Produkter enligt beskrivning. Fina produkter. Drar av en stjärna för att leveranstiden blev väldigt lång, flera veckor. Dessutom kom produkterna i ett paket som inte var något riktigt paket, u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieHyllie Boulevard, 21532 Malmö, Väster, SE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Madrassen var till vårt Airbnb. Ser fin ut men har inte provat själva att sova på den. Emballaget var otillräckligt. Plasten täckte inte totalt och det var en smutsfläck 5 cm i diameter på madrassen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snabb leverans och en jättebra kundservice. Ett av mina paket hade kommit på avvägar, fick dålig hjälp av fraktbolaget men fick hjälp av Sova istället med snabb återkoppling och lösning på problemet.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - E-Commerce
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Hyllie Boulevard, 21532, Malmö, Väster, Zweden
4,0
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Marianne,
Vi är glada att du är nöjd med leveransen och kvaliteten. Tack för din feedback och sov gott!
Vänligen SOVA
Sköna sängar och tidigare leverans än utlovat
Vi fick tidigare leverans än vi väntat, så det var verkligen positivt.
Var skeptisk till att köpa så pass dyra sängar utan att ha provat dem. Men drt visade sig att de var verkligen toppen!
8 januari 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Katarina,
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att leveransen kom tidigare än väntat och att ni är nöjda med sängarna. Vi hoppas att ni kommer sova riktigt gott i dem.
Vänligen SOVA
Returnerade en oöppnad vara för tre…
Returnerade en oöppnad vara för tre veckor sedan, men har fortfarande inte fått någon respons eller pengarna tillbaka.
14 mei 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Elin,
vi förstår att det är frustrerande att inte få återkoppling. Under perioder med hög belastning kan våra svarstider bli längre än vanligt, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan.
Vänligen SOVA
För att det var hos er jag hittar rätt…
För att det var hos er jag hittar rätt madrass skydd
21 april 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Tack för recension Barbro, vad glada vi blir att du hittade rätt madrasskydd hos oss. Önskar er en fin dag! Sov gott
Från lakanstrul till kundservice i toppklass
Jag hade ett reklamationsärende gällande ett dra-på-lakan som tyvärr hade lite väl mycket egen vilja och helst ville lämna madrassen under natten. Det var förstås frustrerande, men SOVA hanterade ärendet väldigt bra från början till slut.
Ett extra stort tack till Sandra som var snabb, tydlig, trevlig och lösningsorienterad genom hela processen. Hon höll mig uppdaterad, förklarade alternativen på ett bra sätt och såg till att ärendet löstes smidigt. Det märks verkligen när någon bryr sig om kunden på riktigt.
Alla företag kan råka ut för att en produkt inte blir perfekt, men det viktiga är hur man hanterar det efteråt. Där tycker jag SOVA, och särskilt Sandra, gjorde ett riktigt bra jobb. Kundservice i toppklass, mjukt, tryggt och utan skrynklor i bemötandet!
21 mei 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Fredrik,
vi är glada att vi kunde hjälpa till! Tack för din recension. Detta ska vi hälsa vidare till Sandra. Vi önskar dig en fin dag.
Vänligen SOVA
Fibertäcket Gullviva från Värnamo of…
Fibertäcket Gullviva från Värnamo of Sweden är mycket bra.
16 mei 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej!!
Vi kan bara instämma – vi hoppas att du fortsätter sova riktigt gott under täcket.
Vänligen SOVA
Bra utbud och snabb leverans.
20 mei 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Frida!
Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Snabb leverans.
19 mei 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Inga,
Tack för ert köp & er recension! Sov gott!
Leverans besked gick 1-3 dagar till…
Leverans besked gick 1-3 dagar till 10-15 dåligt utan vidare info från sova.
21 april 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Amanda, Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå. Vi tar till oss dina synpunkter och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott!
Vänligen SOVA
Kudden........skön och sovvänlig
Kudden........skön och sovvänlig
Örngotten.....fina färger
19 mei 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Vivian,
Vi är glada att ni uppskattar kudden och örngotten. Tack för er feedback!
Vänligen SOVA
Jättefint täcke ich enkelt att handla…
Jättefint täcke och enkelt att handla men lite flr lång leveranstid mot vad jag trott.
16 mei 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Anna,
Tack för din recension, vi tar med oss dina synpunkter kring leveranstiden. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Catrin,
Tack för din recension! Vi är glada att höra att ni är nöjda med både leverans och varor. Sov gott!
Vänligen SOVA
Snikit sämsta leveransen jag varit med…
Snikit sämsta leveransen jag varit med om. Tog extremt lång tid, fick kontakta SOVA så många gånger. Aldrig mer att jag beställer härifrån.
14 mei 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Susanne,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi tar till oss dina synpunkter.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Marina,
tack för att du delar med dig. Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Inte alls skön kudde
Inte alls skön kudde. Försökte ge tid eftersom de stod att det kan ta tid o vänja sig.. Nix den va usel
15 april 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Ayel,
Vi beklagar att kudden inte levde upp till förväntningarna. Kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Det tog lite tid att få hem varorna men…
Det tog lite tid att få hem varorna men det var det värt. Den extra låga kudden är suverän! Så, mycket nöjd!
7 mei 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Marie,
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med din kudde och att väntan var värd det. Vi önskar dig många nätter av god sömn. Vänligen SOVA
Otroligt långsam hantering
Otroligt långsam hantering. Produkter som fanns i lager enligt hemsidan tog tre veckor att leverera.
7 mei 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Lars,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar till oss dina synpunkter och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra processer och vår service.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra service och marknadsmässigt pris…
Bra service och marknadsmässigt pris för Millie Notti säng lakan. Leverans enligt tidtabell.
31 maart 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Björn,
Vi är glada att höra att ni är nöjda med både service och pris. Tack för er feedback och sov gott!
Vänligen SOVA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.