Took an order for frames they didn't even have, and then later cancelled it without notice or good explanation. These guys seem like shady reselling drop shippers that take an order and then hope to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beautiful high quality frames and smooth transaction. Very competitive pricing. My glasses were exactly what I wanted. Packaging was first class. Thanks for using UPS. Communication was excellent rega... Toon meer
Superlative service--Oliver will actually text you back at 10pm. He was able to order a discontinued Mykita frame for me that the Mykita store couldn't get! Item arrived, perfectly wrapped, by ma... Toon meer
Everything was perfect! The specialist, Oliver, was very kind and patient emailing me back and forth regarding the availability of the mykita studio frame I wanted which was out of stock everywhere. H... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Here at Specs Collective we have a thing for hand-made eyewear. You can feel the love and care that goes into each handcrafted piece as you hold it in your hands. We offer a curated selection of independent eyewear brands from around the world. Our eyewear lines offers unique-original styles, uses top tier quality materials, and is all hand-made.
Contactgegevens
11138 Del Amo Boulevard, Unit #128, 90715, Lakewood, Verenigde Staten
- 2099207732
- info@specscollective.com
- www.specscollective.com
4,4
Uitstekend
129 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent customer service and great …
Excellent customer service and great products!
23 december 2017
Review zonder uitnodiging
Specs Collective was fantastic
Specs Collective was fantastic. I usually purchase Matsuda frames. Oliver provided the ultimate customer service - helpful advice and fast response. Secondly, the price was more than 25% less than the optician I have been purchasing glasses from from 23 years.
13 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Excellent customer service, policies and patience!
I ordered a total of 5 frames from Specs Collective because I wanted to try on different styles and I saw that they do not have a restocking fee. I realize ordering 5 frames and returning 4 of them could be obnoxious but it is important to me that my glasses fit me well, as I wear them every day. Oliver was very understanding and he even helped me decide on a pair after I sent photos of me wearing different pairs. His shipping was fast, the glasses were packed well, and he was friendly and patient with me. My refund for the other 4 pairs came quickly. I would do business with Oliver and Specs Collective again in a heartbeat!
22 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Mykita Dreamland
Great selection of Mykita glasses, I was looking for a particular pair and couldn’t find any at my local optometrists. They had the frame - took about 1 week to arrive and was packaged nice and safe. Would recommend to anyone looking for a Mykita frame.
20 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Terrific Customer Service
I was looking for a particular Parasite Eyewear frame and Oliver with Specs Collective went above and beyond my requests. Not only was he able to track down my frame, he also gave me a great price. Thank you!!!
25 april 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.