Am 26.02.21 bestellt, Bestätigungsmail erhalten, nach ner Woche immer noch keine Info über die Bearbeitung, Email an survival-tacgear gesendet über den IstZustand meiner Bestellung, 2Tage später die... Toon meer
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Meine Erfahrung mit dem Shop ist super positiv. Informativer, zeitnaher Bestellstatus, super schnelle Bearbeitung & Versendung und trotz AT -> DE in kürzester Zeit bei mir zuhause. Nach einem Monat Be... Toon meer
Leider war die Ware nach 10 Tagen noch immer nicht geliefert, deshalb erfolgte ein Rücktritt.(Weihnachtsgeschenk) Fairerweise muss man sagen, das kein Liefertermin angegeben war, auf mehrer Mails w... Toon meer
Schneller Versand meiner Bestellung, wegen Passform war leider ein Umtausch notwendig. Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten, das ist aber auch kein Geheimnis. Nachdem mein Retourpaket erhalten wu... Toon meer
Contactgegevens
Bünkerstrasse 58, 9800, Spittal, Oostenrijk
- office@survival-tacgear.com
- www.survival-tacgear.com
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Im Shop steh "sofort verfügbar"?
Im Shop steht "sofort verfügbar", die Realität sieht anders aus!
Lieferzeiten von über einen Monat sind die Regel.
Kundenservice, keine Chance!
Ich kann nur jeden abraten dort zu bestellen.
Versand: Katastrophal
Kundenservice: nicht vorhanden
Ausreden: mehr als genug

Antwoord van Survival Tacgear
Sofort versandfertig - heisst wochenlanges Warten
Die Lieferzeiten dieser Firma sind unterirdisch obwohl die Ware lagernd ist. Dafür noch Versandkosten zu verlangen ist wie ein Schlag ins Gesicht.

Antwoord van Survival Tacgear
schlechter Kundenkontakt
Nach dem ich die unten stehende Bewertung geschrieben hatte, wurde innerhalb einer Woche Kontakt aufgenommen. Es wirde sich entschuldigt, und die Lieferung der Ware zugesichert. Ca. 1Mt nach bestellung, die Lieferung erhalten. Hute Wahre zu einem guten Preis. Lieferung sehr lange und sehr schlechter Kundenservice. Und die Praxis, Artikel zu verkaufen, die man gar nich nicht besitzt finde ich grundlegend falsch!
{{Am 21.12.24 zwei Artikel bestellt, am 23.12.24 die Bestätigung für den Zahlungseingang erhalten und dann nie wieder etwas gehört von dem Shop.
Ich versuchte es vermehrt die Firma per Mail zu erreichen bekam aber nie eine Antwort.
Bis zum 09.01.25 ein Ultimatum gesetzt und werde anschliessend Rechtliche Schritte einleiten.
Ich kann nur abraten, da ich hier Betrug vermute! }}
Finger Weg!!!
Finger Weg!!!
Finger weg von diesem "Shop"
Die angegeben Lieferzeiten stimmen absolut nicht!
Auf Anfragen wird wenig bis gar nicht reagiert und wenn dann kommen Ausreden, dass andere Firmen die Schuld tragen!
Ich kann nur jedem davon abraten, dort etwas zu bestellen!

Antwoord van Survival Tacgear
Unproblematischer Service
Bisher noch nie Schwierigkeiten mit Produkten und Service des Anbieters gehabt.
Wochenlange Verspätung und falsche Rückzahlung
Weil niemand auf meine Mails antwortet, hier nochmal!:
Ich hatte bei Ihnen eine Jacke bestellt, diese kam leider nach zwei bis drei Wochen an statt den beschriebenen drei bis vier Tagen. Diese Jacke habe ich Ihnen nun zurückgesendet, doch Sie haben mir auch noch zu wenig Geld zurückgezahlt.
Statt den 88 CHF die ich bezahlt habe, exkl. Versand und Rückversand, erhielt ich nur 58.15 CHF.
Ich finde es sehr mühsam und unzufriedenstellend, wenn die Bestellung nach Wochen endlich kommt, man 25 CHF für den Rückversand bezahlt und Sie nicht einmal die Rückzahlung richtig hinkriegen.
Ich verlange die sofortige Restzahlung.
Bestellung: 259005
Retoure: 28168
Super Outdoor Shop sehr zufrieden…
Super Outdoor Shop sehr zufrieden Preis-Leistung stimmt. Und zügige Lieferung
Rücksendungen kostenpflichtig!! Nicht Zeitgemäß für die heutige Zeit!
Bei einer knapp 300€ Bestellung wurden einfach Artikel storniert. Wie bei Bekleidung üblich, musste ich einen Artikel zurücksenden und musste die Kosten selbst tragen.

