Ik heb een zeer prettige ervaring gehad met de klantenservice van Strengthen, ik had een bestelling geplaatst welke een PRE-Order bleek te zijn (wat ik oprecht niet in de gaten had, ik kan he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Wij zijn een online kledingwinkel die op 1 oktober 2022 is opgericht door twee enthousiaste meiden met een passie voor fitness. Onze motivatie om Strengthen te starten komt voort uit onze eigen ervaringen in de fitnesswereld. We hebben gemerkt dat het vinden van kwalitatieve en betaalbare kleding niet altijd even eenvoudig is. Bij veel van onze concurrenten zagen we dat fitnesskleding vaak behoorlijk prijzig is, en dat wilden we veranderen. Ons doel bij Strengthen is om hoogwaardige fitnesskleding aan te bieden tegen een betaalbare prijs, zodat iedereen kan genieten van comfortabele en stijlvolle outfits tijdens het sporten. We geloven dat kwaliteit niet altijd hand in hand hoeft te gaan met een hoog prijskaartje. Daarom hebben we ons gericht op het selecteren van leveranciers die hoogwaardige materialen gebruiken, maar tegelijkertijd ook rekening houden met de portemonnee van onze klanten. Bij Strengthen vinden we het belangrijk om onze klanten te inspireren en te motiveren om actief te blijven. We begrijpen dat het dragen van de juiste kleding een positieve invloed kan hebben op je zelfvertrouwen en prestaties. Daarom streven we ernaar om een diverse collectie samen te stellen, zodat iedereen iets kan vinden wat bij zijn of haar persoonlijke stijl past. Bij Strengthen zijn we meer dan alleen een winkel. We zijn een gemeenschap van mensen die allemaal streven naar een gezonde en actieve levensstijl. We moedigen onze klanten aan om hun succesverhalen te delen en elkaar te inspireren. We zijn verheugd om je te verwelkomen bij Strengthen en we hopen dat onze betaalbare en kwalitatieve fitnesskleding je zal helpen om je fitnessdoelen te bereiken. Bedankt dat je voor ons hebt gekozen! Met sportieve groet, Het team van Strengthen
Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top klantenservice, snelle levering, en goed oplossingsvermogen bij systeemfouten. Mijn halo top en legging werden twee weken later geleverd door de beperkte voorraad, dit is netjes gemeld binnen een week en heb hiervoor een gratis solara top als cadeau gekregen:)

Antwoord van Strengthen
Ik heb mijn sportkleding merk helemaal gevonden. Wat een leuke kleding. Super fijne stof. Squat proof.
Ik voel me gewoon eindelijk niet meer onzeker tijdens het sporten.

Antwoord van Strengthen
Er zat een verkeerde maat in mijn bestelling. Ik kwam er pas achter toen ik hem al 1 keer had gedragen. Gelijk een goede opgestuurd gekregen. Heel netjes!

Antwoord van Strengthen
Op de website stond dat alles op voorraad was. Maar dat bleek niet zo, dus ik kreeg een mail met voorstel voor een ander product. Dit kwam door de drukte.
Toen mijn pakketje kwam wilde ik het graag terug sturen dit omdat ik de broek echt super mooi vond maar het vestzat voor mij te strak. Wegens drukte konden ze mijn retourpakker niet vinden, ik had goede communicatie over de mail en er werd snel gereageerd. Ze hebben het goed afgehandeld dus wat mij betreft zijn ze goed

Antwoord van Strengthen
Helaas kwam mijn sport shirtje binnen met een kapotte naad. Berichtje naar de klantenservice gestuurd en werd gelijk goed geholpen. Ze gingen gelijk meedenken met oplossingen en heb een nieuwe opgestuurd gekregen. Heel erg blij met mijn sportsetje!!

Antwoord van Strengthen
Ik heb een zeer prettige ervaring gehad met de klantenservice van Strengthen, ik had een bestelling geplaatst welke een PRE-Order bleek te zijn (wat ik oprecht niet in de gaten had, ik kan het nog steeds niet vinden op de website) maar dit werd mij keurig uitgelegd.
Helaas duurde de levering veel langer door weersomstandigheden, maar daar kunnen de dames (en misschien heren?) van Strengthen niets aan doen.
De bestelling was verder in goede orde binnen gekomen en alles zit waanzinnig.
Verder is de enige opmerking dat de stof van de Halo - Lounge wel veel haren opvangt (ik heb huisdieren) maar verder vind ik de stof zeer prettig en comfortabel.
Ik heb nu al zin om een hele sport wardrobe collectie te gaan bestellen, werkt bij mij extra motiverend haha.
Dikke pluim en 5 sterren van mij!

