Bra och effektiv hjälp av säljaren i butik, snabba svar från kundtjänst när jag hade frågor, smidig leveranshantering och inbärning/monteringstjänst. Och sängen är helt fantastisk. Så nöjd!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Personal mycket tillmötesgående och tålmodig. Blev dock mycket besviken att madrassen drogs nedåt och sidledes vid upphöjning av ryggen. klagade och fick betala för ett "gummi" underlag. Detta bord... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi har köpt två Mattsons-sängar. De är helt fantastiska – handtillverkade i Sverige av naturmaterial. Äntligen en säng utan en massa suspekta ämnen. Jag fick dessutom bästa service hos SOVA Kungs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Incredible service and experience. We got to try every possible type of bed, model and stiffness until you find what is best for you. Nadia was exceptional, amazing knowledge and attention to detail h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Kungsgatan
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Kungsgatan 5, 111 43, Stockholm, Norrmalm, Zweden
- 08-410 230 07
4,4
Uitstekend
297 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Den hjälp och kunskap och tid som jag…
Den hjälp och kunskap och tid som jag fick betydde jättemycket.
31 juli 2023
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Vi beställde en säng
Vi beställde en säng och fick vänta länge på att den skulle levereras
8 juli 2023
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej, Tack för recensionen, vi tar med oss synpunkterna och ska se över vad som kan ha hänt. Det är alltid tråkigt när man får vänta länge på sin leverans men vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Jag fick väldigt trevligt bemötande av…
Jag fick väldigt trevligt bemötande av kunnig personal
17 augustus 2023
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
Fantastisk upplevelse
Debbie var helt underbar och gav oss fantastisk hjälp för att hitta rätt säng. Det tog ca 2 timmar och gick därifrån väldigt nöjda
19 juli 2023
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Debbie! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Fantastiskt kunniga
Fantastiskt kunnig, hjälpsam, lyhörd och otroligt trevlig butikspersonal.
14 juli 2023
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag fick vända mig till konsumentverket…
Jag fick vända mig till konsumentverket som gav mig rätt att returnera varan men innan beslutet kom fick jag vänta i 7 månader.
27 juli 2023
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Längre leveranstid än aviserat!
Säljare gav fel förväntning på leveranstid och den ”garanterade” leveranstiden på 6-8 veckor överskreds dessutom.
30 juni 2023
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej, Så tråkigt att höra om dessa leveransförseningar. Vi tar med oss dina synpunkter och hoppas att du snart ska få sova riktigt gott! Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ditt köp & din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Kunnig personal, bra service och möter kundernas behov
Kunnig personal, fint bemötande och bra service !
17 juli 2023
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken!
Går ej att reklamera i butik
Skulle reklamera madrasskydd 2 månader gammal med tydlig materialfel gick till butiken och de vägrade ta emot reklamationen eftersom de sa att det ska göras på hemsidan och de måste invänta i sin tur på att få reklamera till leverantören. De slösar min tid som kund och är absolut inte värda att handla hos. Jag som kund är deras ansvar och bör inte hamna i kläm.
27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej, tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Det låter mycket olyckligt och vi hoppas att det har löst sig nu. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
oproffesionell personal.
17 juni 2023
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Hej, Så tråkigt att höra, så ska det inte kännas. Vi tar detta vidare internt och ser över vad som kan ha hänt. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra service och Transport
Bra service, många poäng för egen transport som man enkelt kan smsa med och boka om och få leverans när
man önskar!
21 juni 2023
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag har inte fått den säng jag köpt o…
Jag har inte fått den säng jag köpt o är otroligt missnöjd med leveranstiden. Hade jag vetat så hade jag inte köpt sängen.
22 mei 2023
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Fick mycket bra hjälp att välja säng
Fick mycket bra hjälp att välja säng. Trevlig personal.
Utmärkt att jag fick hjälp att slänga min gamla säng.
11 april 2023
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Fick hjälp av Emely på Kungsgatan på…
Fick hjälp av Emely på Kungsgatan på ett mycket proffsigt och trevligt sätt.Sängen är levererad och jag är så nöjd med val av säng och leverans. Kan verkligen rekommendera Sova butiken på Kungsgatan. Nu sover jag skönt om nätterna 👍😴😊🌹 Stort tack Agneta
13 maart 2023
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Emely! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Proffsig personal
28 februari 2023
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Kunnig och vänlig/hjälpsam personal.
13 maart 2023
Antwoord van SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.