Antwoord van Survival Tacgear
Schnelle Abwicklung und schneller…
Schnelle Abwicklung und schneller Versand. Ware ist exzellent .
Unseriös und nicht erreichbar
Der Shop verrechnet Versandkosten obwohl er mit "Versandkostenfrei ab 99 Euro" wirbt, schickt Ware die als "lagernd" gelistet ist, 10 Tage nicht los und reagiert nicht auf Emails.
Telefonnummer gibts keine.
Nachtrag:
Jetzt lügt der Verkäufer.
Er konnte die Bestellung eindeutig mir zuordnen.
Ich habe ihm geschrieben was falsch läuft.

Antwoord van Survival Tacgear
Gute Ware übler support
Gute Ware kommt auch an! Wenn das Unternehmen die Bestellung nicht vergisst.
Achtung bei Rücksendungen! Kommt nie an! Adresse findet den Absender nicht! Habe es dan schlüssentlich aufgegeben und blieb auf der Ware sitzen. 20Euro Rücksendung und unzählige Mails an Unternehmen es hat die nicht interessiert! Habe sicher bis dahin über 500 Euro eingekauft! Aber ich würde niemehr bestellen.
Kaufen Sie im bw-onlineshop.com ein oder andere Firmen

Antwoord van Survival Tacgear
Auftrag wurde von Survival Tacgear, storniert.
Habe bei dieser Firma eine Tasche von 5.11 bestellt. Nach zwei Tagen bekomme ich eine E-Mail, das die Bestellung storniert wurde. Dies geschah ohne eine Bemerkung. Artikel war lagernd und der Artikel sollte nach Deutschland geliefert werden. Ich denke diese Firma hat ein Problem, mit der Bezahlung über Klarna, obwohl Sie es anbieten.

Antwoord van Survival Tacgear
Kundenservice 1/5…
Ich habe erst einmal bei dem Shop bestellt und ein Artikel war defekt.
Keine Frage das kann passieren.
Ich habe 1 Woche nach Erhalt der Ware eine Mail an den Shop gesendet mit Bildern der defekten Ware, jedoch habe ich nie eine Antwort derer Seite erhalten.
Ich finde das nicht in Ordnung. Ich arbeite selbst auch im E-Commerce und finde es eine Frechheit Kunden einfach ohne Antwort stehen zu lassen.
Ich werde daher auch nicht mehr hier bestellen. Und rate jedem der Kundenservice erwartet sich einen anderen Shop zu suchen.
MfG Johannes

Antwoord van Survival Tacgear
Bester Survival Shop
Bester Survival Shop meiner Meinung nach
Ich hatte keine Probleme bei der…
Ich hatte keine Probleme bei der Bestellung oder Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit den Artikeln.
Gute Erfahrungen gemacht
Mir gefällt die Rübrik zur taktischen…
Mir gefällt die Rübrik zur taktischen Ausrüstung sehr gut, hier finde ich immer wieder, die Produkte an die ich sonst nicht denke bei meiner Planung im Wildlife
Kein Schweizer Shop trotz .ch
Trotz .ch und Möglichkeit der Twint Bezahlung kein Lager in der Schweiz. Habe einen Rucksack zurückgeschickt und den Versand! Und die anschliessende Verzollung! nach AT trotz Vermerk als Rücksendung selber bezahlen müssen, respektive die Verzollung wurde einfach von der Rückerstattungssumme abgezogen. Dies hat mich ein Vermögen gekostet. Wenn der Rückversand schon nicht kostenlos möglich ist, dann verkauft die Ware nicht mit einer .ch Adresse, sodass es gleich klar ist, dass die Ware aus dem Ausland kommt.
Auf den E-Mail Verkehr wurde dann plötzlich einfach nicht mehr geantwortet, Als Kunde fühle ich mich da schon verarscht.
Obacht wenns dringend ist!
Die Preise sind auf dieser Seite ja wirklich toll, sodass ich mir einige Artikel ausgesucht hatte und bei über 170€ rauskam. Sofort mit Paypal bezahlt (26.05.25, früh), damit die Bestellung sofort bearbeitet werden kann. Darauf kam auch eine Mail, dass meine Bestellung erhalten wurde, mit dem Vermerk, dass manche Artikel einige Werktage (3-5) zum Versand brauchen. Kein Problem.
Aber dann lange nix, bis ich am 05.06.25, also 7 Werktage später mich per Mail erkundigt habe, woran es scheitert. Einen Tag später kam auch eine Antwort, alles im Rahmen, mit der Versandbestätigung und einem Trackinglink.
Man muss sich also melden, damit es voran geht?
Meine Kritik ist, dass man die Lieferzeiten nicht fair angibt. Wenns mal drauf ankommt ist das ehrlich sehr, sehr schlecht.
Schnelle Lieferung
Super Service, tolles Preis-/Leistungsverhältnis, immer wieder gerne
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