SWICA Organisation de Santé Reviews 

Die Abrechnungen sind leider nicht Transparent. Man weiss nicht, um welche Medikamente oder Behandlungen es sich handelt.
Bei Nachfrage am Telefon wir man zurecht gewiesen.
Schade, ich versuche zu verstehen, nicht recht zu haben.
Meine Fragen wurden nicht beantwortet, sondern es wurde nur immer derselbe Punkt beschrieben. Schlussendlich wurde mir aufgehängt !

Ich bin langjähriger Kunde für die ganze Familie bei SWICA.
Man soll nicht nur immer negatives berichten.
Ich bin voll umgänglich zufrieden mit den Leistungen, mit den Kontakten, mit der administration und auch Abrechnungen.
Alles hat immer sehr gut geklappt, und das was viele interesssieren sollte, die SWICA hat auch immer ein wenig aufgeschlagen per neues Jahr aber ich rede hier von max 30.- für die 4 Köpfige Familie....

Also ich kann nur empfehlen

Leider habe ich die SWICA Beratung als gänzlich untransparent, unzulänglich und uneffektiv erlebt. Bei meiner ausgiebigen Beratung, wo mir jedes Zusatzprodukt (das für SWICA Einkommen bedeutet) im Detail erklärt wurde, wurde Grundlegenedes nicht kompetent vermittelt, nämlich dass sich bei Kantonswechsel die Prämie um ein Wesentliches verändern kann. Nach meinem Umzug von Thurgau nach Schaffhausen stieg meine Prämie um 18%, was mich im Jahr 2024 500CHF gekostet hat.

In der gleichen Beratung wurde mir gesagt, dass eine Kündigung immer jeweils bis 30. November des Jahres eingehen muss. Meine Kündiging wurde nicht anerkannt, da sie nach 17.00 Uhr am Freitag, 29/11 einging. Auch hier wurde mir in der Beratung eine undifferenzierte Information gegeben, die mich jetzt nochmals 600 CHF kostet. Das finde ich schon höchst inkompetent!

Gerade wenn man vom Ausland kommt und dieses System gänzlich nicht kennt, wäre es sehr hilfreich, in den allerwesentlichsten Dingen eine transparente und kompetente Beratung zu bekommen, in der die grundlegensten Dinge im notwendigen Detail erklärt werden, anstelle es selbst herausfinden zu müssen, in dem man erst mal aufläuft.

Auf Grund dieser Erfahrungen kann ich SWICA absolut nicht weiter empfehlen.

Swica.ch ist die unfairste Krankenkasse der Schweiz!
Eine Abrechnung der Prämien wird nicht zugestellt. Es kommen sofort Mahnungen mit Fr.25.- gute Einnahmequelle!
Im E-Bill werden die Abrechnungen und Nachforderungen nicht versendet. Der geforderte Fr. 155.50.- Betrag ist nicht nachvollziehbar! Eine Abrechnung der Prämien wird nicht zugestellt!
Das sind die Zahlungsaufforderungen nicht erfüllt für eine Mahnung. Ein Rechnungsbetrag, den man nicht zuordnen kann, kann man keine Mahnung einfordern!
Das sollte das Betreibungsamt einmal nachprüfen.

Ich war nur 2 Monate bei der SWICA als Grenzgängerin. Hervorheben möchte ich Frau Edona Ljatifi aus der Kreuzlinger Niederlassung. Frau Ljatifi besticht durch ihre kompetente, herzliche, fröhliche, geduldige Art, sowohl im persönlichen als auch im Mail Kontakt . Selbst nach meiner Kündigung bearbeitete+beantwortete sie meine Anliegen und Fragen prompt in ihrer Art. So müssten alle Kundenbetreuer*innen sein!! Danke

Leider nur noch sehr schlechter Kundenservice und sehr teuer!

Don't get the vacanza plan with them (or anything, probably). They only have a swiss phone (expect to pay 3 CHF/min) and they literally don't answer, even if waiting for over 30 mins (after which I hang out the phone). They say they have an emergency hotline 24h worldwide, but it is literally impossible to contact them. God help you if you have an emergency abroad (like me).

Seit einigen Jahren alles nur noch schlecht!

Sehr sehr schwierig, gerade bei Grenzgängervericherungen, nicht kompetent, kein guter Kundenservice, richtig richtig schrecklich, ich würde diese Versicherung jedem abraten!!

Erhalte trotz Verbot vom Bundesrat in den letzten zwei Wochen Anrufe auf mein Handy. Blockiere eine Nummer , dann wird mit der nächsten Nummer angerufen. Ich hatte nie Kontakt mit denen, sogar per Telefon ein Verbot ausgesprochen, mich weiterhin zu Kontaktieren, ohne Erfolg!!!!!

Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen der Swica. Über die App erhalte ich eine rasche und unkomplizierte Beratung. Ebenfalls gab es nie Probleme mit der Rückerstattung von Belegen. Diese können ganz einfach mit der App eingescannt und hochgeladen werden. Aber das Beste ist, dass ich 1000CHF für mein jährliches Fitnessabo erhalte!

Ich war sicher 10 Jahre bei Swica, war immer zufrieden, sehr sogar, aber leider sind die Preise nur wegen der Corona-Leute gestiegen. Jetzt habe ich gewechselt, sorry.

Eine Krankenkasse die Menschen mit Krankheit (Schlaganfall oder Herzinfarkt) nicht aufnimmt.

Ihr seid skrupellose Verbrecher! Könnt ihr noch reines Gewissens schlafen oder in den Spiegel schauen?

Eine Schande....

İch bin taggeldversichert bei swica,bekomme seit über 50 tage keine taggelder obwohl ich bei denen versichert bin,es ist sehr traurig das es in der schweiz so etwas gibt,kann meine miete nicht bezahlen umd alles andere,habe familie aber für swica spielt das keine rolle.

Finger weg von Swiva

Une entreprise aux manoeuvres frauduleuses qui n'a pas hésité à pirater le logiciel de prise de rendez-vous d'une micro entreprise pour tenter de s'approprier ses contacts et passer des achats en ligne.
à éviter à tout prix!!!!

swica vergass meinem letzten Versicherer eine Versicherungsbestätigung zu schicken. Daher doppelt versichert, mit einem unvergleichlichen administrativen Chaos zur Folge ... Kundendienst unfreundlich und unverfügbar. Absolut zu vermeiden!

Ich habe ,als ich letztes Jahr in die Schweiz zum Arbeiten kam, umgehend versucht mich bei der Swica zu versichern. Das wurde drei Monate verhindert, rechtswidrig wohlgemerkt, dann hat man mir die Strafe aufgebrummt und die Versicherung abgeschlossen. Jetzt war ich hin weil ich operiert werden muss und wie das abläuft. Außerdem ist mein Fitnessstudio fällig. Diese Punkte habe ich als Zusatz in meiner Versicherung. Jetzt sagt man mir, nein sie haben nur eine Grundversorgung. Dafür zahle ich 370 ohne Strafe. Eine Bodenlose Frechheit

I find the Swica service confusing and poor, I think there is big disorganisation inside their team. I have had so many issue on coverage, getting services that were promised, it would take my pages to describe so I will just switch to another provider next year. If any one from Swica management would want to contact me I will explain but I have wasted enough time with them and don't plan on writing long letter that I doubt they will even read.