Jeg fik problemer med paskvil stanglåsen som havde sat sig fast. Talte med henholdsvis Rasmus og Sonja i Swedoors kundeservice, og indenfor 24 timer sendte de egen montør Jesper ud, som klarede proble... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
En fransk dør leveres hvor karmene simpelthen er bredere end de to dørplader hvilket vil sige at der er 4 cm mellemrum imellem de to døre. Det kan umuligt være studenterhuen der trykker. Derudover e... Toon meer
Super service. Grundet maling af døre var mine dækpropper gået itu. Sælges ikke i de 3 butikker/byggemarkeder (Silvan, Harald Nyborg og Jem&Fix) jeg havde været i. Ringede så til kundeservice, som men... Toon meer
Tarvelig finish på advance line På deres glasdør er der meget synlige sømhuller/stifthuller efter fra montering af glaslister! Tænk sig de ikke har spartlet eller andet der skjuler disse i en dør t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SWEDOOR® er et varemærke der markedsføres i Danmark, Norge, Sverige og Finland af JELD-WEN. Under SWEDOOR®-varemærket består produktserien af indvendige døre, yderdøre, skydedøre, støjreducerende døre, sikkerhedsdøre, energivenlige døre, ståldøre samt speciallavede døre. JELD-WEN, grundlagt i 1960, er en af verdens største leverandører af døre og vinduer med 20 fabrikker i hovedsageligt Nordamerika, Europa og Australien med hovedkontor i Charlotte, North Carolina, USA. JELD-WEN designer, producerer og distribuerer en lang række af indvendige døre, yderdøre, træ-, vinyl- og aluminiumsvinduer samt relaterende produkter til nybyg og renovering af boliger og erhvervsejendomme. JELD-WEN er en anerkendt og markedsledende producent af energibesparende produkter og har været ENERGY STAR®-partner siden 1998. Vores produkter markedsføres globalt under varemærket JELD-WEN sammen med flere markedsledende, regionale brands som SWEDOOR® og DANA® i Europa samt Corinthian®, Stegbar® og Trend® i Australien.
Contactgegevens
Europavej 1, 7280, Sønder Felding, Denemarken
- 70130530
- www.swedoor.dk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dør til 6600kr
Dør til 6600kr. Ekstrem dårlig finish, vi kan starte med at spartle 28 huller for derefter at male døren om!! Vi har kontaktet swedoor og fået den besked at sådan er deres standard! Derudover blev vi mødt af en meget afvisende dame i “kundeservice”, der ikke kunne være mere ligeglad med kunden.
ØV! Kan slet ikke anbefale Swedoor.
Skydedørsmodul med fejl og skader...
Skydedørsmodul med fejl og skader...
Skader og trykmærker på karm og lister. Utrolig lang leveringstid, dårlig og manglende indpakning af emner. Metal og malede emner lå i en pærevælling i kassen, hvilke desværre forårsagede ridser og skrammer. Havde forventet kvaliteten var i top, men blev slemt skuffet. Jeg vil ikke anbefale andre at benytte Swedoor's saml selv moduler.
4mm tolerance
Jah, så faldt jeg også i deres 4mm tolerance fælde... 🙄 så har nu 3 nye skæve døre, som de naturligvis er fuldstændig ligeglade med..
Køb aldrig deres indvendige døre! OBS, huscompagniet bruger dem...
Vandfyldte Swedoor yderdøre
For knap 9 år siden købte vi 3 ydredøre til vores nybyggede hus - døre som vi var rigtig glade for i begyndelsen....lige til der få år efter begyndte at komme vand ind i huset, når det regnede kraftigt.
Vi er på ingen måder håndværkere, så tænkte at det måtte være fordi der kom så meget regn.
Vi har haft håndværkere til at se på dørene og de er gennemsuget af vand, buler helt ud i bunden og de næste 20 cm op af døren, så de kan på ingen måder reddes.
Det er ikke billige døre vi fik i vores hus, så det er med en vis ærgrelse, at vi allerede nu skal punge ud til 3 nye yderdøre, når swedoor ikke levede op til vores forventninger om kvalitet.
