s10H Reviews 

C est une catastrophe. Je laisse quand même un commentaire meme s ils vont changer le nom commerciale de l entreprise très bientôt étant donné leur note. On a commandé une plaque induction. Elle tardait à venir jusqu à ce qu on reçoive un message nous disant que nous allons être remboursé de notre commande. Nous avons une cuisine qui doit arriver et le cuisiniste doit poser la plaque. Ils ont annulé la commande soit disant parce qu elle a été abimé pendant le transport. Je comprends pas dans mon entreprise si un colis est abimé par le transporteur on fait d abord partir un nouveau produit pour ne pas pénaliser le client et on se fait dédommager par le transporteur. Super10count préfère vous annuler votre commande de et le client il se débrouille.

Déçu, le site présente une large gamme de produits,
j'ai commandé un filtre de hotte avec une référence précise et identifiée sur le site.
La confirmation de ma commande fait apparaitre une autre référence (moins qualitative?!), je fais immédiatement un mail, pas de réponse
je reçois le produit ...encore une autre référence?

Après échange au téléphone avec le service client (réactif, soyons positif) , je retourne le produit , (seul bémol,super10count n'accepte pas le colissimo).
Le retour est réceptionnée, 15 jours passe, toujours pas de remboursement,
De nouveau appel au service client qui m'annonce, je le déclenche immédiatement... c'est vrai.

En résumé
service client téléphonique ok
service client mail: ne sert à rien
Etre attentif et ne rien lâcher

Commande reçue dans les délais prévus. Je suis très satisfait de ce fournisseur, je n'hésiterai pas à commander à nouveau chez super10count !

J’ai commandé le 11/02 un lecteur disque de ps5 slim qui devait être livré entre le 15/02 et le 17/02 depuis ce jour aucune nouvelle du colis on me dit seulement qu’il est expédié le numéro de suivis ne marche pas il suffit que j appelle ajd le service client Darty pour qu’on me disent que le transporteur a eu un problème.pourtant quand c’est pour recevoir l’argent de la commande la y’a aucun problème!! Super10count a fermer une vrai arnaque.Après avoir commandé je suis aller regarder les avis en pensant que les gens abusaient mais tout est vrai tt les une étoiles sont justifiés.Le transporteur a toujours des problèmes vis à vis de la transmission de votre colis .C’est horrible que des sites comme darty accepte cela .Je voulais jouer paisiblement pendant les vacances et la je me retrouve à devoir chercher d’autres sites fiables .regardez toujours les avis avant de commander c’est la moral de l’histoire.

Bonjour.
J'ai commandé une plaque de cuisson mixte de marque Brandt à 199 euros. Après 10 jours et le prélèvement effectué par le site , je reçois un mail comme quoi mon colis est perdu mais que je serais remboursé.
J'attends, j'attends et je suis effectivement remboursé.
Je veux recommander la même plaque de cuisson et la surprise elle n'est plus à 199 euros mais à 269 euros.
Arnaque....je ne comprends pas que Darty ne surveille pas les vendeurs de son site.

J ai commandé une couverture chauffante le 15/11 sur Darty via Super10count ...1 mois et demie après elle ne chauffait plus il m a fallu 1 semaine pour qu il m annonce qu il ne s occupait pas du SAV (une vraie boite aux lettres)...ils m ont donné le mail du fabricant et j aurais avec un peu de chance une nouvelle couverture mi fevrier

J'ai commandé un lave linge séchant sur le site Conforama, après le passage de la commande je découvre qu'il n'est pas séchant, j'ai envoyé plusieurs message pour annuler la commande et me rembourser (+606€), sans réponse.
J'ai appelé le livreur pour annuler la livraison , il a fait de son côté
pour le moment, pas de nouvelles de leur côté
Je vais prendre des procédures sérieuses si pas de réponse d'ici demain.

Ajouté : j'ai reçu un appel de SUPER10COUNT pour me confirmer que je vais être remboursé dans 24h -48h max, mais je n'ai rien reçu pour le moment.
Pouvez vous procéder au remboursement le plus rapidement possible, SVP?

Ajouté : vous dites que remboursement fait mais pour le moment je n'ai rien reçu.
Remboursement non effectué !

