Produkter enligt beskrivning. Fina produkter. Drar av en stjärna för att leveranstiden blev väldigt lång, flera veckor. Dessutom kom produkterna i ett paket som inte var något riktigt paket, u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieHyllie Boulevard, 21532 Malmö, Väster, SE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Madrassen var till vårt Airbnb. Ser fin ut men har inte provat själva att sova på den. Emballaget var otillräckligt. Plasten täckte inte totalt och det var en smutsfläck 5 cm i diameter på madrassen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde Movesgood bambu-påslakan via SOVA till ett bra pris och allt fungerade precis som man hoppas. Enkel beställning, snabb leverans och en produkt som verkligen lever upp till beskrivningen. Lak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snabb leverans och en jättebra kundservice. Ett av mina paket hade kommit på avvägar, fick dålig hjälp av fraktbolaget men fick hjälp av Sova istället med snabb återkoppling och lösning på problemet.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - E-Commerce
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Hyllie Boulevard, 21532, Malmö, Väster, Zweden
4,0
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Tack för din recension Mattias. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Barbro,
Vi är glada att du är nöjd med både varorna och leveransen. Tack för din feedback och sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Bosse,
Vi uppskattar att du delar med dig. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer om ditt täcke, så ser vi om kan hjälpa dig.
Vänligen SOVA
Produkten bra men lång lev. tid.
Produkten bra och enligt förväntan men lång leveranstid som jag hade velat ha information om i samband med beställningen. De gav intryck på hemsidan av att det skulle gå snabbt att få hem grejerna när det egentligen behövde beställas hem från leverantör.
1 mei 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Jenny,
Vi är glada att du är nöjd med produkten, och vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider och information kring det. Sov gott!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Viktoria,
tack för din recension! Vi är glada att höra att leveransen gick smidigt! Sov gott.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Linda,
tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med beskrivningen av varorna. Sov gott.
Vänligen SOVA
Jag fick underbart sköna lakan…
Jag fick underbart sköna lakan levererade snabbt och till ett lyckosamt billigt pris. Nu njuter jag nattetid. Tack så mycket
24 april 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Viktoria,
stort tack för din fina feedback! Vad härligt att höra att du är nöjd med hela din upplevelse – vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Det tar alldeles för lång tid att få en…
Det tar alldeles för lång tid att få en madrass levererad.
23 april 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Ann,
Vi beklagar den långa leveranstiden. Vi förstår att det påverkar upplevelsen. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Hittade precis det badlakan jag ville…
Hittade precis det badlakan jag ville ha. Priset var betydligt bättre än vad andra köpställen kunde erbjuda. Snabbt kom paketet till Gotland där jag bor.
12 mei 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Britt-Marie,
vad roligt att höra att du hittade det du letade efter! Vi är också glada att leveransen gick smidigt. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Nöjd med madrasserna leverans tiden var…
Nöjd med madrasserna leverans tiden var väldigt lång
22 april 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Ingemar,
Vad roligt att höra att du är nöjd med madrasserna. Vi beklagar samtidigt att leveranstiden var längre än förväntat. Vi önskar dig många sköna nätter framöver!
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej John,
Tack för din recension! Vi är glada att höra att leveransen gick smidigt och att du är nöjd med din produkt. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Litar på deras varu information
Lätt att söka efter det man vill ha och jag har alltid blivit mycket nöjd med mina köp
18 maart 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Britt,
Vad kul att du hittade det du var ute efter. Tack så mycket för din recension. Sov gott!
Vänligen SOVA
Allt var bra
20 maart 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Robin,
Vad roligt att höra! Tack för ert köp & er recension. Sov gott!
Vänligen SOVA
Extremt lång leveranstid och bara…
Extremt lång leveranstid och bara leverans till tomtgränsen sänker betyget. Annars snygg och bra sänggavel.
15 april 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Inger,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Kul att höra att du är nöjd med din sänggavel. Sov gott!
Vänligen SOVA
Nja skulle inte köpa igen
Nja. En säng gick sönder på två veckor pga ett kvisthål i ribbotten. Trögt att få hjälp. Blev hjälpligt lagad till slut.
3 december 2025
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej,
tråkigt att höra om din upplevelse. Det låter olyckligt att sängen gick sönder. Vi förstår att det är frustrerande när återkopplingen dröjer. Under perioder med hög belastning kan svarstiderna tyvärr bli längre än vanligt, men vi arbetar kontinuerligt för att hjälpa alla kunder så snabbt som möjligt.
Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Hans,
tack för din recension. Vad glada vi blir att höra att leveransen gick smidigt, sov gott!
Vänligen SOVA
Som vanligt bra levererat
8 april 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Inger,
Vad glada vi blir, så kul att leveransen gick smidigt. Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Leverans enligt beställning och utan…
Leverans enligt beställning och utan problem vid köpet via deras hemsida.
11 maart 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Anders,
Tack för din recension. Vi är glada att allt gick smidigt. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Det tog lång tid innan varorna kom
Det tog lång tid innan varorna kom. Annars var allt i sin ordning.
3 april 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Ann,
Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Sov gott!
Vänligen SOVA
Hemska leveransen - "Sova" bryr sig inte om kunden är nöjd. Handla ej!
Det var den mest hemska leveransen som jag har haft i mitt liv. Jag informerade SOVA om den hemska leveransen (leverantören hotade mig att taköra sängen iväg och började göra det när jag påpekade att han försökte slänga sängen på marken för långt från tomtgränsen)men "Sova" tog leverantörens sida utan att fråga att skicka bilder på nedslängda sängden. Sängen slängdes mycket långt ifrån tomtgränsen och sova gick på zoomade (förfalskade) bilder av leverantören som skickades till sova utan att ifrågesätta mannen som levererade sängen. Rekommenderar verkligen att inte handla hos sova om dem inte byter ut leverantören (Leveransen hände under mars 2026). Tyvärr - Sova är ett stor besvikelse gentemot kunder som betalar deras priser för deras varor för att "Sova" bryr sig inte hur leveransen fungerar. Sammanfattnigsvis- En stor besvikelse och förnedring trots att man är en kund och betalar det som dem begär! Niclas
2 april 2026
Antwoord van SOVA - E-Commerce
Hej Niclas,
Vi beklagar verkligen din upplevelse av leveransen. Vi tar detta vidare och ser över vad som kan ha hänt. Vi kan se att du redan har varit i kontakt med oss via andra kanaler, och ärendet hanteras där.
Vi tar med oss dina synpunkter och vi jobbar ständigt på att kunna erbjuda en bättre leveransupplevelse.
Vänligen SOVA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.