Købte en swedoor glasdør til 6-7000kr i …
Købte en swedoor glasdør til 6-7000kr i Stark.
Havde ventet en solid kvalitet men fik synlige sømhuller og en "blød" konstruktion gir indtryk af billig-produkt.
Finish ikke ekslusiv
-Sture
Fantastisk kundeservice!!!
Jeg har to Swedoor døre (indvendigt), hvor låsepallen er gået i stykker. Så jeg ringede for at høre, hvad jeg kunne gøre — og får tilsendt to nye låsekasser uden beregning. Det er service i verdensklasse! Wauw! :)
Horrible priser på tilbehør/reservedele, og dårlig service.
Jeg er ved at renovere vores hus. De indvendige døre og karme er fra Swedoor. I dørkarmen (+karm) er der hvide not tætningslister, som er blevet meget misfarvede af stegeos, især i døre mod uopvarmet rum.
Misfarvningen kan ikke vaskes væk, så derfor ville jeg udskifte tætningslisterne.
Efter lang tids søgning, i samtlige byggemarkeder hvor jeg bor, lykkedes det endeligt at få et af byggemarkederne til at skaffe tætningslisten til mig.
Byggemarkedet henvendte sig til Swedoor, og fik oplyst at listen hed ø5, der blev bestilt 5 meter liste til mig, det passer til en dør.
Jeg betalte 99,- kr. som jeg fik oplyst at de 5 meter ville koste.
I dag ringer byggemarkedet til mig, de fortæller, at de i dag har fået faktura fra Swedoor. Af fakturaen fremgår det at ø5 tætningslisten koster 99,- kr. pr meter! Det vil sige at tætningslister til en dør vil koste 495,- kr.
Helt ærligt, der er altså tale om en lille hul rund gummiliste med en diameter på 5 mm, på den er der en lille gummi dims der presses ind i en fræset fals i +karmen.
En ny karm, med ø5 tætningslister, kan købes for 646,- kr., nye ø5 tætningslister til samme vil koste 77% af en ny +karms pris!
Det er altså ude af proportioner...
Fik opringning fra byggemarkedet, listen kan ikke afbestilles!
Ordren blev afgivet i går klokken 15:46 og forsøgt annulleret klokken 9:30 dagen efter!
Ud over horrible priser har SWEDOOR også rigtig dårlig service, det var jo dem der "glemte" at fortælle at de 99,- kr var prisen for 1 meter tætningsliste...
:-(
Swedoor tætningslister
Skulle sætte tætningslister på vores nye swedoor karme. Medfølgende anvisning fortæller at man skal være opmærksom på at limen bliver på listen, når man trækker filmen af. Jatak, Det er en fuldstændig umulig opgave. Lige gyldig hvordan du forsøger at trække filmen af gummilisten ryger limen med. At man laver sådan et skodprodukt går over min fatteevne. Bauhaus får det direkte i hovedet igen.
Skæve døre
I forbindelse med tilbygning og ombygning har vi fået 3 nye døre fra swedoor. Det er massive døre. Den ene dør er til et badeværelse. Den dør krummer 4 mm som et C. Det vil sige at den lukker til midt på og gaber for oven og for neden. Så meget at lyd og lys kommer let igennem. Vi påpegede det for vores tømmer, som gik videre til Bygma. Bygma sendte klagen til swedoor. Men swedoor har en krumning tolerance på +/- 4 mm.???? Det vil sige at en massiv døre må krumme 4 mm og dermed være ubrugelig som eksempelvis dør til badeværelse. Ikke engang en tætningsliste kan rette op på det. For hvis du sætter så tyk en tætningsliste på at den lukker for lys og lyd, så kan du ikke lukke døren.
Så vi må nu ud og finde ny dør med mindre krumnings tolerance. Faktisk to døre. For ud af 3 døre var 2 af dem så skæve at de ikke kan lukke ordentligt.
Er det virkelig den kvalitet i står inde for? Jeg har altid troet at swedoor var et godt mærke og det man skulle gå efter... Skuffet!
