2 paar sneakers besteld, na 4 dagen nog steeds onduidelijk waneer of deze geleverd zullen worden. Eenmaal maar nooit weer dat ik iets bij stylefile.nl bestel!!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2 paar sneakers besteld, na 4 dagen nog steeds onduidelijk waneer of deze geleverd zullen worden. Eenmaal maar nooit weer dat ik iets bij stylefile.nl bestel!!
Bedrijf heeft geantwoord
Over de shop en de schoenen kan ik niets aanmerken. Snel verstuurd en geleverd binnen de aangegeven termijn. MAAR... Als men dure sneakers besteld en deze worden in een kartonnen doos gestoken zonder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ondanks negatieve reviews toch een bestelling geplaatst van 200+ euro. De verzending duurde wat langer dan normaal. Ik had hier een mailtje over gestuurd en netjes antwoord gehad dat ze door de toena... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 8 aug 2 new era Seahawks petten besteld. IDeal betaling gedaan van 43€. Vervolgens honeys meer gehoord behalve een nieuwsbrief. Thx! :-( Dit zegt het bankafschrift: Naam: Publikat GmbH ?... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In de Stylefile webshop vind je alles rondom streetwear, sneakers en graffiti. Ons assortiment bestaat ondertussen uit meer dan 120 merken en meer dan 2000 sneakers. Met daarbij natuurlijk jullie lievelingsmerken zoals Nike, Adidas, New Balance en Naketano. Kom nu je lievelingsartikelen shoppen op Stylefile.nl!
Bauhofstr. 30, 63762 , Großostheim, Duitsland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heb er schoenen besteld, zou een levertijd van enkele dagen zijn, na een week erachter aan gebeld te hebben, kon het nog wel 3 weken duren.
Heb deze schoenen geannuleerd, maar het geld was wel van de rekening.
Ze zouden het binnen 1 week terug betalen, maar nu 6 weken verder nog steeds geen geld op de rekening.
Erachteraan gebeld, 40 minuten in de wacht, 0,80 cent per minuut.
Hopelijk krijg ik het geld een keer terug.
Waardeloos bedrijf!

Antwoord van Stylefile.nl
Ik lees hier bij de revieuws dat er een orderbevestiging wordt gestuurd na het opgegeven mail adres. Echter heb ik Adidas gazelle grijs sneakers besteld 43 1/3 en betaald. Hier nog geen bevestiging op gekregen. Nu weet ik niet of ze überhaupt worden opgestuurd. 1 ding weet ik wel zeker. Het bedrag is van mijn bank afgeschreven.
Mvg,
M. De Jong
Den helder.

Antwoord van Stylefile.nl
Ondanks negatieve reviews toch een bestelling geplaatst van 200+ euro. De verzending duurde wat langer dan normaal. Ik had hier een mailtje over gestuurd en netjes antwoord gehad dat ze door de toename van de bestellingen achterliepen. 2 dagen later werd mijn bestelling verzonden.
Alles kwam netjes verpakt binnen. De Nike jas van 70eu teruggestuurd omdat deze te klein was. Binnen 2 weken netjes mijn geld teruggestort. Ik ben tevreden! Vandaar deze positieve review :)

Antwoord van Stylefile.nl
Levertijd klopte de schoenen waren voor mij iets te groot met goede klantenservice heb ik mijn geld gelijk terug gekregen👍

Antwoord van Stylefile.nl
Goed service schoenen zoals beschreven binnen getwijfeld naar alle reviews om er te bestellen maar super goed ervaren dankjewel

Antwoord van Stylefile.nl
Ik heb bij stylefile addidas gympen besteld en kreeg ook geen orderbevestiging dat is een punt waar ze hard aan moeten werken stond levertijd 3a4 werkdagen helaas is dat 2wk geworden maar eerlijk is eerlijk het contact was goed kreeg netjes antwoord op elke mail en zo ook de orderbevestiging en ben netjes behandeld en inmiddels de gympen ontvangen en die zijn goed dus zal zeggen stylefile werk alleen aan de bevestigingen dan kregen jullie ook geen klachten voor de rest gewoon goed

