Jeg fik problemer med paskvil stanglåsen som havde sat sig fast. Talte med henholdsvis Rasmus og Sonja i Swedoors kundeservice, og indenfor 24 timer sendte de egen montør Jesper ud, som klarede proble... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
En fransk dør leveres hvor karmene simpelthen er bredere end de to dørplader hvilket vil sige at der er 4 cm mellemrum imellem de to døre. Det kan umuligt være studenterhuen der trykker. Derudover e... Toon meer
Super service. Grundet maling af døre var mine dækpropper gået itu. Sælges ikke i de 3 butikker/byggemarkeder (Silvan, Harald Nyborg og Jem&Fix) jeg havde været i. Ringede så til kundeservice, som men... Toon meer
Tarvelig finish på advance line På deres glasdør er der meget synlige sømhuller/stifthuller efter fra montering af glaslister! Tænk sig de ikke har spartlet eller andet der skjuler disse i en dør t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SWEDOOR® er et varemærke der markedsføres i Danmark, Norge, Sverige og Finland af JELD-WEN. Under SWEDOOR®-varemærket består produktserien af indvendige døre, yderdøre, skydedøre, støjreducerende døre, sikkerhedsdøre, energivenlige døre, ståldøre samt speciallavede døre. JELD-WEN, grundlagt i 1960, er en af verdens største leverandører af døre og vinduer med 20 fabrikker i hovedsageligt Nordamerika, Europa og Australien med hovedkontor i Charlotte, North Carolina, USA. JELD-WEN designer, producerer og distribuerer en lang række af indvendige døre, yderdøre, træ-, vinyl- og aluminiumsvinduer samt relaterende produkter til nybyg og renovering af boliger og erhvervsejendomme. JELD-WEN er en anerkendt og markedsledende producent af energibesparende produkter og har været ENERGY STAR®-partner siden 1998. Vores produkter markedsføres globalt under varemærket JELD-WEN sammen med flere markedsledende, regionale brands som SWEDOOR® og DANA® i Europa samt Corinthian®, Stegbar® og Trend® i Australien.
Contactgegevens
Europavej 1, 7280, Sønder Felding, Denemarken
- 70130530
- www.swedoor.dk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God kundeservice
Kontaktede Swedoor vedr. en utæt tætningsliste på en over 10 år gammel dør og fik en ny tilsendt uden beregning. :)
Hold da op swedoor er et fusker firma
Hold da op swedoor er et fusker firma. Jeg har købt et bundstykke i eg hvor der er kæmpe stor farveforskel.
Jeg er med på at det er et levede produkt, men der er jo som sort og hvid. Swedoor vil ikke tage sig af sagen og er totalt ligeglade KØB IKKE DERES PRODUKTER!!!!!
Generelt bare mange reklamationer.
Virkelige skæv yderdør
Virkelige skæv yderdør, den gaber helt vildt i top og bund, sværd at lukke så man kan låse døren, køber aldrig en swedoor igen, hiver skidtet ned igen, og køber en af andet fabrikat.
heldigvis har firmaet sat deres tolerancer så højt, så lige meget hvor skæv den er, så overholder den deres super skønne tolerance krav.
Elendig maling på swedoor
Vores døre fra swedoor skaller af, og det er alle sammen, malingen startede med at løsne sig, da de var omkring 7 år gamle, og det bliver kun være. Huset vi bor i, er et nyere hus fra 2005,og her er ingen problemer med fugt eller lignende.
Havde købt en swedoor dør gennem Bygma
Havde købt en swedoor dør gennem Bygma, og ved montering sås der lak afskalling hvorfor vi tog billeder og reklamerede over det, fik blot at vide fra swedoor at vi havde monteret døren så derfor afviste de reklamationen. Aldrig mere swedoor. Dårlig, dårlig service. Kan på nogen måde anbefales.
Facadedør Apus
Jeg fik problemer med paskvil stanglåsen som havde sat sig fast. Talte med henholdsvis Rasmus og Sonja i Swedoors kundeservice, og indenfor 24 timer sendte de egen montør Jesper ud, som klarede problemet. Kan VARMT anbefalede Swedoor og deres produkter. Stor tak til Jesper, Rasmus og Sonja - fantastisk hjælp !
Perfekt reaktion på reklamation
Jeg har skiftet 6 inderdøre + karme til Swedoor Stable-døre i mit hus for ca. et år siden. Desværre begyndte fallen at “binde” på dørene, så dørene ikke blev holdt lukket. Den første fik jeg ombyttet ved forhandleren, men da de øvrige begyndte at vise samme tegn henvendte jeg mig direkte til swedoor via deres kontaktformular på deres side, for at høre om der var noget jeg selv kunne høre.
