Jag besökte SOVA-butiken i Sickla och fick fantastisk hjälp av Jesper. Han tog hand om hela processen på ett mycket professionellt sätt, gav tydlig och trygg rådgivning och ingav ett stort förtroende.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Anledningen till de fem stjärnorna är det otroliga kundservice-och bemötande som Jesper Sommensjö visade i vår kontakt för en dryg vecka sen. Oavsett om det skulle finnas fem eller fler stjärnor,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Betyg: 5 stjärnor Jag fick superfin hjälp på SOVA i Sickla när jag skulle köpa ny säng. Personalen var så trevliga och verkligen engagerade – de lyssnade på vad jag behövde och tog sig tid att hitt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rebecka tog emot oss på ett positivt sätt och hjälpte till att välja rätt hårdhet i våra Mattsson sängar. Hon gav fina förslag till sängskydd mm. Produktionstiden höll löftet och lite förvånade... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over SOVA - Sickla
Geschreven door het bedrijf
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Simbagatan 12, 131 54, Nacka, Nacka, Zweden
- 08-410 230 12
4,1
Goed
431 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Grymt mottagande och guidning av…
Grymt mottagande och guidning av personal! Tack Mattias!
27 november 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken och Mattias. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra service och support
Fick jättebra support av Rebecka! Hon guidade oss till en riktigt bra säng som passade våra behov och budget.
26 november 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Rebecka! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
En mkt kompetent säljare
En mkt kompetent säljare , lämnade oss flera gångercså att vi i lugn och ro fick prata igenom affären och känna på upplevelsen födrstod efteråt att säljaren tillhörde ledningen av butiken . Om alla säljare får en sådan intro blir det bra . Givande arr besöka en butik där säljaren verkligen tycker om sitt jobb .
25 november 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken i Sickla! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Superproffsigt bemötande och hjälp att…
Superproffsigt bemötande och hjälp att välja säng!
15 november 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Tack för ditt besök & tack för din recension! Sov gott!
Antwoord van SOVA - Sickla
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Dom var så trevliga och hjälpsamma och…
Dom var så trevliga och hjälpsamma och duktiga. Dom lyssnade efter mitt behov
9 oktober 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Enkel och bra hjälp genom chatten på…
Enkel och bra hjälp genom chatten på hemsidan. Sedan leverans som var ungefär halva tiden med vad vi räknat med.
2 oktober 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Ny sängmadrass
Ny sängmadrass
Sängen med den nya sängmadrassen är den bästa säng jag någonsin sovit i. Bra bemötande av personalen som dessutom var mycket kunniga och informativa
29 september 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök!
Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Bemötande
Bra pris och bra bemötande från killen som hjälpte oss och som kunde svara på våra frågor och funderingar.
27 september 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Jag gillade mottagandet i butiken och…
Jag gillade mottagandet i butiken och hur snabbt sängen levererades, kvaliteten var utmärkt. Jag gillade inte att fast det var lovat att benhöjden bara var på prov då jag redan i butik tyckte dom var för höga. Så fanns inget intresse att ringa tillbaka eller att rätta till problemet utan det tog ett 20 tal telefon samtal onödigt hårt tal samt egen sökning för att få det rätt. Slutligen efter många dåliga ursäkter så fick vi benen utbytta. Bättre hör av er till era dyrt betalande kunder och ge dom servicen av erat intresse efter att dom fått sin produkt. Inte ett ointresse för att dom redan betalt. Mvh Annika
12 oktober 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Hej, Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik och sängen överlag. Tråkigt att det blev problem med sängbenen och att efterservicen inte levde upp till förväntningarna. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig många sköna nätter och en fin dag! Vänligen SOVA
Proffsigt bemötande och kunnig personal.
11 oktober 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Tack för ditt besök & tack för din recension! Sov gott!
Jag bemöttes på ett mycket personligt
Jag bemöttes på ett mycket personligt, trevligt och kunnigt sätt av Er säljare.
17 september 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Vi fick kunnig och noggrann hjälp med…
Vi fick kunnig och noggrann hjälp med att prova ut en säng som passar just oss.
22 september 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Antwoord van SOVA - Sickla
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
beställningshjälp
Jag fick fantastisk hjälp med min beställning. Det gjorde jag via chat och trots att vissa delar krånglade på nätet löstes allt utmärkt.
Nu har jag fått min säng och är helnöjd.
12 juli 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag blev mkt proffesionellt bemött av…
Jag blev mkt proffesionellt bemött av er sängförsäljare Adam.
Han va mkt trevlig & hjälpsam.
Förklarade & svarade på mina funderingar & frågor.
Tack vare detta köpte vi en Temperatur säng!
Tack Adam nu sover vi så bra!
10 augustus 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Adam! Tack för ditt besök & din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag har inte fått sängen ännu
30 juni 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Hej, Tack för din recension. Vi hoppas att du snart ska få sova riktigt gott och för att följa sin säng kan du alltid använda dit av spårningsfunktionen på vår hemsida, https://www.sova.se/kundservice/leveransstatus.html - Har du fler frågor som rör leveransen är du också alltid välkommen att kontakta butiken eller kundsupport via denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html
Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Trevligt och proffesionellt bemötande…
Trevligt och proffesionellt bemötande blandat med humor.
30 juni 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig och kunnig personal
25 juni 2023
Antwoord van SOVA - Sickla
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.