Antwoord van Stylefile.nl
Hi ik heb vandaag een bestelling gedaan, maar geen bevestiging ontvangen per email of ordernummer of geen enkel signaal van leven, terwijl ik crocs voor 65 euro heb afgerekend. wat is hier aan de hand?
groeten Sara

Antwoord van Stylefile.nl
Bestelling geplaatst waarbij levertijd ongeveer 4-6 werkdagen zou zijn. Geen bevestiging ontvangen en na 6 dagen besloten om zelf via de mail contact op te nemen aangezien er geen telefoonnummer aanwezig is. Vervolgens krijg ik een bericht terug dat blijkt dat mijn bestelling niet meer aanwezig is/ uitverkocht.. vreemd want ik heb hier nog niks gehoord, laat staan mijn geld terug gekregen… vreemde bedoeling.

Antwoord van Stylefile.nl
Ik heb gister een bestelling geplaatst betaald en geen orderbevestiging ik geef jullie 2 sterren voor het slechte service ik hoop dat het pakketje zsm wordt afgeleverd zodat ik geen slechte ervaring krijg met jullie na het ontvangen van mijn pakket zal ik mijn ervaring veranderen naar 5 sterren

Antwoord van Stylefile.nl
Ik heb een bestelling geplaats daar betaald maar geen bevestig of orde nr of wat dan ook ontvangen wil graag annuleren en me geld terug maar weet niet waar ik naartoe kan bellen of mailen

Antwoord van Stylefile.nl
Zwaar opgelicht door deze zaak.
Had hier een paar Vans besteld die na een paar keer dragen al kapot gingen, dus ik de klantenservice gecontact en ik kreeg een super vriendelijk aanbod. Ik mocht de schoenen terugsturen en dan kon ik nieuwe bestellen voor de zelfde aankoopprijs, aangezien de schoenen duurder waren geworden.
16 april heb ik mijn retour verstuurd en ik kan op postnl zien dat dit 22 april daar is aangekomen. Na 2 weken nog altijd niks gehoord dus ik weer mailen. Klantenservice blijft met smoesjes komen, eerst nog even geduld, daarna een achterstand in het magazijn, nu zou het pakket kwijt zijn en moeten ze het onderzoeken bij de postnl.
Zit nu dus al 1,5 maand zonder de schoenen en zonder geld.
Als ik dit had geweten had ik de schoenen nooooit teruggestuurd. Slechtste service ooit, hoop dat dit nog opgelost gaat worden, maar ik ben bang van niet.

Antwoord van Stylefile.nl
Heb een paar schoenen besteld , er is twee x het bedrag afgeschreven . Maar een paar schoenen besteld . De persoon in de mail is zo een leugenachtige aso. Wilt mij komen vertellen dat ze ma een bestelling en een betaling zien. Waarna ik er op wijs dat ik met de klanten service gebeld heb en die het wel kunnen zien. Krijg ik als antwoord dat het beizonder is maar dat ze geen tellefoon nr hebben. En het idiote is dat de betalingen gewoon 1 a 2 min ja elkaar gebeurt zijn. Dus ze liegen kapot die Nederlandse locatie heb het bewijs ook. Walgelijk dat mensen zo zijn Maar ik heb dus met het hoofd kantoor in Duitsland gebeld. Echt een aso die daar de NL e-mails beantwoord. Ik eis gewoon mijn eigen geld terug ga anders ook na de politie en een you tube programma in schakelen . Voor iedereen die denken dat ze geen tel nr hebben, dat hebben ze wel . Wel een Duits nr maar je kan gewoon Engels praten +4960269925111

Antwoord van Stylefile.nl
Ik ben super tevreden! Schoenen waren overal uitverkocht behalve hier en werden na 4 dagen perfect geleverd ;)
Ben super blij!

