Stylefile.nl Reviews 

554
TrustScore 2.5 uit 5

2,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 paar sneakers besteld, na 4 dagen nog steeds onduidelijk waneer of deze geleverd zullen worden. Eenmaal maar nooit weer dat ik iets bij stylefile.nl bestel!!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Over de shop en de schoenen kan ik niets aanmerken. Snel verstuurd en geleverd binnen de aangegeven termijn. MAAR... Als men dure sneakers besteld en deze worden in een kartonnen doos gestoken zonder... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks negatieve reviews toch een bestelling geplaatst van 200+ euro. De verzending duurde wat langer dan normaal. Ik had hier een mailtje over gestuurd en netjes antwoord gehad dat ze door de toena... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 8 aug 2 new era Seahawks petten besteld. IDeal betaling gedaan van 43€. Vervolgens honeys meer gehoord behalve een nieuwsbrief. Thx! :-( Dit zegt het bankafschrift: Naam: Publikat GmbH ?... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Winkelen en mode

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

In de Stylefile webshop vind je alles rondom streetwear, sneakers en graffiti. Ons assortiment bestaat ondertussen uit meer dan 120 merken en meer dan 2000 sneakers. Met daarbij natuurlijk jullie lievelingsmerken zoals Nike, Adidas, New Balance en Naketano. Kom nu je lievelingsartikelen shoppen op Stylefile.nl!


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

554 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,4

Alle reviews

(554)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MENSEN KOOP HIER NIETS!!!!!!

Mensen koop hier niets, ben al meer dan een maand bezig om mijn geld ( €249 ) terug te krijgen. Rechtsbijstand zelfs al ingeschakeld.

19 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Stylefile.nl

Antwoord van Stylefile.nl

Hallo Judith,

Dank voor je beoordeling.

Wij hebben een onderzoek naar de retourzending gestart aangezien het pakket niet bij ons aangekomen is.
Zodra er meer informatie volgt vanuit PostNL, wordt je op de hoogte gehouden.

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourverwerkingstijd van 3+ weken?!

Ik heb tot op heden - ruim drie weken nadat Stylefile mijn retour heeft ontvangen - nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ná ontvangst van het retourpakket hanteert Stylefile een onredelijke 'verwerkingstijd' van drie weken (!).
Deze termijn is inmiddels verstreken maar een terugbetaling blijft uit.

18 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Stylefile.nl

Antwoord van Stylefile.nl

Hallo Jeanine,

Dank voor je beoordeling.

Onder deze naam kunnen wij geen bestelling vinden.
Graag contact opnemen met de klantenserivce: klantenservice@stylefile.nl

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wanneer wordt mijn retourzending verwerkt?

Bestelling gedaan bij Zalando. 2 paar schoenen werden door Stylefile geleverd.
Beide paren retour gestuurd. Tot op heden niets vernomen. De retourzending aan Zalando zelf is wel netjes afgehandeld.

16 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Stylefile.nl

Antwoord van Stylefile.nl

Hallo Petra,

Dank voor bericht.
Dit betreft een beoordelingsportaal. Vragen mbt bestellingen en retourzendingen moeten via klantenservice gesteld worden, dat kan via: klantenservice@stylefile.nl

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

????

Ik probeer al 2 dagen een bestelling te plaatsen en steeds als ik naar de betaling ga, dan krijg ik een error.

14 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Stylefile.nl

Antwoord van Stylefile.nl

Hallo,

Dank voor je beoordeling.

Wij hebben momenteel een storing op de webiste voor bestellingen die met Ideal of credit card gedaan worden.

Je kan de klantenservice aanschrijven zodat deze jou verder kunnen helpen. Email: klantenservice@stylefile.nl

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

schoenen ontvangen die ingelopen waren…

schoenen ontvangen die ingelopen waren en smerig. Teruggestuurd. Gezien dat ze ontvangen zijn. Al meerdere mails vrrzonden met de vraag wanneer ik mijn geld terug krijg. Geen enkele reactie. Wat een schandalige behandeling.

Update 15/2 : inmiddels bericht dat pakketretourzending door Stylefile is ontvangen. Ben nog steeds in afwachting van terugstorting van mijn geld.

9 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Stylefile.nl

Antwoord van Stylefile.nl

Hallo Monique,

Dank voor je beoordeling.

Wij vinden het jammer dat ondanks dat jouw emails beantwoord worden, jij een beoordeling achterlaat wat niet klopt.