De svarede prompte og oplyste de havde skiftet leverandør på låsekasserne af samme årsag, så de ville sende nye låsekasser til alle dørene. Dét er lige i øjet.
Med forbehold for at jeg ikke har modtaget dem endnu, så er der altså noget her der fungerer. Fair nok at der kan ske produktionsfejl, men det er måden du håndterer det på, der adskiller dig fra konkurrenterne. Hurtig og høflig reaktion og udbedring uden slinger i valsen.
Super kundeservice
Super kundeservice. Virkeligt venlige og super hurtig betjening.
Manglende kvalitetskontrol
Har købt 3 massive døre samt 2 flex + karme og gerigter. Døre og gerigter er i super flot finish, dog malefejl på et enkelt sæt gerigter, men byttet via byggemarked uden problem. Karme derimod er i utrolig dårlig kvalitet/finish, er nu i gang med 3 reklamation på et enkelt karmsæt, deres finish/maling er af meget dårlig kvalitet. Afventer spændt næste sending 👀.
Bundtykke
Utroligt at man skal vente 6-8 uger på et bundstykke i eg.
god service og dygtige medarbejdere
god service og dygtige medarbejdere, der ved hvad de taler om.
Er meget tilfredse med mine døre
Er meget tilfredse med mine døre - STABLE massive. De er rigtig pæne i overfladen. Grunden til at jeg ikke tildeler 5 stjerner er at jeg efterfølgende fandt ud af at man kunne få +karme med tætningslister (ikke swedoor fejl) - vi har fået alm. karme og har sat gummidutter på
Købte døre der for 5 år siden
Købte døre der for 5 år siden, har ikke haft nogle problemer.
vi får 2½ år siden 5 karme + døre hos…
vi får 2½ år siden 5 karme + døre hos swedoor.
Vi fik et tømrerfirma til montere dørene for at være sikre på at de blev monteret korrekt.
Efter knap et år, hvor jeg har skullet justere og efterspænde hængslerne, for at dørene ikke skal gå på er jeg ved at nå der til hvor jeg skal slibe af karmene, for at dørene ikke skal gå på.
Det skal siges at karme er i lod og vatter.
Jeg kan IKKE anbefale swedoor.
Det kan godt svare sig at investere i kvalitet, hvilket ikke fåes hos swedoor.
swedoor stable gw sort.
Ca. 1 år siden fik vi monteret swedoor stable gw sort massiv indvendige døre.
Vi har løbende måtte plette dørene med sort maling.
Da de er meget sarte.
Sorte malingen er meget tynd og så er grundmalingen hvid.
Så det ender jo med vi skal have slebet dørene af og malet.
Kan bestemt ikke anbefale denne dør.
Dårlig kvalitet og oversolgt produkt
Dårlig kvalitet og oversolgt produkt. Jeg solgte en facade dør til en kunde som havde set Swedoors reklame og hjemmeside og var faldet for deres produkt. Ved montagen viste det sig at dørpladen var krum og stak uden for karmen i toppen. Min kunde var selvsagt ikke tilfreds. Swedoor sendte en servicemand forbi som kunne konstatere at dørpladen var krum. Efterfølgende meddelte Swedoor at det var inden for deres tolerance og derfor helt ok. Jeg har siden for egen regning måttet skifte døren hos kunden og denne gang til et andet produkt. Jeg kan på ingen måde anbefale Swedoors produkter til andre.
Super service fra Pernille
Havde brug for en ny skudrigel til vores dobbeltdør, og kontaktede derfor Swedoor, for at få oplyst hvor denne kunne købes. Blev tilbudt ny skudrigel gratis, som blev sendt med det samme med posten – Tusind tak for en fanatisk service =;^)
Pæne døre
Pæne døre, men nu 1,5 år efter at vi fik monteret nye døre i hele huset under renovering hænger alle døre i hængsler og er ikke stærke ok til at holde døren, resulterende at vores døre ikke kan lukke. Problemet er opstået ved det plastik og metalhængsel der sættes på ved montering til karm. Alle døre er monteret af håndværkere. Derudover er flere af vores dørtrin blevet skæve og buer over samme periode.
Super service
Super service. Grundet maling af døre var mine dækpropper gået itu. Sælges ikke i de 3 butikker/byggemarkeder (Silvan, Harald Nyborg og Jem&Fix) jeg havde været i. Ringede så til kundeservice, som mente, at jeg burde kunne købe dem i velassorterede byggemarkeder. Da jeg kun skulle bruge 16 propper tilbyd de at sende 2 poser kvit og frit. 2 dage efter kom de med posten og min nymalede døre står igen optimalt incl. nye dækpopper. Efterfølgende har jeg dog fundet dem på nettet i Bauhaus. Tak for en fin service.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








