVAs fel.
20 september 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Tarja,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi är glada att höra att kommunikationen fungerade bra och att leveransen gick smidigt. Det låter toppen att allt kom på plats och fungerade direkt.
Vi önskar dig många bekväma nätter i din nya ställbara säng (och hoppas att hunden låter dig behålla den!).
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Sofia!
Vi är glada att du är nöjd med täcket och leveransen. Tack för din återkoppling! Sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Patric,
Vi är glada att du är nöjd med våra produkter och vår service. Tack för din recension! Varmt välkommen åter. Vänligen SOVA
Bäddmadrass
Köpte en Ekens fast bäddmadrass, väldigt skön att sova på. Gillar den. Det tog lite tid att tillverka den, men det var värt att vänta.
19 september 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Elena,
så roligt att höra att du är nöjd med din Ekens bäddmadrass. Vi förstår att väntan kan kännas lång, men är glada att du tycker det var värt det. Sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Birgitta,
Vi är glada att du är nöjd med utbudet och kvalitén på madrasskyddet. Tack för din recension! Sov gott.
Vänligen SOVA
Sängen uppfyller förväntningarna, men …
… 2 veckors försening sänker betyget till fyra
9 september 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Pär!
Vi beklagar förseningen av din säng och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen.
Vi är glada att du är nöjd med sängen och vi tar till oss din synpunkt – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
Leveranstid var lång
Leveranstid var lång, men kom på tomtgränsen och var välpackad. Information om leveransen var bra
2 september 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Airi,
Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Fick en kudde utan skyddsplast.Känns…
Fick en kudde utan skyddsplast.Känns inte fräscht hoppas ingen har använt den.
29 augustus 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Agneta,
Så tråkigt att höra om din upplevelse. Kuddar ska alltid vara inplastade. Vänligen kontakta vår kundservice så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Väldigt nöjd med alla mina köp
23 juli 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Efter 27 dagar fick jag reda på att…
Efter 27 dagar fick jag reda på att hälften av min order var slut (fanns i lager då jag beställde!!! Så skitsnack), efter precis en månad!!! fick jag hem resterande order. Kommer aldrig mer beställa härifrån!
30 augustus 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Joanna,
Vi beklagar verkligen förseningen av din beställning och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen.
Vi hoppas att du nu är nöjd med det du beställt, och vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott!
Vänligen SOVA
Kudden tempur cloud är
Kudden tempur cloud är
Helt fantastisk! Jag sover hela nätterna nu utan att vakna! Den är
Så bra, tack😊😊
28 augustus 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Tack för din fina recension Gisela! Vi är så glada att höra att du är nöjd med Tempur kudden och att den hjälper dig att sova bättre. Vänligen SOVA
Fick vänta nästan 1 månad på det vi…
Fick vänta nästan 1 månad på det vi beställde under all kritik
28 augustus 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Anita,
Vi beklagar verkligen att leveransen tog så lång tid och förstår att det var frustrerande. Tyvärr kan det ibland uppstå förseningar som ligger utanför vår kontroll. Vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Christina,
Tack för er recension, vad glada vi blir att allt gick smidigt. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Perfect pillow for me
Love my new pillow but it was a bit difficult to exchange the first one I bought. But then again it’s like buying shoes online- it takes a bit to find the right fit. Thanks for a quality product.
31 juli 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Susan,
Tack för din recension! Vi är glada att du är nöjd med produkten, och vi förstår att det ibland kan ta lite tid att hitta rätt kudde. Vi hoppas du nu sover gott på din nya kudde!
Vänligen SOVA
Det tog över 30 dagar att få varan och…
Det tog över 30 dagar att få varan och ingen uppföljningen eller information
28 augustus 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Robert,
Vi beklagar verkligen förseningen med er vara och det besvär detta har orsakat. Tyvärr kan det ibland uppstå förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi tar till oss din feedback och arbetar kontinuerligt med att förbättra både våra leveranstider och vår kommunikation. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra produkt och bemötande
27 augustus 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra service (Bromma)
Bra service (Bromma), inget onödigt pushande. Vi är nöjda med sängen och fick hjälp över telefon i samband med ett par frågor som uppstod vid montering.
29 juli 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Jonas,
Vad glada vi blir att höra det! Så kul att vi kunde hjälpa till även efter köpet – det ska vi absolut hälsa vidare till butiken i Bromma.
Tack för ert besök och för att ni tog er tid att lämna en recension.
Vi önskar er många goda nätters sömn – sov gott!
Vänligen SOVA
Bra utbud och anständiga priser!
29 juli 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.