Teddy Smith Reviews 

Expédition rapide et produits de qualité
Je recommande

Envoi rapide
Très beau sweat !

Je tiens à souligner la qualité du service clients qui m’a appelé pour m’informer que le produit était de nouveau en stock :)

Ils se sont rappelé de ma demande faites quelques jour auparavant.

Merci infiniment Teddy Smith
Je recommande

Commande reçue tardivement avec les mauvaises tailles. J'ai dû retourner la totalité du colis et à ce jour Teddy Smith ne m'a remboursé que 49€ sur 172€. Impossible de les joindre ni par mail ni téléphone ! J'ai procédé à un recours via PayPal.

polo de qualité moyenne pour un prix pas trop élevé, le problème ce situe sur les pulls entièrement synthétique qui prends la saleté tout le temps, un SAV qui semblerait t'il se tourne les pouces

Commande passée le 1er août et aucune nouvelle
Montant prélevé pourtant
Je compte bien ne pas me laisser faire.
Quelle honte

Très mauvaise communication du SAV, moitié de ma commande expédiée et l'autre annulée. Un mail pour dire que ma commande est expédiée (sans autre détail du contenu) et un autre plus tard pour me dire qu'un article est en rupture. Nul

J'ai passé une commande pour des CHAUSSURES BASSES Urbain homme TEDDY SMITH DRAMEN en promotion à 18€ et un mois plus tard je reçois une fausse bague CARTIER LEVE, qui n'a aucune valeur et j'ai payé les frais de 10 € pour la douane à la réception de mon colis, le site Teddy smith est un site d'arnaque parceque juste après avoir commandé il y a eu une tentative d'escroquerie avec les coordonnées de ma carte bancaire, c'est grâce à ma banque qui a bloqué l'achat frauduleux sur internet et qui m'a alerté aussitôt et m'a conseillé de commander une nouvelle carte bancaire, après vérification des commentaires sur internet au sujet de la bague Cartier LEVE ( au lieu de LOVE ) , je me suis rendu compte que beaucoup de personnes sont victimes de cette escroquerie.

J'ai commandé un article pour Noel (commande TS-00116283 au cas où quelque de chez Teddy Smith lise ce commentaire) que j'ai renvoyé car la taille ne convenait pas. L'étiquette de retour présente dans le colis n'étant pas du tout à mon nom et adresse (déja pas serieux de ce côté là), je les ai appelé pour en obtenir une autre. Après confirmation de la réception du colis par leur service (mail colissimo), je les ai rappelé au bout de 15 jours car je n'avais toujours pas de remboursement. On m'a répondu qu'effectivement le colis était arrivé et que le remboursement allait arriver. Aujourd'hui soit un mois après, je n'ai toujours rien et impossible de les joindre par téléphone (on tombe sur une boite vocale saturée). Je viens d'envoyer un mail mais au vu des nombreux commentaires négatifs, je n'ai que peu d'espoir d'obtenir une réponse et d'être remboursée.

J'ai commandé 5 articles J'ai reçu que 4 après un mois d'attente, à fuir

Finalement teddy smith m a remboursé le sweat non reçu très rapidement. Je regrette seulement le manque de communication

J'ai commandé deux pulls pour offrir à Noël. Réception au bout de 15j , l'un des pulls et tâché et l'autre ne correspond pas à ma commande. J'ai tout renvoyé et demandé un remboursement depuis toujours rien.... Ils ont reçu le colis le 19 décembre pourtant... J'espère être remboursé... Je regrette vraiment !!!

Un article reçu sur les 2 commandés. Aucune réponse aux mails de réclamation. Impossible de les joindre par téléphone. A FUIR !!! GROSSE ARNAQUE !!?

Commande passée le 28/11/22.
J'ai commandé 2 pulls et une veste. J'ai reçu le 16/12 un sweat à capuche, rien à voir avec la commande. service client inexistant .
Ne répond pas . Lamentable

Commande passé le 1er décembre reçus le 19 et en plus incomplète
Vais-je me faire remboursé l'article que je n'ai pa reçus ??
Un conseil ne pa fair de commande sur ce site c'est une arnaque!

COMMANDE JAMAIS REMBOURSEE ET IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE SAV
! ARNAQUE !

J'ai passé commande. 15 jours après on vous annonce qu'on vous fait un remboursement d'une partie de la commande car il y a des rupture sur certains articles mais vous ne savez pas lesquels. A réception de ma commande je m'aperçois que j'ai reçu 3 articles sur 7 commandés mais que le remboursement correspond on article que j'ai reçu.
J'ai envoyé un mail et toujours pas de réponse. J'ai essayé par téléphone et vous tomber sur une boîte vocale qui ne prends pas les messages.

horrible .
a fuir.
Ma commande a été notée comme expédiée puis ensuite annulée sans même que j'ai un mail de leur part ! Et tout ça à 5 jours de noël !!

Idem aux autres commentaires. Commande passée le 25/11 et reçue plus de 3 semaines après INCOMPLETE! Il me manque un article qui a pourtant bel et bien été facturé. J'essaie depuis 5 jours de joindre le service client mais aucun accusé de réception de mes demandes et injoignables par téléphone. Quelle honte!!!!
Franchement je trouvais la maque jolie et les prix sympas mais la je suis vraiment très en colère de ce manque de sérieux et de cette arnaque, car oui nous pouvons parler d'une arnaque...
Tellement déçue il s'agissait de cadeaux de Noël et on se retrouve le 21/12 le bec dans l'eau et de l'argent bel et bien débité.
Un conseil changez de site et regardez sur une autre marque pour vos commandes.

La honte pour un site comme le vôtre ! Aucun moyen de vous joindre , délais d’attente trop long et toujours rien reçu après 15j de commande .. site à fuir de toute urgence 🚨

J'ai commandé sur le site depuis le 03/12/2022 et je n'ai pas encore reçu ma commande. Ils m'ont informé le 15/12/2022 qu'ils avaient confié mon colis à la poste qu'ils n'ont toujours pas le 19/12/2022. Le statut de ma commande est en non expédié ! Que croire ? La poste ne peut rien faire car pour elle elle n'a aucun colis! J'essaie de joindre le siège social mais ils sont injoignables! Site à fuir!