SynologyReviews 

Eine unfassbar arrogantes Unternehmen.. Verkauft (keinesfalls günstige) Hardware und Software , bietet aber defacto keinen Support an.. ausser eine paar F&Q, geeignet nur für Super spezialisten.

Als Laie ist man verloren. Und das ganze SYNOLOGY NAS System ist extrem fehleranfällig. Elementare Bereiche wie die Synchronisierung funktionierten kaum

This Synology Photo App was great, but now it is a pain in the neck and a waist of time. It does something, but not do at all, what it should do. A big mess at all.

Synology ein großer Fehler im Rückblick. Leider gibt es keine - Sterne.
Vor 2 Jahren habe ich mir zwei DS920+ gekauft, wovon eine schon mit Startschwierigkeiten begann und Synology es doch kurz vor einem halben Jahr schaffte das defekte Gerät zu tauschen.
In den 2 Jahren auch mehrmals Datenverlust durch Update Active Backup.
Die Krönung vor einem Monat Update DSM7.3 und beide Geräte funktionierten nicht mehr.
Der "tolle" Synology Support lieferte falsches Script zur Fehlerbehebung was zum Ausfall der Kühlung und Einstellung LED Helligkeit führte. Man muss denken dort sitzen Analphabeten oder Blinde eine ausführliche Beschreibung und Foto ich habe nur HDD im NTSF Format. Antwort formatieren sie die exFat Platte in NTSF wegen der Fehlermeldung exFat Platte nicht richtig ausgeworfen.
Laufwerksberichte können nicht angezeigt werden und Sicherung von Hyperbackup nicht mehr lesbar und nach jedem Zugriff von Synology wurde die Fehlerliste länger bis ich nicht mehr auf die Synology DS920+ zugreifen konnte.
Erst der Synology HDD Zwang, Apps werden noch im Garantiezeitraum entfernt, obwohl ich sogar die unsinnige Plusgarantie bezahlt habe und nun zerstört man mit einem Update DSM 7.3 die Kundengeräte.
Aber in fast jeder Antwort Textbausteine mit Entschuldigungen, Verständnis, sicher Frustrierend nur keine fachliche Hilfe.
Auf was für einem hohen Ross kann man nur sitzen.
Das Vertrauen in diese fragwürdige Firma Synology ist weg und ich hoffe die neue Ugreen DXP4800 Plus wird von längerer Dauer sein.
Ein enttäuschter, verärgerter und sehr unzufriedener Kunde

Je l'utilise pour la synchronisation avec leur application Drive qui a régulièrement causé des soucis de synchronisation. La qualité de leur support baisse de jour en jour fait que les "tech" de la marques sont incapables aujourd'hui de résoudre une défaillance après 1 mois à tourner en rond alors qu'avant une intervention à distance résolvait le même problème (récurent) après quelques heures

Elendig software de har til deres NAS produkter.

Synologys arrogant approach to using only their drives cost my client and myself a lot of $$. We have over 35 NAS units of all models in use, and i can assure you that there will be no more. Support is slow to reply, constantly giving me instructions (the same over and over) and when i have something to update them with, i wait a day and any one could reply, and it all starts again.

Its time to move to QNap and recent experience tells me that these are so easy to set up and run well.

Go away Synology!

Bonjour. J'ai un NAS Synology DS212J. Son interrupteur de mise sous et hors tension est HS. Je demande si Synology peut me fournir une pièce de rechange. Réponse de Synology: "cela va être compliqué... Blablabla...." Bref Synology veut vendre mais pas maintenir. Je n'achèterai plus cette marque.

I have 2 NAS from Synology and a Synology Router. I am very happy with the stability and performance of the products. My 2 NAS are running without problems for years. And the router has a great User interface which allows to easily set all the need settings.
Thank you. Great products!

I am able to understand all IT manuals or instructions.
Except for the Synology manual.
It appears to be written by experts for partial experts.
Full of technical language and abbreviations.
Poor direction and little intelligent use of FAQ or frequent problems.

If you are buying one, factor in the cost of paying an expert to set it up.

It seems a good device, based on reviews and recommendations.
However, I cannot recommend it as it is like buying a house but not having access to most of the rooms.
Please spend more time and money on writing your manuals.

We cannot access our Synology NAS from anyway save home.

My dominant experience of this device is frustration.
Repeated and high levels.

Nutze privat die DS120j. Ist keine Rakete, aber für mich völlig ausreichend und Synology bietet Programme für K(ubuntu) an, die fast genauso gut ihren Dienst verrichten, wie auf Windows. Auch der Zugriff unterwegs, vom Handy, ist problemlos. Das Fotobackup, der geschossenen Handybilder, funktioniert ebenso problemlos, wie die Synchronisation mit Google Drive.

J'étais sur le point d'acheter un NAS de la marque quand soudain j'apprend que ces derniers requiert des HDD spécifiques, le transcodage matériel va également être supprimé pour gagner 20cts/appareil... Encore heureux que je n'ai rien commandé et que je suis tombé sur des articles parlant de la déchéance de Synology, j'ai évité un drame !

J'ai installé il y a un mois un DS223j avec 2 SSD 960Go, j'ai apprécié la facilité de la mise en place de la solution pour deux foyers 4 personnes, avec iPhone, Android, Mac et PC.

Je suis déçu par l'imprécision de certaines traductions françaises, surtout sur les app mobiles, et je me demande pourquoi la corbeille n'est pas accessible dans l'app Photos. Pour accéder et vider la corbeille, faut passer par l'app Drive.

Autre point négatif, j'ai eu une boucle de sauvegarde / synchronisation qui se répétait, car je sauvegardais en temps réel un dossier contenant un dossier synchronisé sur mon NAS. J'aurais apprécié une sécurité pour éviter ce désagrément, cela était très gourmand en ressources pour au final un résultat désagréable sur mes dossiers.