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het meest afschuwelijke webshop

Het meest afschuwelijke webshop. Nog nooit zo teleurgesteld geweest. Mijn bestelling van 27-01-2021 is nog steeds niet aangekomen. Wat een lef nog te zeggen dat ik niet thuis was voor het pakket. Zo belachelijk!! Nooit een briefje in de brievenbus gezien dat Gls!! Jullie kunnen voor mij de pot op!!! Ik raad jullie aan hier niets te bestellen.

18 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Stylefile.nl

Antwoord van Stylefile.nl

Hallo Warsha,

Dank voor je beoordeling.

Volgens GLS kan het pakket niet geleverd worden aangezien je niet thuis was, daarnaast is GLS niet verplicht een bericht achter te laten aangezien jij aan de hand van de tracking kan zien wanneer het geleverd wordt.
Volgens GLS heb je een nieuwe afleverafspraak gemaakt met hen, deze komen dan op de door jouw gemaakte afspraak voorbij het pakket te leveren.

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stylefail

Nu al 2 keer artikelen ontvangen die het verkeerde model of de verkeerde maat zijn, en dan bedoel ik dat het model en de maat op de bestelling wel kloppen, maar door Stylefile foutief verzonden worden.

Het standaard antwoord is dan "je kan het artikel retour sturen, dan storten we het geld terug". Ja, dat is leuk, maar met de houtje-touwtje retour service van Stylefile ben je dan een paar weken verder voordat het geld weer op je rekening staat, en dat is best vervelend als het over een paar honderd euro gaat.

En wie garandeert me dat bij een nieuwe bestelling wel het juiste artikel wordt verstuurd?

De "klantenservice" kan alleen maar standaard antwoorden geven, denkt niet mee, en biedt niet eens excuses aan voor de fouten die ze maken. Een fatsoenlijke klantenservice biedt in zo'n geval excuses aan voor de foute verzending, en stuurt als de bliksem alsnog de juiste artikelen, maar dat soort service hoef je hier niet te verwachten.

Na 3 bestellingen waarvan er 2 fout zijn gegaan, heb ik de moed opgegeven, voor mij geet Stylefail meer, en ik zou een ieder aanraden om nog eens goed na te denken voor je hier wat bestelt.

17 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Stylefile.nl

Antwoord van Stylefile.nl

Hallo,

Dank voor je beoordeling.

Kan je ons het bestelnummer mededelen zodat wij dat voor je kunnen nakijken?
Dit is inderdaad erg vervelend.
Onze excuses hiervoor.

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellingen

Ik heb inmiddels een bevestiging gekregen van mijn bestelling, zij vertelden mij dat ik 4 werkdagen moest wachten op mijn bestelling. Normaliter krijg je ook een bericht van de leverancier al is dit bij mij na een week nog steeds niet gebeurd. Wat er met mijn pakket gebeurt, of het gaat komen en in welke staat is allemaal de vraag. Ook twijfel ik of de artikels origineel zijn van het merk aangezien ze niet hetzelfde artikelnummer dragen als op de officiële website van pakweg nike. Graag reactie hierop "Stylefile.nl".

15 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Stylefile.nl

Antwoord van Stylefile.nl

Hallo,

het spijt ons zeer dat u niet tevreden was met onze service. Aangezien het ordervolume in onze winkel momenteel zeer hoog is, kunnen er inderdaad vertragingen optreden bij de verzending. Uw bestelling heeft zojuist ons magazijn verlaten. Wij hopen dat u onze verzendbevestiging per e-mail heeft ontvangen.

Met vriendelijke groeten,
Stylefile klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling keurig geleverd

Vond het erg spannend om hier te bestellen, vanwege de slechte reviews. Uiteindelijk toch gedaan. Na de bestelling kreeg ik keurig een mailtje. Het verzenden duurde wel even, ik denk 4 dagen (bestelde op een vrijdag avond). Toen kreeg ik weer keurig een mailtje met een track & trace code. Ik had uiteindelijk een week moeten wachten tussen bestelling plaatsen en ontvangen.

12 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Luister naar de negatieve reacties…

Luister naar de negatieve reacties a.u.b., het is echt erg bagger. Bestellingen komen maar half door en na retourzending wordt nog beweerd dat ze geen jas te hebben ontvangen... dikke vinger

8 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Stylefile.nl

Antwoord van Stylefile.nl

Hallo,

Het is jammer te lezen dat u niet tevreden was over onze service. Neem contact met ons op via klantenservice@stylefile.nl, wij willen de zaak graag samen met u bekijken.

