Sparke.no Reviews 

Meget fornøyd med sparkesykkelen

Kjøpte en sparkesykkel til sønnen min og fikk den levert 22. mai. 10. juni sluttet sykkelen å lade. Vi tok kontakt samme dag. Etter tre dager fikk vi til svar at det sannsynligvis var feil med laderen. De skulle sende en ny. Noen dager senere skulle de heller sende en ladeport. Etter mye om og men fikk vi en ladeport levert, men sykkelen ladet fremdeles ikke. Har hele veien bedt om å heve kjøpet. Vi har flere ganger bedt om et telefonnummer for å kontakte dem, men får beskjed om at de kun kommuniserer med kunder på epost. Jeg har bedt om en adresse for å sende sykkelen tilbake, men får ikke svar. Første gangen jeg skrev og ba om reklamasjon fordi sykkelen ikke lader, fikk jeg beskjed om at angrefristen var gått ut. Jeg påpekte at angrefristen er irrelevant siden det er feil på produktet. Har ikke hørt noe fra dem etter det til tross for purringer. Det er nå fjorten dager siden sønnen min ga beskjed om at ny ladeport ikke fikset problemet. Han har siden det kun mottatt en epost med spørsmål om han har koblet den feil. Heldigvis har jeg ikke betalt for sykkelen på forhånd, men brukt Klarna slik at jeg har stanset betaling til problemet er løst, altså at jeg får sendt sykkelen i retur, men det ser dårlig ut da det nå har gått en måned. Har også forsøkt å ringe dem på nummeret som står oppført på firmaet i telefonkatalogen, men uansett tid på døgnet jeg ringer, kommer jeg direkte til en telefonsvarer som forteller at "det er for tiden stor trafikk, prøv igjen senere." Dette selskapet virker nesten som svindel. Vil fraråde netthandel med dem på det sterkeste.

Veldig fornøyd med både el-sparkesykkelen og servicen vi fikk. Produktet sto til forventningene, og har blitt brukt daglig siden.

Sparke har samarbeid med et reparasjonsfirma som har reparert en ting som Sparke sier skal gå på garantien. Når reparasjonsfirmaet hadde gjort sin jobb ble det dog taust fra Sparke. 4 uker etter at sykkelen ble ferdig reparert finnes den fremdeles hos reparasjonsfirmaet. Når jeg leser øvrige anmeldelser, virker det som at Sparke generelt har svag interesse i å ordne opp i reklamasjoner.

Har ikke opplevd noen problemer med sykkelen. Gode bremser, godt lys og grei rekkevidde. Fantastisk hyggelig betjening og service.

Jeg fikk feil på el-sparkesykkelen etter 3 år og 141km kjørt, de sier det er hovedkortet som er defekt. ifølge artikkel når man googler "reklamasjonsfrist el-sparkesykkel" så får man opp at forbrukerrådet sier det er 5 års reklamasjonsrett på el-sparkesykler.

Sparke påstår det kun er 2, og nekter å gi meg nytt hovedkort, dette må jeg kjøpe sier de.

Hold dere unna dette firmaet, useriøse folk!

Kjøpte en sparke rs3

Styr unna for alt det er verdt her!
Jeg kjøpte en el-sparkesykkel som ikke virket da jeg fikk den. Etter mange mange mnd med bare useriøs vås og minimalt med svar fikk vi tilslutt sendt tilbake dritten!. Måtte tilsutt involvere tredjepart i saken for og få tilbake pengene mine. Bare søppel!!!

Kjøpte ny RS3, kom i posten etter 6 virkedager.

Sparkesykkelen gikk ikke på.

Men de gjor opp for seg å betalte hele summen tilbake.

Kjøpte en Rs3. Drar bra, og ett bra batteri virker de som. Men ett minus er de, nytter ikke å få koblet den opp på appen. Så jeg får ikke brukt menyen. Så jeg må kjøre i samme kjøremodus hele tiden.

Sendte de mail pga måtte ha ny gasshendel til sparkesykkel min, litt sent svar i starten men etter litt masing så fikk dem prosessen fortere igang, levering og service var god og effektiv så er god og fornøyd👍

Katastrofal opplevelse!

To måneder etter kjøpet brakk en del av den elektriske sparkesykkelen midt under kjøring, noe som førte til en mindre skade. Det finnes ingen telefonnummer for å kontakte butikken – all kommunikasjon skjer via e-post, og selskapet er ekstremt trege til å svare. I tillegg blir man plassert bakerst i køen hvis man sender en ny e-post – en slags straff?

Nå har barnet mitt vært uten brukbar sparkesykkel i over tre måneder, fordi den manglende delen er "ikke tilgjengelig hos produsenten". Jeg oppfordrer alle til å holde seg unna denne butikken!

Utrolig god service og hjelp. Ja... Sparke.no skårer kanskje ikke best på svartid, og man kunne ønske seg et direktenummer for kontakt, men hjelpa vi har fått har vært suveren ! Og ikke minst at sykkel ble sendt i retur etter Reperasjon uten kostnad. Vi er veldig fornøyd alt i alt :)

Av info fra kunde så kan jeg med stor selvtillit fortelle framtidige kunder at (IKKE KJØP FRA DETTE FIRMA)
Useriøs og ubehagelig oppførsel.
Dårlig svartid og komunikasjon. Selv når produkt er ødelagt, får man ikke hjelp.

Kontakt med Sparke.no går først gjennom nettsiden og videre gjennom e-post, tid før respons var 3 dager for første e-post ble mottat, videre responser tok timer til over en dag. Ingen telefon nummer er tilgjengelig.

Jeg sendte in ordre som jeg ønsket endret i god tid før originale ordre ble behandlet og sendt ut. Isteden for å få tilsendt ønsket produkt kansellerte jeg heller kjøpet.

Jeg ble bare delvis refundert i første omgang, frakt avgiften ble trukket fra refusjonen. Først etter å bemerke at feil vare ble sendt ut og at selger dermed er ansvarlig for å dekke frakten ble jeg refundert frakten også.

Bestilte E9 Max som det etter kort tids bruk ble en rekke feil med. Bakskjerm løsnet, ledning til baklykt røk, skruer til bakdemper løsnet, batterieffekt som ikke er i nærheten av å holde det som er beskrevet.
Etter diverse e-poster hvor det tar utrolig lang tid før de svarer, får jeg endelig beskjed om at jeg kan returnere produktet. Jeg gir beskjed om at de må kontakte Klarna slik at fakturaen annulleres, noe de bekrefter at de skal gjøre. 4 uker etter at sparkesykkelen er returnert har de fortsatt ikke vært i kontakt med Klarna. Har purret de opp flere ganger, men de svarer ikke på e-poster. Det er heller ikke mulig å ringe dette firmaet.
Jeg er utrolig skuffet over kundeservicen fra dette firmaet. Syns det er rart at de bruker tid på å kommentere positive anmeldelser på dette nettstedet, fremfor å svare kundene på e-post.
Anbefaler å heller velge andre firmaer når en skal kjøpe sparkesykkel.

Sparke er behjelpelig strax det er spørsmål som gjelder produktet. Noe som føles veldig trygt. Jeg er veldig fornøyd med kvaliteten på sykkel, prisen og servicen hos Sparke. Anbefaler Sparke om du vurderer å kjøpe deg en el-sparkesykkel :)

Har bestilt deler. Kommer ikke, hører ikke noe og det er umulig å ringe da ingen tlf.nr oppgitt. Og forsøker du å purre på epost. "kommer du bak i køen". Hvilken kundesupport er det? Da jeg bestilte var delene oppført som på lager. Kna hende de nå venter på deler. Men burde i det minste svare og ikke sende roboteposter som truer med å flytte oss bak i køen.
Rattstammen på Sparke er svak konstruert.
Tåler ikke normal bruk av 13 åring. Hva er normal.... sikkert litt røff, men lett å se den er dårlig konstruert. Hvis noen finner tlf nr til de, pls del.

Sendt mail til service 2 ganger. Fått saksnummer/7649/ og bekreftet at de mottat forespørselen min. Ingen svar fra de 3 ukker siden. Fant ikke noe telefonnummer som jeg kunne ringe. Ville bestille reservedel og fikse sparkesykler selv. Håpløst. Jeg bor i Bergen kan ikke til butikken i Oslo. Kan ikke ta kontakt med de.
Finner ikke del i netbutikken. Det ser sånn ut blir enklere å bestille deler fra England.

Måtte bytte en del på sparkesykkelen. Super service, raskt og vennlig. Kan anbefales på det sterkeste. Fine sparkesykler har de også :)