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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sempre veloci nel rispondere ai quesiti e molto disponibili. Per ora e fortunatamente ho avuto solo due piccoli problemi di cui uno l'abbiamo assieme risolto ed evaso per l'altro invece mi e' stat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Attivazione molto semplice e operatori molto disponibili nel rispondere alle domande poste. Fino ad ora non ho avuto la necessità di usare la polizza e spero che continui così 😂 Ovviamente se dove... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho attivato la copertura da poco, ma riguardo l'attivazione e le varie risposte alle mie domande, sono stato assistito egregiamente. Per ora tutto bene.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Piano da 3 anni su Discovery 5, primo guasto dopo circa un anno, ma "stranamente" non rientrava far quelli coperti, terzo anno guasto serio al motore, ma niente, avrei dovuto far rivalsa alla casa mad... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Autoverzekering
  2. ook in
  3. Autofinanciering en -lening bedrijf

Geschreven door het bedrijf

Siamo una garanzia, una nuova garanzia, nata durante il Covid-19. Nasciamo dall’esigenza di innovare e rendere maggiormente trasparente il sistema di garanzie di copertura guasti per veicoli, integrando un sistema di gestione efficente con un’idea di digital warranty. Spondee risponde esattamente ad uno dei "problemi" che deve risolvere il proprietario di un'auto usata; Spondee dà la possibilità all’utente di accedere ad un servizio di garanzia guasti che tutela lui e la sua auto da eventuali guasti meccanici/elettronici futuri. In seguito all’acquisto dell’auto da privato, con l’attivazione di una garanzia guasti Spondee, l’utente puo essere certo che di fronte ad un guasto sul 95% dei componenti dell’auto, Spondee risolverà il problema rimborsando direttamente l’officina meccanica, compreso tutti i costi di manodopera.  Tutto questo fino alla durata di 36 mesi e se il cliente lo desidera, potrà acquistare il servizio di garanzia pagandolo mensilmente tramite carta di credito o conto corrente grazie alla joint venture che abbiamo stipulato con la piattaforma di split ePayment Soisy.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

117 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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3,9

Alle reviews

(117)

45 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottima impressione

Ogni volta che ho chiamato per avere info più dettagliate, al fine di acquistare la polizza, innanzitutto ha risposto un essere umano, cosa alquanto rara di questi tempi e poi sono stati esaurienti nelle informazioni. Il rapporto qualità prezzo sembra il migliore rispetto alle altre polizze concorrenti. Spero di non averne bisogno, tuttavia mi sento abbastanza tranquillo.

9 augustus 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Disponibili e presenti

Disponibili e presenti in ogni fase della stipula.
Spero che siano altrettanto soletti anche in caso di guasto.
Per ora super soddisfatto
Grazie

29 april 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buona esperienza

Spondee.it ha dimostrato di essere un vero salvatore in caso di guasti alla mia auto. Quando mi sono trovato in difficoltà con un problema tecnico, il loro team ha risposto prontamente alla mia chiamata di aiuto. Mi ha colpito la loro competenza nel diagnosticare e risolvere il problema in modo efficiente. Inoltre, l'assistenza fornita è stata cortese e professionale, facendomi sentire al sicuro e ben supportato durante l'intero processo. Grazie a Spondee.it, ho potuto riprendere la strada in fretta e senza preoccupazioni. Consiglio vivamente il loro servizio a chiunque si trovi nella mia stessa situazione.

30 maart 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Serietà e professionalità

Avendo acquistato da privato una vettura di fascia alta ho deciso, dopo un'attenta valutazioni che ha tenuto conto anche della concorrenza, di affidarmi a Spondee. Il motivo principale che ha poi condizionato la mia scelta è stato sicuramente il fatto di trovare in Federica sempre un'altissima disponibilità e professionalità nel rispondere ad ogni mio dubbio. Non di meno, è stata la costanze assistenza ricevuta in fase di registrazione del contratto.
Considerando i costi meccanici di queste auto, debbo dire che adesso dormo sonni tranquilli..

22 februari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gestione ottima del guasto

Ho avuto un problema alla mia Land Rover Evoque, ho portato la mia auto a diagnosticare il guasto direttamente in officina di casa madre, Spondee mi ha confermato che potessi scegliere l'officina che preferivo. Una volta mandata la richiesta ho ricevuto l'ok a procedere dopo 2 giorni e l'auto è stata ripristinata senza che dovessi anticipare niente. Tutto rapido e gestito con professionalità e cortesia.

6 maart 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Assicurazione inutile

Assicurazione inutile. Ogni scusa é buona per non pagare. Consiglio vivamente di non farla.

Ho comprato una macchina, ma solo dopo 2000 km si é rotta la pompa della frizione (pezzo incluso nella garanzia harder che avevo pagato). Compilo tutti i documenti così come richiesto da loro, ma la mia richiesta di apertura del guasto é stata rigettata nonostante il danno non rientrasse tra le esclusioni del contratto. Sconsigliatissima, fidatevi!

27 februari 2024
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Antwoord van Spondee

Buongiorno Dominga, le procedure di valutazione dei guasti fanno riferimento a quanto viene relazionato dalle officine dei clienti i quali possono scegliere di andare dove vogliono. Ciò denota la massima trasparenza nella valutazioni dei guasti d aprte di Spondee. Nel caso specifico è stato relazionato dalla SUA officina una causa ben precisa per il guasto da lei riscontrato che ha indotto Spondee a respingere la sua pratica. Nello specifico la causa del guasto indicata dalla SUA officina è stato usura e difettosità dei materiali, motivo per cui nessuna tipologia di garanzia da copertura e per qusto motivo ha ricevuto il rifiuto del guasto. Facciamo presente inoltre che tutto ciò che non è specificato nel contratto fa sempre riferimento al codice civile. Comunque sia, se avesse bisogno di ulteriori dettagli o spiegazioni in merito è invitata a contattarci.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

esperienza pessima

esperienza pessima, trovano qualsiasi scusa per non pagare fate schifo

21 februari 2024
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Antwoord van Spondee

Buongiorno, non ci risulta avere avuto contatti. Le chiediamo cortesemente di fornirci i suoi per capire come possiamo aiutarla. Grazie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gentile e Disponibili

Sono al secondo rinnovo, al momento (per fortuna) non mi è mai servito usufruire del loro servizio. Ma le premesse sono positive. Ottima impressione

8 februari 2024
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Antwoord van Spondee

grazie andrea

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Completezza e convenienza

Offerta completa e conveniente con possibilità di pagare in comode rate.
In più Federica molto disponibile e chiara nella descrizione del servizio.
Al momento assolutamente consigliato.
Speriamo in realtà di non dover usufruire della garanzia 😏

7 februari 2024
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Antwoord van Spondee

granzie francesco

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rinnovo

Uno dei migliori modi per salvaguardare le proprie tasche al giorno d'oggi.

16 januari 2024
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Antwoord van Spondee

grazie piero

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