Martin Nielsen
Swedoor kræver tålmodighed....
En fransk dør leveres hvor karmene simpelthen er bredere end de to dørplader hvilket vil sige at der er 4 cm mellemrum imellem de to døre. Det kan umuligt være studenterhuen der trykker. Derudover er der ikke lavet huller i dørtrin/topkarm til sprosserne. Hvor lidt faglig stolthed har man lov at have?
Edit: Fik omsider den rette dør. Men ventetiden på 2 mdr var mildest talt irriterende. Derfor nu 3 stjerner.
Maling krakelere
Inden garantien udløber, var alle tre døre krakeleret i malingen. Inden jeg får fat i ham der byggede huset, er de to år lige overskredet, så jeg får ikke fejlen udrettet. Det viser sig ellers at i det hus han byggede samtidig med vores, var der det samme problem, men han havde nået at får nye døre.
Har en fransk dør i vores private bolig. Glasset var for småt i den ene dør, der kom en og rettede glasset. Dvs. skubbede det, så det dækkede hele døren. Men det varede kun til garantien var udløbet, så nu mangler der igen glas i noget af døren
Swedoor er dybt inkompetente.
Jeg har for snart laaang tid siden bestilt to døre inkl. karme - fra Swedoor igennem Silvan.
Det var en stor fejltagelse!
Dørene og karmene var bestilt på specialmål, og hele processen omkring selve bestillingen er ekstremt kringlet og omstændigt konstrueret fra Swedoors side.
Heldigvis var damen fra Silvan's trælast meget grundig og hjælpsom, så bestillingen blev udfyldt så præcist så muligt.
Det tog så tre lange uger før døre og karme var færdige og jeg kunne hente dem.
Da tømreren endelig fik sat karmene op, viser det sig så at Swedoor har lavet karmene forkert - så dørene åbner udad - i stedet for indad!
Jeg kontakter så Silvan - som så kontakter Swedoor, som må erkende at de har lavet en fejl - og derefter skal lave karmene om igen. Jeg bliver nu nødt til at vente yderligere 14 dage, før de nye karme er færdige, og må i mellemtiden undvære døre ind til mit soveværelse og stue.
I sidste weekend fik jeg så de nye karme, og fik endelig dørene op at hænge.
Det viser sig nu at Swedoor faktisk også er kommet til at bytte om på de to døre, - hvor af den til mit soveværelse var blevet bestilt som en ekstra støjreducerende - Swedoor har så lavet den dør, som er ind til stuen ekstra støjreducerende og den ind til soveværelset som en almindelig dør!
Tak Swedoor for det fornemme stykke arbejde!
- man skulle næsten ikke tro at det var muligt at lave så mange fejl i samme ordre, men det er åbenbart noget Swedoor kan.
Skal selvfølgelig for en god ordens skyld tilføje, at det har kostet mig dobbelt så mange penge, at få sat dørene op, som jeg oprindeligt havde beregnet. Jeg har været nødt til at hyre tømreren - som hjalp mig - to ekstra dage ind, på grund af alle fejlene.
Så hvis man står og skal vælge en ny dør til sit hjem, - så læs denne anmeldelse og de to andre af Swedoor her på Trustpilot, - så er der vist ikke mere at være i tvivl om - hold jer langt væk fra Swedoor!!! :( :( :(
Manglende flair for service
Bygherre og bygefirma er enige om at Sweedor har leveret en skæv dør
ud af 10 døre i huset. Sweedor afviser reklamation, med henvisning til at dørkarm ikke er i lod. Såvel bygherre som byggefirma kan se at dette ikke er årsagen. Da Sweedor levere til flere huse må det betragtes som mangel på situationsfornemmelse og dårlig service/kundepleje.
Swedoor maling
Har lige købt en Swedoor GW40 - hvid.
Døren sættes i, der males omkring den og under 24 timer efter pilles maler tappen af, hvorefter 15% af lakken mangler.
Forklaringen fra swedoor er lige til: Vi er klar over problemet, men det er ikke noget vi vil gøre noget ved.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