Antwoord van Stylefile.nl
Deze website geeft niet om hun klanten en zeggen zelfs dat ze liegen. Ik heb drie maanden geleden een broek van Carhartt besteld. Ik was erg sceptisch over het bestellen bij deze website door de slechte reviews, maar heb het uiteindelijk toch gedaan. Het pakket duurde om te beginnen al langer dan verwacht, maar het product was in eerste instantie naar verwachting. Na drie maanden begon de broek echter aan de achterkant een witte slijtage kleur te ontstaan. Ik dacht dat dit weg zou gaan nadat ik hem in de was zou doen, dit was echter niet het geval. Heb hem daarna nog een keer gewassen maar de vlekken bleven en werden zelfs erger na het wassen. Ik heb uiteraard de broek, zoals dat altijd moet, binnenstebuiten op 30 graden gewassen. Na contact met de klantenservice werd mij alleen verteld dat het mijn eigen schuld zou zijn en dat ik het verkeerd heb gewassen. Daarnaast zeiden ze dat ik volgens hun lieg over hoe vaak ik de broek zou hebben gewassen dat zij niks voor mij konden beteken. Ik ben hier natuurlijk tegenin gegaan, want een broek van 80 euro hoort natuurlijk niet na drie maanden versleten te zijn. Echter kreeg ik steeds maar het zelfde antwoord, namelijk dat het mijn fout is. De broek ziet er uit alsof de pigment van de broek te snel loslaat en dan vooral op de plekken met veel vrijving. De achterkan en de knieen. Ik zit nu met een broek die niet meer mooi is. Ik had gehoopt dat ze klanten beter zouden behandelen en niet alleen neerzetten als de schuldige. Ik zou hier niet meer bestellen aangezien ze niet om hun klanten geven of naar hun klanten willen luisteren. De andere reviews zeggen denk ik ook genoeg. Slechte communicatie en niet luisterend. Je product komt wellicht later aan, maar als je een probleem hebt is dat een probleem voor jezelf. Niet bestellen dus
Mijn reactie op uw reactie: Het is precies wat is bedoel. Een broek van 80 euro hoort niet na 3 maanden versleten te zijn en een broek hoort überhaupt tegen het wassen te kunnen. Mijn zwarte broek van de H&M is nog steeds na 1 jaar helemaal zwart. Ik kan wel contact opnemen net Carhartt, maar jullie zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit van de broek. Jullie geven mij alleen de schuld van de schade, terwijl het duidelijk aan de broek ligt. Heel slecht van jullie. BESTEL HIER DUS NIET.

Antwoord van Stylefile.nl
Zelfde verhaal eigenlijk als vele andere klachten. Mijn bestelling is ruim 4 weken geleden terugbezorgd bij Stylefile. En nu nogsteeds geen geld terug ontvangen. Krijg steeds een standaard antwoord van de klantenservice. Heel frustrerend.

Antwoord van Stylefile.nl
Stylefile.nl is echt een super slecht bedrijf!!! Mijn bestelling bleek veel te laat te worden verstuurd. Vervolgens ruim op tijd de bestelling geannuleerd, maar vanaf dat moment reageren ze niet meer. Mijn bestelling wordt alsnog verstuurd, terwijl ik het allang bij een ander bedrijf heb besteld (en wél netjes op tijd geleverd heb gekregen). Gewoon nooit meer een reactie gehad. Kansloze partij. Natuurlijk had ikzelf eerst de reviews moeten lezen; vandaar dat ik graag anderen behoed voor dit onprofessionele en onbetrouwbare bedrijf.
Edit/aanvulling na reactie van Stylefile.nl: Ik heb het pakket inderdaad geweigerd aan de deur, waardoor het naar jullie retour is gegaan. De terugbetaling heb ik echter nooit ontvangen.

Antwoord van Stylefile.nl
Slecht, slecht, slecht. Twee keer de verkeerde maat gekregen, plus retour geld duurt erg lang. Na dat de schoenen daar aangekomen zijn, minimaal drie weken wachten..
Niet bestellen !

Antwoord van Stylefile.nl
Goed voor elkaar en pakket kwam binnen no-time op de deurmat terecht.
Ik moet toegeven dat ik eerst wel sceptisch was om hier te bestellen door de vele negatieve recensies, maar in de wetenschap dat alleen negatieve reacties vaak worden gedeeld toch maar besteld

Antwoord van Stylefile.nl
Ik had vorige week rip n dip slides besteld voor mijn zoon. Al snel kwam ik erachter dat ik ze een maat te klein had besteld. Ik heb snel een berichtje aan stylefile gestuurd om te vragen of de maat nog aangepast kon worden. Binnen 5 minuten kteeg ik antwoord dat het aangepast was en vandaag zijn ze binnengekomen. Superservice!

Antwoord van Stylefile.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.