Enige tijd geleden douchekop besteld en daar echt super tevreden over. Echter is dit product super gevoelig met lekkage aks gevolg, tot 4x toe en hoe Tell Sell hier mee om is gegaan en met n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Duidelijk gemeld wanneer mijn pakket bezorgd werd, inderdaad geleverd binnen het termijn en goed verpakt. Apparaat is perfect, ben er echt blij mee.(Inmiddels al langer als een half jaar) Hij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Product gekocht. Keurig op tijd geleverd. Helaas voldeed het niet. Retourbedrag keurig ontvangen en goed geholpen via e-mailcontact met René.
Bedrijf heeft geantwoord
Pakket raakte verloren bij de vervoerder, maar dat werd correct opgelost. Pakket is daarna alsnog gekomen. Uitstekende service van Tel Sell.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Algemene winkel
- ook in
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Huishoudapparatuur winkel
- Keukenwinkel
- Tuin
Geschreven door het bedrijf
Tel Sell part of Mediashop. De bekendste homeshopper van Nederland en België. Bij vragen over onze producten: klantenservice@telsell.com.
Contactgegevens
Transistorstraat 31, 1322CK, Almere, Nederland
- 088-9101099
- klantenservice@telsell.com
- www.telsell.com
3,7
Gemiddeld
641 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en snelle service.
Goede en snelle service.
Zeer vriendelijke medewerkers.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Beste Marianne,
Heel erg bedankt voor de fijne review. Wij zijn blij je goed geholpen te hebben en wensen je natuurlijk heel veel kookplezier met de Multicooker!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Werd heel vriendelijk en snel geholpen.
Werd heel vriendelijk en snel geholpen.
Fijne organisatie!
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Hoi Regina,
Dank voor deze fijne review. Dat is wel de beste wijze om een maandagmorgen te beginnen!
Heel veel plezier met uw aanschaf!
Groet
Rene
TelSell
Op TellSell de SoftSitter gezien voor…
Op TellSell de SoftSitter gezien voor de prijs van
€ 39.99
Op de TV schreeuwt men dan:
"Dat is nog niet alles, we doen er één gratis bij"
Regelrechte misleiding want ze kosten elders € 19.90 per stuk.
Dus je moet er twee kopen voor de prijs van twee. Pure misleiding.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Beste Kees,
Dank voor je review. Vervelend dat onze aanbieding zo is overgekomen. We lichten het graag even toe:
De SoftSitter aanbieding via TellSell is een actie-set: je ontvangt 2 SoftSitters voor €39,99. De uitspraak “één gratis” betekent in dit geval dat het tweede exemplaar zonder extra kosten wordt toegevoegd binnen deze set, niet dat één losse SoftSitter normaal €39,99 of €19,90 kost.
We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer je prijzen vergelijkt met andere verkooppunten. Productprijzen kunnen per aanbieder verschillen door acties, inkoopvolumes, distributie en service-/leveringsvoorwaarden (zoals verzending, klantenservice en retourafhandeling). In dit geval kan het zijn dat een van onze klanten vanuit Duitsland (een groothandel) ervoor kiest de Softsitter per stuk aan te bieden voor een door hen gekozen prijs voor de Nederlandse markt. Dit staat onze klanten vrij. Vaak worden deze producten gekozen en gebruikt om nieuwe klanten te werven door scherpe aanbiedingen neer te zetten.
Wel nemen wij de opmerking natuurlijk serieus en danken wij voor de feedback, we nemen dit mee om de communicatie rondom de actie nog duidelijker te maken.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Super service en een zeer vriendelijke…
Super service en een zeer vriendelijke telefoniste. 👍🏻
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Beste Eddy,
Wat een geweldig compliment voor ons en bovenal de collega die u geholpen heeft! Wij zullen zorgdragen voor het persoonlijk overbrengen van uw complimenten
Groet,
Rene
TelSell
Topservice!!
Enige tijd geleden douchekop besteld en daar echt super tevreden over.
Echter is dit product super gevoelig met lekkage aks gevolg, tot 4x toe en hoe Tell Sell hier mee om is gegaan en met name Nicole van de klantenservice, voor de wederom superoplossing zonder enige vorm van discussie of weerstand, dat vind ik echt super en daar kunnen wat mij betreft nog heel veel bedrijven wat van leren!!!
Nicole, nogmaals dank voor de goede service!!!
Groetjes,
Radjen.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Hallo Radjen,
Wat een fijn compliment voor Nicole, wij hebben het doorgegeven en haar dag kan niet meer stuk.
Ook dank voor de 5 sterren review en wij wensen u heel veel succes met uw nieuwe Aquadon!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Lamp
Lampje lade niet meer op na 1 maand gebruik,filmpje gestuurd en krijg 2 nieuwe!
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Beste Thea,
Wat fijn om te horen dat wij je klant naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Wij wensen je ontzettend veel plezier met je lampen.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
snel en efficiënt
19 december 2025
Antwoord van Tel Sell
Beste Johan,
Voor de kenners onder ons, wij hebben Overtoom als voorbeeld genomen...:-)
Zonder gekkigheid, ontzettend bedankt voor uw review. Wij wensen u heel vele plezier met uw aanschaf!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Goede service
Goede service, klantvriendelijk en het geleverde product bevalt ons uitermate goed!
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Beste mevrouw de Wit,
Heel erg bedankt voor uw mooie review. Wij zijn ontzettend blij hiermee en wensen u natuurlijk bovenal heel veel succes met uw HandyLux Slim Bright!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
softsitter
softsitter, 40 euro voor 2 kussens ,
ik kocht het zelfde product maanden geleden bij de supermarkt voor nog geen tientje .
het product opzich is fantastisch ,maar de prijs net zoals veel producten bij jullie veel te duur
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Beste Maria,
Wat vervelend om te horen en wat jammer dat u ons 1 ster geeft zonder ervaring met ons als bedrijf op basis van een misvatting.
Er zijn inderdaad vele soorten gelkussens in omloop. Een soortgelijk kussen bij de Supermarkt is dan ook niet ondenkbaar. Ook op sites als Temu vind u vaak producten die lijken op die van ons maar het vaak niet zijn.
Wij verkopen onze producten inderdaad niet tegen supermarktprijzen of prijzen die dropshippers vragen. Voordat wij een product op de markt brengen gaat daar een flinke periode aan vooraf om de kwaliteit te borgen en te voldoen aan alle (internationale) regelgeving op diverse gebieden zoals gezondheid, veiligheid etc.). Los daarvan bieden wij u als bedrijf heeft de volgende voordelen:
* Een Nederlandse klantenservice die op weekdagen dagelijke bereikbaar is en via de mail 24-7
* 30 dagen zichttermijn waarin u alles zonder opgaaf van redenen mag terugsturen, na uitvoerig gebruikt te zijn
* 24 maanden uitgebreide garantie op al onze producten
* Zekerheid dat uw gegevens met zorg en volgens de regelgeving worden bewaard en bewaakt.
* 24/48 uurs levering vanuit Nederland
Of wij met de bovenstaande argumenten u kunnen overhalen weet ik natuurlijk niet, prijs kan belangrijk zijn, maar als u het ooit wenst te proberen bent u van harte welkom!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Het kussen is niet dezelfde als die…
Het kussen is niet dezelfde als die TelSell laat zien in de reclame… degene die ik kreeg (€99) komt net niet verder dan mijn knie… dus je krijgt een kleiner kussen dan dat Telsell “beloofd”….
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Beste Peter,
Dat is vervelend om te horen. Het door ons getoonde kussen in de reclame is het door ons verkochte (en beloofde) kussen. Er komt (nog) geen AI te pas in het tot stand komen van de TV reclames.
Desalniettemin kan het altijd voorkomen dat iemand niet tevreden is over onze producten. Hiervoor hebben wij een ruime, 30 dagen zichtermijn. Binnen deze periode mag u altijd het product retourneren zonder opgaaf van reden. Wij verzoeken u dan ook even contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij u daarmee verder kunnen helpen.
Overigens vindt u online de afmetingen ook terug: 132 x 63,5 x 15 cm. Wellicht had deze informatie u geholpen voor de aanschaf.
Jammer dat het kussen qua afmetingen helaas niet voldoet. Wellicht dat wij u een volgende keer beter van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Zeer netjes en vriendelijk geholpen en…
Zeer netjes en vriendelijk geholpen en de levering was ook lekker snel.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Beste Ynse,
WIj zullen onze collega extra in het zonnetje zetten met u geweldie 5 sterren review! Onze dank voor uw bijdrage en veel plezier met uw aanschaf!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Fantastisch behulpzame medewerkers.
18 december 2025
Antwoord van Tel Sell
Beste Rita,
Wat een fijne en persoonlijke review! Wij zullen de desbereffende collega's in het zonnetje zetten!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Tell Sell
Duidelijk gemeld wanneer mijn pakket bezorgd werd, inderdaad geleverd binnen het termijn en goed verpakt.
Apparaat is perfect, ben er echt blij mee.(Inmiddels al langer als een half jaar) Hij pompt ècht de banden op en snel, van auto, caravan, fatbike en toen ik pasgeleden onverwachts uit nood in een rolstoel moest, ook deze banden(die al 30 jaar leeg waren)! Serieus op dat moment mijn redding! Ook zuigt hij als de beste mijn auto schoon.
Niet de eerste keer bij Tell Sell besteld, maar een paar keer eerder ook. Welliswaar andere producten, maar dezelfde ervaring. Apparaten doen ècht wat ze moeten doen. Dankzij mij hebben ze bij Tell Sell opzeker meer klandizie. Doordat ik zelf ook altijd verrast en enthousiast ben, dat het inderdaad werkt zoals op tv, bestellen sommige mensen in mijn omgeving het ook, hoor ik vaak later terug. Ik heb dan ook de bijnaam 'Patjuh TellSell'. Van hen ook geen vervelende ervaringen gehoord trouwens.
Ik hou van nieuwe innoverende dingen. Tommy Teleshopping en TellSell' brengen dit al jaren op ludieke wijze. Van irritant tot hilarisch. Sommige producten springen er ècht wel uit. Ik ben zelf al 25 jaar parttime verkoper en zie hen door de jaren heen wel wat aanpassingen doen, maar toch dit concept behouden. Gelukkig is dat Amerikaanse accent eruit, maar staan ze er nog wel bekend om. Eigenlijk zijn zij een icoon op de markt. Al tig jaren op tv, met dezelfde verkoop techniek, ondanks het internet wat kwam en allerlei internet winkels, blijven zij er toch toe doen. Respect!
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Beste Patjuh,
Wat een ontzettend fijne review, wij waarderen jouw eerlijkheid en vooral de inzichten die jij met jouw commercieel inzicht hebt. De wijze van schrijven heeft oprcht een glimlach op onze gezichten gebracht, en dit keer geen "mentos smile"...:-)
Het is inderdaad zo dat, ondanks alle ludieke, hilarische, klassieke en soms irritante reclamuitingingen, onze focus vanzelfspreken ligt op de kwaliteit, bechikbaarheid en natuurlijk de service en garantie. Zonder deze focuspunten verkoop je tenstlotte geen 25+ jaren producten met de status zoals die van ons.
Nogmaals enorm bedankt voor deze review en we hopen jou nog lang te verrassen met onze aanwezigheid!
Met de beste groet,
Rene
TelSell
Had een probleem met mijn deksel vab de…
Had een probleem met mijn deksel van de airfryer xl waar ik zeer over te spreken ben. Gebruik hem bijna dagelijks. Geweldig wat je er allemaal in kunt bereiden. Nieuwe deksel binnen 5 werkdagen in huis. Top
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Hoi Yvonne,
Heel herkenbaar, de Airfyer is hier op kantoor een graag geziene vriend voor regelmatig lekkers.
Heel erg bedankt voor de goede review!
Groet,
Rene
TelSell
Antwoord van Tel Sell
Beste Marlies.
Wat een fijne review! Heel erg bedankt voor het compliment. Wij zullen het ook graag bij de desbetreffende collega neerleggen!
Heel veel succes met uw aanschaf!
Groet,
Rene
TelSell
Antwoord van Tel Sell
Beste Marty,
Wt fijn om te horen dat alles naar wens is gelopen! Bedankt voor de 5 sterren review, deze wordt enorm gewaardeerd!
Groet,
Rene
TelSell
Livington PocketVac 2-in-1 handstofzuiger met blaasfunctie incl accessoires 1+1 GRATIS
Wat een miskoop zoals bijna elk product van telsell en toch trapte ik er weer in. 🤦♀️ Dit product is zo slecht dat zelf een Rijstkorrel maar moeilijk word opgezogen. 🍚 Dit is echt pure oplichting en het word nog toegelaten ook om dit via rtl te doen. 😠 Te bizar voor worden. 🤯 Nogmaals koop Dit product niet. 👎
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Beste Pino,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de Pocketvac. Hoewel wij onze producten met zorg kiezen en aanbieden, het levert ons tenslotte niets op als iedereen ontevreden is, kan het altijd voorkomen dat iets niet voldoet of defect is.
In deze gevallen kunt u altijd aanspraak maken op onze ruime 30 dagen zichttermijn of de uitgebreide garantievoorwaarden. In het geval van de zichttermijn heeft u 30 dagen de tijd om iets uit te proberen en zonder opgaaf te retourneren. Zonder uitzondering van producten.
In uw geval raden wij u dan ook aan om hier gebruik van te maken. Als u vragen heeft over de retourprocedure mag u altijd een mail sturen naar: klantenservice@telsell.com of bellen met 088-9101099. WIj helpen u dan graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Ontzettend waardeloos
Hadden schoonmaakmiddel gekocht, MagicShine. Een waardeloos product. Voldeed in het geheel niet aan wat op TV-reclame werd vertoont. Een complete aanfluiting. Product inmiddels geretourneerd.
Een schande dat zo'n product op deze wijze getracht wordt te verkopen
1 * is eigenlijk al teveel -2* is rechtvaardiger.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Beste Onno,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden was met de Magic Shine en dat de verwachting niet is waargemaakt.
Gelukkig hebben wij een ruime zichttermijn (30 dagen) waarin u alle ruimte krijgt om te proberen of het iets voor u is.
Mocht dat niet het geval zijn, kunt u het product aangebroken retourneren zonder opgaaf van redenen en krijgt u het geld terug.
De Magic Shine is een veel verkocht product wat (in meer dan 40 landen) breed besteld en gebruikt wordt. Als een product voor iedereen het gelijke, negatieve resultaat hebben zouden wij dit natuurlijk niet verkopen. Dat brengt niet alleen veel ontevreden klanten maar tevens veel onnodige kosten met zich mee.
Jammer dat het voor u niet gewerkt heeft, wij hopen natuurlijke op een betere match in de toekomst met een van onze producten.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Beperkt nut
Corp care miracle smile.
Keurig en snel geleverd.
Het mondstuk was moeilijk vast te krijgen.
Bij gebruik bleef het mondstuk steeds haken bij verplaatsen, en liet los. Plaatsen op de achterste kiezen ging lastig.
Los zittende voedselresten werden goed verwijderd. Vaster zittende voedselresten moest ik helaas alsnog met een interdentaal borsteltje verwijderen.
Dit apparaat zal waarschijnlijk prima te gebruiken zijn voor mensen met een makkelijk gebit.
Voor mensen die zoals ik een wat onregelmatiger gebit hebben, is het niet zo handig in gebruik en kan het absoluut niet dienen als vervanging van reinigen mbv interdentale borstels.
Ik heb het apparaat daarom geretourneerd. Op eigen kosten.
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tel Sell
Beste Gittouf,
Allereerst onze complimenten voor uw professionele en eerlijke review, dit wordt ontzettend gewaardeerd.
Wel is het natuurlijk jammer dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dit betreuren wij ten zeerste. WIj hopen dat wij u in de toekomst wel blij kunnen maken met een van onze producten.
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Op dit moment kan ik nog niets zeggen…
Op dit moment kan ik nog niets zeggen over het resultaat van de behandeling, omdat ik de product nog aan het testen ben. Het werkt langzaam vind ik, maar ik heb hoop dat het wel goed komt. Dat is wat ik op dit moment kan vertellen over de product. De rest ben ik tevreden.
18 oktober 2025
Antwoord van Tel Sell
Beste Margarida,
Dank voor de fijne en eelijke review. Als er vragen zijn in de testfase, neem vooral contact op met ons zodat wij kunnen helpen of informeren. Tot die tijd, heel veel succes!
Met vriendelijke groet,
Rene
TelSell
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.