En tout cas, je suis confiant sur le système de partition permettant de conserver les images sans perte de données et j'apprécie pouvoir gérer les documents et médias de manière fluide (sauf quelques erreurs de dates lors de l'importation qui me demandent un accès sur l'interface web pour modifier).

J'ai perdu beaucoup de temps à trouver pourquoi je ne recevais pas les courriels avec les liens de réinitialisation de mot de passe, vigilance, les courriels pour le compte admin sont envoyés depuis Synology et les courriels utilisateurs depuis votre propre mail configuré.

Aussi, j'ai monté les SSD en format 2,5" avec une seule vis sans les supports vendus séparément (légers, aucun déplacement du NAS, aucune vibration de fonctionnement). J'aurais apprécié un emplacement pour la vis supplémentaire sur le châssis plutôt que de nous pousser à acheter des pièces plastiques supplémentaires pour le montage.

Synology une solution à éviter absolument un sav avec des personnes exécrables ! Des mises à jours qui ont rendu mon nas HS et sans solution ! Bref si vous souhaitez sauvegarder vos données prenez absolument autre chose

Acquistato modello Nas DS220+ circa tre anni addietro e questa mattina mi da status arancione con un bip ogni tre secondi, scomparso il DSM e non si riesce in nessuna maniera a reinstallarlo, fatto anche il tasto reset e tutte le procedure che loro dichiarano....385€ e non ne sono mai stato soddisfatto, vergogna!!!

A company that does not value its customers.
IT and the Support at great.
But the people at the top are destroying the company with their short term vision.
The fact that we can't put any other hard drive than the Synology branded ones is wild:
What happens the day I need a hard drive and you can't provide one? Either because you're
-out of stock
-not delivering in my country
-or worst, bankrupt (10 years from now, not unlikely)

I'll tell you what happens then:
I lose all my data!

RIP Synology 2000-2025
Die NAS waren nie besonders leistungsfähig. Aber unkompliziert und Stabil. Ein Nachteil war immer, das Synology zu faul war, neue HDD auf kompatibilität zu prüfen, trotzdem das Gerät noch weit von EOL entfernt war. So kann man etwaige Supportanfragen natürlich auch canceln. Sry die Platte ist nicht in der Liste und somit kein Support xD Dieses Manko will man nun sogar monopolisieren, in dem man nur noch eigene HDD zulässt. Schade.... Dieses Verhalten widerspiegelt viel, was heute auf dem Mark falsch läuft. Danke, nein Danke und tschüss
PS: DS1512+ und DS918+ @home. Wollte erweitern und hab so von diesem traurigen Entscheid erfahren.

Ich bin ja wirklich vom Glauben abgefallen, als ich gerade nach einem neuen NAS gesucht habe. Bin Besitzer einer DS224, nur leider wird das NAS zu klein.
Ich wollte nun ein 4 Bay NAS kaufen, habe aber unzählige Beiträge gefunden, dass Synology nur noch "eigene" Festplatten unterstützt. Dabei baut Synology ja gar keine Festplatten......."Witz komm raus, du bist umzingelt"

Eine derartige Bevormundung von einem Unternehmens, welches nur durch seine Endkunden groß geworden ist? Kaum zu glauben.

Eine "Empfehlung" hätte ich mir vielleicht noch eingehen lassen, aber alle Festplatten, außer jene von Synology ganz zu sperren, grenzt an unlauteren Wettbewerb und sollte rechtlich verfolgt werden.

Lange Rede, kurzer Sinn.
Natürlich kommt mir Synology nun nicht mehr ins Haus, auf gar keinen Fall. Synology kann von mir aus von der Bildfläche verschwinden. Vielleicht sind sie in 5 Jahren sowieso bedeutungslos. Lachen würde ich.....

Wir sind ein Gewerbliches Unternehmen das für Kunden NAS Systeme Einrichtet. Nach der Beschränkung für Festplatten für Geräte die neu Erscheinen werden wir sowohl den Verkauf wie auch die Empfehlung der Synology NAS Einstellen. Keiner unserer Kunden möchte sich Vorschreiben lassen welche Festplatten er zu verwenden hat. In Zukunft werden wir daher andere Hersteller Nutzen oder die NAS gleich selbst Bauen. So geht man nicht mit Kunden um!!!!

Great security. Easy to use. I would give me 10 star if I could.

Ich nutze Synology-NAS schon seit mehreren Jahren und war anfangs wirklich zufrieden – stabile Geräte, gute Software, lange Updates.
Doch inzwischen hat Synology bei neueren Modellen Einschränkungen eingeführt, die nur noch den Einsatz ihrer eigenen (teuren) Festplatten erlauben. Das ist für mich ein absolutes No-Go.

Problematisch ist vor allem:

Sollte mein aktuelles NAS kaputtgehen, könnte ich meine alten Festplatten nicht einfach in ein neues Synology-Modell einsetzen, da dieses möglicherweise nur noch „Synology Certified“-Platten akzeptiert.

Das bedeutet im schlimmsten Fall: Zugriff auf meine eigenen Daten verloren, nur weil ich nicht die teuren Originalplatten nutzen möchte oder kann.

Was heute nur neue Modelle betrifft, kann jederzeit auch per Software-Update für bestehende Geräte verschärft werden.

Ich habe mich deshalb entschieden, in den nächsten Monaten komplett zu einem anderen Hersteller zu wechseln (Ugreen NAS). Schade, denn Synology war früher für Offenheit und Flexibilität bekannt – jetzt wirkt es eher wie eine künstliche Kundenbindung auf Kosten der Nutzer.