Defect met foutcode op de step. Meer dan een week geleden een mailtje gestuurd naar het "support" emailadres en na een reminder nog steeds geen reactie. Ik beoordeel een bedrijf hoe deze omgaat met k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Defect met foutcode op de step. Meer dan een week geleden een mailtje gestuurd naar het "support" emailadres en na een reminder nog steeds geen reactie. Ik beoordeel een bedrijf hoe deze omgaat met k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een groot assortiment met uitbreide opties. Uitstekende leveringsvoorwaarden. Geweldige prijzen. Technozom zijn kampioenen! Ik kocht Techno pro met 10AH accu en Techno Lite blauw voor een zeer goede... Toon meer
Een groot assortiment met uitbreide opties. Uitstekende leveringsvoorwaarden. Geweldige prijzen. Technozom zijn kampioenen! Ik kocht Techno pro met 10AH accu en Techno Lite blauw voor een zeer goede... Toon meer
Snelle professionele herstelling De geleverde e-step kon kort na ontvangst niet meer worden opgeladen - was kortsluiting in ons huis. Eerst proberen op te lossen door resetten waarvoor we duidelijke... Toon meer
Vrije tijd, winkelen of naar het werk gaan – Als je op zoek bent naar een slimme en efficiënte manier om te reizen is de splinternieuwe Techno E-Scooter iets voor jou. Breng de Techno moeiteloos naar snelheden tot 25 km/u. De schokdemping aan het achterwiel zorgt voor maximaal rijcomfort, terwijl het dubbele antiblokkeersysteem een veilige remweg verzekert. Pas het kleurrijke omgevingslicht van de Techno aan op jouw persoonlijke stijl en val op onderweg! Op dit moment is de Techno eigenlijk de meest complete E-scooter/E-step die er te koop is. Zeker ook als je kijkt naar de prijs/kwaliteit verhouding.
Nederland
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na onze bezorgdheid op mail te zetten, omtrent de levering die uit bleef, kregen we rap antwoord en 2 dagen nadien de step.
Bedankt Technozom om correct af te handelen. Mijn broer is zeer tevreden van het product :)
TOP stepje rijd perfect, veel licht door dat de onderkant ook verlicht wordt ,rijd perfect 30 km , rijd ook perfect in een park waar er geen verhard fietspad is misschien 1min punt de app is niet zo duidelijk en werkt ook niet perfect , klantenservice is ook heel goed want ik had een vraagje en na 15 min had ik al antwoord
Bij mankement van elektrische step, netjes nieuw onderdeel opgestuurd gekregen. Goed opgelost!
Bij defect betaal je zelf retour
Step komt vervolgens defect terug

Antwoord van Technozom
De step oogt mooi en rijdt ook goed. Ik vind echter niet de bijhorende app in de Play store. De firma reageerde op mijn vraag hierover. Super! De appnaam had ik zelf nooit gevonden.

Antwoord van Technozom
Na 3 keer gebruiken was het kliksysteem van de step stuk. Wij hebben dit via mail gemeld aan de verkoper en kregen na een herinneringsmail een video doorgestuurd met instructies om zelf de step te herstellen. Toen we de verkoper lieten weten dat de veer ontbrak en wij de step dus niet kunnen herstellen bleef het muisstil aan de overkant. Aangezien we de step via Bol aangekocht hadden hebben wij hen meermaals ingeschakeld om tussen te komen, zonder resultaat. Kortom: koop niets bij Technozom want je kan evengoed je geld door het raam gooien.
Prima
Jammer dat er bij levering een kapot spatbord op zat,maar werd gauw een goede oplossing geboden.
Tevreden over step en afhandeling.
Het is de eerste keer dat ik hier iets bestel, maar zeker niet de laatste keer! Een makkelijke en overzichtelijke site, met kwaliteitsvolle artikelen. Ik ben alvast zeer tevreden en koop zeker nog bij Technozom.
Een onderdeel van onze step was losgelaten en verloren. Een mailtje naar Technozom was voldoende om het op te lossen. Ze sturen een nieuw onderdeel op. Ze denken mee en reageren snel. Wij zijn nog steeds blij met onze step!
Stipte levering en correcte naservice.
Stipte levering. DE stroomkabel klopte niet met het origineel. Ze hebben dit onmiddellijk oрдelost en nagestuurd. Aanrader.
Zeer goede service en na-verkoop service. Correct en tijdig geïnformeerd over een vertraging in de levering door lockdown. Bij de uiteindelijk geleverde goederen was er een defect, maar dit is zeer snel en correct opgelost door Technozom. Bedankt!
Eerste aankoop van elektrische step/scooter.
Super snel geleverd naar België (volgende werkdag bezorgd)
Steeds respons gekregen op alle mijn vragen en indien nodig kon ik geholpen worden.
Dus, zeer tevreden over de aankoop en natuurlijk ook van de e-step. Techno Pro 7.8AH
versie. Dankjewel.
Snelle levering binnen 2 dagen. Kinderen zijn superblij met hun e-steps. Ze doen het goed. Batterijen zijn niet snel op.
Snelle professionele herstelling
De geleverde e-step kon kort na ontvangst niet meer worden opgeladen - was kortsluiting in ons huis. Eerst proberen op te lossen door resetten waarvoor we duidelijke instructies kregen. Dit bleek niet voldoende. Dan heeft met label opgestuurd om de e-step terug te zenden zonder verzendkosten. Enkele dagen later was herstelling gebeurd, kwam onze leuke e-step weer thuis aan en werkt alles weer prima. Thanks!
Hebben de Techno PRO 10AH versie met max. 33km/u snelheid besteld vanuit België en was binnen 2 dagen geleverd. Deze step rijd echt heerlijk, echt een aanrader.
Snelle levering, netjes geleverd zeer tevreden over het eind product.
Heb in november een step gekocht. Deze was snel geleverd. Had er enkele problemen mee, en alles wat via berichten kon opgelost worden, was dan ook opgelost. Maar ik heb nog fysieke problemem, zoals de vijzen die uit het stuur zijn getrild onderweg en nu kwijt zijn. Stuur staat nog maar met 1 vijs vast. Achterwiel is ook losgekomen, en na foto's opgestuurd te hebben om te laten zien wat echt het probleem is (hier ontbreekt een plaatje dat er tussenuit is gevallen) is het weer muisstil van de andere kant. Ik wacht nu al enkele maanden op reactie. Mail gestuurd, op website is de help gesloten, via facebook ook geen reactie. Als de step veel onderhoud vraagt, zoals regelmatig vijzen vastvijzen, laat dat dan ook weten. Nee hij trilt zo uit elkaar, je verliest onderdelen, en je krijgt niet de minste reactie hierover. Heel spijtig. Step kan al enkele maanden niet meer bereden worden, en de garantie loopt maar verder...
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.