Antwoord van Strengthen
De communicatie met de klantenservice verliep in eerste instantie moeizaam en voelde voor mij niet erg professioneel. Ik had zelf het kaartje van de legging al verwijderd toen ik deze ’s avonds ontving, omdat de zwarte variant die ik ook had besteld perfect zat en ik ervan uitging dat deze kleur ook klopte. De kwaliteit van de legging is namelijk heel goed en de legging zit echt perfect.
De volgende dag bij daglicht zag ik echter dat de kleur van de legging duidelijk anders was dan wat ik had besteld. In plaats van dat de legging rood zou zij volgens de website foto’s, was de kleur fel paars/roze. Ik heb de legging slechts kort gepast en vervolgens direct contact opgenomen met de klantenservice, waarbij ik eerlijk heb uitgelegd wat er was gebeurd.
In eerste instantie werd aangegeven dat het om een interpretatie van kleur kon gaan of aan scherminstellingen kon liggen, terwijl voor mij duidelijk was dat het om een andere kleur ging dan besteld. Dat maakte het contact wat frustrerend en voelde alsof er niet direct naar mijn situatie werd geluisterd.
Uiteindelijk is het wel netjes opgelost en heb ik een terugbetaling ontvangen voor het product, wat ik waardeer. De weg naar deze oplossing had naar mijn mening alleen wat soepeler en klantgerichter gekund. Hopelijk kan de communicatie in de toekomst nog verbeterd worden, want de uiteindelijke afhandeling was wel correct.

Antwoord van Strengthen
Producten zijn super. Zijn goed te bereiken via mail/dm en denken graag mee

Antwoord van Strengthen
De klantenservice is echt top en goede kwaliteit kleding

Antwoord van Strengthen
Helaas mijn bestelling nog niet mogen ontvangen, omdat ik er achteraf pas achter kwam dat als er een item bij zit met pre order, alles dan pas na 2-4 weken verzonden word. Jammer, hier kon niks meer aan gedaan worden. Wanneer ik mijn order kan verwachten is niet bekend, behalve de indicatie van een aantal weken. De mail werd weliswaar snel beantwoord, maar ik ervaarde het niet als fijn hoe ik werd geholpen. De kwaliteit van de producten zijn altijd geweldig, daarvoor geef ik 5 sterren! Maar deze keer was mijn bestel ervaring niet erg fijn helaas. Hopelijk verandert dat nog.

Antwoord van Strengthen
Het is een webshop van NL en ik ben van BE maar ondanks dat heb ik mijn pakketje toch na 2 werkdagen al binnen. De maten kloppen. Het is netjes verpakt. Kleding zit super lekker! Is echt top! Hier ga ik zeker vaker bestellen!

Antwoord van Strengthen
Afgelopen week 1x halo slim fit in marine blue gekocht en 1x de halo legging, ook in marine blue. De sportkleding kwam aan in een mooie roze zak, deze paste door de brievenbus, erg fijn want ik was niet thuis die dag. De stof van de sportkleding voelt fijn aan, het is een dikke stof maar niet te dik. De scrunch zorgt voor dat “lift” effect waardoor mijn billen nog mooier lijken. De kleur marine blue is ook prachtig. Ben erg tevreden en zal zeker vaker hier bestellen.

Antwoord van Strengthen
Echt super service!
Er was wat fout gegaan met de bestelling maar top opgelost! Met nog een kadootje ook echt super!

Antwoord van Strengthen
Goede service! Ik wilde toch graag een andere maat en heb meteen een mail gestuurd. Hier werd snel op gereageerd en het is meteen geregeld.

Antwoord van Strengthen
Goeie sportkledij, het zit goed! Gaat lang mee, goeie kwaliteit. Verzending ging vlot. Ik ging normaal gesproken 10% korting krijgen op mijn bestelling, die had ik niet gekregen. Ze hebben dit mooi opgelost door mij direct te contacteren en het op te lossen! Goeie Communicatie!

Antwoord van Strengthen
Super fijne gym kleding! De kleuren zijn zo mooi en het materiaal is perfect.
Ik kreeg het de volgende dag al geleverd 😊
Ik ga zeker vaker bestellen!

Antwoord van Strengthen
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.