Une étoile parce qu’il faut la mettre mes enfants m’ont acheté un lave linge, quand le chauffeur est arrivé il n’avait rien pour la descendre il a donc descendu non pas par le hayon mais par le côté j’ai du la porter avec le fauteuil roulant de mon conjoint l’emballage a été salit par la boue, et moi j’ai eu un joli lumbago, la machine ne correspond pas on veut la renvoyer il faut un emballage d’origine où ils ne la reprennent pas alors que nous avons 14 jours de rétractation, le transport à notre charge, je vais saisir une union de consommateurs je suis une personne handicapée et je trouve cela inadmissible

service client = ZERO

arnaqueur et menteur à fuir

cookeo acheté 50 € + cher que la normal, lorsque je demande remboursement de la différence ils ne veulent pas, je renvoie donc l'article, il ne veulent pas remboursé pour cause de cookeo sale alors que je ne l'ai pas utiliser ,

A FUIRE DE TOUTE URGENCE

Commande d'une plaque de cuisson passée le 28/08/2024, livrée le 29/08 ... Produit déballé en présence du transporteur, RAS ... Parfait

commande d’un frigo qui arrive avec le carton intact, mais finalement casser à l’intérieur reçu au mois de août le retour cst fais au moins de septembre et j’attends encore le remboursement. les conseiller au téléphone vous balade ou parle très mal je déconseille fortement d’acheter sur super10count

Belle arnaque. Four arrivé intacte par un transporteur très soigneux. On découvre un énorme impact bien dissimulé sous le polystyrène. L'entreprise nous dit que c est pendant la livraison. Impossible vu que l'emballage est intact. Je demande une expertise et il me répond qu'il dira que c est nous qui l'avons fait tomber et remis dans son emballage. J'ai fini par comprendre qu'il était parfaitement au courant des dégâts et que tout était calculé. Fuyez!

J’ai commandé un balais vapeur sur Leroy merlin market place et il ne marche pas.
J’ai été en liaison via market place pour signaler le problème et cela fait 10 jour et toujours rien
Je veux maintenant retourner l’article et me faire rembourser mais je ne peux joindre personne
Ils ne répondent plus sur marketplace ni par téléphone directement.
Société à éviter absolument

Je tenais à laisser un avis très positif à propos de super10count
Commande d'une plaque induction lundi 29 reçu mardi 30
Contact service commercial à l'écoute et efficace
Je recommande ce site

1ere commande détruite à la livraison. Aucun message pour m'en avertir. 2eme commande pas disponible, procédure de remboursement engagée sans une nouvelle fois m'avertir. Il s'est passé un mois entre les deux commandes!

Bonjour,
J’ai hésité a acheter sur le site super10count a cause des avis négatifs.
J’ai alors téléphoné pour me faire mon opinion et je suis tombée sur différentes dames qui ont pris le temps de m’informer sympathiquement sur la télé qui m’intéressait, de plus j’ai eu le droit a un code promo Noël. Plus rassurée je me suis lancée au meilleur prix. Ma commande c’est bien passé, la livraison aussi et lorsque j’ai rappelé pour un renseignement sur la livraison, une des dames du service commercial « Roxanne » a été d’une grande gentillesse en prenant l’initiative de chercher un éventuel bon de remboursement Samsung pour ma télé, dont je n’avais même pas connaissance.
Pour ma part, je ne regrette rien et remercie le service commercial! 🙏👍

A éviter, si vous souhaitez renvoyer un article on vous impose ups ou chronopost 20e de frais de retour pour un article à 50e. C'est honteux d'imposer des transporteurs hors de prix.Fuyez ce vendeur.

j'ai commandé un frigo chez eux via amazon , le frigo n'arrivant pas, le suivit étant inexistant je les contact pour savoir ou est mon frigo , la, ils me dise qu'il essaye de me contacté sans succes ! ok , le numéro de tel n'est plus le bon sur ma fiche ! je donne le bon numéro et demande ou est quand vais je recevoir mon frigo , et la le drame ! impossible de me repondre ! mise a part me rabaché que c'est de ma faute rien ! aucune infos ! je leurs dit que puissque c'est ainsi j'annule ma commande , ce qu'accepte amazon, le lendemain super10count (qui n'a rien de super) me telephone en me disant que les frais de retour seront a ma charge ! pardon ? frais de retour sur un frigo que n'ai jamais recu ?! je leur dit que cela ne se passera pas comme ca ! la dessus je contact amazon qui me dit qu'il me rembourserons en totalité ! j'attend de voir ! en tout cas je vous conseil vivement d'évité se vendeur incompétant avec un suivit de colis inexistant qu'ils assument ! une honte total

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