Dank u wel.

Met vriendelijke groeten,
Stylefile klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spuitbussen besteld

Spuitbussen besteld. Na 8 dagen nof geen tracking. Slecht support want ze spreken alleen duits ook al email je in het engels

4 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Stylefile.nl

Antwoord van Stylefile.nl

Hallo,

jammer dat u niet tevreden was over onze service. Aangezien het ordervolume in onze winkel momenteel zeer hoog is, kunnen er inderdaad vertragingen optreden bij de verzending.

Neem contact met ons op via klantenservice@stylefile.nl, wij willen de zaak graag samen met u bekijken.

Met vriendelijke groeten,
Stylefile klantenservice

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb zaterdag 9 januari een jas…

Ik heb zaterdag 9 januari een jas betaalt en besteld. Ik weet nie waar mijn pakket zit en dus ook niet wanneer het zal toekomen. Ik heb ook geen bestelnummer gekregen.

13 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Stylefile.nl

Antwoord van Stylefile.nl

Hallo,

Het is jammer om te lezen dat u niet tevreden was met onze service. Neem contact met ons op via klantenservice@stylefile.nl en we zullen de zaak graag met u doornemen.

Bedankt voor uw hulp en vriendelijke groet, uw Stylefile-klantenservice.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ellesse zomerjas

Hele mooie zomerjas besteld van Ellesse. Stylefile bood de jas het goedkoopst aan. Goede en nette levering. Helemaal tevreden.

11 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positieve ervaring met Adidas Falcon sneakers

Nadat ik een bestelling had gedaan voor Adidas Falcon sneakers had ik de reviews hier gelezen op Trustpilot. Ik maakte mij toen wel een beetje zorgen maar gelukkig kan ik mij er niet in vinden. Op 30-12 heb ik een bestelling gedaan en na de bestelling kreeg ik al gelijk een bevestigingsmail. Op 4-1 kreeg ik een email van Stylefile met track and trace code van GLS. Op 6-1 zijn de schoenen geleverd. Zien er prachtig uit en de maat is perfect. Ben er heel blij mee en vooral vanwege de mooie prijs!

6 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb een vraag

Ik heb een vraag
Als je besteld krijg je dan voor de prijs een schoen of wel gewoon 2

4 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Stylefile.nl

Antwoord van Stylefile.nl

Hallo Vera,

Dank voor je bericht.

Dit is een beoordelingsportaal en geen klantenserivce!
Je kan de klantenservice bereiken op: klantenservice@stylefile.nl

Daarnaast verkopen wij niet 1 schoen, het gaat om een paar.

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantendient

Ik lees hier de reviews en daarop de boertige antwoorden van Stylefile.

1 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Stylefile.nl

Antwoord van Stylefile.nl

Hallo I.D.

Dank voor je beoordeling.

Kan je ons mededelen waar dit om gaat?

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klacht jas

Hier een jas gekocht van elesse.na paar weken laat de jas los op de naden,ook de naad bij de rits is helemaal Tot onderaan de jas los gegaan.gevolg,rits kapot lipje weg.mail gestuurd met foto's.volgens hun niks op te zien.nieuwe foto's.antwoord, ligt volgens hun aan ons want een jas gaat niet kapot wanneer die aan de kapstok hangt.nee wie koopt er dan een jas om alleen aan de kapstok te hangen.iwas netjes geweest wanneer ik de jas kon ruilen voor een andere,maar nee dat doen ze niet.ik koop bij dit bedrijf nooit weer.
Orianda Boertje

2 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Stylefile.nl

Antwoord van Stylefile.nl

Hallo Orlinda,

dank voor je beoordeling.

Wel is het netjes en eerlijk om te zeggen dat de schade aan de jas makkelijk te repareren is, waarvoor jij dus ook reparatiekosten ad 15,00 Euro teruggestort hebt gekregen!

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed!

Na de recensies gelezen te hebben had ik er een hard hoofd in dat mijn schoenen binnen zouden komen. De 21ste schoenen besteld en de 28ste waren ze in huis! Hele mooie sneakers, hartstikke blij mee!

30 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goede website!!

Heel goede website! Het is een beetje jammer dat de leveringstijd 2 weken duurde maar hier konden zij niet veel aan doen. Dit is ook de enigste website waar ik grootte maten kan halen voor broeken zoals L36 en L38. Ik zal hier zeker opnieuw kopen!!

28 oktober 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer